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文档简介
业务员培训方案业务员培训方案培训是为了让员工尽快生疏公司的组织构造及工作流程,了解公司开展历程、文化、政策、岗位学问。下面是业务员培训方案,一起来看一下吧。1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是通过提高业务员的个人绩效来达成企业的销售业绩。2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使业务员把握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业学问和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培育业务员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的乐观性和良好的效劳态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。1、产品培训、产品学问的介绍0.5、0.511、0.6缆,包含一般超五类、增加型超五类及六类缆等。A0.4缆。通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯 线。导体为0.5)SYV-75-5(导体为0.75)SYV-75-71.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,RG、JISB、同轴电缆电视线缆:SYWV-75-5〔导体:1.0〕SYWV-75-7(导体:1.66)SYWV75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。CRVVP2100.32.5大小,麦克风系列线缆、RVVSPDRVV、AVVR〔ZR-〔RVB〕、尼龙护套线〔BVN〕。音视频连接线:SYFVE、音响播送系统线缆音响播送线:高 、高保真、工程音响线及足芯线等。多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。F、信号线以上产品学问的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。BC:纯铜、AL:铝镁合金丝、TC:镀锡铜、CCS:铜包钢、CCA:铜包铝等。产品的优势卖点首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更平安、更价值”的本位宗旨。ll体的需要。l主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输间隔的保证。l展,带着经销商始终走别的同行前面。举例:尼龙护套线l能。l设备电源、照明最正确用线。l伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。l稳定性。l抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。产品的适用范围举例说明:Network250于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布100MHz90SYWV-75-51GHz统〔CATV/MATV〕作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。450/750V线。2、公司文化、客户效劳培训 企业文化“一流品质一流效劳科学治理持续改进” 方针“根深,方能叶茂”的营生境地 品牌理念“真芯品质放心选择足米足芯足平方更平安更价值”--------------价值理念“专业的学问微笑的效劳专注的工作乐观的帮助”--------------职业情操“专业的学问微笑的效劳专注的工作乐观的协作”--------------效劳宗旨乐观的市场协作,派驻专业人员进展标准化的帮助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。市场运作的乐观协作,产品样板和资料的满足需要。针对由我公司缘由所产生的质量问题,保证向客户供给100%满足的更换效劳。针对滞销产品,向客户供给在有效期间内的调换货效劳。手指打出去的力气确定没有拳头打出去的力气大,个人力气无法与团队的力气相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。1、因人而异进展工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。2、设定业绩目标,进展一个量化,员工之间能够进展一个竞争比照,看到自己的特长和缺乏。3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进展,汇报当天方案和前一天的工作状况,问题的总结与收获的共享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作状况,和下周的工作方案、业绩目标等。4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示戒备。1、市场开发前的预备样品板和资料的预备〔要进展量化〕。例如:我每天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进展资料的派发,全力做到,资源的不铺张。要知道目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,访问客户要1020xx5意向型客户等。2、目标市场定位、市场类型的甄别目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道掩盖面较广的市场。3、如何查找目标客户以上我们讲到,我们在什么地方去查找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必需符合我讯道公司要求。门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来打算客户的实力。比方,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好,但是我可以知道哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的”实力,固然,这不是打算客户销售实力的唯一论据。人员分工、物流配送力气。门市面积的大小,在某一方面来讲,可以依据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送力气能否做到准时交货到客户手上。所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价比照,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。经销商以及所属员工的效劳力气与意识的。处理客户问题的反响时间,和解决问题的力气等等。尤其是对售后的效劳力气。决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆格外多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样子,不在乎这一经营本钱,不认真对待等。经销商的网络掩盖力气〔只限针对大型客户和总经销类型的客户〕。4、选定客户后,如何与客户进展洽谈首先,我们要明确的告知客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要格外明确该客户是有意愿的。谁〔关键人〕,针对某一项事务,我该和谁进展精准的接洽,这就要找到关键人,进展战略合作的洽谈,决策人必需能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。为什么,固然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先可以褒奖客户,说明讯道查找合作伙伴的前提,不是任凭一个经销商就可以做的,达不到确定的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明白讯道的整体实力。市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们赐予确定范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。利益我们给客户能够带来什么?1、先进的治理经受,完善的产品库存治理。2、完善的效劳体系架构,适宜的产品价格体系。3、利润空间,赢利力气。时间丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。如何做我们该如何来合作,该怎么来做。市场调查及市场帮助。市场调查:找准我们的市场,核心市场和目标市场。竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。市场协作:、帮助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。、适宜的广告投放,的门头广告制作,产品呈现架的支持。、资料、产品样板的有效支持。其次,在市场方面该告知客户什么?1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。同质产品比较的优势,告知客户我们与别人的不同之处。例如,尼龙护套线,一般BV已经在市场上进展销售,从某一层面来讲,谁领先经营此类产品,谁将赢得将来市场竞争的主导权。2、做好规划,让客户看到将来的期望,能够赢得竞争对手的市场。分析市场状况,我公司产品在这一市场的估量容量,要让客户看到前景,分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,固然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,可以多宣传近期的业绩增长状况,可以向客户进展反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。5、成交及摸干脆成交依据以上的分析内容,假设无提出其他意见,就可以确立合作。一旦没有反映,我们可以领先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。1、做好产品推举,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。3、该如何操作市场的方案落实了。1、让员工了解公司概况,规章制度,组织构造,使其更快适应工作环境。2、让员工生疏岗位职责,工作流程,与工作相关业务学问以及效劳行业应具备的根本素养。公司全部进员工12-3的在岗培训。四、培训方式1、脱岗培训:承受集中授课的形式。2、在岗培训:承受日常工作指导及一对一辅导形式。行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工公司简介、公司治理制度、部门治理制度、职位说明书、案例1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织构造图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效治理制度6、职位说明书和具体工作标准、工作技巧7、内部员工的生疏(本部门上
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