应激的心理基础

应激的心理基础1第1页，共39页，2023年，2月20日，星期六应激三要素：应激源应激中介机制应激反应：生理、心理、行为一、应激的概念2第2页，共39页，2023年，2月20日，星期六二、应激理论1、生物应激理论2、素质与压力理论3、认知交互理论4、心理动力学理论4、学习理论5、社会应激理论6、整体健康理论7、控制论

3第3页，共39页，2023年，2月20日，星期六三、应激的生理基础中枢神经系统神经-内分泌系统免疫系统4第4页，共39页，2023年，2月20日，星期六四、应激的心理基础（一）认知评价认知评价(Cognitiveappraisal)是指个体对遇到的生活事件性质、程度和意义作出推断。人会遇到无数心理社会性事件，只有那些对人有意义的刺激物才能引起应激反应。某种事物对一个人的意义，很大程度上取决于他的认知评价。5第5页，共39页，2023年，2月20日，星期六认知评价过程

(Cognitiveappraisalprocess)拉扎罗斯（L.Lazarus）和他的工作小组将个体对生活事件的认知评价过程分为三级：

1.初级评价(primaryappraisal)：“我是不是有麻烦？”2.次级评价(secondaryappraisal)：“这种情况下我该怎么做？”3.再评价(reappraisal)：►问题关注应对；

►情绪关注应对：6第6页，共39页，2023年，2月20日，星期六影响认知评价的因素1.情绪2.不确定性或无法预知性3.事件对个人的意义7第7页，共39页，2023年，2月20日，星期六（二）应对方式

应对方式，又称应对策略(copingstrategies)，指个体解决生活事件和减轻事件对自身影响时采取的各种策略。对生活事件以及因生活事件而出现的自身不平衡状态所采取的认知和行为措施，是人的认知和行为的综合体。8第8页，共39页，2023年，2月20日，星期六应对方式的分类1.应对指向性：问题中心策略情绪中心策略

2.应对者态度：积极与消极9第9页，共39页，2023年，2月20日，星期六

问题中心策略

情绪中心策略

应对活动

计划

再评价

幽默

放松回避

否认

求助

转移

淡化面对

祈祷

退化

自控

烟酒分散注意自评

倾诉

屈服

自责

升华幻想忍受药物合理化发泄生活认知社会应激过程情绪和生理事件评价支持反应

应对与应激过程的关系10第10页，共39页，2023年，2月20日，星期六11第11页，共39页，2023年，2月20日，星期六12第12页，共39页，2023年，2月20日，星期六补充资料归因13第13页，共39页，2023年，2月20日，星期六（三）社会支持社会支持(socialsupport)是指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同事、伙伴等个体以及家庭、单位、党团、工会等社团组织所产生的精神上和物质上的联系程度。三种支持：信息、物质、情感一般认为社会支持具有减轻应激的作用，是应激作用过程中个体“可利用的外部资源”。

如果把知己最高设为5分，你自认为够4分以上的朋友有几个？14第14页，共39页，2023年，2月20日，星期六社会支持机制的理论假说1、缓冲作用假说：认为社会支持本身对健康并无直接影响，而是通过提高个体对日常生活中伤害性刺激的应对能力和顺应性，从而削减应激反应，起到缓冲生活事件的作用。2、独立作用假说：认为社会支持不一定要在心理应激存在下发挥作用，而是通过社会支持本身的作用，以维持个体良好的情绪进而促进健康。

15第15页，共39页，2023年，2月20日，星期六（四）人格与应激人格对应激的影响1.影响认知评价：态度、价值观和行为准则等人格心理特征因素，都可以不同程度影响个体在应激过程中的初级评价和次级评价。

2.影响应对方式：人格特质一定程度决定应对活动的倾向性即应对风格。不同人格类型的个体，在面临应激时可以表现出不同的应对策略。

3.人格与社会支持密切联系：人格特征间接影响客观社会支持的形成，也直接影响主观社会支持和社会支持的利用度水平。

16第16页，共39页，2023年，2月20日，星期六人格特征对抗应激人格的代表特质——坚韧核心要素：奉献：意识到生活和人际关系都是具有一定目的和意义。积极地参与生活。控制：主宰自己的生活，对自己和健康负责。转变：将变化转变为挑战，欢迎变化并视其为生活的一部分。17第17页，共39页，2023年，2月20日，星期六A型人格1.力求成功，竞争性强2.时间紧迫感3.愤怒/敌意.在20世纪60年代美国调查表明，在257位患有冠心病的男性病人中，A型人格的人数是B型人格人数的两倍多，故认为具有A型人格特征的人易患高血压、冠心病等心血管疾病。18第18页，共39页，2023年，2月20日，星期六应对压力建立对自己的意识无论在任何一种压力情境下，无论在和任何人的关系中，有一个因素是不变的，那就是你自己！以问题为中心，积极行动，解决问题以情绪为中心，缓解不良的情绪善于运用我们的支持系统避免不良应对方式造成的恶性循环19第19页，共39页，2023年，2月20日，星期六20第20页，共39页，2023年，2月20日，星期六补充资料归因

知人为聪，知己为明21第21页，共39页，2023年，2月20日，星期六图中是一位经营管理人员，她在干什么?是在工作？还是在休息？她的老板要作出判断她的老板认识她多久了？她过去有这样的举动吗？她以前的绩效如何？其他人在同样的工作中有没有这个动作？22第22页，共39页，2023年，2月20日，星期六23第23页，共39页，2023年，2月20日，星期六总统在旅途尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他说“请给我叫咖啡。”副官马上按总统的吩咐忙碌起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时把他们叫来煮咖啡。这一切都需要时间，可总统过一会儿就问一遍咖啡。最后盘子终于给总统端来了，上面放着咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。这时，副官才听总统说，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手谈话。

为什么副官会误解尼克松的命令？24第24页，共39页，2023年，2月20日，星期六这件事说明了该副官的的经验和个性影响了他对总统命令的理解。如下图：信息接受转化反应总统的命令动机取悦总统的需要快速行动的需要赏识和赞许的需要避免总统不快的需要习惯学会迅速反应学会不用多余问题打扰总统学会少问多做深夜工作与喝咖啡的联想个性权势主义外部控制强不喜欢冒险为总统上咖啡25第25页，共39页，2023年，2月20日，星期六归因概述：课堂案例场景：一个繁忙的办公室总经理与部门经理正在办公室里大声争吵，尽管他们关着门。但他们声音之在仍使人们都停下了工作，在门外目瞪口呆，局促不安。过了几分钟，部门经理猛地打开门，冲着总经理吼了一声，摔门而去。（问题）作归因分析：（1）（2）（3）…………26第26页，共39页，2023年，2月20日，星期六他在干什么？知觉他为什么要这样？归因一、归因的概念我们常常必须根据所搜集到的资料，分析和解释别人的行为。特别是当我们面临负向、不预期的事件时，我们会想问“为什么？”。人们解释行为原因的过程便称为归因（attribution）27第27页，共39页，2023年，2月20日，星期六你如何归因？为什么他拿的钱比我多两倍为什么他能迅速地得到提升为什么她(他)那么招人喜爱28第28页，共39页，2023年，2月20日，星期六二、行为原因的分类内因和外因内因：特质、态度和持久的内部状态（动机、情绪状态、心境、能力、努力等）外因：外部环境、其他人、角色的限制、该行动可能得到的奖赏或者惩罚、运气、工作的特殊本质等稳定性性原因与易变性原因该原因(内或外在)是否具备永久的特征可控制性原因与不可控性原因该原因是否在自己可控制范围之内29第29页，共39页，2023年，2月20日，星期六三、控制点理论控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。内控型的人更可能在学校表现优秀，成功戒烟，系安全带，直接处理婚姻问题，挣很多钱，并且可以延迟满足以实现长远的目标（Lefcourt，1982）内控型的人外控型的人从长远来看，世界上的每个人都应该得到他人的尊敬发生在我身上的事是我走自己的事即使一个普通人也可能对政府决议产生影响不幸的是，不管人们多么努力，其价值在未得到众人认可前就一晃而过了有时候我觉得自己无法控制自己的生活这个世界是靠少数有权势的人运转的，小人物没有什么可为的。30第30页，共39页，2023年，2月20日，星期六四、归因原则1.不变性原则2.折扣原则3.协变原则31第31页，共39页，2023年，2月20日，星期六1、不变性原则海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则人们倾向于寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原因不存在，相应的结果也不出现。32第32页，共39页，2023年，2月20日，星期六2、折扣原则这个原则是归因理论的另一个主要研究者凯利提出的。他认为，如果也存在其它看起来合理的原因，那么某一原因在引起某一特定结果的作用就打了折扣。保险公司员工请我们喝茶，我们的归因过程在有一种以上可能原因情况下，我们对自己的归因不太自信33第33页，共39页，2023年，2月20日，星期六3、协变原则Kelley(1967)的协变(covariationmodel)认为，人常常会寻求某个原因与结果之间在许多不同状况下的联系人们使用三方面讯息来解释行为的原因行为人（person）：情境中的个体刺激物（stimulus）：情境中的某些固有特征背景（context）：特定时刻的某些因素个体在归因时，会检查相同的结果是否会在不同的对象、行为者或情境出现34第34页，共39页，2023年，2月20日，星期六特异性(distinctiveness)：对象此人只有在对这个刺激对象才有这样的行为吗？共同性(consensus)：其他人该情境中的其它人也有同样的行为吗？(较不常被使用)一致性(consistency)不同时间不同情境下，对于同一刺激是否会产生相同反应？35第35页，共39页，2023年，2月20日，星期六Kelly认为的归因过程共同性一致性特异性归因低：没有其他学生在我的课堂上睡觉高：他在我以前的课上也睡过觉低：他在其他教授的课上也睡觉个体：这个学生很懒惰高：很多学生在我课堂的上睡觉高：他在我以前的课上也睡过觉高：他在其他教授的课上不睡觉刺激：我的课很枯燥低：没有其他学生在我的课堂上睡觉低：他在我以前的课上没有睡过觉高：他在其他教授的课上不睡觉情境：这个学生昨晚睡得很晚为什么这个学生在我的课堂上睡觉？36第36页，共39页，2023年，2月20日，星期六五、影响归因的因素社会视角自我价值保护观察位置时间因素37第37页，共39页，2023年，2月20日，星期六当个体作为观察者时，会犯基本归因错误，但是对于自己的行为却经常用情境因素来解释以父母为孩子订立规则为例观察者（孩子）认为父母是权威性人格、故意为难、专制以及思想保守行动者（父母）认为