2房地产公司各部门工作流程图及职责

PAGE1-（试行）二00五年十一月二十二日工程技术部部门职责全面负责公司土建工程技术、施工管理、协调与施工有关的各方的关系，具体：负责事业部在建工程的施工管理工作。参与图纸会审、技术交底工作。负责编制符合科学规律的施工进度计划，经领导审批后执行。负责计划与统计工作：1、对施工进度、进度资金支付、质量进行全程计划，并负责向领导和相关专业人员进行报告和沟通。严格按要求做好施工前的各项准备工作，做好施工进度控制，保证进度符合要求。按照规范要求做好质量控制工作。监督检查监理及施工单位，按施工图组织设计，进行施工。负责工程的验收组织工作，对各施工工序进行验收。配合财务部依据合同约定，编制工程进度款拨付计划，负责施工过程中的成本控制。检查监督施工单位消防，安全防护设施等各项安全工作。主持施工项目的日常管理工作，签署相关工程管理文件。对工程资料档案化管理，分目录详细记录和登记，保证工程档案资料完备。十一、处理施工过程中的各类突发事件。十二、根据工程进度计划，配合预算部实施各项招采工作，提出部门意见。十三、负责工程前期项目的准备工作。十四、负责事业部开发项目的技术管理工作。十五、负责初步设计或方案设计、施工图设计，并参与前期编制项目建议书、可行性研究报告。十六、组织施工图会审，技术交底工作。协助各部门就与工程有关的技术问题作出解释，提出处理意见。十七、监督检查按施工图组织施工情况，确保施工符合图纸要求。营销客服部部门职责负责公司新开发项目的前期工作，包括市场调研、可行性研究、项目策划整体思路。参与设计方案的论证评审及选定工作。依据公司总体经营目标，制定销售目标计划，包括销售费用预算及回款率预测。督促并配合销售代理公司拟定项目销售的营销方案（价格、组织、媒体推广等），提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行。对项目销售代理进行管理、监督、协调与服务。负责公司的日常销售管理工作，按月编制资金使用计划，控制销售成本。参与房地产交易谈判。参与工程的竣工验收，做好交房工作。经常性收集客户意见，处理客户提出的问题，遇到大事项及时上报领导并汇同有关部门协助解决。负责销售、客户服务工作有关的媒体对接工作。经常性地收集房地产市场信息资料，做出市场预测，分析房地产市场的供求与竞争关系。做好房地产销售的综合统计，妥善管理销售合同、业主资料等一切档案资料。对接银行做好按揭手续的办理，保证银行资金的回款率。负责不断优化房地产销售业务流程及公司品牌管理。完成领导交办的其它工作。人力资源部部门职责人力资源管理1、考察和监督公司人力资源状况，及时提出合理有效的建议和意见；2、设计公司人力资源管理框架、制定人力资源管理政策、规章制度、办事流程、程序和操作规范；3、公司人员的招募、调配、考核、企业文化及培训工作；4、公司薪资及福利报表的制作；5、负责公司绩效考核体系的制定与实施。建立人才储备、做好公司各类人才的选拔、培养和后备工作。6、负责公司日常人事工作，包括员工试用期转正、调干、招调工手续的办理与审核劳动合同管理，各项社会保险统筹管理。7、指导、协调、配合和监督各单位人事管理工作；8、各项人事管理手续的办理、审核和审批工作和公司人事档案的保管工作；行政管理工作1、负责公司年度经营计划的起草、拟订，对内对外、收发文、传送、督办等工作。2、负责组织编制各部门职责及业务流程并根据实际工作不断规范。3、负责公司各项规章制度的建立与健全和监督执行。4、根据公司批准的行政费用总额度，负责制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出。5、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。6、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定。7、负责公司文件的管理工作。8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作。9、积极组织好公司级会务活动和日常的办公会议。10、负责公司各项资质证书的年检工作。11、负责与集团公司、上级相关单位部门的协调联系工作。12、负责公司的对外接工作及公关工作。13、负责公司食堂后勤管理工作。14、完成事业部领导交办的其它工作。工程预算部门职能

一、负责公司范围内的工程造价信息管理，协助上级领导对造价信息分析、决策。二、根据所确定的设计施工图，在规定时间内按照国家现行规范定额及季度材差，编制出相应合理的工程预算，做好工程造价控制。三、根据工程部、销售部提出的变更单，如需发生工程价款的项目，应及时审核确定并报财务部。四、配合审计事务所做好审计决算工作。五、负责事业部招标采购工作，按公司招投标管理办法开展各项招采工作。六、根据招投标结果或事业部认可的方式选择合作商，参与包括前期谈判，草签合同履行审批手续，最终签订合同，盖章存档的全过程。七、配合财务部做好经济成本分析及工程节点供款的控制工作。八、完成上级领导交办的临时性工作。招标采购流程需求`部门分管领导预算部技术、工程、预算招标委员会财务总监事业部领导集团领导确认提出计划与申请确认提出计划与申请提供技术指标供货需求及数量等筹备招标提供技术指标供货需求及数量等筹备招标正式签定分发归档审批审批审批制作并发出标书收集招标单位资证审查初筛商务谈判确定条款拟定合同正式签定分发归档审批审批审批制作并发出标书收集招标单位资证审查初筛商务谈判确定条款拟定合同议标、评标、定标议标、评标、定标 ①②设及金额20万元以上的需由集团领导审批。②合同审批及用印手续完成后，合同原件分别交财务部、档案室一份，使用集团印章的留集团档案室一份，预算部留复印件一份，转发相关部门复印件1份。工程及材料、设备款支付流程施工及供应单位监理公司工程部预算部财务部财务总监事业部领导提出付款请求提出付款请求 ①审核、确认签署意见 ②审核、确认签署意见审核、确认签署意见审核、确认签署意见 审核、确认签署意见审核、确认签署意见 审核、确认审核、确认签署意见审批 审批 承办审批 承办审批①监理、工程部、技术部在付款请求上签署意见时，必须说明工程进度、质量情况，并表明是否同意付款方式如何支付，只签名无效。如属材料、设备款支付还需技术部签署意见。工程资料、图纸管理流程财务部预算财务部预算领用1套工程部领图①工程部领图①留用2套工程部领用10套 工程部领用10套档案室归档保存备查至少3套 档案室归档保存备查至少3套所有施工图纸应要求设计单位提供15套以上。其它工程资料工程部办理使用工程部办理使用①收集整理②档案室登记归档档案室登记归档 ①办理资料指计委立项、土地、规划、消防、环保、施工许可证、预售许可证、审图报告等。②收集、整理的资料指工程验收文件、变更文件、设计、施工、勘察、监理、日常签署的合格文件。会议筹备流程图会议单位人力资源部部长安排按单执行部长安排按单执行下达会议召集单下达会议召集单或通知会务人员会场布置文员会务人员会场布置文员会议通知召开会议 召开会议人事人事会议签到、文秘会议记录会务人员会议服务形成会议记录编辑会议纪要 形成会议记录编辑会议纪要传达会议精神传达会议精神会议结束 会议结束督促执行决议 督促执行决议执行情况反馈执行情况反馈会议管理流程图部门人力资源部公司领导确定议题确定议题汇总议题 汇总议题分发议题 分发议题批准议题 批准议题筹备开会 筹备开会参加会议参加会议 参加会议 参加会议参加会议参加会议形成决议 形成决议形成纪要 形成纪要下发纪要 下发纪要督办 督办车辆派遣管理流程图用车部门人力资源部分管领导用车人填写用车单履行车辆派遣手续用车人填写用车单履行车辆派遣手续长途或节假日用车需经审批用车人所在部室长途或节假日用车需经审批用车人所在部室部长审批调度安排出车调度安排出车司机出车记录司机出车记录调度进行统计调度进行统计每两个月将用车单汇总交财务部审定每两个月将用车单汇总交财务部审定文印、传真管理流程图各部门使用人部门负责人人力资源部填写登记单填写登记单使用人所在部室负责人无法履行审批手续时由人力资源部部长审批使用人所在部室负责人无法履行审批手续时由人力资源部部长审批签字审批签字审批 文员登记文员登记文印、传真 文印、传真 汇总统计汇总统计 每两个月汇总每两个月汇总交财务部 办公用品管理流程图申请部门申请部门负责人人力资源部财务部总监分管领导事业部部长填报购买计划填报购买计划审核审核 人力资源部长审核库存量批准计划人力资源部长审核库存量批准计划（如是固定资产）（如是固定资产）审批超计划申领由分管领导审批审批超计划申领由分管领导审批审批审批 审批 登记验收登记验收入库入库两人以上进行采购两人以上进行采购按计划发放按计划发放使用人所在使用人所在部门经办人签字申领印章、介绍信管理流程图申请单位/部门部门领导人力资源部分管领导文员 人力资源部提出申请提出申请审批签字 审批签字重大问题审批审批 重大问题审批审批 承办承办用印用印存档存档使用使用 文件发放处理流程图拟文单位单位负责人分管领导文员人力资源部人力资源部部长总经理草拟文稿草拟文稿 核稿、审核签字核稿、审核签字审批 审批 打印打印校对校对 审批审批签发签发用印用印分发分发立卷立卷收文处理流程图办文单位收文单位机要秘书人力资源部