电子商务的信息技术基础市公开课金奖市赛课一等奖课件

第三章电子商务信息技术基础3.1计算机及网络基础3.2Internet及其基本原理

3.3Internet技术第1页第1页3.1计算机及网络基础

3.1.1计算机构成和应用3.1.2计算机网络及结构3.1.3数据通信第2页第2页3.1.1计算机构成和应用

1.计算机构成计算机由硬件系统和软件系统两部分构成。硬件系统是构成计算机物理设备总称，其功效是接受计算机程序，并在程序控制下完毕数据输入、处理和输出等任务。

计算机硬件系统构成：控制器、运算器、存储器（内存储器和外存储器）、输入设备以及输出设备。

软件系统是各类程序、数据及相关文档总称，其功效是运营、管理、维护计算机及处理各种信息，确保计算机硬件功效得以充足发挥，并为用户提供一个宽松工作环境。

计算机软件通常由系统软件和应用软件构成。

第3页第3页2.计算机应用办公自动化生产自动化数据库应用网络应用人工智能计算机模拟和远程教育第4页第4页3.1.2计算机网络及结构1.计算机网络发展历程⑴ 面向终端计算机网络这样系统是一台中心计算机连接大量、分散终端构成系统，系统中除中心计算机以外其余终端都不含有独立处理数据功效。⑵ 多个计算机相连计算机网络由资源子网和通信子网构成。资源子网负责网络数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由主机、各个终端和相关软件构成。通信子网主要负责网络通信，完毕网络数据传播、转发等任务，由数据传播介质和通信接口设备构成。第5页第5页⑶ 原则化计算机网络为了实现更多网络互联互通，计算机网络发展急需有统一原则，为此，国际原则化组织ISO（InternationalStandardOrganization）在1980年公布了“开放系统互连参考模型”（OpenSystemInterconnection/ReferenceModel，简称为OSI/RM）。⑷ 高速化、综合化计算机网络计算机与通讯技术发展为网络发展提供了有力支持。1993年9月美国率先宣布建立国家信息基础设施NII（NationalInformationInfrastructure），也就是所谓“信息高速公路”，此后，许多国家建立各自NII计划。这推动了世界互联网建设，促使计算机网络进入高速互联网时代。此阶段计算机网络呈现出高速化、综合化等特点。第6页第6页2.计算机网络定义从通信角度看，将面向终端计算机系统称为计算机网络。从计算机和通信技术结合广义观点出发，把计算机网络定义为“计算机技术和通信技术相结合实现远程信息处理”。从共享资源角度出发，把计算机网络定义为“以能够互相共享资源方式连接起来，并各自具备独立功效计算机系统集合”。从物理结构上看，计算机网络又能够定义为“在协议控制下，由计算机、终端设备、数据传播设备和通信控制处理机等构成系统集合”。总而言之，本书认为：计算机网络就是通过通信设施，将分布在各地含有独立功效多个计算机系统连接起来，按照网络协议进行信息互换，实现资源共享计算机系统集合。第7页第7页3.计算机网络分类⑴ 按计算机网络应用范围大小分类局域网（LAN，LocalAreaNetwork）局域网应用范围普通在十几公里内，是一个在较小区域范围内组建计算机网络。该网络用于连接房间、校园、公司内计算机，以便于用户之间传播数据和共享资源。城域网（MAN，MetropolitanAreaNetwork）城域网应用范围比局域网大，是位于一个都市内多个局域网相连构成，以实现远距离用户间资源共享、数据传播。通常，在一个都市内建立主干网就可称之为城域网。广域网（WAN，WideAreaNetwork）广域网也称为远程网络，其应用范围很大，能够是一个地域、一个国家乃至全世界范围组建计算机网络。比如：中国教育科研网是将分散在全国各地教育系统局域网和城域网通过邮电部门专线连接起来。第8页第8页图3－1总线型拓扑结构⑵ 按网络拓扑结构分类总线型拓扑结构（BusTopology），所有计算机和其它共享设备（打印机、扫描仪等）共用一条通信总线，如图3－1所表示。它结构简朴，易于扩张，成本较低，但网络对总线故障较敏感，即总线上某一结点出现故障，会造成整个网络瘫痪。

第9页第9页星型拓扑结构（StarTopology），各个结点均以一条单独信道和中央结点连接，如图3－2所表示。该种网络结构简朴，组建与扩建容易，且系统稳定性好，但是假如中央结点发生故障则会使整网瘫痪。图3－2星型拓扑结构第10页第10页环型拓扑结构（RingTopology），所有计算机和其它共享设备（打印机、扫描仪等）连接在一个封闭环型信道上，如图3－3所表示。环型网络上任何结点出现故障均会造成环路不能正常工作，可靠性差；并且整个网络构成闭合环路，因此扩充较困难。图3－3环型拓扑结构第11页第11页混合型拓扑结构，在建网过程中常会出现依据上述基本拓扑结构组合而形成混合型拓扑结构。比如：几种星型拓扑结构构成树型拓扑结构；总线型和星型拓扑结构组合；环型和星型拓扑结构组合等。第12页第12页4.计算机网络体系结构

是由“计算机网络层次”和“协议”两部分构成。

⑴ OSI参考模型物理层（PhysicalLayer）数据链路层（DataLinkLayer）网络层（NetworkLayer）传播层（TransportLayer）会话层（SessionLayer）表示层（PresentationLayer）应用层（ApplicationLayer）上述各层都在自己下一层支持下工作，即下一层为上一层提供服务。第13页第13页⑵ 网络协议在计算机网络中，计算机间要不断进行通信，要做到有条不紊地互换信息，必须遵循一些事先商定好规则，这些规则、原则或商定叫做网络协议。网络协议由语义、语法和时序三部分构成。语义要求通信双方准备“讲什么”，即拟定协议元素种类；语法要求通信双方“如何讲”，即拟定数据格式、信号电平；时序要求通信双方“何时进行通信”，即要求事件出现顺序。

为了简化协议设计复杂性，按照通信系统多层结构，也将协议分层。假如一台主机第n层与另一台主机第n层通信，双方间通信规则称为第n层协议，如图3－4所表示。每层协议在其下一层基础上完毕本层功效，同时又为上一层提供必要服务。第14页第14页应用层表示层会话层传播层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传播层网络层数据链路层物理层应用层协议表示层协议会话层协议传播层协议网络层协议数据链路层协议物理层协议图3－4OSI参考模型及协议76543217654321物理通道第15页第15页3.1.3数据通信

1.数据通信系统

图3—5显示了最基本数据通信系统，它由信源、信宿、通信线路、信号变换器和信号反变换器构成。

图3-5数据通信系统构成信源信宿通信线路信号变换器信号反变换器第16页第16页2.数据传播方式⑴ 并行传播与并行传播

并行传播，是设备间有多条通信线路，使表示一个符号所有数据位能同时沿着各自信道并排着传播。传播ASCII码并行传播过程如图3－6所表示。并行传播方式速度快，但是这种连接办法费用高，因此它适合用于较近距离通信。发送设备接收设备图3－6并行传播…b0b1b7第17页第17页串行传播，是设备间仅有一条通信线路，通信时，一个符号所有数据位按由低位到高位顺序依次通过该条信道，传播ASCII码并行传播过程如图3－7所表示。串行传播速度慢，但费用低。串行传播适合用于远程通信，当前计算机网络中所用传播方式均是串行传播

。图3－7串行传播发送设备…b7…b1b0b0b1b7接收设备…b0b1b7第18页第18页⑵ 单工、半双工和全双工

单工通信，是数据在信道上始终按一个方向传播，如图3－8所表示。单工通信线路普通采用两个信道，一个是传播数据主信道，一个是传播控制信号用监测信道(接受端对收到数据进行校验)，简称二线制。广播就是单工传播方式，收音机只能接受来自电台信号，不能进行相反方向数据传播。

图3-8单工通信发送装置接受装置数据信道AB第19页第19页半双工通信，是数据在信道上能够双向传播，但同一时刻一个信道只允许单向传播，如图3－9所表示。这种方式需要在通信中切换信道方向，因此效率低。对讲机就是利用半双工传播方式进行通信，在一方通话时另一方则不能进行通话，但是通过开关切换能够改变通话方向。图3-9半双工通信监测信道数据信道发送装置接受装置接受装置发送装置ABS1S2第20页第20页全双工通信，是数据在信道上能同时进行两个方向通信，即有两个信道，能够同时进行双向数据传播，如图3－10所表示。全双工通信效率高，但构成系统费用也高。电话是一个最常见全双工通信。

图3-10全双工通信发送装置接受装置监测信道数据信道接受装置发送装置监测信道数据信道AB第21页第21页3.数据互换技术⑴ 线路互换线路互换是一个直接互换方式，是通过网络结点在两个站点间建立一条专用通信通路。电话系统就是最常见线路互换例子。⑵ 报文互换报文互换方式中，报文是互换单位，报文包括要发送正文、指明收发结点地址以及其它控制信息。不需要在两个站点间建立一条专用通路，报文从信源发出通过网络中相应结点，结点接受整个报文，报文在此等待，当下一个线路空闲时，此结点马上将报文发送出去，直到将报文传送到信宿为止。第22页第22页⑶ 报文分组互换报文分组互换是把长报文分解成若干个较短报文分组（简称分组，Packet），以报文分组为单位进行发送、暂存和转发。每个报文分组能够各自选择路径传播，并且不必等其它分组到齐，就可向下一个结点转发，因此大大减少了对各个结点存储容量要求，同时也缩短了网络延迟。⑷ 高速互换技术高速互换技术能提供高速数据传播、多媒体应用对网络带宽和实时性传播要求。最典型就是异步传播模式ATM和帧中继互换技术。第23页第23页3.2Internet及其基本原理

3.2.1Internet产生和发展

3.2.2Internet功效

3.2.3Internet协议和IP地址

第24页第24页3.2.1Internet产生和发展

Internet是一个在全球范围内将成千上万个网络连接起来形成互联网，又称为网际网、因特网。Internet前身是1969年美国国防部高级研究计划局（ARPA，AdvancedResearchProjectsAgency）为军方而建ARPA网络（ARPANET）。伴随学术机构和政府机构加入，到了1972年公开展示时，ARPANET就跨越了全美国。1973年，英国和挪威加入了ARPANET，实现了ARPANET初次跨洲连接。第25页第25页1983年，美国国家科学基金会NSF提供巨资，建造了全美五大超级计算机中心，使全国科学家、工程师能共享超级计算机设施。随后，NSF又建立了基于TCP/IP协议计算机通信网络NSFNET。由于早期ARPANET只对少数专家和政府要员开放，而NSFNET则向社会开放，因此NSFNET建成后逐步取代了ARPANET成为Internet主干网。20世纪90年代，伴随信息技术发展以及网络浏览技术——Web技术出现，Internet进入飞速发展时期。并为在网上开展电子商务奠定巨大客户基础，使Internet真正含有了商业价值，步入了实际应用阶段。第26页第26页Internet在中国起步较晚，但发展速度惊人1983年，中国学术网CA（ChinaAcademicNetwork）与德国Karlsruher连通，初次在两地发送E－mail，这揭开了Internet进入中国序幕。1993年3月2日，中国科学院高能物理研究所租用了AT&T公司国际卫星信道接入美国斯坦福大学一条数据专线，这是我国第一个Internet专线，标志我国正式接入Internet。1994年4月20日，北京中关村地域以及清华大学、北京大学构成教育与科研示范网（NCFC）通过美国Sprint公司与Internet64K国际专线接通，实现我国与Internet全功效连接，自此国际上正式认可中国是有Internet国家。伴随中国科技网（CSTNET）、中国公用互联网（CHINANET）、中国教育科研网（CERNET）、中国金桥信息网（CHINAGBN）四大主干网出现及互联互通，在国内掀起了Internet发展热潮。

第27页第27页3.2.2Internet功效

1.电子邮件（E-mail）

电子邮件是Internet用户之间快速、简捷且低成本交流信息、传递资料一个主要工具，是Internet上使用最广泛一个工具，也是商务活动中互换信息一个主要路径。使用电子邮件前提是拥有自己电子信箱，即E-mail地址。电子邮件典型格式为：username@，其中代表邮件服务器域名，username代表用户名，符号@读作“at”，意为“在”。电子邮件除了能传递文字信息，还能传递图片、视像剪辑、声音剪辑和程序等文献，这些非文字信息是以附件形式传递。

第28页第28页2.文献传播服务（FTP）文献传播服务（FileTransferProtocol，简称为FTP），是Internet提供一个实时联机服务，其功效是将文献一个副本从一台计算机传播到另一台计算机，而不受它们地理位置、连接方式以及所使用操作系统限制。利用FTP传播文献时，用户首先要登录到目的服务器上（它通常支持匿名登录，即用户在登录到服务器时不必用户名和密码），进入一个分层目录最顶端；随后，用户便能够在这个服务器目录中寻找并下载所需文献。FTP几乎能够传递任何类型文献，如压缩文献、可执行文献、文本文献、图像文献、声音文献等。

第29页第29页3.远程登录（Telnet）远程登录就是在网络通信协议Telnet支持下，使自己计算机暂时成为远程计算机终端过程。为了和远程计算机建立连接，必须事先知道远程计算机域名或者IP地址，并成为远程计算机合法用户，现在部分机构提供匿名登录。当前，许多图书馆、政府部门和研究机构等通过Telnet对外提供联机资料查询，使得远程用户能共享资源。4. 信息查询常见信息查询工含有：文献查询工具Archie、基于超文本WWW、基于菜单查询服务Gopher以及基于关键字查询服务WAIS。

第30页第30页5. 电子公告牌（BBS）电子公告牌（BulletinBoardSystem，简称为BBS）是Internet上著名服务之一，它作为网上直接对话窗口，为情趣相近和有着共同需要人提供了一个虚拟、开放式交流空间。它含有便捷、开放等特点。6.新闻组（Usenet）新闻组（Usenet），也有些人称之为Newsgroup，网络新闻，它是为对某一问题感兴趣用户提供一个进行新闻、评论和其它信息交流场合。除上述主要功效之外，Internet还提供了网络电话（IP）、网上视频会议（CU）、网络寻呼（ICQ）以及网络游戏（MUD）等。

第31页第31页3.2.3Internet协议和IP地址

1.Internet协议Internet协议是指在Internet网络间互换信息时要遵循协议。TCP/IP协议是Internet上使用通用协议，因此，习惯上，人们把Internet通信协议笼统地称为TCP/IP协议

。TCP/IP协议采用四层结构：网络接口层网际层

传播层

应用层

第32页第32页2.IP地址和域名地址⑴ IP地址为了确保Internet上任何两台计算机能准确地互相通信，就需要惟一辨认网络上每台计算机，必须给每台计算机分派一个在全球网络上惟一网络地址，这个地址就是IP地址。为了确保IP地址惟一性，所有IP地址均由Internet网络信息中心NIC（NetworkInformationCenter）统一分派，并由各级网络信息中心分级管理。每个IP地址由长度为32位二进制数（即4个字节）所构成。由于用二进制数表示IP地址难于书写和记忆，通常采用“点分十进制”表示法。比如：二进制IP地址11001010011010010000001000101101转换成相应十进制表示形式为5第33页第33页IP地址由网络标识和主机标识两部分构成，如图3－12。

图3－12IP地址示意图网络标识主机标识依据网络标识和主机标识各占位数不同，IP地址被分为A、B、C、D、E五类，惯用是前三类，如图3－13所表示.①A类地址：它用第一个字节表示网络标识，后3个字节表示网络上主机标识。A类地址中第一个字节首位为0，其余7位表示网络标识，又因为127保留给诊疗用，而网络标识不能全为0（全为0表示当地网），A类地址编码范围为～54，因此，A类地址最多只能标识126个网络，而每个网络能够容纳16777214台主机。第34页第34页因此，A类地址分派非常严格，只有像ARPANET这样著名大型网络才干使用A类地址。②B类地址：它用前两个字节表示网络标识，后两个字节表示网络上主机标识。B类地址中第一个字节前两位为10，其余6位和第二字节8位共14位表示网络标识，B类地址编码范围为～54，能标识16384个网络，每个网络能够容纳65534台主机。因此，B类地址分派给大、中型网络使用。③ C类地址：它用前三个字节表示网络标识，最后一个字节表示网络上主机标识。C类地址中第一个字节前三位为110，其余5位、第二字节8位和第三字节8位共21位表示网络标识，C类地址编码范围为～54，能标识2097152个网络，每个网络能够容纳254台主机。因此，C类地址分派给小型网络使用。④ D类地址：称为多播地址，不能上Internet，主要用于多播传播。⑤ E类地址：保留给未来拓展使用。

第35页第35页

A类B类C类D类E类0网络标识主机标识10网络标识主机标识110网络标识主机标识1110多播地址11110保留地址017152331图3－13IP地址格式

第36页第36页⑵ 域名地址用户在Internet上通信时，不论怎样也记不住成千上万台主机IP地址,为了方便用户使用，Internet引入域名系统DNS（DomainNameSystem），利用它能够专门为主机提供了一个用文字表示域名地址。① 顶级域名，Internet将顶级域名分成3大类，即国际顶级域名、国家顶级域名和通用顶级域名。国际顶级域名只有一个：int。通用顶级域名是指不同应用领域。表3－1显示了通用顶级域名（也称国际标准化顶级域名）。因为Internet起源于美国，因此通用顶级域名是按照机构性质划分。不过，对于其它国家来说，还须在这些顶级域名后加上一个用于指定国家或者地域国别域名（由两个字母组成），习惯称为“国家顶级域名”。部分国家顶级域名如表3－2所表示。第37页第37页

rec休闲和娱乐公司表3－1通用顶级域名表非赚钱组织机构mil军事机构个体或个人

政府部门域名含义gov新增域名含义公司公司firmorgstore销售公司公司info提供信息服务公司业务与WWW相关公司web

工商业组织comnet网络资源或者组织arts文化和娱乐公司edu教育机构nom

rec休闲和娱乐公司第38页第38页

rec休闲和娱乐公司表3－2国家顶级域名表中国hk

中国香港芬兰

美国

域名国家或地域

us

域名

国家或地域

法国

fr

cn

jp

日本de

德国

巴西

br

英国uk

ca

加拿大in

印度

sg

新加坡fi

it

意大利

au

澳大利亚第39页第39页② 二级域名，即网络名。由网络信息中心NIC将顶级域名管理权授给相应管理机构，各个管理机构再为它们所管理域分派二级域名，并将二级域名管理权分派给其下属管理机构。如此下去就形成了有层次Internet域名结构，它至少要有2层，最多能够有5层。域名结构本着低层子域名在前，高层域名在后原则，即名字从左到右表示范围从小到大，且子域名与子域名之间用圆点分隔开来，普通形式下列：主机名或服务器名.…….二级域名.顶级域名

我国于1990年向NIC申请并登记了我国最高域名—cn，同时NIC将顶级域管理权分派给我国中国互联网信息中心CNNIC（ChinaInternetNetworkInformationCenter），CNNIC负责我国最高域名cn下所有域名注册。

第40页第40页3.3Internet技术

3.3.1Web技术

3.3.2Intranet&Extranet

3.3.3Internet接入技术

第41页第41页3.3.1Web技术

Web是WorldWideWeb简称，中文称为环球信息网或万维网，我们也常称为WWW或3W。

1.Web相关概念

⑴ 超文本与超媒体超文本（Hypertext）是一个描述和检索信息办法，它提供友好信息查询接口，用户只需提出查询请求，Web会自动完毕查询。利用超链接，能够将Internet上相关任何信息有机连接起来，用户便能够得到更多、更详细信息。超媒体是超文本和多媒体结合。它出现用户不但能够能从一个文本转向另一文本，并且还能够激活一段声音、显示一个图像甚至播放一段动画等。

第42页第42页⑵ 超文本传播协议超文本传播协议（HypertextTransferProtocol，HTTP）是一个应用层协议，它负责定义Web页面如何从Web服务器传递到Web浏览器，即实现了服务器和浏览器间交互。基于HTTP协议传播过程为：①用户通过在Web浏览器使用URL地址来建立浏览器与服务器间TCP连接；②建立成功，Web浏览器就会向Web服务器发出Web页面请求；③Web服务器接受到请求后就会向产生一个应答信息；④Web服务器发送应答信息后就断开TCP连接。第43页第43页⑶ 超文本标识语言

超文本标识语言（HypertextMarkupLanguage，HTML）是用来创建和描述Web上一个文档表示原则语言。HTML文献结构下列：<html><head><title>网页标题</title></head><body>HTML文献正文写在这里</body></html>HTML文献开始头部开始网页页标题头部结束主题开始

主题结束HTML文献结束第44页第44页HTML控制命令称为tag，即标识，放在<>中，命令大多是成对使用，后一个tag中加“/”，表示本命令管辖区域到此结束。惯用HTML控制命令大致能够分为五类：结构定义用于指定文档起止处，这主要是指<html>、<head>、<title>、<body>文本控制指明段落起止<P>、换行<BR>、各级标题（<H1>、<H2>、<H3>、<H4>、<H5>、<H6>、<CAPTION>）、各种列表方式（<OL>、<UL>、<LI>）等。字体控制用于设定字体大小<font>、黑体<B>、斜体<I>、下划线<U>等。注：不同浏览器下运行，细节会稍有不同。超链接（链接跳转）在HEML文件中，以<ahref＂资料路径——文件名＂>关键字</A>方式来制作超链接，负责完成页面跳转和超文本链接，可完成页面内链接和跨文件、跨网络外部链接。其它功效命令包含菜单、交互式表格等功效。第45页第45页⑷ 统一资源定位在浏览器地址栏里输入网站地址叫做统一资源定位（UniformResourceLocator，简称URL），是用于指定文献在网络中位置。URL格式包括四个构成部分：①客户机与服务器所使用通信协议，如FTP、HTTP等。②服务器（存储信息主机）地址，即拥有相应资源服务器域名。③端口，对一些资源访问需要给出相应服务器提供端标语。④存储文献路径，指明服务器上某资源位置（格式和DOS系统中格式同样，其格式为：目录/子目录/…/文献名）

第46页第46页URL格式普通为：协议：//服务器或主机名：端口/文献路径几种常见URL格式:① 对ftp协议：ftp：//用户名：口令@主机名：端标语/目录名/文献名。比如：ftp：//dzshw:123456@:21/pub/d.htm② 对http协议：http：//服务器或主机名：端口/路径/文献名。比如：http：///tvonline/real.html③ 发送邮件：mailto：邮件地址。比如：mailto：dianzishangwu@

第47页第47页2.Web应用框架⑴ 终端/主机结构在该框架中，各终端能够共享主机资源，但是用户界面不友好，且所有工作都由主机完毕，因此主机负荷相称大。伴随用户增多、数据量增大就会产生网络瓶颈。⑵客户机/服务器结构（Client/Server，简称C/S）它由两层结构构成：第一层是客户端，第二层是服务器端。在C/S中，充足利用了客户端和服务器端各自系统资源，减少了网络流量和系统开销，提升了系统性能。伴随需求发展，客户机需要配备硬、软件越来越多且越来越复杂，客户机变得很“肥”（被称为“肥客户机”），这使得应用程序开发和维护比较困难。第48页第48页⑶ 浏览器/服务器结构（Browser/Server，简称B/S）第一层是Web浏览器，是Internet、Intranet、Extranet等网络提供应用户用户界面管理软件。因为Web浏览器是直接面向最终用户，因此用户界面友好程度是衡量其好坏主要指标。第二层是Web服务器。从硬件角度看，Web是在Internet上保留Web页面计算机；从软件角度看，它是提供Web服务服务程序。惯用Web服务器软件系统有：IIS（InternetInformationServer，因特网信息服务器）、PWS（PersonalWebServer，个人Web服务器）、Apache、NetscapeEnterpriseserver。第三层是数据库服务器，它任务类似于客户/服务器结构，主要负责协调不同Web服务器发出请求，并存放和管理数据。第49页第49页3.Web编程语言我们通过访问URL浏览Web页面，它包括了各种多媒体信息，而这些信息需要通过相关Web编程语言才干显示在Web页面上。Web编程语言伴随人们对Web页面交互性要求越来越高，以及完毕Web架构所能完毕大部分功效而不断发展。CGI（CommonGatewayInterface）、ASP（ActiveServerPages）、PHP（PersonalHomePages）、JSP（JavaServerPages）等语言出现，帮助在Web页面上实现更多更复杂任务，使得Web上电子商务应用成为也许。

详细内容请见相关课程第50页第50页3.3.2Intranet&Extranet1.Intranet利用Internet技术组建企业专用网络称之为Intranet，即内联网。大大缩短企业信息周转周期，降低无纸作业，提升了企业工作效率。Intranet能够支持不同类型计算机、操作系统以及不同网络互联，因此，企业现有网络和计算机都能够继续使用，而且员工培训难度大大降低，这些都为企业节约了成本。Intranet主要是为企业内部提供服务，因此保密性极强。第51页第51页2.Extranet将公司与客户和其它公司（业务关系比较密切公司）连接起来，完毕共同目的和交互合作网络，称为Extranet，即外联网。更侧重于公司电子商务外部环境以及与合作伙伴信息共享和互换关系，如图3－14所表示。Extranet能够帮助公司提升生产效率、减少成本、为用户提供实时服务。第52页第52页图3－14公司外联网示意图消费者防火墙公司IntranetInternet防火墙供应商Intranet防火墙战略伙伴IntranetExtranet第53页第53页Intranet与Extranet异同：Intranet与Extranet都使用了与Internet相同技术。服务范围和对象不同。Intranet强调企业内部各个部门连接，业务范围仅限于企业内；Extranet则是Intranet扩展，一方面，Intranet边界从组织内部扩展到与其有联系企业，包括贸易合作伙伴、销售商、客户和相关机构；其次，Extranet还将企业部分资源