2021-2022年广东省阳江市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)重点汇总(含答案)_第1页
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文档简介

2021-2022年广东省阳江市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()。

A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

2.有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是()。

A.经典条件反射理论B.社会学习理论C.操作性条件反射理论D.人类学习理论

3.国家发展老年教育,鼓励社会办好各类老年学校,属于老年人享有的()。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

4.根据马斯洛的需要层次理论,人类需要从低到高依次为()。

A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要

C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要

D.生理需要一安全需要一归属与爱的需要一自我实现的需要一尊重的需要

5.“社会工作者要通过培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,培养他们积极参与和自助互助的精神”,在这里社会工作者主要扮演的角色是()。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

6.社会政策的概念起源于()。A.欧洲B.美洲C.非洲D.亚洲

7.根据《未成年人保护法》未成年人是指未满()周岁的公民。A.14B.16C.18D.20

8.将社会政策转变为社会服务的过程是()。A.可逆的B.不可逆的C.单向的D.双向的

9.分析问题的视角更为结构取向的是()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作

10.社会服务机构是()。A.非营利机构B.社会辅助机构C.政府团体D.社会职能部门

11.社会工作者的研究者角色是指社会工作者是()。A.专职做研究B.兼职做研究C.研究助理D.对服务对象的研究评估

12.去年毕业于某中专的小鹏一年来一直待业在家,不是嫌弃工资低,就是嫌弃工作累,现在更是整天泡在网上,不出门。小鹏的父母对儿子的这种状态很是担心,向社会工作者求助。小鹏见到社会工作者便要求其帮他找一份好工作。社会工作者最恰当的回应是()

A.及时对小鹏说明、解释清楚,让其正确了解机构的服务内容

B.告知小鹏该要求不属于该机构的服务内容,予以转介

C.告知小鹏父母,孩子这么不讲理

D.给小鹏讲道理,不能提这种要求

13.政府部门以及不同的社会组织和机构,在社会服务中承担着不同的社会职能。其中,()的工作重点主要是提供具体的专业服务。

A.街道办事处B.社工事务所C.社区居委会D.街道妇联

14.个案管理是()之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代

15.()是由社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,使其消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常社会生活的服务。

A.社区矫正B.监狱矫正C.矫正社会工作D.社区教育

16.地方各级人民政府对无劳动能力、无挟养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人,属于残疾人享有的()。A.社会福利权B.环境友好权C.文化生活权D.婚姻家庭权利

17.在预估与诊断阶段,社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时,社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取()方式对杨某进行了分析。

A.缘由诊断B.横向分析C.纵向分析D.历史分析

18.孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于()。

A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型

19.20世纪(),社区工作被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

20.变量的一组取值如下:“32.35.23.19.28.29.28”,变量的中位数是()。A.29B.23C.19D.28

21.()双方的关系是义务和强制的,有上下级之分。

A.领导与员工B.社会工作者与案主C.咨询师与接受帮助的人D.督导

22.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是()。

A.上情下达B.下情上传C.与同事协调D.项目发展和组织管理

23.社会工作认为,社会问题是指()。

A.与社会因素有关的问题B.生理性的问题C.个人无力解决的问题D.随社会变迁而发展的问题

24.以下各项属于支持小组的是()。A.体验性小组B.青少年野外拓展训练营C.单亲家庭自强小组D.美沙酮治疗小组E.奥数班

25.()是将社会政策转变为服务的过程。A.社会工作B.个案工作C.小组工作D.社会工作行政E.社会工作督导

26.由于经济危机,王某破产,经济来源中断,致使其无法正常生活,随后社会工作者介入为其提供帮助,解决其困难。这体现了社会工作的()功能。

A.恢复弱化功能B.促进人的发展C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

27.以下社会工作伦理难题处理原则中,有关完全平等与差别平等原则表述错误的是()。A.如果各服务对象的实际需要都相同,而社会工作者所能提供的资源和服务又非常充分,可以给予他们平等的服务

B.如果资源不足,则可以区别对待

C.保护服务对象生命,也保护其他人的生命

D.应优先考虑给那些更加贫困的服务对象提供援助

28.为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到一般公众。体现了()

A.社会工作的的基本对象B.社会工作对象的扩大C.社会工作对象的趋势D.社会工作对象的范围

29.社会工作者对服务对象说:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次一再告诉我,你很为自己的成就自豪,但刚才从你的谈话中,我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质

30.老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利,属于老年人享有的()。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.住房权D.财产所有权

二、多选题(20题)31.在社会工作的过程中,社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括()。A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.持续学习的能力E.社会工作专业的价值观

32.张大爷在遛狗时不小心摔倒,造成左腿骨折,而儿女都不在身边,经住院治疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,并察看其家具的摆放;另外,社会工作者还联系他的主治医生,看了他的病历,以便摸清张大爷的需求,为他制订服务计划。在收集资料过程中,这位社会工作者运用的技巧有()。A.会谈B.观察C.运用现有资料D.同理心E.澄清

33.社区工作的具体目标有()。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源.满足社区需求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

34.一般来说,定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括()。A.女性B.男性C.大学生D.语言流利者E.心理素质好者

35.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位,这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

36.某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作,开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此,他让项目团队分别设计几套方案,并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”,刘老师除了要考虑重要性、公平、附加结果外,还应考虑()

A.机构使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

37.下列属于社区工作任务目标的是()。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群众的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

38.志愿者训练包括()方面的灌输和交流。A.知识B.人事C.技巧D.社会E.态度

39.我国为保障老年人获得社会服务的权利而推行的相关政策措施有()。

A.完善税费优惠政策

B.鼓励法律服务机构为经济困难的老年人提供免费或优惠服务

C.完善投融资政策

D.鼓励公益慈善组织支持养老服务

E.为老年人就医提供方便和优先服务

40.社会服务机构组织的一般结构和职权的类型包括()。A.直线型组织结构B.直线参谋式组织结构C.职能式组织结构D.直线职能式组织结构E.自上而下型组织结构

41.个案工作在方案策划中应掌握的具体技巧有()。A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要

42.定性研究则主要依据反实证主义的方法论,依据()等理论。A.辩证法B.社会互动论C.解释学D.现象学E.实证论

43.下列各项中属于社会工作者对服务机构的伦理责任的是()。A.督导和辅导B.行政管理C.服务对象的转介D.教育和培训E.隐私和保密

44.某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点,为满足女职工的生殖健康需要,可以开展的活动包括()。

A.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶

B.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇

C.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动

D.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座

E.在企业的统计报表中实行分性别统计

45.中学生小飞最近对网游很感兴趣,他对学校社工说:游戏里的声光影像情节装备都技巧炫酷,现实里没有,“只要有足够的时间和经验就能升级,但是学习中的时间和成绩没什么关系,没有成就感”。针对小飞的情况,社会工作者下列做法中,属于预防层面的有()。

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

46.下列人员中应该停止领取失业保险金的有()。A.同美国人结婚的张小姐

B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生

C.受教育后重新上岗的范先生

D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生

E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士

47.小组治疗模式吸引的服务对象主要包括()。A.行为失范的人群B.有特定问题的人群C.全民参与的人群D.医院的病人E.吸毒人员

48.刘女士今年52岁,最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干,她承担了主要的工作任务,由于工作劳累,她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情,这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题()。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

49.下列选项中,()属于对社会工作内涵的正确理解。A.体现社会主义核心价值理念

B.一种谁都可以进行的助人行为

C.遵循专业伦理规范

D.坚持“助人自助”宗旨

E.是社会服务、社会管理领域内的一种职业活动

50.制订服务工作计划应该做到()。A.了解服务对象的财政收入

B.了解服务对象的人际交往

C.清晰认识社会工作者具备的能力

D.熟悉服务机构提供的具体服务

E.了解服务对象的家庭背景

三、案例分析题(2题)51.张先生,66岁,独居,患肛瘘。可独立生活,病发时,卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女,都在国外工作,很少回来探望他。曾经想找个伴,担心影响与子女的感情。年龄升高,记忆力下降,经常忘记关煤气,差点引起火灾。最近病情加重,生活无法自理。社区医院束手无策;大医院因老人年龄较大且心脏不太好,不能动手术。张先生常常感到孤立无援,焦虑不安。问题:1.在上述案例中,张先生主要面临的困境有哪些?2.针对张先生目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?

52.某社区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近,社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术找不到工作;有人反映周边虽有一些岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作路远、待遇低,还不如呆在家。问题:1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。2.从提升服务对象的能力角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?

参考答案

1.A结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中,社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间,如从原来的一周一次延长到两周一次,让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如,从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

2.B社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。

3.C文化教育权,即老年人依法享有继续受教育以及从事科学技术研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。国家发展老年教育,鼓励社会办好各类老年学校。国家和社会也采取措施,开展适合老年人的群众性文化、体育、娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活。

4.A

5.C由于地区发展模式注重居民参与,并强调参与者的自立、自助和成长。因此,社会工作者主要扮演的角色是:1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满,鼓励和协助居民组织起来,帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进共同目标的产生,增强解决问题的能力,促成共同目标的实现。2.教育者。社会工作者要通过培训和其他方式,促进居民的社区认同,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神。3.中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源,帮助实现资源链接,将其有效地投入地区发展中,解决社区存在的问题。4.协调者。社会工作者在工作过程中,还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系,增加了解,减少分歧,促进他们之间的团结、合作,甚至联合。

6.A社会政策的概念起源于欧洲。

7.C我国法律规定年满18岁的人即为成年人,因此未成年人也就是通常所说的儿童和不满18周岁的青少年。

8.D基德尼夫认为,社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的,一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验,以建议修订社会政策。

9.C社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。社会工作者重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功能,如何限制人的能力,如何让人所应有的资源及权利产生缺失,它的视角是结构取向的,并非个人取向的。因此,选项C为正确答案。

10.A社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

11.D

12.A通常求助者对机构的服务有一些不切实际的要求,社会工作者在确定了求助者成为服务对象之后就需要及时给予必要的说明和解释,让服务对象正确了解机构的服务内容和范围,并鼓励服务对象与社会工作者积极配合,减少服务对象的依赖。由题干可知,小鹏对社会工作者提出了不切实际的要求,最恰当的回应是选项A。

13.B\n此题暂无解析

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14.C个案管理是20世纪70年代之后在个案工作领域兴起的一种管理个案服务的模式。它非常强调各种服务的统筹安排,要求社会工作者全面评估服务对象的需要、帮助服务对象寻找所需的服务网络以及协调服务机构之间或者服务提供者之间的合作关系。

15.C矫正服务包括矫治社会工作,指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,使其消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应正常社会生活的服务。

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16.A《残疾人保障法》规定,社会福利权包括“三无”残疾人供养:①地方各级人民政府对无劳动能力、无挟养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人,按照规定予以供养;②国家鼓励和扶持社会力量举办残疾人供养、托养机构;③残疾人供养、托养机构及其工作人员不得侮辱、虐待、遗弃残疾人。

17.C收集完服务对象的资料之后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析,整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常,社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的,其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。

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18.B家庭教养模式主要包括:(1)娇纵型;(2)支配型;(3)专制型;(4)放任型;(5)民主型;(6)冲突型。其中,家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理,一方面是过度保护,包揽生活中的一切,另一方面又期望过高。

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19.D自20世纪20年代开始,小组工作被纳入社会工作训练课程,研究者也积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。到60年代,社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。

20.C中位数即排列后处于最中间的数字。故选C。

21.D

22.D沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

23.A

24.C

25.D

26.C

27.B在遇到伦理难题时可以坚持的原则之一是完全平等与差别平等原则,它的主要内容是,如果各服务对象的实际需要都相同,社会工作者所能提供的资源和服务又非常充分,可以给予各服务对象平等的服务。选项B不符合题意。

28.B随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展,社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区,从困难民众到一般公众。

29.D会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

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30.C住房权,即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房,不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋;老年人自有的或者承租的住房,子女或者其他亲属不得侵占,不得擅自改变产权关系或者租赁关系;老年人自有的住房,赡养人有维修的义务

31.ABCD社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。故选ABCD。

32.ABC资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察,以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程,其中涉及以下一些技巧:①会谈的运用;②调查表的运用;③观察的运用;④现有资料的运用。

33.ABCD社区工作的具体目标包括:(1)推动社区居民参与;(2)提高社区居民的社会意识;(3)善用社区资源,满足社区需求;(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ABCD。

34.BE定量研究在资料收集阶段,需要根据研究问题,选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说,女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。

35.ABCD公益一类事业单位,主要承担政府规定的社会公益性服务任务,面向社会无偿提供公益服务,不能通过市场配置资源,如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容,分配的方式和标准等由国家确定,不得开展经营活动,其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理,不得自主支配,属于传统意义上的全额拨款单位。

36.BCD策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有六个“筛选标准”:①效率;②效果;③可行性;④重要性;⑤公平;⑥附加结果。

37.ADE

38.ACE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:①让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促使志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。

39.ACD我国为保障老年人获得社会服务的权利而推行的相关政策措施有:①完善投融资政策;②完善土地供应政策;③完善税费优惠政策;④完善补贴支持政策,重点是要制定政府向社会力量购买养老服务的政策措施;⑤完善人才培养和就业政策;⑥鼓励公益慈善组织支持养老服务。BE两项属于老年人获得社会优待的权利的相关内容。

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40.ABC社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型:直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。

41.ABC社会工作者应掌握的方案策划的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策略合理。故选ABC。

42.BCD

43.ABCD社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括:督导和辅导,教育和培训,服务对象档案管理,服务对象的转介,行政管理等方面的要求。

44.AB妇女的需要之一是生殖健康的需要,由于妇女有着特殊的生理特点——“四期”,妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。针对妇女生殖健康的需要,该纺织企业可以开展的活动是AB两项。故本题选AB。

【命题点拨】本题主要考查妇女的生殖健康问题,重点掌握内容。

45.CD\n此题暂无解析

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46.BCE依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定,有下列情形之一的,停止领取失业保险金,同时停止享受其他失业保险待遇:①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。

47.ABDE小组治疗模式吸引的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群等。如医院的病人、吸毒人员、社区矫正对象等。

48.BCE

49.ACDE

50.CD制订一个完备的服务工作计划,要求社会工作者做到以下五点:①准确分析服务对象的需要和问题;②明确服务工作的目标、阶段和方法;③熟悉服务机构提供的具体服\r\n务;④清晰认识社会工作者具备的能力;⑤了解服务对象拥有的资源。

51.1.张先生面临着老年人常遇到的一些问题:首先,因受肛瘘困扰,病情加重,急需治疗疾病,维护健康;其次,因为老年人的心理常受身体健康状况的影响,加上长期独居,张先生感到无助、焦虑,急需情绪疏导。再次,人到老年,更感孤独寂寞,更加向往美好婚姻家庭生活,张先生也不例外,他渴望再婚,却又有顾虑。第四,因为记忆力衰退引发了安全问题。2.主要介入策略第一,针对老人的疾病困扰,工作者应协调医院和社区,制定医疗方案;第二,与老人进行沟通,倾听老人内心所想,进行心理疏导,缓解焦虑状态;第三,教给老人健康知识,鼓励老人积极应对老年生活;第四,联系社区机构和志愿者,关心老人,建立社区支持网络,并鼓励老人参与社区活动;第五,协助老人与子女沟通,解决顾虑,使老人达成再婚;第六,通过相关训练,帮

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