山东省居民健康素养监测现场调查方案-附件2

附件2山东省居民健康素养监测现场调查方案一、调查内容与方式（一）调查内容采用统一的《全国居民健康素养监测调查问卷》，对调查对象健康素养水平进行评估。调查问卷的设计以《中国公民健康素养——大体知识与技术（试行）》为框架，问卷内容主要包括：大体健康知识和理念、健康生活方式与行为、大体技术3个方面，题型包括判断题、单选题、多选题和情景题，详见“第四部份调查问卷及说明”。问卷结构见表3-1。表3-1《全国居民健康素养监测调查问卷》结构表组成部分目的填写人员1.问卷编码每份问卷的惟一标识数据管理员、调查员2.知情同意符合现场调查的伦理原则调查对象3.质量控制调查员、质控员对问卷质量的认可；区分自填问卷和面对面询问调查问卷调查员、质控员4.调查地点填写调查地点，与问卷编码相互印证调查员5.调查内容评估调查对象健康素养水平（判断题、单选题、多选题、情景题）、烟草使用相关情况和个人基本情况调查对象自填或面对面询问后调查员填写6.结束语调查结束，表示感谢（二）调查方式采用入户调查方式，通过培训的调查员向调查对象介绍监测目的、意义和问卷填写说明。问卷由调查对象自填完成，如调查对象不能独立完成填写，则采用面对面询问方式调查。二、成立工作组（一）省级一、健康素养监测工作领导小组：负责项目工作的领导和组织实施；联络监测点，审核确认被调查居委会（村）及家庭户，统筹监测工作进度，解决监测工作中的问题；上报监测数据。组长：副组长：成员：二、健康素养监测工作技术指导小组：制定监测实施方案，组织调查员培训；负责现场调查质量控制，搜集、审核；负责抽样、现场调查、问卷搜集整理等进程的质量控制及问卷复核；负责调查问卷的印刷、下发、搜集等。组长：副组长：成员：（二）县级每一个监测点成立监测工作组，包括负责人（卫生行政部门领导X协调员（健康教育机构负责人X调查员（原则上4~6人x质控员及数据管理员。负责组织实施本县（市、区）健康素养监测工作，制定现场调查工作方案，组织开展现场调查，进行调查质量控制，搜集、审核并上报监测数据。明确工作组人员职责分工。负责人负责监测工作的领导和组织实施。协调员负责联络本地各抽样单位，协调画图列表工作，配合省级完成被调查居委会（村）及家庭户抽样工作，统筹调查工作进度，解决调查工作中的问题。调查员完成画图列表、搜集家庭户信息、肯定调查对象、完成问卷调查。质控员负责对整个现场调查进行质量控制，包括画图列表、搜集家庭户信息、肯定调查对象、问卷调查、问卷搜集整理等进程的质量控制。数据管理员负责调查问卷编码、表格和问卷审核、整理、上报。三、调查培训依照国家级培训要求，省级统一组织对省级和监测点工作人员进行培训，以保证调查工作一致性。培训内容包括抽样方式、调查问卷、质量控制等。培训采取教学与实践相结合的方式，现场模拟入户调查，培训结束后，利用统一测试问卷对调查工作人员进行考核，考核合格后方能开展调查工作。四、现场调查进程（一）调查前预备.制定现场调查工作计划，合理安排调查任务和时刻进度。.落实调查员、质控员和数据管理员，并进行任务分工。.充分取得本地街道（乡镇）、居委会（村）工作人员支持，做好抽样家庭户预约工作。.落实现场调查所需物品，包括：介绍信、工作证、调查地图、家庭户名单、KISH表、编码后调查问卷、调查员通信录、《调查完成情形记录表》（表3-2）、照相机、万年历等。（二）入户调查流程入户调查流程图见图3-1。

图3-1入户调查流程图入户调查具体操作如下。.协调员率领调查员、质控员和数据管理员，完成每一个居委会（村）很多于50份合格问卷的调查工作。（2）与街道（乡镇）、居委会（村）工作人员联系。（3）统筹安排工作任务、人员分工、时刻进度。（4）观察调查员、质控员工作质量，及时发觉，提出意见。（5）应对现场各类可能发生的情形，碰到不能解决的问题，及时上报。2．调查员（1）入户：在街道（乡镇）、居委会（村）工作人员率领下，依照地图、《家庭户记录表》（表2-3）和《家庭户抽样结果及KISH表分派表》（表2-4），进行入户调查。如调查片区地址与地图不同较大，逐级上报至省级项目执行机构，从头进行画图、列表和抽样。如3次不同时刻（如早/中/晚、工作日/非工作日）入户均无法找到该户居住人员，则结束调查，记录结果。（2）开场白：出示工作证、介绍信，进行自我介绍，说明调查目的，争取最大程度的配合。如：“我叫XX，在XXXX工作，此刻是全国居民健康素养监测项目的调查员。您的家庭被选中做调查，咱们将抽取您家庭中的一名成员进行调查，您所提供的信息是完全保密的，希望能取得您的支持。”（3）抽取调查对象：询问该家庭户15~69岁常住人口情形，填写《家庭成员记录表》（表2-6），利用KISH表，随机抽取1名调查对象。如调查对象不在家则另行预约，再次入户，3次入户无法完成调查，则结束调查，记录结果。（4）知情同意介绍知情同意相关内容，请调查对象签署姓名和日期。如调查对象不同意则结束调查，记录结果。（5）问卷调查介绍问卷的填写方式，并讲明若是问卷有不明白的地方能够在问卷填写进程中随时提出。问卷由调查对象自填完成，如调查对象不能独立完成填写，则采用面对面询问方式调查。及时解答调查对象提出的疑问，进行适当解释，但解释要忠于原意，不能干扰调查对象判断。面对面询问方式调查时，要注意选择不受干扰的环境，注意提问不能够带有引导性，应将条款逐字逐句读出，可做适当解释。若是询问3遍后，调查对象仍无法理解，可舍弃调查。问卷填写结束后，当场查对问卷，检查问卷是不是有错项、漏项和填写错误，及时补充和订正，签署调查员姓名和日期。（5）感激：完成问卷后，表示感激。（6）填写《调查完成情形记录表》：调查结束后，填写《调查完成情形记录表》（表3-2）。3.质控员（1）协助调查员进行现场调查。（2）现场观察调查员工作流程、工作态度、调查技能、完成情形、工作质量等，发觉问题及时上报协调员。（三）其他注意事项.获取调查对象信赖（1）尊重调查对象。（2）充分介绍调查的目的、意义、保密原则。（3）着装、言行与调查地域大部份人维持协调。（4）出示工作证、介绍信等证明文件。（5）言谈举止礼貌、自信、坦诚。（6）认真倾听调查对象的问题，并耐心解答。.调查对象常见问题应对表3-1调查对象常见问题应对常见问题应对我不舒服说明入户时机不好，与调查对象进行下一次预约。担心个人隐私受到侵犯强调保密原则，解释项目意义和数据使用方法。您怎么得到我的地址的？解释我们是通过科学程序从全国所有家庭户地址中随机选择的。我很忙表示理解，解释只需占用很少的时间，大概30分钟。可以根据调查对象日程预约下次入户调查。为什么选择我？您能不能调查我的兄弟/丈夫/其他人？解释是采用KISH表选择的行调查对象，强调这不是由调查员决定的，不能更换其他人，介绍项目的意义，强调保密性，争取最大的配合。五、资料审核上报监测点质控员审核调查员当日提交的调查问卷和《调查完成情形记录表》（表3-2），并提交给数据管理员进行审核和统一保管。数据管理员汇总《调查完成情形记录表》，填写《监测点健康素养监测完成情形上报表》（表3-3）和健康素养监测完成情形汇总表（表4-4），经协调员认可后，上报监测点负责人，加盖县级卫生行政部门公章后，上报省级项目执行机构。六、调查问卷编码原则调查问卷编码由10位数字组成，即调查问卷首页右上的方框。监测点、街道（乡镇）代码见山东省2012年中央补助地方健康素养监测项目实施方案：全省健康素养监测县（市、区）街道（乡镇）抽样名单（表1-2）。第1~3位为“监测点”代码，按照全国监测点名单从001开始依次排序至336（国家级肯定）。第4位为街道（乡镇）代码，按照全国街道（乡镇）抽样名单编码，每一个监测点内抽取的3个街道（乡镇）别离编码为1~3（国家级肯定）。第五、6位为居委会（村）代码，利用《居委会（村）名单》（表2~2）中的居委会（村）代码（由监测点提供，省级抽样肯定）。第7~10位为调查家庭代码，利用《家庭户记录表》（表2-3）中的家庭户代码（由监测点提供，省级抽样肯定）。举例：山东省济南庄市槐荫区青年公园街道办事处XX居委会XX家庭户编码为：巴巴巴臼巴臼囚巴巴上七、督导成立省级督导组，调查进程中对所有监测点调查工作进行督导。每一个监测点现场督导至少1次。调查结束后，从每一个监测点抽取5%的调查问卷，采用《复核调查表》（另发）进行复核调查，可采用现场复核和/或电话复核方式进行。监测点不合格问卷比例超过20%，则视为该监测点现场调查工作不合格，必需从头进行调查。表表3-2调查完成情形记录表监测点： 街道（乡镇）： 居委会（村）：家庭户代码家庭户地址或户主姓名KISH表代码家庭户完成情况调查对象姓名个人完成情况最终完成情况代码问卷编码联系电话第1次第2次第3次第1次第2次第3次时间代码时间代码时间代码时间代码时间代码时间代码数据管理员： 日期： 质控员： 日期： 调查员： 日期：注：1.家庭户地址、KISH表按照省级健康教育专业机构抽样结果填写。问卷编码按照编码规则由数据管理员填写。2.家庭完成情形代码：11.完成；12.拒绝；13.无能力回答；14.不在家；15.无符合条件调查对象；16.无人居住/空屋/已无此家庭/不是家庭；17.其他。.个人完成情形代码：21.完成；22.部份完成；23.拒绝；24.无能力回答；25.不在家；26.其他。.最终完成情形代码：以家庭或个人最后一次完成情形代码为最终完成情形代码。表表3-3监测点健康素养监测完成情形上报表省（区、市）卫生厅局：—我县7市厂区）已经完成全国居民健康素养监测现场调