调研文章《煤矿企业文化建设之价值取向浅析》

PAGE煤矿企业文化建设之价值取向浅析煤矿企业文化建设，是维护煤矿企业持续、稳定发展的重要手段和精神动力，作为企业管理的最高形式，煤矿企业文化建设的管理理念、行为规范、发展战略等核心理念，无疑具有凝聚、导向、约束、培养员工的功能，体现了共同的价值取向、使命认同、行为习惯和目标追求，对于构建和谐矿区起到积极的促进作用。一、任务煤矿企业文化是煤矿企业员工思想关系的总和，是煤矿企业群体意识以及与这种意识相适应的规章制度和外在的表现形态，这一形态包括了煤矿企业精神、煤矿企业道德、煤矿企业风尚、煤矿企业目标、煤矿企业制度以及彰显煤矿企业理念的外在表现形式。煤矿企业文化的建设，对外是一面旗帜，对内是一种灵魂。对外，能够树立良好的外在形象，以此赢得用户及社会公众的信任和支持；对内能够培养员工对企业产生认同感和归宿感，增强凝聚力和战斗力。鉴于此，建设煤矿企业文化的根本任务，就是要培育和凝聚企业持续、稳定发展的精神动力。二、特征煤矿是水、火、顶板、煤尘、瓦斯“五毒”俱全的特殊行业，井下生产工作条件复杂、环境多变，作业场所苦、脏、累、险，安全系数低、伤亡事故率高。在如此特殊的环境条件下，建设煤矿企业文化务必要把握四个基本特征。第一个特征是矿工朴实粗犷。建设煤矿企业文化必须坚持以人为本的原则。在特定的生产环境条件影响下，矿工们磨炼出拖不垮、压不倒、不怕苦、不畏难的豪壮气慨，在我们身边时常听到的“大碗喝酒，大块吃肉、大声骂人”，就是对煤矿工人朴实的生活最生动的写照。换句话说，煤矿井下艰苦、危险的生产工作环境，象一个巨大熔炉，炼就了煤矿职工气质外露、性格豪爽的性格。由于有了这一特殊性格的矿工群体，促使煤矿企业文化的建设往往是“刚多于柔、粗包容细”。这是建设煤矿企业文化要熟知和把握的第一个特征。第二个特征是城市与乡村的交融。由于大多数的煤矿地处偏远山区，生产一线的从业人员基本上来自穷困的农村，在这种特定的地理环境和自然条件下，姑且视为城市兴起的煤矿企业文化建设，必然要与作为生力军的农民工的风俗习惯（也是一种文化）融合在一起。如××公司占员工总数近80％的农民工，大部分适应井下繁重的体力劳动，并能够听从安排，吃苦耐劳，是××公司建设与发展的中坚力量。第三个特征是思考问题的反差。在人类的思维活动中，矛盾和差异普遍存在，就文化差异的种类、范围和程度，煤矿企业与其他行业比较，其文化反差显得尤为突出。主要表现在：由于煤矿井下艰苦、繁重、危险的劳动环境，相对单调枯燥的文化娱乐生活，等等，致使煤矿职工的职业观念出现畏难、低落、自卑的心理，“煤矿青年找对像难”等说法，从某个侧面反映了煤矿职工无可奈何的生存状态。第四个特征是农民工队伍相对不稳定，主要表现在“五个阶段”。一是矿上开阶段，像离本部较远的××公司等煤矿单位，凡是对自己的家庭认真负责的员工，每次到手，就惦记着尽快送回家；二是民俗节日阶段，即每逢春节、正月十五、六月半等民俗味特别浓厚的节日，不少农民工思乡心切、归心似箭；三是婚丧嫁娶阶段，如给老人祝寿，为去世的亲人丧葬，绐结婚的亲朋好友随礼恭贺等；四是农忙收种阶段，凡是在矿的农民工，在家乡大都有自留田地，谁都不可能能让它在新的年成里荒废；五是井下生产条件变差阶段，往往在这个时候，条件艰苦，工作难度大，安全系数低，出力多挣钱少，越是在这种时候，农工常常产生动摇思想。“到矿就是为了挣钱”、“条件好就干，条件不好就卷背包走人”的现象在煤矿屡见不鲜。三、问题及办法建设煤矿企业文化，必须牢牢把握先进文化的前进方向，必须坚持以人为本，着眼于关心人、理解人、尊重人、引导人、帮助人、信任人、培育人。在这一基本思想原则指导下，建设煤矿企业文化重在结合着实际，解决好突出的矛盾和问题。××公司现有员工8700多人，绝大多数是青年人。这是一支年轻、充满朝气的职工队伍，其具有五个特点：一是人员构成来自四面八方；二是思想观念存在差异，有的是主动调入谋求发展的，有的是人在曹营心在汉而坐一天和尚撞一天钟甚至连钟也不愿撞响的；三是业务技术参差不齐，面对现代化的综采、综掘新工艺、新技术的引进及运用，人人都需要进行全新的学习和提高；四是在工作生活习惯上虽然各有不同，但大家汇聚到××公司这个大家庭相处，都需要相互适应相互融合；五是农工队伍相对不稳定。对这些突出的矛盾和问题，××公司主要从三个方面开展工作。一是突出重点建设煤矿安全文化。安全是煤矿永恒的主题。煤矿安全文化作为一种从生产实践中升华而成的意识形态，是煤矿职工追求安全生产理想目标的共同实践和意志体现。××公司在广泛征求意见的基础上，提炼出××公司“关爱生命，安全发展”的安全核心理念，“质量是生命，质量是效益”的安全管理理念，“安全人人抓、安全人人管、人人都安全”的安全责任观。通过安全文化建设，不断提高职工的安全技术和思想素质，促使每个员工更自觉地遵章守纪、按章操作，进一步增强互保、联保、自保安全意识，做到自己不伤害别人也不被别人伤害。顺应了安全生产工作的需要。二是建设煤矿企业文化促进精细化管理。公司采取有效的煤矿企业文化建设，以“6S”精细化管理为载体，从采掘工艺、现场管理、机电运输、物资供应、煤炭质量、后勤管理和服务等各个环节入手，通过向井下现场、向管理流程、向各工种岗位、向提高员工素质、向提高企业效益的“五个延伸”，将“人、机、物、环境”等各个环节的管理制度和工作标准落实到位，促进企业管理水平的不断提升。三是确立共同的企业文化目标追求，通过形势教育强化煤矿企业文化管理。企业文化是群体性文化，煤矿企业文化必须是一定企业群体所共有的思想观念和行为模式。××公司博采众长，充分发挥员工的智慧，从上而下、至下而上地逐步构建企业文化价值体系。如企业发展理念是“立足大地，奉献社会”；企业目标是“打造渝东一流能源集团，跻身全国百强企业之列”；企业精神是“勤勉务实，敢为人先”；企业管理理念是“事事讲标准，处处有人管，项项抓落实”；企业办矿理念是“开发能源，创造财富，服务社会，造福员工”。同时提炼出员工“学、诚、勤，德、礼、廉”六字规范和各个岗位员工履行职责基本要求。并形成了与企业精神相匹配的矿徽，将其成为凝聚、激发员工奋发向上的形象标识。××公司的形势任务教育活动，始终贯穿“六个结合”：一是与认真贯彻各项管理制度结合起来，狠抓责任制的落实；二是与党建和思想工作结合起来，为××公司的改革、稳定和发展提供良好的思想基础和组织保证；三是与深入开展学管理、学业务、学技术等“六学”活动结合起来，为“构建现代化矿井，培育知识型员工”夯实基础工作