艺术化班主任及班级管理艺术化

艺术化班主任及班级管理艺术化姚振宇内容概要：借鉴人力资源理论，阐述成为艺术化班主任的几大要素和班级管理艺术化的一些实践探索。包括班主任的定位，班主任向好销售员的借鉴，班级品牌的建立，班级的“绩效管理”问题等等。关键词：艺术化班主任、班级管理艺术化、定位、品牌、绩效管理正文：班主任及其管理艺术化其实包括了两个方面的概念：即班主任本身的艺术化和班级管理的艺术化。班主任工作是一门科学，又是一门艺术。班主任管理班级，因班级具体情况不同和班主任个人气质、底蕴的不同，而有各种不同类型。笔者把它大致分成人治管理、法治管理、“无为”管理、德治管理、人文管理等。人治管理依赖个人权威施行管理，其优点是效率高，但容易形成个人专断，成为“家长式”的管理；法治管理的特点是一切以制度、法规为依据，简易公正，但缺少点人情味；“无为”管理利于营造自由、宽松的环境，却易于出现放松自流的状况；德治管理强调以德治班，班主任老师的道德品质和学生的道德素养是治班的支柱，其缺点是见效慢。人文管理是一种“德治”和“法治”相结合的管理，是以人为本的管理。人文管理也讲个人权威，但这种权威是建立在班主任个人人格魅力基础上的权威；人文管理也讲制度、法规，但强调制度、法规是为人服务的。人文管理尤其讲管理文化，重视人的观念、情感在管理中的作用，重视人际磨合、文化的熏陶、环境的潜移默化等。我觉得，这是一种艺术化的班级管理，而实施艺术化班级管理的班主任则是艺术化的班主任。一个故事引发的定位思考概括的来讲，艺术化班主任的成长有一个形象的比喻：在武侠小说里，侠士的成长要经历几个发展阶段：从少侠到侠客，再从侠客到大侠。少侠刚出道的时候用的是一口天下无双、锋利无比的宝剑，浑身有萧萧剑气。少侠出山以后，遇到很多挫折，他会慢慢变成侠客。侠客可能用的是一口不开刃的钝剑。宝剑是否锋利已经不重要了，他拼的是内力。再往后就出现了大侠，大侠剑都不用，用一根木棍或者什么都不用就可以取胜，他靠的就是传说中的“王八”之气（开玩笑）！现实中的学校里的班主任有多少是还未出道的，有多少是少侠，有多少是侠客，又有多少是大侠呢所以，一个对自己准确的定位是艺术化班主任的必要条件。因为没有准确的定位就不会有准确的目标。所以敢说：“成功，我还差得远呐！”的人，基本上就是一个成功的人！再艺术化的班主任也是人，不是易耗品一次偶然的机会，在人力资源网上看到人才培训中要把员工训练成“蓄电池”，而不再是“蜡烛”。我心理一震：不是曾经有许多人赞扬教师是一支红烛，不断燃烧着自己，照亮着学生与事业吗打开百度，输入“教师猝死”，我惊呆了，仅仅用了0,0073秒钟，就出现了相关条目整整490,000条。教师真的成为了易耗品！而班主任无疑是易耗品中出货量最大的那一种！为什么教师会成为易耗品呢中考、高考的竞争，分数的竞争、排位的竞争象悬在教师头上的达摩斯克剑，活生生把一个脑力劳动变成了一个体力劳动！曾经问了好几个高考成绩出色的重点中学的领导：怎么才能把高考的升学率提高到他们那样。他们说一个字的秘诀就是：“楸”，四个字的秘诀就是：“往死里楸”。把学生往死里楸的同时，自然就活生生把班主任自己由一个脑力劳动者变成了一个体力劳动者！其实，蜡烛有两层涵义：一是教师由于工作压力大，体力消耗大，亚健康状态的多。二是由于工作的琐碎和繁重，很少有机会象蓄电池一样及时“充电”，以至于不能及时补充，而使知识的更新减慢或迟滞，最后自己象蜡烛一样，燃烧殆净。所以艺术化班主任最重要的前提是：1．不做蜡烛，保障自己的健康，不做易耗品。2．不断充电，做一个知识电力充足的蓄电池。艺术化班主任应该向销售员学习些什么和销售相比，班主任们要学习些什么呢，或者说应学习些怎样的心态呢（1）好销售认为“没有问题就没有商机”正如销售那样，班级管理中没有问题，就没有班级的管理。一个班级有问题是正常的，没有问题才是不正常的。班级管理的艺术化是在不断解决问题的过程中不断提升的。所以艺术化班主任不回避问题，而是想方设法地用艺术性的技巧去解决问题。（2）好销售认为“没有拒绝就没有销售”班级管理和销售一样，所有问题的解决是没有一蹴而就的，在解决问题的过程中，一次能解决的问题可能都称不上是问题。所以就象“没有拒绝就没有销售”那样，没有一次解决不了的班级问题，就不会有艺术性班级管理的存在。（3）好销售认为“没有需求就没有价值”班主任工作的繁复和琐碎是公认的，每一项班级管理制度的产生都会凝聚着全体师生的心血，所以班级管理的针对性就尤其显得重要。（4）好销售认为“成功者找方法，失败者找借口”其实，班主任最要不得的心态是“成功了都是经验，失败了都是教训”。哪个巨人不是在废墟上站起的结果的产生有时真的不是那么重要。所以艺术化班主任的四个特征是：他（她）是一个善于发现问题、解决问题的人；他（她）是一个遇到问题，百折不挠的人；他（她）是一个不做无用功的人；他（她）更是一个善于总结，不找借口的人。对班级品牌的4点思考一个艺术化的班主任所管理的班级应该是有自己的品牌的，艺术化的班级管理更应有自己的品牌，创建自己的班级品牌有四个要点：1．班级品牌应是对班级的描述提起雪碧，你想到的是“晶晶亮，透心凉”，提起国安足球队，你想到的是“国安永远争第一”，更不用说“justdoit”的nike和“notingisimpossible”的adidas了。所以一个班级品牌应该有自己琅琅上口的描述词。2．是带有情绪化体验的广告中或一个企业中，我们常见带有情绪化体验的话语：“我就喜欢”、“没什么不可以”等。这种方式更能让人印象深刻。让学生知道班级的愿景是非常必要的。3．有情节短小精悍故事来帮助理解的美国西南航空公司或海尔的故事告诉我们，一个品牌的背后就有一个或几个故事来筑就，你的班级品牌的故事是怎样的是否能让人眼前一亮4．品牌都应该是独特而可区分的这一点，大家都能理解。没有独特，哪有出众的品牌例如google公司的口号就是Greatmanknowgreatman，这多么能激励公司的员工啊!所以，一个艺术化的班主任应该努力构建自己的品牌。当然，在建立班级品牌时要完善奖惩机制，体现公平性；优化班级环境体现独特性；加强情感连接体现戏剧性；提升承诺水平体现和谐性；更要增加信息沟通体现一致性。班级的“绩效管理”问题除了学校规定，每个班级会或多或少地制订一些班级的奖惩规定，并有效地实施，借鉴人力管理理念，班级的“绩效管理”应当有三大前提：1．班级绩效管理不完全是班主任一个人的事。必须得到所有参与者的赞同后才能实施。2．班级绩效管理第二个前提是体系完善，只有体系完善，才能避免学生犯了错，却不知该如何处理的尴尬。3．要做好班级绩效管理，必须有一个重中之重：就是简单，再简单。所有的奖惩措施都应当做到一目了然，绝不拖泥带水。当然，班级中每年都要评先进，但是评先进本没有错，但绝不能把评先进当成绩效管理的目标。因为人与人的标准是不一样的。小李同学和小王同学在做了同一件好事后，都受到了作为班主任的你的表扬，小李同学想：老师这么表扬我，我以后一定要多做好事。而小王同学也许会想：我这么卖力地做了一件好事，老师才给我一个口头表扬，我以后不做了。所以，艺术化班主任的又一特点：他（她）是一个班级的“绩效管理”的专家。笔者的艺术化班级管理实践在多年的艺术化班级管理实践中，笔者认为：1．班级管理要“目中有人”首先，学生在班里应该是一个平等的人。一个成功的班级应该没有“弃儿”，学生最有意见的就是当“弃儿”。一个学生在一个班级中是否感到被公平对待是班级管理中能否发挥主观能动性中非常重要的一点。我认为，没有一个班级的“弃儿”是人性化管理的基本特征，应该让每一个学生感到班主任的温暖，一个班级的温暖，才能激发学生的集体荣誉感，感到他（她）是班级中的不可缺少的一员。无可否认，或多或少班主任会对某些成绩好或表现好的学生好感多些，但这对有些学生是不公平的，也有悖于人性化班级管理以人为本的原则的。每一个学生都有他（她）自己的特长，没有一个人是完美无缺的。也没有一个人是只有缺点，没有优点的。其次，学生在班里应该是一个主人。于是我在日常的班级管理中，制订了一系列的制度。将每一个人都放到一个合适的班级管理岗位，将每一个岗位的责任落实到人。可以将每一次的成功和失误记到每个人的班级岗位得分簿上。大到整个班级的总管理即班长的职责，小到一扇玻璃窗的保洁，都分工明确。而期末的品德等第和个人荣誉直接和德育得分挂钩，这样让学生心服口服，不致产生班主任“一言堂”的不良效果。一个班级的班长由学生民主选举产生，至于班干部们都由班长组阁，他（她）会根据每个学生的特长，选出合适的人选。学生对学生的了解往往会超过班主任对学生的了解。而这些班长亲自选出的干部也更有利于班长开展工作。别以为班长会“任人唯亲”，因为一些素质要求比较特别的岗位，例如文娱，宣传等，不是每个人都能干的。应该让人才充分发挥他们的才干。2．班级管理要“心中有风”注重群体精神、群体意识、群体作风的培养，从而形成良好的班风是非常必要的。有了好的班风，可以抵上一个或几个班主任老师的工作，而一个坏的班风，也可以抵销一个或几个班主任老师的工作。学生自主化管理是培养良好班风也是艺术化管理的一个重要方面。除了班级管理岗位承包外，我还设立了“每日反省录”，即把原来的周记改为每日反省录，在首页写有我的目标，我的偶像，我的格言，每天写一句，对当天的行为进行反思。做到“一日三省吾身”。班级干部轮换制，班级干部轮换能使学生增加对班级的责任感，对于一些技术要求比较高的岗位，如体育、文娱、宣传等岗位，则设立一个“人才组”，以此解决这一问题。班级仲裁委员会制，为了监控每个班级岗位的完成情况，并且当有人违纪时，班级仲裁委员会会根据违纪学生的情况来决定处罚的结果。必要时，可开班会来让大家讨论，以明辨是非，而班级仲裁委员会做出的处罚更利于违纪学生接受。有了明确的制度并不是万事具备，班主任就可以在旁边休息了。古人说对待下属要“导之以德，启之以礼”并“以身作则，以己律人”。由此及彼，我想在班级管理中，要有两个“无”的管理理念，即无微不至，无为而治的理念。没有无微不至就不会有无为而治。特别是班级工作刚刚起步时，每一件事班主任都要关心，要做到无微不至，不断地给予激励和指导。自己更得以身作则，以己律人。例如，不让学生骑车出入校门，我每次出入校门都是推着摩托车进出的等等。要求学生做到的，我们教师首先要做到啊！只有当班级工作走上正轨后，才能做到无为而治。3．班级管理要“谈之有物”与学生谈话是和学生进行心灵的交流和磨合。那么如何进行谈话呢例如班主任谈话系列化的特色。班主任谈话是监控班级管理和调节学生心理的非常重要的手段，根据一个学期的进程，我的班主任谈话形成了系列化。当高一刚开学，谈话主题为“你的目标是什么你到高中来干什么你看到父母鬓边的白发了吗”，学生在平时松懈时，谈话主题为“学如逆水行舟，不进则退；心如平原驰马，易放难收。”，学生在期中考试失败后谈话主题为“勇于面对”，学生支撑不住时，谈话主题为“松一松，就垮了；挺一挺，就过了；拼一拼，就赢了。”学生在期末考试前，陷入“成绩恐慌症”时，谈话主题为“做一只奔跑的羚羊！”谈话系列的形成，使谈话更具时效性和感染力。如何进行批评是非常重要的。实施批评的艺术化是有一定难度的。有人说“没有惩罚的教育不是完整的教育。”有表扬自然就会有批评。并不是每一次学生的违纪都能用鼓励的方式来解决。这就需要注意批评的方式和方法。例如，一位学生在宿舍中吃瓜子，我没有勃然大怒，只是在课堂英语教学中，让那位学生站起来翻译了这样一句话：“我宁愿吃瓜子也不愿吃饭。”知道内情的同学哈哈一笑，那位同学羞愧地低下了头，这样批评的方式起到的效果是不言而喻的。如何进行表扬就更具有挑战性了。我们常教育学生“一屋不扫，何以扫天下”，其实在表扬学生的时候，也是如此。当学生取得成功时，哪怕是一丁点的进步，也值得我们在班里大大的表扬。在批评中成长起来的学生，一句表扬的话语会象甘泉流入干涸的土壤，生长出成功的绿芽。所以我在班级管理中，从不吝啬自己的表扬。你会惊讶地发现，表扬的效果比起批评来是不可同日而语的。特别是在班级品牌的建立时，不断强调和重复“我们是最好的”，“我们也许是我校历史上最好的班级”（借鉴某一个啤酒的广告词）都会让学生形成一个心理暗示，并不断为了目标努力。4．班级管理要“眼中有境”注重营造具有高品位的文化氛围是又一要素。特别是高一新生刚由初中而来，心理上的转变较慢，难以进入角色，所以要给他们营造一个“精神家园”。“精神家园”的营造首先是班级布置的人文化。创设“家园式”氛围，尽管每个班级都是由讲台、课桌椅，黑板等组成，但一个班级的文化布置却能凸现一个班级的特色。一张满是笑脸的班级合影，一句句“拼搏”，“持之以恒”般激励的话语，一个大家认可的“我爱我班”开头的班级公约，一个七个字“尽、静、净、敬、竞、精、进”的班训，几张让人轻松的学生喜爱的卡通画,几幅趣味盎然的优秀作业选登栏，学习园地，公告栏等等，更有爱美的女生窗台上的插花……让教室成为学生第二个家，给人性化班级管理一个温馨的