物业与业主座谈会的方案

第物业与业主座谈会的方案

物业与业主座谈会的方案

一、活动目的：

通过座谈会加强与公司相关职能部门及各项目业主代表之间的.了解与沟通，便于提高服务质量，拉近公司与业主和业主单位的距离。

二、活动主题：

玉兔辞旧岁祥龙贺新春

三、活动时间：

20__年2月8日16：0020：00

四、活动地点

大饭店

五、活动流程

1、董事长致欢迎辞

2、总经理作工作汇报

3、企业员工代表发言

4、业主代表发言

5、员工节目演出及抽奖

6、就餐

六、参加人员

1、公司主管局领导、公司业主单位重要领导

2、能源部门领导

3、辖区派出所、业主单位主管及分管领导

4、办事处和居委会代表、各项目业主委员会委员、业主代表

5、报媒人员

七、时间安排

1、由总经办负责落实专人于20__年1月3日前填写请柬后，交各组负责人及相关工作人员进行发放;

2、各项目人员于20__年1月6日前将请柬发放到参加人员手中。

3、节目审核于20__年1月5日17：00进行

4、会前专题会于20__年1月6日16：00在公司会议室召开。

八、活动物品准备

(一)会场布置及音响控制

1、会场横幅一条，

2、饭店大厅内指示牌写真一张，内容：热烈欢迎各位业主代表

3、舞台背景一幅，内容：玉兔辞旧岁祥龙贺新春

4、会场于1月8日两点前布置完毕，保证音响到位。

(二)礼品准备

1、每位参加人员一份礼品元)

2、签到本一本

4、酒水准备

3、每桌水果和小吃及糖等。(订餐共25桌备两桌)

注：财务部负责礼品的准备和发放

九、节目准备组

1、手语舞《步步高》

2、舞蹈《万事如意》

3、保安服务技能展示

4、励志舞蹈《我相信》

5、双人拉丁舞

6、合唱企业之歌管理团队30人

十、接待组

成员：公司各部门、各项目经理、客服人员等

接待原则：各位责任人负责接待自己邀请的部分来宾。

十一、工作纪律

1、所有参加人员由各组组长确定，必须能够保证活动当日的接待工作。

2、所有主管以上人员着白衬衣蓝色西服套装，男士戴红色领带，女士着翻领白衬衣;客服员着白衬衣蓝色西服套装，戴丝巾。工作人员按规定戴工号牌。

3、所有工作人员活动当日15：30准时到达现场

4、工作人员手机调为振动，保持开机状态。

5、工作人保持微笑服务，对所有来宾均热情接待并主动安排就座。

6、各环节负责人应承担起责任，如因某个五一节失误导致座谈会不能顺利举行，公司将视情况处罚200元500元。

物业与业主座谈会的方案

通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。

2.拟定物业管理目标和采用的管理方式

质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。

管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式，如实行一体化管理、以区养区，推行ISO9000质量体系认证等规范化运作方式。

3.提供物业管理服务内容

包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。

4.物资装备计划

本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的计划，计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。

5.项目人员配备

根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。

6.管理服务制度建设

包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以

性、实用性和可操作性，也才能产生约束力。

7.档案的建立与管理

应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。

8.经费收支预算

根据招标文件中提供的数据，以及实地考察了解到的情况进行费用测算，制定经费收支测算表。

9.提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。

注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对第三章物业管理内容及要求中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。

物业与业主座谈会的方案

一、活动目的

1、加强员工之间沟通，增强团队意识;

2、加强团队合作，激发员工积极性;

3、丰富员工文化生活，展现员工风采。

二、指导思想

围绕争奉献、建功业、求进步、谋发展主题，大力宣传物业公司各岗位涌现出的优秀女工，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女工立足岗位建功立业，为推进企业持续健康发展和社会的和谐稳定做出新贡献。

三、活动事项

1、开展给母亲的一封信活动。

现代社会，金钱名利时时冲击着人们的心灵，有的人错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响员工的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。因此，倡议公司员工在三八妇女节来临之际给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让员工在写作中感受亲情、陶冶情操，培育员工爱母情怀。好的文稿，公司将刊发于《__》刊物和公司网站上。

2、召开公司女员工视频座谈会。

3月8日上午，公司将组织女工召开视频座谈会，届时还邀请公司领导参加并讲话，一方面使女工感受公司的关怀，另一方面有利于公司领导倾听女工心声，同时使公司女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用。

3、开展巾帼能手奖评选活动。

选树典型，表彰先进。此次巾帼能手奖评选活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。评选出来的先进要有群众基础、有实绩，能在公司两个文明建设中起着标杆和模范作用。评选名额分配：集团总部(含__项目)、__项目、__项目各_人，共计_人。表彰奖金由公司工会支出，每人奖励__元。

4、开展户外踏青活动。

3月8日下午，集团总部(含__项目)、__项目、__项目分别组织女工开展户外踏青活动，陶冶她们的情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强她们的凝聚力、战斗力，使她们更加爱岗敬业，展现风采，以饱满的热情