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文档简介
《狂飙》同款卖爆,淘宝赢麻了从1983年开头,春晚已走过40年,虽然如今观众对于春晚的吐槽声音越来越大,但春晚照旧是“顶流”,同时也意外成了掩盖面极广的“带货直播”。
以今年的春晚为例,自晚8点开头,众多明星的同款服装悉数亮相登上热搜,网友表示,“目不暇接,同款都要刷不过来了”。在春晚结束后,秦岚同款绿色开衫、赵丽颖同款红裙、杨紫同款外套和同款女鞋,分列淘宝热搜榜1-4位。
除春晚外,今年的新春档电影中的众多周边也被观众给盯上。以《流浪地球2》为例,电影中消失的行星发动机、外骨骼装甲、门框机器人和机械小狗笨笨都被观众盯上。
“爆单”的产品中,淘宝众筹平台上与《流浪地球2》相关的三款周边产品众筹金额总和已经破亿,成为最快破亿的影视IP衍生品。再加上淘宝上获得官方IP授权的帆布包、钥匙扣等各类周边现货,《流浪地球2》刮起的科幻风到了淘宝上,直接从流量密码转换成财宝密码。
开年爆款剧《狂飙》更是成为近期的“带货王”,“高启强同款”《孙子兵法》、“强哥同款”龙骨手链、“大嫂同款”耳环和外套几乎霸占了近期淘宝热搜的前几名。2月1日,淘宝热搜前5位中有3个与《狂飙》相关。
为什么淘宝能够胜利的一次次收割热搜呢?其背后的密码是什么?在淘宝将流量密码转换成财宝密码的同时,又面临着哪些挑战?
不出意外的是,这部分流量大部分被淘宝承接走,由于仅从类目来看,服装并不是京东的优势所在。
消费者陈丽娜告知我们,最早自己喜爱从淘宝上为自己和家人购买服装,后来以唯品会为代表的垂直电商崛起,则转战到这些垂直电商平台上,后来唯品会、蘑菇街、漂亮说等平台渐渐消逝,自己只能回归淘宝。但若是购买家电以及3C数码类产品,则首先考虑的是京东。
消费者这一选择的背后,其实也反映出各平台之间的运营策略差异。以2022年1-11月各家电商平台的销售额为例,京东在数码产品类的销售额甚至高于天猫和抖音二者之和,而其服装配饰类的销售额还不到天猫的五分之一。
数据来源:久谦中台
同理,类似于《流浪地球2》电影中的各类周边衍生产品,也非京东的特长所在。而消费者在不同类目上购物心智的选择绝非是短期之内就能扭转的,所以说京东自然不会去抢淘宝的热搜生意。
同时,相较于拼多多、抖音而言,淘宝也有着这些平台难以替代的优势。首先,作为国内起步最早的电商平台,在过去的很长一段时间,淘宝始终都是春晚热搜的赢家。
比如说,2022年春晚时,沈腾在春晚中所穿的花色毛衣,半小时后在淘宝平台内就能搜到同款。2022年春晚,刘谦魔术表演时所用到的酒壶在淘宝上也很快上线。
而这种优势对于淘宝的利好在于,一是热搜类产品本身就要求“以快制快”,而淘宝多年的阅历也让其内部在资源的整合力量上、内部跨部门的协调协作上、商家的准时沟通运营上积累了很强的阅历。这些阅历,并非是拼多多、抖音可以简洁照搬复制的。
二是培育了用户的心智,让用户看到热搜类商品第一时间想到的就是淘宝。如消费者张亮所言,当自己看到热搜商品时,自己会马上打开淘宝。否则若是在其他平台铺张的时间过多,很简单导致商品被抢空,自己无法购买。
最终,各平台主打的标签也不一样,拼多多给人的印象是“性价比”,京东主打的是白领消费,抖音靠的是算法,拼的是“货找人”。而春晚明星同款衣服,多为某品牌的高定,这就要求电商平台在搜寻和供应链环节具备肯定实力。
以今年的春晚为例,秦岚身穿的为Ganni的绿色混纺开衫,张小斐身穿的则是LANVIN和PRONOUNCE的兔耳朵毛衣,杨紫的则为MaxMara的经典款Manuela红色外套。明显,这些品牌衣服的调性和拼多多并不是很搭。
同样的状况也消失在抖音身上。抖音服装商家张子晨告知我们,目前抖音服装类目,每促成一单的成交,其千川投放费用至少在50-80元。但若是不投流的话,直播间的场观人数很难被拉高。
对于热搜类商品而言,需要短期之内完成对于供应链的整合,其面临的难度之大可想而知。
而对于真正在热搜商品有供应链优势的商家而言,他们在借助淘宝热搜获得流量优势后,不仅能够节约大量的推广费用,提高商品爆单的可能,更重要的是,他们在商品的定价权上有着更高的话语权,自身利润更能得到保证。
从这个角度来看,我们就不难解释为何淘宝会有大量的和热点关联的商家和产品,而这些商家也为淘宝完成热搜收割供应了源动力。
需要指出的是,不管是何种热搜商品,背后实则是多方共同推动的产物。服装买手钱娜娜告知我们,由于每年春晚明星同款服装能够带动业绩增长,大家往往会借助自身在圈子内的人脉、明星春晚路透照来猜测今年春晚可能会消失的爆款品类。
此后将这些猜测传递给服装企业上游,要求他们提前选购相关原料。
而在春晚当晚,一旦明星在表演节目过程中引爆关注度,大家基本上在该明星节目结束后就能完成明星同款衣服的版型设计。此后历经打版、裁剪、缝制等流程,一件明星同款衣服就能制成,整个过程的时间特殊快。
以杨紫同款外套为例,该款大件若是从春晚12点开头进行打版,基本上能在大年初二上午就能够被批量制作完成,这也保证了平台发货的准时性。
因此,淘宝的流量扶持,商家的持续发力,消费者心智的不断培育,也让淘宝在热搜商品中走向了正向循环,完成了对同类平台的优势碾压。
三、火热之下的冷思索
事实上,从钱娜娜的描述我们就不难看出,淘宝在疯狂收割热搜的背后,也面临着不小的挑战。
一方面,商家为了能在短时间内追上热点、上线商品,要大量压缩衣服生产流程。流程被压缩的背后,也会消失类似于衣服做工过差、材质偷梁换柱、版型不符等问题。
如上文提及,许多明星身穿的衣服都是高定,源自服饰大牌企业的设计和生产。部分商家为了利益直接原封不动地照搬设计会存在肯定的侵权风险,假如直接用了明星的照片还可能侵害到肖像权。
另一方面,电商平台监管也存在疏漏。春晚同款商品从爆火到消逝持续时间很短,这就导致淘宝和其他平台没有足够的时间来完成对商品质量的抽检。即使平台想要抽检,但遇到商家上下架速度过快的状况也会打得平台措手不及。
事实上,不仅仅是产品质量的监管,从往年的阅历来看,商家若是在商品前加上“春晚同款”作为引流,其商品的搜寻量和询问量都会飙升。
这也导致不少商家无中生有、张冠李戴,打着同款的幌子引流。比如去年李思思的荧光口红登上热搜,有商家抓紧给店里的产品换名字,不带荧光的9块9,带荧光的41.9,人为制造稀缺性。但许多消费者收到货后却反馈,价格相差四倍的二者并没有明显差异。
因此,对于淘宝而言,后续要如何完成这种短期爆款商品的监管是不得不考量的问题。若仍监管不到位的话,很有可能会影响到平台的声誉,甚至产生用户流失的风险。
时下,热点总是一茬又一茬,如何承载这些热
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