老年社会工作理论及实务-教案

-.z老年社会工作理论与实务教案目录TOC\o"1-3"\h\u模块一认识老年人。1工程一认知老年人的群体特征。1任务一认知老年人生理特征。2任务二认知老年人的心理特征。3任务三认知老年人的社会特征。5工程二了解老年人的需求、问题及权益保障。6任务一了解老年人的需求及面对的问题。7任务二保障老年人权益11工程三了解人口老龄化及用社会工作的视角对待老年人。16任务一了解人口老龄化。16任务二用社会工作视角对待老年人。21模块二认识老年社会工作。23工程四认识老年社会工作23任务一认知社会工作。24任务二认知老年社会工作。25任务三认知老年社会工作职能和角色。30任务四提升老年社会工作者的知识和能力。31任务五了解老年社会工作的外部环境33工程五掌握老年社会工作理论及应用。35任务一掌握社会工作理论及应用。35任务二掌握老年社会生活理论及应用。40模块三掌握老年社会工作方法和技巧。43工程六掌握个案工作方法。43任务一认知老年人个案工作。44任务二熟悉老年人个案工作的根本程序。47任务三掌握老年人个案工作会谈的技巧。52工程七掌握小组工作方法。55任务一认知老年人小组工作。56任务二熟悉老年人小组工作根本程序及注意要素。60工程八掌握社区工作方法72任务一认知老年人社区工作方法72任务二熟悉老年人社区工作的模式76任务三掌握老年人社区工作的方法和技巧81模块四老年社会工作实务83工程九社区老年社会工作83工程十机构老年人社会工作85任务掌握机构老年人社会工作内容和方法86工程十一效劳有特殊需要的老年人88任务一效劳有认知与情绪问题的老年人88任务二效劳受虐待和疏于照顾的老年人91任务三处理死亡问题与临终关心93-.z模块一认识老年人。工程一认知老年人的群体特征。工程概览：随着我国老龄化程度的日益加深，老年问题已经成为全社会关注的焦点之一。老年社会工作也成为应对老年问题的重要专业方法之一，在提升老年人生活质量方面发挥着重要的作用。开展老年社会工作，首先应了解老年人的群体特征。本工程主要从老年人生理、心理及行为三个方面来介绍老年群体的特征，从而为开展老年社会工作，更好地为老年人效劳奠定根底。学习目标。知识目标：了解老年人的生理特征及常见的生理性疾病。了解老年人的心理特征及常见的心理病症。了解老年人的社会特征及常见的社会不适应病症。了解老年人生理心理及社会特征之间的关系。技能目标：能够对老年人的身心状况进展初步评估。能够根据对老年人身心状况的评估，开展相应的效劳。一般而言，年满60周岁的人被称为老年人。老年人是指收入上的人体构造和生理构造上衰老受生物学规律和周围环境的制约，具有不可逆转性。从60周岁进入老年开场，一直到个体生命的完毕，这个阶段被称为老年期。老年期又分为三个阶段：低龄老人：60到69周岁。中龄老人：70到79周岁。高龄老人：80岁以上。任务一认知老年人生理特征。老年人的身体形态特征。头发。头发变白。脱发。皮肤。皮肤粗糙，缺乏弹性，老年斑。身高。驼背。身高变短。体重。有些人体重增大，有些人变得消瘦。其他。肌肉松弛牙齿脱落语言缓慢，眼花耳聋，行动缓慢。老年人的生理功能特征。心血管系统。心脏机能下降。动脉硬化。呼吸系统。呼吸系统衰弱。支气管炎。消化系统。胃炎、便秘、大小便失禁。运动系统。骨质疏松、关节炎。内分泌系统。糖尿病。神经系统。反响迟钝，老年痴呆。感觉系统。白内障、耳聋等。老年生理性疾病的种类与特征。老年生理性疾病的种类。老年人特有的疾病。老年痴呆动、脉硬化、老年性耳聋。老年人常见的疾病。高血压、冠心病、糖尿病、支气管炎。没有人都可能发生的疾病。肺炎等。老年期患病的总体特征。患病多样性。老年人平均有4到6种疾病。病症和特征的不典型性。由于老年人的肌肉和功能的衰退，对疼痛和疾病的反响变迟钝，容易误诊。发病急且快。老年人的身体素质变态，如果发病就可能会迅速恶化。容易引发并发症。免疫功能低下，抵抗力差，所以患病时能够引起并发症。对治疗反响差。吸收代谢排泄都别发生了变化。会出现副作用。病程长，恢复慢，易复发。思考与讨论：你如何理解老年性疾病病症与特征的不典型性.随着年龄的增长，是否每个个体的生理特征上都会出现退行性的变化.这种变化有差异吗.有怎样的差异.任务二认知老年人的心理特征。老年人认知活动的特征。老年人智力的特征。晶态智力：通过后天学习得到，与知识、文化、日常生活经历相关，包括调试能力、动机、常识、语言理解能力、社会认知能力。液态智力：神经生理构造和功能相关，与知识背景关系小，包括记忆力、推算能力、计算能力、联想能力。进入老年期之后发生退化的主要是液态智力儿女晶态智力相关的分析判断能力思维能力随着年龄的增长有所提高。老年人记忆的特征。初级记忆与年轻人的差异并不显著。次级记忆随着年龄衰老的程度明显多于初级记忆。意义记忆减退明显晚于机械记忆。再认能力明显比再现能力要好。老年人情感活动的特征。老年人关注自身安康状况的情绪增强。老人对于自己的情绪表现和情感流露更倾向于控制。不以物喜，不以己悲。消极悲观的负面情绪逐渐开场占上风。老年人的兴趣发生变化。老年人个性心理的特征。个性是一种表现为对现实的态度和相应行为方式中的一种比较稳定而持久的心理特征。知道了你之后性格会发生比较大的变化。这两人会变得物质刻板，墨守成规，有些会变得自私，以自我为中心，有的不再体贴别人，有的变得多疑。性格更加成熟。你就失去了*些性格特征，在老年期变得更加显著。出现了与年轻时完全相反的性格特征。老年人常见的心理及精神性问题及典型特征。离退休综合征。离退休综合症是指老年人离退休后，不能适应新的社会角色生活环境生活方式而出现焦虑抑郁悲哀恐惧的消极情绪。或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍。老年抑郁症。抑郁症是指持续性的情绪低落为特征的情感性心理障碍。主要表现为情绪低落、压抑、焦虑、沮丧、自责、甚至自杀。老年痴呆症。老年痴呆症是老年人因生理、心理机能的衰老，在外界的强烈刺激下所以引起的缓慢开展的智力缺陷症。初级阶段遗忘期：记忆力减退，性格上也会有所改变。中期阶段混乱期：对时间和空间的识别障碍，记忆力衰退情绪障碍语言重复，动作幼稚，生理自理能力越来越差。晚期阶段极度痴呆期：智力完全丧失，情绪反响迟钝，运动障碍，大小便失禁，语言丧失，生活不能自理。老年疑病。疑心自己患病的一种精神性人格障碍。思考与讨论：抑郁症是否是老年阶段特有的心理性疾病.与其他年龄阶段相比，老年期的抑郁症呈现出什么样的特点.任务三认知老年人的社会特征。老年人社会角色的变换。职业角色转入赋闲角色。退出劳动一线，离退休。从主体角色演变为依赖角色。老年人社会地位的变化。社会地位实际上是指在伴随社会角色而来的社会责任和社会尊严。角色越重要，责任和尊严就越高。老年人社会地位呈现下降趋势。制度层面，按规定年龄退休。随着个体退休，一妇女岗位的权力关系和社会影响也会随之降低。经济上，收入明显减少。社会实践中，漠视老年人的合法权益。思想上，无视老年人的价值和作用。老年人家庭的变化。家庭状态对老年人角色的影响。家庭构造状态。空巢期。从家庭的最后一个子女长大成人，并且离开家开场单独生活，这个家庭进入了空巢期。鳏寡期。家庭的经济状态。经济收入降低。疾病缠身，无钱治病。处境困难。老年人的婚姻状态。丧偶。离婚。再婚。思考与讨论：导致老年人社会角色转变的原因，除了年龄因素外，还有哪些制度化因素.这些制度化的因素对老年人社会角色的转变产生了怎样的影响.在具体的实践中，我们可以通过哪些工作尽量降低制度化因素对老年人社会角色转变造成的负面影响.工程二了解老年人的需求、问题及权益保障。工程概览：老年人的需求是客观存在的，如何不断创造条件满足老年人不同层次的需求，不仅表达了一个社会的公平与正义，而且是一个社会文明进步的标志。全面了解并准确评估老年人的需求是开展老年社会工作效劳的根底，是确保效劳效果的关键。本工程主要介绍了老年人的经济需求医疗与护理需求日常生活照料需求以及精神赡养需求，并在此根底上分析了当前社会在满足老年人这些不同层次需求的过程中所存在的问题及其原因。此外，本工程还对老年人权益保障问题进展了简要介绍。学习目标：知识目标：了解老年人的经济需求及存在的问题。了解老年人的医疗及护理需求及存在的问题。了解老年人的日常生活照料需求及存在的问题。了解老年人的精神赡养需求及存在的问题。了解老年人权益保障的主要内容及责任。了解社会工作者在老年人权益保障中的作用及介入方法。技能目标：能够识别老年人需求，并能根据老年人需求，设计针对性效劳。能够从老年人权益保障的视角为老年人提供相应效劳。任务一了解老年人的需求及面对的问题。老年人经济供养需求及存在的问题。老年人经济供养需求。经济保障是老年社会保障根底，也是其他医疗保障最低生活保障老年照料等的根底。老年人经济供养中存在的问题。非正规养老方式呈现衰落趋势。非正规养老方式，是以家庭养老为根底，以前有互助为补充的养老方式。当前老年人赡养比急剧上升。经济的开展使得城市化和家庭规模缩小化，传统的家庭养老功能弱化。正规养老制度的问题及困难。退休金制度。转移支付困难。主要问题有，一是没有能对养老金进展经常性的只数，怕调整不能够防止通货膨胀的影响。第二是覆盖对象存在逆选择倾向，只覆盖了国营企业和事业单位，而大局部劳动者却没有被覆盖。个人行为失效。个人行为主要是指以市场为根底的正规方式。比方强制储蓄或者保险。城乡间老年人收入差异较大。城市老年人有退休金，而罗村老年人只能靠土地和家人来保障。其他方面的困境。企业拖缴不缴社会保险金。不欠养老金比较严重，造成两人陷入困境。退休金的增长幅度跟不上职工的增长，速度也跟不上物价的增长速度。土地的保障功能越来越差，农村老年人需要从以土地和家庭为主向社会保障过渡。老年人医疗护理需求及存在的问题。老年人的医疗护理需求。由于老年人生理机能的退化，其机体抵抗力明显下降，各种慢性疾病的患病率不断增加，严重影响着老年人个体的安康与生命，故而老年人的安康问题值得关注，对护理也提出了更高的要求。老年人医疗护理方面存在的问题。老年人医疗费用呈增长趋势。由于老年人患病率高，住院率高，病程长，因而医疗费用就高。在人口老龄化的形势下，国家的医疗保险支出也不断增加。因此，加强疾病的预防和发挥对老年人的非正式照料，对保持老年人的安康有重要意义，因为预防疾病的花费要比治疗费少得多。医疗保障水平低。城镇离退休老人实行社会统筹，但覆盖面比较窄，缺乏基金的纵向积累；而职工根本医疗保险制度在中国实行有很大的难度；此外，农村老年人口占整个老年人口的2/3左右，由于医疗保障的覆盖面较窄，他们根本上不享受公费医疗。老年护理人员缺乏。相关统计说明，目前我国需要各级各类老年护理人员约为1500万，但目前从事这一行业的人员仅有二三十万，而且能够持证上岗的从业人员缺乏10万。护理人员缺乏的原因：一老年护理专业化教育相对滞后。二养老护理员社会地位较低〔收入、社会声望〕。老年人日常生活照料方面的需求及存在的问题。老年人日常生活照料需求。人口老龄化速度加快，高龄老人不断增多。从我国人口构造来看，从成年型向老年型转变只用了大约20年的时间，而西方兴旺国家则用了几十年甚至上百年的时间；另外，高龄人口的不断增长，一方面是个需要照顾的老年人口数量增多，另一方面也造成老年人需要照顾的时间被延长，这又加剧了家庭照顾老年人的压力。老年人随着年龄的增长，生活自理能力不断衰减。大量的研究数据说明，随着年龄的增长，生活不能自理的老年人的数量比例会逐渐上升，这必然会给家庭和社会带来压力。老年人日常生活照料方面存在的问题。老年照料的资源供给有限。在我国，老年人的照料一直以来是由家庭负担，机构设施照料所占的比例很小。然而，随着工业化城市化的进展，家庭日趋小型化，加之农村年轻人口向城镇流动，使得传统的家庭照料资源减少，支持传统家庭照料的根底不断削弱。而80年代以来推出的社区效劳模式提供的效劳比较单一。老年人所需的社会效劳与社会可以提供的效劳之间存在巨大的差异。家庭照料面临诸多困境。一方面，随着家庭构造的变化，家庭的重心转移到孩子身上，而作为同样弱势群体的老年人在家庭中的位置受到了挑战，子女不愿意照顾老人或照顾不周的情况时有发生。另一方面，人们的观念也在发生改变，现阶段很多年轻人与长辈分开居住，这为照料老人带来了困难。政府没有切实可行的老人日常生活照料政策。新中国成立初期，政府对于老人的经济供养和医疗保健就有了相应的社会政策，至今，已开展比较成熟，而对于老年人的日常生活照料方面则缺乏必要的政策保障，长期以来，政府在老年人日常生活照顾方面一直推行家庭照顾政策，除负责照顾城镇中的孤寡老人之外，把照顾有家庭的老年人的责任几乎完全交给了家庭。而且政府在老年人福利事业的投入缺乏。老年人精神慰藉需求及存在的问题。老年人的精神慰藉需求。老年人的精神需求可以分为三个维度：自尊的需求、期待的需求和亲情的需求，与此同时，应满足的是人格的尊重、成就的安心和情感的慰藉。人格尊重，满足的是老年人的自尊需求，即老年人有自主决策和得到尊重的权利。成就的安心就是要通过成就自己的人生来满足父母的期待心理。请两位记，主要是子代对父母提供精神关心。老年人精神慰藉需求存在的问题。对老年人的精神赡养重视不够。长期以来，只要谈到老龄问题和老年保障，首先想到的就是经济上的养老和物质保障，很少有人涉及老年人的精神赡养和精神保障。老年人的物质赡养方面有了很大的改善，但老年人的精神需求和精神生活方面的问题却越来越突出。家庭对老年人的精神赡养职能减弱。现在社会的快速开展使得人口年龄构造和家庭构造发生了变化，加之人们思想观念的变化，传统的家庭养老受到了极大的冲击，子女与老人分开居住为多，老年空巢家庭非常普遍。老年人的精神赡养状况不容乐观。从我国的现实情况而言，家庭在满足老年人情感需求方面取得了一定的效果，但整体不容乐观，活动场所缺乏社区组织引导不到位以及老年人自身文化素质较差等因素，导致老年人文化娱乐活动参与率低，闲暇生活单调，很多老年人有孤独感。思考与讨论：缺乏对老年人精神安康的关注，会对老年人产生怎样的影响，作为一名社会工作者可以做些什么呢.任务二保障老年人权益老年人权益是指老年人依据国家法律法规享有的各项权利和利益的总称。老年人权益既包括老年人与其他群体共同享有的政治经济文化社会等方面的权利和利益，也包括老年人作为助弱势群体所享有的特殊权利和利益。老年人权益保障是指国家社会家庭等依照法律法规和社会公德对老年人权益所进展的保障，从而实现老年人老有所养老有所依老有所为老有所学老有所乐的目标。老年人权益保障的主要内容。婚姻家庭权。家庭赡养与扶养权。家庭赡养与抚养权是指老年人有权获得其子女以及其他依法负有赡养义务的人的赡养与扶助。居住权。居住权是指老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或者承租的住房的权利。婚姻自由权。有按照自己的意愿决定和处理婚姻问题的权利。?老年人权益保护法?规定：老年恩的婚姻自由受法律保护，子女或者其他群书不得干预老人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。财产所有权。依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。继承权。老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有承受赠予的权利。社会保障权。生活保障权。老年人有从国家和社会获得生活保障的权利。包括：根本养老保险、五保户、低保、社会救助等。医疗保障权。老年人有从国家和社会获得医疗保险和医疗救助的权利。包括：根本医疗保险、新农合、城乡根本医疗保险享受社会福利权。是指老年人有从国家和社会获得社会福利的权利。社会效劳权。政府层面。地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，开展城乡社区养老效劳、鼓励、扶持专业机构及组织和个人，为居家的老年人提供生活照料、紧急救援、医疗护理、精神慰藉、心理咨询等多种效劳。社会层面。发扬邻里互助的传统，提倡邻里间关心、帮助有困难的老年人。鼓励慈善组织、志愿者为老年人效劳。鼓励、扶持企业事业单位、社会组织或者个人兴办、运营养老、老年人日间照料、老年文化体育活动等设施。社会优待权。老年人因为其合法权益受侵害提起诉讼交纳诉讼费有困难的，可以缓交、减交或者免交，需要获得律师帮助的，但是为无力支付费用的，可以获得法律援助。享受宜居环境权。社会层面。无障碍设施在新建、改建、扩建的道路、公共交通设施、建筑物、居住区内都要符合国家关于无障碍施工标准。社区层面。引导、支持老年宜居住宅的开发，推动和扶持老年人家庭无障碍设施的改造，为老年人创造无障碍居住环境。参与社会开展权。是指老年人依法拥有继续为国家、社会做奉献的权利以及享有文化教育权。老年人权益保障中的责任问题。国家层面保障。国家是老年人权益保障的理所应当的责任主体。政府要加强老龄法制建立。还要修订?老年人权益保障法?，提高老年人权益保障法制化水平；健全老年维权机制；做好老年人法律效劳工作。政府要加快推进养老保险制度建立；完善根本医疗制度和老年社会福利制度；加大老年社会救助力度，将符合条件的老年人全部纳入最低生活保障*围。政府要加强政策指导、资金支持、市场培育和监管、政府要加强宣传教育，弘扬中华民族尊老爱老的优良传统。国家层面保障。国家是老年人权益保障的理所应当的责任主体。制度，建立多元化、多层次的养老、医疗保健效劳体系，保证老年人的根本生活和医疗需要；开展福利性公共养老设施，推行慰劳效劳职业资格准入制度，开设为老效劳课程专业；设立老年人才市场；开展敬老事业，做好社会优待效劳工作；开展老年文体活动，办好老年大学。家庭层面保障。家庭层面是老年人权益保障的重点。家庭成员应高度重视老年人权益保障问题，将其上升到法律、道德、伦理高度。德为法之魂，法为德之体。老年人自我保护。自我保护是关键。老年人要了解法律，了解哪些受法律保护的权利和利益；增强法律保护意识，主动向有关部门寻求法律帮助，用法律武器来维权；老人要互帮互助，组成互助组织，充分发挥老年人的全体力量。社会工作者在老年人权益保障中的作用及介入方法。社会工作者在老年人权益保障中的作用。社会工作侧重于通过改变社会构造和个人层面因素帮助弱势群体重构社会生活。社工的介入还可以满足老年人的个性化、多元化的需求；还可以有效维护老年人的权益，缓解老年人的社会隔离，化解心结，增强社会适应能力，探索生命的意义；通过治疗性小组、社交娱乐小组，解决老年人社会关系缩减、社交时机减少的问题。社会工作者在老年人权益保障中的介入方法。直接介入法。为老年人提供个案辅导。老年人的权益被侵犯的时候，肯能会产生无力感，无能为力，此时会产生抑郁症，甚至自杀。这个时候，社工可以为他们提供个案辅导：首先，是老人的负面情绪释放出来，社工要同情、接纳老人的情感；其次，社工要让老人了解老人自己的合法权益，这是老人自我保护的根底；最后，社工帮助老人树立法律保护意识，鼓励老人用法律武器保护自己，这时要尊重老人自己的想法。协助老年人形成互助、自助团体。团体是增权取向社会工作的重要媒介。团体对老人的一个重要作用在于他们能够从其他成员那里获得情感支持，因为团体里有很多都是相似问题的老人，相互之间的情感支持，分享经历，获得技巧。社工要指导他们，并制定出合理的方案。间接介入法。以权益视角对待老年人权益保障问题。从权益的视角来对待和处理问题，有针对性关注老人的合法权益，注意到老人的哪些权益没有得到应有的保障，国家、社会、家庭以及老年群体自身应从那些层面保障老人的合法权益。社工可以整个资源、政策倡导、宣传教育来保障老人权益。资源整合。整合政府与非政府资源；整合机构、社区与家庭资源；构建社工+义工的老人权益保障模式，调动志愿者力量来保障老人权益。政策倡导。针对老年人的效劳过程当中，如果遇到老人权益保障没有落实到实处，或者有更加有效、合理的方式来保障老人权益的，就要向有关政府部门来建议完善或者细化建议，进展政策倡导。宣传教育。是社会、家庭关注到老人权益保障问题，营造尊老、爱老的气氛；加强相关法律的宣传，让老人了解自己的权益，树立法律意识。思考与讨论：面对老年人权益受侵犯现象不断出现，社会工作者应该采取什么样的有效介入方式.试评价社会工作者介入老年人权益保障的方法。工程三了解人口老龄化及用社会工作的视角对待老年人。工程概览：在大多数人的眼中，老年个体往往以负面的形象出现，把老年人问题化，鸡巴老年人视为无用或负担，这显然不利于老年人的生存与开展。尤其是在老龄人口化快速开展的今天，如何对待老年人显得尤为重要。本工程主要介绍人口老龄化概念我国人口老龄化的背景特征以及用车工作专业视角去对待和对待老年人。学习目标：只是目标：了解人口老龄化的背景。掌握人口老龄化的概念及特点。理解社会工作者对待老年人的独特视角。技能目标：具有运用积极老龄化的理念对待并为老人效劳的能力。具有运用社会工作专业视角对待并为老年人效劳的能力。任务一了解人口老龄化。人口老龄化。人口老龄化的概念。个体老龄化：遗传因素；环境因素；个人因素。群体老龄化：人口构造变化的动态过程。人口老龄化是现代社会出现的人口现象，是随着死亡率和生育率的下降而必然出现的人口年龄构造的变动趋势，少儿人口比例的下降和老年人口的比例的增长都会导致人口构造的老龄化。当一个国家或地区60〔65〕岁及以上老年人占总人口的10%〔7%〕时，我们将这个国家或地区称之为“老龄化社会〞，当一个国家或地区65岁及以上人口占这一国家或地区总人口的14%时，我们称之为“老龄社会〞。人口老龄化的影响。个体和群体老龄化给社会经济带来的问题都是老年问题。表现在两方面：一是个体老龄化所带来的*些特殊需求和问题，如养老金、医疗保健、身体康复、社会救助、住房；二是人口老龄化所带来的社会、经济以及老年人社会参与方面的问题，既开展方面的问题人口老龄化对社会的影响。养老保障需求。老年医疗和护理需求。老年精神文化需求。人口老龄化对经济的影响。不断上升的退休本钱使得财政负担日益加重，消费性支出增加，用于开展的投入必然相对减少，从而影响经济的开展速度。引起劳动力构造老化和劳动力缺乏，使劳动生产力降低。对生产构造和消费构造提出新的调整需求。成为造成经济低迷的重要原因。人口老龄化对政治的影响。老年人从总体上是弱势群体，最容易陷入相对贫困甚至绝对贫困，老年贫困问题入股不能解决，将无法表达社会公正，并最终影响社会政治稳定。使代际关系成为影响安定团结的重要社会问题庞大的老年群体将成为政治生活中举足轻重的力量。思考与讨论：人口老龄化对老年社会工作者有怎样的影响.社会工作者应该怎样应对老龄化.中国人口老龄化及特点。中国人口老龄化的根本状况。根据国家统计局最新发布的数据，2021年我国60周岁及以上人口23086万人，占总人口的16.7%；65周岁及以上人口15003万人，占总人口的10.8%。2000年年底，我国65岁及以上人口的比例超过了7%，标志着我姑的人口年龄构造已经转变为老年型，并呈现出人口老龄化社会所具有的特点。中国进入老龄化只用了18年，比法国的115年快了很多。养老负担也随着快速到来。从2021年到2021年，老年人口从1.94亿增长到了近2.31亿，而老年人所占总人口的比重也从14.3%增长到了16.7%。中国人口老龄化的特点。老年人口基数大。2021年我国60周岁及以上人口23086万人，占总人口的16.7%；65周岁及以上人口15003万人，占总人口的10.8%人口老龄化速度快。中国进入老龄化只用了18年，比法国的115年快了很多。养老负担也随着快速到来老龄化地区差异大。各地经济开展水平不同，人口开展控制程度不同，**1980年代进入老龄化，****在2021年前后进入老龄化社会，相差30年。人口老龄化滞后于经济开展。欧美国家是伴随着工业化、城市化自然法则的，经济开展为老龄化奠定了物质根底，是“先富后老〞；而中国经济不兴旺，在方案生育政策的推动下，属于政策性老龄化，是“未富先老〞。人口老龄化显著。老龄人口从2021年的0.22亿人上升到2021年的0.23亿人，年均增长100万人的态势将持续到2025年。农村老龄化高于城市。本随着农村青壮年劳动力大量向城市转移，农村人口老龄化的进程加快，这种城乡倒置的状况一直持续到2040年，到本世纪后半叶，城镇的老龄化水平才将超过农村，并逐渐拉开差距。老龄人口性别比偏低。总人口中，男性人口多于女性人口；而老年人口中，女性人口明显多于男性，老年人口性别比随着年龄的上升而逐渐下降，性别比都在100以下。积极老龄化。积极老龄化的概念。P46.“积极老龄化〞是一种观念，是指最大限度地提高老年人“安康、参与、保障〞水平，确保所有人在老龄化过程中能够不断提升生活质量，能够充分发坏自己的体力、社会、精神等方面的潜能，保证老年人能够按照自己的权利、需求、爱好、能力参与社会活动。让老人更好地适应社会不仅仅是让老年人可以生存下去，更重要的是让老年人可以开展下去，让他们老有所用，充分肯定老年人是社会不可或缺的重要资源。积极老龄化不仅是关注安康，还要能够持续参与社会、经济、精神和文化活动；最终目的是使得老人能够开展其独立的潜能，维持安康身体和生产力，让老年不回成为一种负担和忧虑。变被动老龄化为主动，变消极为积极。积极老龄化的影响因素及对策。积极老龄化的影响因素。文化和性别是影响老龄化施行的先决因素。文化决定社会价值观与传统，决定整个适合如何对待老年和老人；性别对社会地位、收入和社会支持有着决定性作用。经济开展对于推行积极老龄化起着保障作用，它决定了老年人生活质量好坏。医疗卫生和社会效劳体系对于积极老龄化至关重要。环境因素和个人因素也是积极影响老龄化的重要方面。宜居环境的建立，和谐友善的生活环境以及来自家人、生活的支持都对积极老龄化有着重要影响。对策。减少引致疾病伤残的因素，加强保护安康的因素；开展医疗卫生与社会效劳体系，促进安康、预防疾病预防和减少季度伤残是老人积极参与社会各层面的活动改善老人的安康和增加他们的独立性鼓励和支持老年学研究工作和分享研究成果。总之，在应对人口老龄化方面，我们要更加积极的态度，树立“不分年龄，人人共享〞的老年观和养老观，重视老龄工作，开展老龄产业，创新老龄工作理念，共同营造人类美好的家园，为今天明天后天子孙。思考与讨论：积极老龄化概念的提出，对于应对人口老龄化有怎样的意义.任务二用社会工作视角对待老年人。生命历程中的老年人。老年期是人生成长历程的一个阶段。埃里克森认为人在每个阶段都要面临特殊的开展认为，都要经历一个心理——社会危机或矛盾冲突，个体只有面对和解决这一冲突后，才能顺利进入下一个开展阶段，如果冲突无法解决，个体自我的开展就会出现困扰甚至停滞。生命历程的每个阶段都受社会角色和社会文化一下，老年是生命历程的最后一个阶段，老人的安康会深受之前所有生理改变和生活经历的影响，生活经历会塑造老年人目前的状况；延续理论也认为老年人是人生延续的一局部，老年人假设是能够延续一生所从事的活动的水平，就能在社会中生活的很好。实务工作运用。提供效劳时，要把老年人与其成长历程结合起来。社会工作者需要通过老人的生活历史去了解来人的个性、社会和家庭支援系统，生理及心理安康状态，应付问题的方式和以往解决问题的方法，从而一老人及其家人认为合理的方式去增强老人的自主权，协助他们唧唧地面对和解决问题。把老人的知识系统与历史开展结合起来。社会工作者需要对老年人的社会支持系统、家庭、邻里关系等背景和历史有一定的了解，要了解家人对老年人的看法和观点，以及老年人读自己的开展的看法和信心；老姐老年人的整体文化背景与环境、生活习俗等相互关系，这都关系到老年人对人生历程的回忆和整合。思考与讨论：生命历程中的老年人视角给你哪些启发.老年人是有能力的。老年歧视。老年歧视认为老年人随着生理、心理、社会等方面的老化，老年人逐渐丧失了身体的机能，心理上出现了衰退，也逐渐退出了社会。老人不在为社会创造财富，不断走向死亡，丧失自我照顾能力，大局部老人依赖、抑郁、痴呆，缺乏学习兴趣和能力。信息化社会，老人掌握信息的速度要比年轻人慢，这个时候年轻人会反过来向老人传播知识。就会让年轻人以为老人没有能力。老年人是有能力的。老年人能够应付生活的多重挑战。虽然老年人有生理、心理及社会方面的老化，但是老人面临疾病、退休、空巢、死亡等的挑战，要自我进展调整，很多老人是能够依靠自己来应对挑战和考验的。社会工作者要能够看到老人表现出来的能力，善于发现老人老化过程中的正面经历。老年人具有强的适应力和反弹力。大局部老人都是安康而快乐的。老人和年轻人有一样的精神失调问题，病的起源和构造相似，所以应该是有病的年轻人老化变成老人，而不是老人很多有精神失调问题。影响老人适应和寿命的因素不单是良好的遗传和生理安康，更与老人安康的心理、积极的自我形象和安康的生活方式有关。老人在老化过程中假设能够“自我启动〞去组织新的社交圈，也会成为最少患病和最长寿的一群。安康老人的特征是具弹性、敏感和乐观的；容易有疾病的人，无论年龄大小，多缺乏弹性、不灵敏、不乐观，适应性差。老年人群体是多姿多彩的。老年人群体构成具有多样性。生理状况看：有些人是腰腿疼，有些人是高血压、糖尿病等慢性疾病；从心理和认知方面看：有人孤独、抑郁或智力衰退。在实务工作中的运用。按照年龄区分：年轻老人：60-74岁，仍可工作，安康，积极参与社会活动；中龄老人：75-84岁，少许疾病；高龄老人：85以上，需要更多照顾和社会支持。根据老人多姿多彩的特点、需要、面对的问题的差异，在位老年人设计效劳工程、是要表达多样性，符合老人特点。注重了解每个老人生活经历及解决问题的方法，老人效劳需求广泛、多样，效劳内容也要求丰富化，在提供效劳过程中，社会工作者角色也是有所不同的。思考与讨论：上述社会工作视角下的老年人与你以前认为的老年人有什么不同吗.哪些不同.你现在是怎样认识的.模块二认识老年社会工作。工程四认识老年社会工作工程概览：目前，我国正面临着老年人口日益增长的挑战，为了实现老有所养老有所依老有所乐的目标，既需要政府的福利政策制定和福利事业投入，也需要老年人及其家庭自身的努力，还需要社会组织团体乃至全社会的共同参与。在为老效劳当中，老年社会工作就是其中一支重要的效劳力量和意志有效的效劳活动。他通过运用专业的知识体系和方法技巧，帮助老年人增强个人能力，解决其面临的各种问题。本工程将对社会工作老年社会工作等进展阐述，以利于读者对老年社会工作这么学科知识的整体掌握。学习目标：知识目标：掌握老年社会工作的概念。对老年社会工作的根本价值观和原则有充分的了解。认知老年社会工作的职能和角色。技能目标：认知并有意识地培养自己的老年社会工作知识与技能。能够正确分析老年社会工作的政策环境与福利资源。任务一认知社会工作。社会工作的含义。社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为根底，运用科学方法助人的职业化的效劳活动。它包含四方面的内涵。第一，社会工作是以帮助他人效劳对象为目的的活动，第二，社会工作是以科学知识为根底的活动，第三，社会工作是科学的助人方法。第四，社会工作是职业化的助人效劳活动。思考与讨论：根据本节对社会工作的定义和解释，试谈谈社会工作与人们之间的互助活动、一般的慈善活动的相似点与区别。社会工作的要素。效劳对象。效劳对象是指需要帮助的一方，也就是遇到困难需要帮助或效劳的个人或者群体，他可以是个人家庭，甚至社区。是工作的和效劳对象之间是一种平等的专业关系。社会工作者。什么工作的事，在助人活动，提供效劳的一方，他有专业的价值观，有相关的，活动实施，并且积极地与对象，互动，参与，相互协调，从而到达了主人的目的。价值观。价值观是社会工作者，所持有的品牌中活动的一个关键，包括税工作者对助人活动的看法，对效劳对象的看法，对自己的看法。社会工作价值观是社会工作灵魂。助人活动。社工根据对象的需要，医疗社工的价值观，向效劳对象提供效劳，是施工和对象的互动的过程。目的是解决，案主的困难或问题。专业方法。科学的助人方法。个案、小组、社区三大方法，分别用来处理个人及家庭，共同需要的小群体，社区问题。每一种方法里面又包括不同的工作模式，每种模式又有具体的方法和技巧。思考与讨论：社会工作五大要素的相互关系如何.任务二认知老年社会工作。老年社会工作的定义。老年社会工作是指受了专业训练的社会工作者，运用社会工作的专业理念、方法和技巧，以利他主义价值观为指导，为老年人及其家人提供社会保障与社会效劳，以协助老年人解决生理、精神、情感和经济等方面的问题，使老年人能够参与社会活动，幸福安度晚年的专业效劳。第一，效劳对象，第二，专业价值理念，第三专业方法，第四，最终目标是挖掘老年人的潜能，提高老年人的能力和促进老年人的开展。老年社会工作的根本内容。第一大类是帮助老年人摆脱困境，主要包括身体的困难，经济生活困难，日常生活照料和家庭问题。第二大类是满足老年人开展的需要，主要包括受教育的需要，人际交往需要，还有闲暇生活的充实。具体主要包括以下几个方面。生活照顾及护理方面效劳。生活照料主要是帮助老年人解决抑制生活中的困难，满足其根本生活需要。安康风险评估，体检，营养咨询，慢性病咨询。送餐、信息、互动，护理、出行。心理辅导效劳。社交活动，减少家庭变故，生离死别，容易产生抑郁，痴呆，谵妄，焦虑症。社会支持体系建立。从微观环境中观环境和宏观环境，来为老年人提供相应的支持。最重要的微观环境就是家庭，家庭的成员及其家庭成员之间的关系，是为老年人提供家庭支持的一个重要方面。满足老年人的特殊需要。被虐待，丧偶。死亡等问题需要税务工作的进展特别关注和提供效劳。促进老年人参与社会活动。为老年人提供各种各样的文娱活动，丰富他们的日常生活，鼓励他们走出家庭，参与到社会交往当中。教育效劳。通过开展老年教育效劳，为其提供知识技能方面的学习。老年社会工作的伦理价值。社会工作专业价值观。是工作价值观是指一套用以支撑社会工作者进展专业实践的哲学信念，她以人道主义为根底，充分表达了热爱人类，效劳人类，促进公平，维护正义，并且改善人类与社会环境关系的理想追求，鼓励和指导的时候工作者的具体工作。具体包括五个方面来表达：社会工作者对效劳对象的看法。你自己有评论价值的人有潜力改变，且有能动性的个体，倾听效劳对象的声音。社会工作者对专业实践的看法。手工，应该在实践中努力提高自己的专业效劳水平，不断的学习，充实专业理论知识技巧。社会工作者对效劳机构的看法。施工要维护效劳机构的政策立场规则。公正合理地处理与机构的关系，防止在外部对机构进展批评。社会工作者对公共福利开展的看法。施工应该不断改进专业，实践，提高专业效劳水平，增进社会总体的社会福利水平。社会工作者对社会开展与进步的看法。你相信社会开展的美好前景，愿意付出自己的努力，通过专业实践和效劳推动社会进步。社会工作专业伦理。对效劳对象的伦理责任。对效劳对象的义务做决定，知情同意实践文化，利益冲突，隐私**等。对同事的伦理责任。包括尊重**合作咨询效劳，转介。包括，督导和辅导，教育和培训，效劳对象档案管理软件行政管理的方面求。对专业人员的伦理责任。实践能力，个人道德要求。工作专业的伦理责任。包括，专业的完整性评估研究。对全社会的伦理责任。促进社会福利公共参与，参与解决公共危机事件。老年社会工作价值观。每个老人都有改变能力和要求开展的能力。享有与他人同等的生存权利。单独的个体。尊严。受到关心。尤其是在贫困饥饿疾病的时候。享受经济社会开展带来的成果。修订完善有关老年人的社会政策与法律。生存权、安康权、教育权、居住权、休息权、选举权。老年社会工作伦理守则。社工作伦理守则，是一套指导社会工作者从事专业活动的道德职业，他清晰的告诉社会工作者“应该做什么〞以及“不应该做什么〞。接纳。接纳老人的状况，从老人身上发现能力和长处，并且相信他有能力改变。个别化。每位老人都有独特性和特征。社会正义。无论老人的地位和能力如何，都一视**不判断。你对老人保持开放态度，不轻易责难与判断。客观。客观地提供社会工作专业的照顾和关心。提供时机。为老人创造更多的承受效劳或提供效劳的渠道或时机。**。尊重老人的隐私权。责信。确保有效能的专业行为。同理心。体会老人的情绪想法和感受。敏感度。在和老人沟通的时候，能够感受到他们有什么不舒服不自在的地方。充权。是指社会工作者相信，并且能看出每个人，都有能力为自己的事做决定，来满足自己的需求，解决自己问题，已掌握自己的生活。效劳对象自决。效劳对象有一些不同的方案可以选择，并且能够自由地按照其自己的意愿进展选择。这个认知可以有效地提升老年人对生活满意度。思考与讨论：社会工作价值观是专业根底，他是社会工作理论知识和经历，更是社会工作技巧的引导税工作价值观理论知识和技巧的关系如下列图，请结合本想写的内容试论为何称税工作价值观为社会工作的灵魂。价值观价值观理论知识技巧融合指导任务三认知老年社会工作职能和角色。老年社会工作的职能。恢复的职能。回复也就是解决问题，主要包括治疗和康复两个层面。治疗是指哪些是工作者.在与效劳对象的互动中，找到问题的症结所在，对症下药，提供效劳，最终解决问题。治疗，可以增强效劳对象，抑制困难，解决问题的勇气和决心，激发他们积极性主动性。预防的职能。社工采取积极主动态度，对待效劳对象，及早预防，发现控制，消除那些负面的影响因素和条件。开展的职能。开掘社会资源，发挥个人和制度的潜能，以确保社会的稳定，促进社会的开展。改善社会对老年人的看法，使老年人，能拥有正面的自我认知和自我形象，向老人提供足够的教育资讯和效劳资源，公共空间上考虑老年人使用的便利性。思考与讨论：结合本小节内容，谈谈你对“恢复的职能是老年社会工作最根本、最重要的职能〞这句话的理解。老年社会工作者的角色。效劳提供者。效劳的提供者。既有物质方面的，有精神方面的效劳。即为老年人解决经济方面的问题，为老年人提供心理精神方面的支持。提供信息：帮助老年人解决资源匮乏的问题。支持者。协助老年人与家人沟通，帮助老年人处理社会关系，拉近社会支持。义工支持，友情支持，道义支持，专业支持。引导者。手工可以引导老年人，找到自己的位置，建立自信，向老年人灌输权益意识，帮助老年人维权，可以开展出社区自己的领袖，开展培养老年志愿效劳。政策建议者。社工具有较强的社会调研能力，根据自己在社区中工作的经历和社会实践调查，得出有效的意见，给有关的政府部门制定相关的老年政策，提供依据。关系协调者。社工可以介入老年人之间或者群体之间的矛盾冲突，在矛盾冲突当事人双方相互沟通和理解的前提下，缓和解决矛盾。管理者。通过方案与组织协调不同效劳机构或者车，不同效劳的提供的效劳，把这些效劳与资源有，有效的进展，实现资源整合。思考与讨论：除了本小姐所提出的老年社会工作的*丽娟在住院，你还能想出哪些其他角色吗.任务四提升老年社会工作者的知识和能力。老年社会工作的知识要求。要有广博的根底知识。老年社工不但要精通本专业的知识，以处理专业性的问题，而且要更，更多的了解其他的技术性知识，以增强其适应性，处理各种复杂的新问题。包括社会学、心理学、经济学、法学、教育学、医学等学科。要有适应岗位需要的专业知识。不同岗位的社工需要的专业知识是不一样的。从事一线的老年水工人，应该具备的是生理、心理学、医学等相关知识。从事社会工作行政管理的人员应该具备管理学的知识。思考与讨论：为什么说老年社会工作者需要掌握广博的知识根底.老年社会工作者的能力要求。职业能力。助理社会工作师具备的职业能力：熟悉与社会工作业务相关的法律法规政策和行业管理规定，掌握根本的社会工作专业知识，能够与各类效劳对象建立专业效劳关系，对效劳对象的问题做出预估，制定效劳方案和效劳协议，独立接案，结案，并提供跟进效劳，能够跟进效劳方案，运用专业方法和技术协助效劳对象解决问题。沟通能力。老年社会工作者必须具备较强的沟通能力，因为老年社会的降临，老年人说增加物质精神日益丰富化多样化，就要求社工，在开展工作时，要与老年人经有效的沟通。组织协调能力。在组织小组活动的时候，要运用团体动力学理论，将有共同需要的对象组织联系起来进展活动。社区工作时候要求，老年社会工作的将，不同的社区里边儿的，聚会，摧毁的老人团结起来决断能力。老年社会工作要在根本的模式的指导下，按照不同人的根本情况，实事求是的，采取有差异性的处理方法。思考与讨论：结合你对老年社会工作内容的了解，思考老年社会工作者个人能力对于从事老年社会工作的必要性。任务五了解老年社会工作的外部环境老年人社会福利。社会福利的含义：社会福利是指国家依法为所有公民普遍提供，旨在保证一定生活水平和尽可能提高生活质量的资金和效劳的社会保障制度。有广义和狭义之分。广义的社会福利是指提高广阔社会成员的生活水平的各种政策和社会效劳，旨在解决广阔社会成员的各方面的福利待遇问题。狭义的社会福利是指生活能力较弱的儿童，老年老年人，母子残疾人，慢性精神病患者的社会照顾和社会效劳。老年人社会福利的含义。广义的老年人社会福利是指国家和社会，通过社会化的社会，福利设施，和有关福利津贴，以满足老年人的生活效劳需要，并促使其生活质量不断得到改善的一种社会政策。包括老年人社会救助养老保险等。狭义的老年人社会福利是根据老年人的特殊需求和老年人自身特点，由社会提供给老年人的特殊的照顾性的物质和社会效劳。我国老年社会福利。国家和社会采取措施，改善老年人的生活安康以及参与社会开展条件，各级政府将老年社会纳入国民经济开展的方案，逐步增加对老年事业的各项投入，鼓励社会各方面投入，使老年事业在经济社会协调开展。思考与讨论：请查阅有关文献，比较“老年人社会福利〞与“老年人社会保障〞的概念。社会养老效劳体系。养老效劳体系是指老年人在生活中获得的全方位效劳支持的系统。分为家庭养老效劳体系和社会养老效劳体系。家庭养老效劳主要由老年人本人配偶子女及其盟好友提供，它的特点是家庭温暖和亲情。随着家庭养老的日趋弱化，家庭养老效劳体系不能够满足老年人需求，从而应运而生了，其他的体系。社会养老效劳体系是指政府社会对养老效劳有支持意义的购置度，政策机构的方面构成的系统。居家养老。居家养老效劳涵盖生活照料家政效劳康复护理，医疗保健精神危机的，主要是以上门效劳为主要形式。社区养老。社区养老是居家养老效劳的重要支撑，主要面向家庭日间暂时无人或无力照护的社区老年人提供效劳。机构养老。老年养护机构，主要面向的是失能半失能的老年人。主要提供生活照料康复护理紧急救援等。思考与讨论：请查阅?社会养老效劳体系建立规划〔2021—2021年〕?，探讨当前我国建立社会化效劳体系的重要意义。工程五掌握老年社会工作理论及应用。工程概览：与其他学科一样，老年社会工作具有其独特的理论根底。本工程中，我们首先会认识圣工作的根本理论，包括认知行为理论、社会支持理论、生态系统理论、人本主义理论、存在主义理论以及增强权能理论，看看他们是如何为老年社会工作乃至整个社会工作专业奠定了坚实的理论根底的，。其次，我们将重点学习老年社会生活的相关理论及应用，包括角色理论、活动理论、脱离理论、延续理论以及社会建构理论，这些理论介绍了认识老年人独创性的理论视角，对老年社会工作效劳的顺利开展起着重要作用。学习目标：知识目标：理解社会工作的根本理论。理解老年人社会生活的相关理论。技能目标：能够运用社会工作的根底理论解释实际现象。熟练运用老年人社会生活的相关理论。任务一掌握社会工作理论及应用。认知行为理论。理论观点。认知行为理论的主要观点有以下三种：在认知、情绪和行为三者中，认知扮演者中介和协调的作用。个人的认知直接影响个体是否采取行动。因此，改变效劳对象的认知是社会工作效劳过程中常常采取的方法。认知的形成受到“自动化思考〞机制的影响。自动化思考是指经过长时间的积累形成了*种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需大脑的思考，而是按照既有的模式发出。社会工作助人的关键就在于将这些自动化思考带回人们的思考*围内，帮助个人在理性层面改变错误的行为。认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为：前置时间、目标行为和结果。前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为；目标行为是指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为；结果则是指在发出行为之后所导致的相关行为和事件。在实务中运用。认知行为理论的实务原则。界定效劳对象问题的原则：效劳对象的问题不是固有的，强调通过学习可以改变不当行为；强调认识和行为的关系，既要给不错误的认知，又要改变不当的行为；强调效劳对象及其处境的差异性运用认知理论的原则：尊重效劳对象的决定和信念；帮助效劳对象改正错误认知建立正确认知；建立良好的专业关系助人目标的原则：修正错误的认知，纠正不理性的想法，修正不理性的自我对话，加强解决问题的能力，加强自我控制能力。认知行为学派的助人过程。社工一方面改变效劳对象错误的认知，帮助其以正确的理性认知控制自己的行为，另一方面又要通过进展外在监视、控制，帮助效劳对象改变不当行为。社会支持理论。理论观点。含义。社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。社会网络包括亲戚、同事、朋友；亲密伙伴是个人生活中的严密关系，关系中的人认同和期待彼此负有责任；工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动；表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可。影响社会秩序程度的因素。开展因素。一个人对关系的内在呈现是自出生以来就不断开展的，过去在关系的开展中积累的经历影响着其后的社会生活，因此，治疗的重点在于如何改变个人过去生活中的负面经历或弥补个人生活经历的缺乏，以改变个人生活中所出现的问题。个人因素。指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对开展和使用社会支持的影响。低自尊不利于建立关系，而高自尊则可能获得较高的社会支持。自我评价较高的人，更容易被人们承受，因而可能获得更多的社会支持。环境因素。它在个人的社会支持网络形成中的作用表达在不同类型的生活环境。一个开放的社会环境更利于个人社会支持的建立和使用，而在一个封闭的社会环境下，个人对社会支持网络的利用就会相对减少。社会支持网络及其在实务中的运用。社会支持网络是个人能够借以获得的各种社会支持的社会网络。社工在运用社会支持网络帮助效劳对象的过程分两局部：首先对效劳对象的社会支持网络进展评估，即对其社会支持网络的组成和社会支持网络的功能依次进展评估；其次是拟定具体的帮助方案，实施帮助。老年社会工作者不仅要通过社会支持网络评估效劳对象的状况，更重要的是运用和改善社会支持网络，使之能够满足效劳对象的需要，解决其问题。生态系统理论。理论观点。生态系统理论主要观点：人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。个人的意义是环境赋予的，要理解个人，就必须将其置于其环境之中。个人的问题是生活过程中的问题，对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进展。在实务中的运用。人与环境互动过程中，人受环境影响，也会影响其所在环境。调适就是指人和环境彼此影响的复杂过程。因此，社工需要将效劳对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来对待，通过改变系统来实现效劳对象个人需要的满足。埃文斯和科尼的系统模式社会工作的根本原则：系统有助于维持时间的一致性充分认识情景的重要性，情景决定社会工作者的目标和肯恩的回应方式。采用积极视角，在不利情景中看到改变和进步的可能性。辨识行为模式一看到积极的可能性和应改变之处。关系和互动是如何产生的，内容和结果如何重视他人、个人支持网络、机构和社区资源人本主义和存在主义理论。从存在出发，分析人类存在的意义和价值，帮助效劳对象发现和发挥自身独特的意义和价值。人本主义社会工作的主要观点。相信人的理性，具有理性的人可以自主地选择行动，用自己的理性控制自己的命运。社工认为：老实与真诚、温暖、尊重和接纳，同理；社工应该引导、帮助效劳对象运用理性能力为自己做出行动的决定。存在主义社会工作的主要观点及其实务中的运用。存在主义核心是人的存在，个人具有选择的自由。觉醒，即个人意识的觉醒。人的自我意识要经历一个队自我不真实很好的幻灭，进而到对真是生活的正视过程。痛苦是生命的一局部。痛苦对人的生命具有指导性，过去的经历对未来行动有重要意义。选择的自由。个人的主观性和选择的自由，强调个人在主观个人在主观上具有选择与改变的能力。对话的必要性。个人必须通过他人的反响创造自己的意义，并根据这个意义来选择行动，在与他人的互动中实现成长。实行。在社工实务中，希望效劳对象能够肯定他自己的独特性，就必须通过社工对他的肯定来实现。增强权能理论。增能理论认为个人需求缺乏和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社工要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。理论假设。个人的无力感是由于环境的压迫产生的。社工要帮助他消除环境的障碍社会环境中存在着直接和间接的障碍，这种障碍是可以改变的。每个人的权能可以通过社会互动不断增加，即通过帮助人与环境形成良好的活动关系，可以使人们的权能得到充分发挥。效劳对象是有能力、由价值的。社工通过共同的活动帮助效劳对象去除环境的压制和他们的无力感，使他们获得权能，并正常发挥他们的社会功能。社工与效劳对象的关系是一个合作性的伙伴关系。在实务中的运用。李的10原则：挑战生活中破坏性的压迫对压迫的环境采用整体视角社工协助案主增强自己的权能推动相似的人相互增加权能案主之间建立互惠关系鼓励案主自己表达坚信人是胜利者而非受害者聚焦于社会持续不断的变迁社工和案主是双向合作关系干预分三个层面：一是效劳对象与社会工作者建立合作关系，满足效劳对象眼前的需要；二是教授技巧和知识，并评估效劳对象的权能动态机制；三是集体行动。任务二掌握老年社会生活理论及应用。角色理论。角色是个人与社会相互接纳的一种形式，个体通过角色形成自我概念，获取相应的社会地位和社会回报；社会通过角色赋予个人相应的权利、义务、责任和社会期望。角色是个人以自身对社会的奉献满足物质需求和精神需求的一种形式，满足程度随着角色的变更而变化。老年人患病或丧偶使角色中断或丧失意味着从“一个人物〞变成了“什么都不是〞，连带着就是回报减少、地位下降、无人理睬。这会引起老年人心理失衡，郁郁寡欢，从而损害其安康状况。角色理论为老年社会工作提供了两条路径：一是正确认识角色变换的客观必然性；二是积极参与社会，寻求新的次一级角色。活动理论。理论观点及应用。活动理论认为：老年人应积极参与社会生活，只有参与，才能使老人重新认识自我，保持生命活力。主要观点：老年人仍与中年时代一样可以从事社会上的工作，参加社会活动活动水平高的比活动水平低的老人更容易感到生活满意和适应社会保持长久的生活方式以减少老年带来的自身与社会差距。社工不仅要在态度和价值取向上鼓励老人自我调适、积极投身社会生活，而且还要为老人是社会参与提供更多时机和条件。对活动理论的评价。活动理论的意义：有利于老年人重新认识自我。符合社会的价值体系有利于老年人的安康有利于延缓老化。脱离理论。理论观点及应用。社会撤离理论认为：人的能力不可防止地随着年龄的增长下降，老人年事已高、身心衰弱，不适合继续担任社会角色而应该撤离社会，这既有利于老年人，也有利于社会。身衰体弱是生理根底。心理消极，不适合社会的开展老人主动退出，减少活动和联系；社会排挤、歧视，强制退休老人生产力变低，退出有利于老年生活，减少工作压力负担，回归家庭。撤离的普遍性和不可防止性。老人从主流社会主动撤出对社会和个人都是有积极影响的。对于脱离理论的评价。假设前提：所有老人都愿意脱离社会是不成立的。物质生活和医疗水平高，寿命延长，退休后还可以工作很久，保持退休后的生活是一个问题老人退出有用的社会角色对社会不一定就是有利的。无视了个性在社会个人适应衰老中的作用。延续理论。理论观点及应用。老年人仍能保持中年时代的个性和生活方式，则他便会有一个幸福的晚年，因此，每个人不用去刻意适应共同的规*，而是根据自己的个性来规定标准。内部延续：个性、爱好；外部延续：运动、踢球等。对延续理论的评价。最大的缺陷是忽略了外部社会因素对人们个性改变的作用及对衰老过程的影响。社会建构理论。社会建构理论认为所有的人都要按照自己赋予事务的社会含义来参与日常生活，该理论关注人们怎么对待自己的经历。根本模式：第一阶段：让老人了解到社会上现存的对老年人的偏见及错误观念。第二阶段：改善老人生产客观环境，通过提倡政府资助的效劳来解决老人的住房、医疗、贫困的问题第三阶段：鼓励老人的自我方案、自我决定，增强老人自我解决问题的能力。模块三掌握老年社会工作方法和技巧。工程六掌握个案工作方法。工程概览：在人类生命开展周期中，老年阶段是一个重要的整合阶段，在面临着诸如衰老、疾病亲人离去以及社会上的“老年歧视〞〔如年龄歧视、能力歧视等〕状况的同时，老年人还要在实现自身“成功老化〞的目标而努力。从社会工作的优势视角出发，应充分调动老年人的主观能动性，防止将老年人标签化为“弱势群体〞，提供必要的专业效劳，促进老年人生理、心理安康，提升老年人社会参与度，让老年人更好的分享社会开展与进步的成果。老年人个案工作是社会工作专业效劳发送过程中的一种根本工作方法，效劳效果深入、**性好，在社会工作实务体系中占有重要地位。本工程主要介绍了老年人个案工作的定义、工作原则、工作模式、工作流程以及会谈技巧等内容。在系统介绍老年人个案工作知识的根底上，本工程还将结合具体案例，整合知识，训练学生开展各项工作的综合能力。学习目标：知识目标：理解老年人个案工作的概念。掌握老年人个案工作常用模式。掌握老年人各项工作的流程。掌握老年人个人工作的会谈技巧。技能目标：具备老年人需求分析。具备老年人个人工作资源整合能力。具备老年人个案工作实施能力。任务一认知老年人个案工作。老年人个案工作定义。老年人个案工作是指社会工作者在专业价值观的指导下，运用专业知识和技巧为老年人及其家庭提供物质或情感方面的帮助和支持，以使当事人减低压力、解决问题和到达良好的福利状态的效劳活动。提供者、对象、内容、目标老年人个案工作运用领域。认识及承受老年；整合过去的生活，使老人积极、正面感受人生；改善与家人关系；参与社区活动；争取权益和资源；心理辅导，减少消极情绪。老年人个案工作根本原则。尊重老年人。尊重老人的价值观、选择，成认老人对我们社会的价值，帮助老人改善、提升生活质量。接纳老年人。坚决助老的信心，保持足够耐心，积极倾听，主动效劳。保障老年人自我决定的权利。对于有自决能力的老人，尽可能通过专业效劳使其自我决定的权利得以表达。提供个别化效劳。尊重老人的独特性，量身设计方案。注意**。涉及老人隐私的，注意**，以免后续影响专业关系。老年人个案工作常用模式。危机干预模式。危机。危机是人们无法利用现有资源和经历处理事件和遭遇时的情绪烦恼和行为障碍时的一种挣扎状态。危机干预。危机干预是指对处于心里危机状态下的个体采取明确有效措施，使之最终战胜危机，帮助其恢复扫危机以前的行为水平，重新适应生活。假设：个体成长与开展的过程中都会遭遇到压力事件，这些压力时间破坏了个体原有的平衡状态，导致个体失衡，从而产生危机。老年人危机干预的一般工作步骤。步骤：明确问题、列举并选择方案、实施方案、总结评估。老年人危机干预常用技术。沟通技术。给老人足够的关注度，传递肢体语言及非肢体语言支持性技术。情感性支持，防止使用说教、批评语气干预技术。帮老人尽快化解危机，让老人的认知、情感以及行为重新回归平衡。常用危机干预技术：主动关注；积极倾听；鼓励老人勇于表达；宣泄情感；认清困境；解决问题适应变化；维持原有社会支持网络，减少隔离。理性情绪治疗模式。即“ABC〞理论，认为对个体带来负面影响的并非是诱发事件本身，二是个体对诱发事件的非理性认知，只有通过改变个体的非理性认知，才能消除负面影响，使个体的情绪与行为反响恢复常态。情绪治疗模式的步骤：帮老人认识到情绪是由自己的非理性认知造成的检查老人的非理性认知。鼓励老人探讨发现自己的非理性认知与困扰之间的关系，梳理出存在的非理性信念。与非理性认知开展辩论。让老人认识到自己不合理的认知的危害，积极采取措施改变建立理性生活方式。有理性认知代替非理性认知，进而形成理性生活方式。稳固工作效果。把理性认知运用到生活当中去。心理社会治疗模式。强调社工要把个体的问题当道问题产生的环境中综合加以考量，探寻造成问题的生理、心理及社会因素。然后经过研究、诊断、治疗三个步骤，以降低效劳对象的焦虑水平；增强效劳对象的自我适应能力；改善效劳对象的环境和人际交往关系；开掘效劳对象的潜能。家庭治疗模式。家庭治疗的含义。家庭治疗是以家庭为对象，把治疗焦点放到家庭各个成员之间关系的一种方法。通过促进家庭成员彼此谅解，增进情感交流的做法，帮助家庭成员了解家庭内部的病态情感构造，改善家庭功能，增进家庭和谐，实现家庭正常发挥。家庭治疗的假设。家庭成员个体视为一个系统，整个家庭也视为一个系统，系统彼此影响，个体与家庭开展有协调也有冲突，二者在不同周期的矛盾无法解决时，冲突出现，个体的心理障碍也会随之发生。家庭治疗的原则。建立假设。收集资料，建立案主的问题的假设，后续验证或重建。循环提问。就同一个问题从不同角度向多个家庭屡次提问，以获取更多更准确信息。保持中立。对家庭成员和整个家庭要保持信仰、价值中立，不评价。家庭治疗的常用方法。干预性会谈。以问题为导向，向家庭提问，了解根本的、内部的、观点类的信息。家庭雕塑。假体雕塑是通过空间、姿态、距离、造型灯非言语方式表现家庭内部关系和权利分配的情况，呈现出家庭内部动力，激发成员情感，促进家人成长的方法。去诊断。社工带着家庭认识到问题不是*一位成员造成的，而是内部大大小小系统运行不良引起的，从而为成员去除*个标签的过程。积极赋义。社工引导成员对家庭的问题从正向视角进展审视，取代其以往的批判、职责视角，以增强正性力量。家庭作业。检验治疗的适应性，帮助家庭成员建立新的家庭关系。包括：角色互换练习、记秘密红账、水枪射击等。老年人家庭治疗的目标。协助老人建立新的关系体系；增进老人沟通；强化老人的自主性与独特性；加强老人社会角色扮演能力；减轻老人个人病症。任务二熟悉老年人个案工作的根本程序。接案阶段。接案。社工对老人初步评估，确定老人是否能成为案主。否则可以转介到效劳*围更适合的机构。效劳对象来源。主动求助；社工发现；其他机构转介而来工作内容。了解老年人的求助意愿。多了解信息，为后续工作做准备。促使有求助意愿的老年人成为效劳对象。建立专业关系，会增进老人对社工解决问题的信心。澄清老年人的求助期望。向老人解释清楚哪些问题可以解决，并非所有的问题都是可以依靠社工来解决的。老人自身的积极参与和重要。初步评估老年人的问题及需求。求助意愿如何.主动来还是被动问题是什么.期望的结果是什么.自己做过什么努力来解决问题.有什么资源.社工机构的资源和能力能否为老人提供效劳.老人、社工、机构三者的期望与要求能否协调.收集资料与预估。收集资料。资料来源。会谈、访视〔家庭、学校、机构、单位、社区等〕、文献回忆、问卷调查等获取效劳对象的有关资料。资料收集*围。老年人个人资料：包括根本信息〔年龄、性别、婚姻状况、教育水平〕、生理状况、心理状况、价值观、生活能力老人所处环境资料：家庭环境〔成员之间的关系、家规〕、社区环境、朋辈环境老年人与所处环境互动情况的资料。因为“人在情境中〞预估。预估的概念。暂时性的假设，是“一种了解的过程及结果，是行动的根底〞，它的内涵有：预估是个别化的。从效劳对象的立场、视角出发去分析问题强调效劳对象的优势资源。加强对效劳对象自身优势的思考，并适时把握时机来开掘潜能。持续性的过程。从效劳开场到完毕。同时兼顾“了解效劳对象〞与“思考干预方案〞。社工与效劳对象共同经历的过程。纵横向探索并重。判断是预估的重要历程。专业判断是专业知识价值与干预策略之间的桥梁。重在强调效劳对象的个别化差异、开展阶段、与外界环境股东的阻力及资源等内容。预估是多面向的过程。描述、预估与契约阶段。预估的本卷须知。社工在收集资料的根底上，对问题形成一个初步的评估。包括问题是什么、如何形成、老人现有的解决资源有什么。需要注意的有：评估问题时，鼓励老人积极参加。评估过程中，尽可能保持个人价值观中立多个问题并存时，选择一个突破口问题。预估的内容。效劳对象系统预估。效劳对象根本信息；效劳对象关心、需求及问题；其优势及限制；家庭系统预估。生活环境、家庭构成、家庭压力、家庭资源、沟通模式、家庭规则、价值观等社区系统预估。探寻社区带给效劳对象的压力、资源及潜在影响。生态系统预估。效劳对象所处生态系统的构造、生命周期、家庭系统构成及互动情况制订效劳方案。效劳方案内