2021-2022年甘肃省酒泉市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022年甘肃省酒泉市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.显失公平的民事行为，经（）认定，该项民事行为便可变更或者撤销。

A.工商行政部门B.消费者协会C.人民法院D.仲裁机构

2.旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害放游者合法权益受烈行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低

A.30%B.20%C.10%D.50%

3.客票

A.是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据

B.是航空运输合同本身

C.是航空运输合同订立和运输合同条件的唯一证明

D.是旅客及其行李运输的证明

4.《旅行社条例实施细则》规定，旅行社增存质量保证金后()内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存人、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。

A.5日B.7日C.5个工作日D.7个工作日

5.旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息保存期限为

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

6.下列不属于导游人身权内容的是

A.人身自由不受非法限制和剥夺B.人格尊严不受侵犯C.名誉不受损害D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的

7.

第

50

题

因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者（），并赔偿经济损失l0％的违约金。

8.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是()A.技术监督部门B.各行业主管不满C.工商行政管理部门D.卫生监督部门

9.下列选项中，()不符合《食品安全法》规定。

A.食品安全监督管理部门对食品不得实施免检

B.除食品安全标准外，还应制定更多的食品强制性标准，以更好保障食品安全

C.县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验

D.国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测

10.申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括

A.设立申请书

B.企业章程

C.工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》

D.工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书

11.游客李某在旅游过程中购买一物品，在申请保价运输时，保价的额度是8000元，物品的实际价值是10000元。在运输过程中，因承运人的原因导致物品的灭失。对此种情况，李某可以要求承运人赔偿()元人民币。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

12.要约不得撤销的情形不包括

A.要约人确定了承诺期限

B.要约人以其他形式明示要约不可撤销

C.受要约人已经为履行合同做了准备工作

D.受要约人明示不同意撤销

13.经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的

A.50%B.1倍C.2倍D.3倍

14.

第40题持有中国签证的外国人前往不对外国人开发的地区，必须向（）申请旅行证件。

A.当地旅游局B.中国大使馆C.外交部D.当地公安机关

15.国家重点保护的野生动物分为划分为()两级。

A.国家级、地方级B.国家级、省级C.一级、二级D.重点级、一般级

16.《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条第二款规定，旅游经营者提供股务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者()赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

A.一倍B.双倍C.三倍D.十倍

17.下列不属于对产生环境污染和其他公害单位的要求的是

A.责任制度B.不限期治理制度C.申报登记制度D.超标准收费制度

18.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在（）指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

A.国务院旅游行政管理部门

B.县级以上旅游行政管理部门

C.所在地旅游行政管理部门

D.作出许可的旅游行政管理部门

19.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

20.旅游合同中，价款或者报酬不明确的，应按照()的市场价格履行。A.履行合同时的合同签订地B.订立合同时的合同签订地C.履行合同时的履行地D.订立合同时履行地

21.以下关于宪法的说法中，错误的是

A.在内容上，宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面

B.宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力

C.宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则

D.宪法的修改，须由2/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过

22.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于（）。

A.一星期B.半个月C.一个月D.56小时

23.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因()而消灭。

A.免除B.抵销C.混同D.解除

24.旅馆负责人参与违法犯罪活动，其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的，公安机关除依法追究其责任外，还应当会同()对该旅馆依法处理。

A.文化行政主管部门B.旅游行政管理部门C.物价稽查部门D.工商行政管理部门

25.我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

A.卫生行政管理部门

B.工商行政管理部门

C.防疫站或食品卫生监督机构

D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门

26.取得检查证的各级旅游饭店星级检查员每()要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

A.三个月B.六个月C.十二个月D.二十四个月

27.根据《出境入境管理法》规定，外国人持联程客票搭乘国际航班从中国过境前往其他地区，在中国境内停留耐间不超过()小时且不离开口岸的，可以免办签证。

A.12B.24C.36D.48

28.《合同法》规定，当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，处置方法是

A.既适用违约金条款，同时又适用定金条款

B.适用违约金条款，不适用定金条款

C.不适用违约金条款，只适用定金条款

D.只适用一项条款

29.国家对野生动物实行()的原则。

A.保护优先B.开发优先C.利用优先D.繁育优先

30.我国《民用航空法》规定，()承运人不承担责任。

A.飞机坠毁造成乘客死亡B.空中颠簸造成乘客受伤C.乘客在飞机上被他人杀害D.完全因乘客自身健康状况而造成的人身死亡

二、多选题(20题)31.根据《合同法》的相关规定，合同无效的情形有()。

A.损害社会公共利益B.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益C.因重大误解订立的D.在订立合同时显失公平的

32.根据《合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（）。

A.继续履行B.拒绝补偿C.采取补救措施D.赔偿损失E.支付违约金

33.

第48题导游人员调整或变更接待计划，需要的限制条件是（）。

A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中

B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形

C.必须征得多数旅游者的同意

D.必须立即报告旅行社

34.旅行社营业设施应当包括

A.2部以上的直线固定电话B.柜台C.传真机D.复印机E.相机

35.旅行社设立社对服务网点实行()。

A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询服务

36.“十三五”时期，要贯彻“绿色”发展理念，实施绿色认证制度，建立健全以()为核心的绿色旅游标准体系。

A.绿色景区B.绿色商店C.绿色饭店D.绿色交通E.绿色建筑

37.我国的文物收藏基本可分为()。

A.文物保护单位B.馆藏文物C.传世文物D.私人收藏文物

38.食品中毒是指由（）等引起的爆发性中毒。

A.细菌性B.化学性C.物理性D.有毒动植物E.真菌性

39.导游人员按等级可划分为()。

A.高级导游B.中级导游C.初级导游D.特级导游

40.

第

67

题

根据《保护世界文化和自然遗产公约》的规定，列人世界文化遗产的条件包括（）。

41.

第

32

题

（）属于人生价值的构成要素。

A.自我价值和社会价值B.物质价值和精神价值C.内在价值和外在价值D.现有价值和应有价值

42.

第

65

题

党在社会主义初级阶段基本路线的主要内容是（）。

43.

第59题根据《检疫法》，以下哪些物品或人员出入境时应接受检疫（）。

A.交通工具B.运输设备C.行李、货物D.邮包

44.履行职务权，是指导游履行职务时所享有的权利，包括()的权利。

A.要求旅游者如实提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小费

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管随身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排

45.

第41题《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）。

A.旅行社和旅游饭店B.旅游车船公司C.外国旅行社常住机构D.旅游购物商店

46.按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的（）等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。

A.黑社B.黑导C.黑车D.黑村E.黑店

47.根据《“十三五”旅游业发展规划》要求，创新发展，构建全域旅游发展新模式的具体要求之一是：创新规划理念，将全域旅游发展贯彻到()等各类规划中，在旅游引领“多规合一”方面取得新突破。

A.城乡建设B.土地利用C.生态保护D.消防安全E.反恐安全

48.

第

55

题

根据《娱乐场所管理条例》的规定，（）属于娱乐场所禁止性活动。

49.国际旅行社的经营范围包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.国内旅游D.边境旅游

50.根据《旅行社条例》规定，旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出（）说明。

A.真实B.准确C.完整D.及时E.清楚

三、判断题(20题)51.娱乐场所未按照规定悬挂警示标识、未成年人禁人或者限入标识的，由县级人民政府文化主管部门、县级公安部门责令改正，给予警告。

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。()

A.是B.否

54.经批准的风景名胜区规划不得修改。

A.是B.否

55.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游资格证。（）

A.是B.否

56.设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，注册资本不少于30万元。（）

A.是B.否

57.第

42

题

抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。

A.是B.否

58.对在华死亡的外国人尸体的处理，可在当地火化，亦可将尸体运回其本国。如外方要求将死者在中国土葬，可以我国“殡葬改革，提倡火葬”为由，予以婉拒。()

A.是B.否

59.食品安全标准分为国家标准和地方标准。

A.是B.否

60.

第

49

题

我国有关法律规定，旅游住宿业经营者的主要义务有：执行有关法律法规；接受有关部门的监督管理；保障住店旅客人身财务安全；礼貌热情待客，提供规范服务；依法照章纳税。

A.是B.否

61.在机动车与非机动车或行人之间发生事故时，机动车致人损害的责任主要是过错责任。

A.是B.否

62.国家禁止食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准。

A.是B.否

63.食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。（）

A.是B.否

64.

第

79

题

在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

A.是B.否

65.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

66.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，应当按照属地党委、政府要求，科学动态调整旅行社防控策略和措施。（）

A.是B.否

67.《旅行社条例》规定，设立社对分社实行统一安排的制度规范。

A.是B.否

68.普通护照只能由公安机关出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构签发。

A.是B.否

69.违约责任属于民事责任的一种。()

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

根据我国法律规定，在侵权责任与违约责任发生竞合时，旅游消费者可以选择对__________的一种责任要求对方承担。

72.

73.

第

15

题

特别行政区行使地方政府的权力，除在外交、国防、宣战、请和方面服从中央政府外，享有高度的自治权，包括（）、立法权、独立的司法权和（）。

74.

第

5

题

旅游消费者参加旅游活动，__________安全不受侵犯是其最基本的权利。

75.

第

7

题

边境旅游是（）的一部分，指经（）的旅游部门组织和接待（）的公民在（）的边境地区进行旅游活动。

五、简答题(3题)76.申请领取导游证的条件和程序是什么?

77.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

78.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

六、案例分析题(2题)79.

第

56

题

马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

问题：

①滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？

②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

80.1997年7月，某大学旅游系学生钱某正放暑假，他看到来黄山旅游的游客很多，便与在旅行社工作的好友小陈协商，私下利用好友所在旅行社的名义，设立了一个业务部，开始组团、接团等旅游业务。两个月下来，共组团7个，接团11个，获利数万元。当钱某喜滋滋地迎接新学期到来的时候，却东窗事发，他们的经营活动被旅游质监所发觉。旅游质监所对其进行了严肃处罚。

请问：

(1)导游员小陈的做法是否合理?为什么?

(2)大学生钱某犯了什么样的错误?该受到怎样的处罚?

参考答案

1.C

2.D

3.A

4.D根据《旅行社条例实施细则》第15条规定，旅行社存入、续存、增存质量保证金后7个工作日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。故选D。

5.B

6.D

7.A

8.C

9.B食品安全标准应该是一个统一的法律标准，而不是制定很多标准。

10.D

11.A

12.D

13.B经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

14.D

15.C

16.B

17.B对产生环境污染和其他公害单位的要求包括：责任制度;预防制度;申报登记制度;超标准收费制度;限期治理制度。

18.A

19.D

20.D旅游合同协议中对价款或者报酬不明确时，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。故选D。

21.D

22.D

23.C

24.D

25.B

26.D旅游饭店的星级检查实行星级饭店检查员制度。分为国家级检查员和地方级检查员两个等级。旅游饭店星级检查员必须通过国家统一培训考试，才能领取饭店星级检查员的检查证；取得检查证的各级检查员每两年要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。故选D。

27.B

28.D只适用一项条款。

29.A

30.D

31.AB合同成立后，对当事人双方都有法律约束力，但有些合同从订立时就已经是无效合同。《合同法》第52条规定了合同无效的五种情形：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；(3)以合法形式掩盖非法目的；(4)损害社会公共利益；(5)违反法律、行政法规的强制性规定。所以该题选AB。CD两项属于可变更或者撤销的合同。

32.ACDE

33.ABCD

34.ACD

35.ABCD根据《旅行社条例实施细则》第25条规定，旅行社设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。所以选ABCD。

36.ACDE

37.ABD

38.ABDE

39.ABCD《导游人员管理实施办法》第27务规定，国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级。所以本题正确答案为ABCD。

40.ABCD

41.ABCD

42.ACD

43.ABCD

44.ADE

45.ABD

46.ABCE按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的“黑社”“黑导”“黑车”和“黑店”等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。

47.ABC

48.ABDE

49.ABCABC

[解析]D项经营边境旅游的旅行社必须经国家旅游局批准。

50.ABC

51.N

52.N

53.Y“仲裁时效制度”，法律对仲裁时效有规定的，适用该规定；法律对仲裁时效没有规定的，适用诉讼时效的规定。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N食品安全标准分为国家标准、地方标准和企业标准。

60.Y

61.N

62.N

63.N

64.N

65.Y

66.Y国家卫生健康委2022年12月26日发布公告，将新型冠状病毒肺炎更名为新型冠状病毒感染。根据公告，经国务院批准，自2023年1月8日起，解除对新型冠状病毒感染采取