2022-2023年浙江省宁波市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022-2023年浙江省宁波市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.在儿童的()，外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。A.婴儿期B.幼儿期C.学前期D.学龄期

2.残疾人接受心理辅导等服务属于其应享有的（）。

A.康复权B.教育权C.文化生活权D.社会福利权

3.青少年期（12岁~20岁）的心理一社会危机是（）。

A.亲密对孤独B.勤奋对自卑C.自主对羞怯与疑虑D.同一性对角色混乱E.主动对内疚

4.小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，读书问题迟迟得不到解决，小莉父母请求社工的帮助。在此，社工必须向小莉父母阐述户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的()需要。

A.生存的B.发展的C.受保护D.社会化

5.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理的老化B.社会的老化C.年龄的老化D.心理的老化

6.儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括（）。

A.儿童的交通事故B.儿童的疾病C.儿童的忽视D.自然灾难

7.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A.以人为本B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严

8.通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。属于残疾预防中的（）

A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.高级预防

9.学生的人际关系困境的类型不包括（）。

A.专横霸道型B.沉默寡言型C.遭人排挤型D.怨天尤人型

10.

第

42

题

家庭社会工作是以（）为本的社会工作介入。

11.某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于()服务。

A.替代性儿童福利B.儿童保护C.补充性儿童福利D.儿童支持

12.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

13.

第

50

题

（）是家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者。

14.邻里互助的特点包括()。

A.具有非功利性B.是一种非自然形成的关系行为C.具有功利性D.具有平等性E.具有被动性

15.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

16.

第

41

题

评估病人的实际需要，协助医生将病人转出，协助病人及家庭接受转介机构。这是医务社会工作者扮演了（）角色。

17.

第

35

题

寻求改变社会政策属于（）。

18.在结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，这种反应是()。

A.忧郁B.倒退C.依赖D.抱怨E.愤怒

19.（）是妇女社会工作的起点。

A.实现男女平等B.理解和接纳妇女的现实处境C.尊重和倾听妇女的声音和经验D.提高妇女的社会地位

20.

第

33

题

妇女社会工作其性质属于（）。

21.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

22.社区需求分析方法的类型不包括（）。

A.感觉性的需求B.表达性的需求C.规范性的需求D.心理性的需求23.社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。A.社会建设B.社会组织C.社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展

24.从微观儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对一些父母角色执行不当．严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭。可采用（）。

A.支持性服务B.补充性服务C.保护性服务D.替代性服务

25.人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以（）周岁以上的公民为老年人。

A.50B.55C.60D.65

26.某社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。

A.任务小组B.自助小组C.焦点小组D.教育小组

27.着重于居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体的力量，创造公平的社会秩序，这种社区教育的模式属于（）。

A.发展式教育B.补偿式教育C.通才式教育D.全面式教育

28.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

29.

第

31

题

家庭治疗作为家庭社会工作特有的专业工作方法起源予（）。

30.()指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。

A.宣传教育B.干预目标C.倡导D.资源链接

31.（）认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。

A.社会代价理论B.社会照顾理论C.社会网络理论D.社区策划模式

32.下列关于我国社区康复的文化背景的说法，错误的是()。

A.中国的社区结构在世界上有独特的稳定性和强大的内聚力，开展社区康复必须深刻了解我国的文化背景

B.实际上，社区康复并非完全是“舶来品”，其中蕴涵着中国人民的智慧和创造

C.目前，由于种种原因，在我国开展社区康复工作，还没有较好的基础

D.中国社区的文化特点，决定了社区康复必须有自己的特色

33.9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是（）。

A.鼓励小丽参加成长小组B.安排志愿者陪伴小丽C.让小丽参加社区活动D.将小丽转介到其他服务机构

34.某社会工作服务机构近期要在社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡导者B.保护者C.支持者D.协调者

35.张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

36.

第

56

题

社会公正是社会工作的重要价值观之一。它是指：（）。

A.社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作。

E.社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。

37.改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A.父母亲和子女关系的改善B.有智障的子女C.子女之间关系的改善D.家庭夫妻关系的改善

38.对老年人来说，（）是社会救助的主要来源。

A.社会B.邻居C.家庭D.老伴

39.（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A.光荣院社会工作B.养老院社会工作C.教养院社会工作D.感化院社会工作

40.社会工作者运用艺术治疗方法，为社区内的老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，社会工作者应选择（）。

A.带有创意的表达性活动B.有较复杂工艺的活动C.有益于老人健康的简单活动D.带有竞争性的活动

二、多选题(20题)41.

第

96

题

按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为（）。

42.

第

91

题

当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题时，社会工作就将进入结案阶段。结案的主要任务包含（）。

43.在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向（）提交申请。

A.市政府B.社区居委会C.街道办事处D.村民居委会E.乡镇人民政府

44.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

45.从医院角度看，下列各项属于医院社会工作内容的有（）。

A.提供危机介入B.社区医疗照顾C.对医护人员进行培训和辅导D.外展服务E.提供病人信息，协助医生诊治

46.

第

90

题

在矫正社会工作方法中，属于间接方法的有（）。

47.社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（）。

A.推进军地医疗体系“一体化”

B.推进军地管理体制“一体化”

C.推进军地社会保障“一体化”

D.推进军地政策体系“一体化”

E.推进军地运营机制“一体化”

48.为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法()

A.查阅社区居委会的工作会议记录

B.非参与式观察社区居民的日常活动

C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见

E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

49.在玉树地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造玉树美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。

A.介入单一层面B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展

50.王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认识不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可提供的服务包括（）。A.界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题

B.为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案

C.协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食

D.为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程

E.鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持

51.学校社会工作中，个案管理的基本原则包括（）。

A.维护自决，灌注希望B.接纳尊重，唤醒自尊C.真诚信任，良性互动D.坚持原则，公私分明E.内外一致，实话实说

52.建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下列开展的残疾预防工作中，属于一级预防的有（）。

A.残疾早期筛查B.计划免疫接种C.实施康复功能训练D.康复咨询E.围产期保健

53.青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A.微观B.中观C.宏观D.国内E.国际

54.小马因盗窃而被判刑，之后被送往社区矫正试点，参加具有社区服务或社区劳役性质的社区公益劳动。下列关于社区劳役的说法中，正确的是（）。

A.我国的社区公益劳动制度是一个独立的刑罚

B.社区劳役又可称为社区服务

C.西方的社区劳役是一种非监禁化的措施

D.小马他们从事的是无偿劳动或服务

E.小马的自觉性是成功的重要因素

55.

第

73

题

关于老年期阶段划分正确的是（）。

56.

第

74

题

收集服务对象资料的方法和途径有（）。

57.家庭生活教育可以达到的目的包括（）。

A.增强家庭的社会功能

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.维护家庭的稳定与和谐

D.提高家庭成员的生活质量

E.提高困难家庭应对生活困境的能力

58.

第

94

题

社会救助手段主要有（）。

59.在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有（）

A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.要妥善处理为案主保密的原则

E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

60.

第

61

题

社区社会工作关于工作的价值理念主要有（）。

三、案例分析题(3题)61.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

62.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

63.陈教授面临的主要困境是什么?

参考答案

1.B在幼儿期面临的问题有：除了生理发育方面的问题外，婴儿期的儿童会有分离焦虑，而处于儿童早期的儿童会出现恐惧，害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。

2.A

3.D青少年期（12岁~20岁）的心理一社会危机是同一性对角色混乱。

4.A生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。生命存在的需要是指获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料；社会存在的需要是指获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。题中，小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，而户籍问题是儿童的生存需要。

\n

5.D对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

6.C

7.B面对孔某这样因生理残疾而遭到嘲笑的孩子，社会工作者要坚持接纳与关怀青少年的价值选择。接纳可具体体现为接受青少年是一位有价值、有尊严、积极向上且有向善发展可能的人。关怀则是关心、接近和重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

8.A一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。

9.D学生的人际关系困境主要有沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型四种类型。

10.A

11.B儿童保护服务的服务对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。伤害预防服务是通过对有伤害风险儿童及其家庭的介入，逐步减少直至消除风险的过程，包含的服务可以是支持性的也可以是补充性的。伤害的应对服务通常是指儿童伤害发生后，为受到伤害的儿童提供家庭外安置服务的过程，多数时候是替代性服务。题中，社会工作者提供的服务主要是伤害预防，属于儿童保护服务。

\n

12.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

13.A

14.A邻里互助原本是一种自然形成的关系行为，它具有自发性、主动性和非功利性的特点。选项A为正确答案。

15.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

16.D

17.C

18.A

19.C长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。

20.C

21.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

22.D社区需求分析的方法有感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求四种常用类型。

23.E现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。

24.B补充性服务针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的一些家庭。选项B为正确答案。

25.C生活中，人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

26.B自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。他们常常提供物质和情绪上的支持。他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识。由此可知，正确答案为B。

27.A教育学把教育划分为补偿式教育、控制式教育和解放式教育。发展式教育着重于居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体力量，创造公平的社会秩序。

28.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

29.D

30.C倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取宣传、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。

31.A社会代价理论。该理论认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。人类发明了火药、枪炮和现代化的武器都使人类认识自然和改造自然的能力加强，但是人与人之间的残酷战争也造成了空前之多的疾病和残疾，很多军人残疾实际上是为了“保家卫国”；人类发明了汽车、飞机和高铁等交通工具，使得人类的外出通行能力大大加强，但是交通速率的加快直接导致交通事故的增加，人类的伤残大幅度增加；文化体育运动的开展，丰富了人们的日常生活，但也出现了许多失误和难以预料的意外事件；工业、矿业和现代化的工厂建立，造就了多彩的物质世界，但也造成了大量的工伤、矿难和职业病等，甚至带来了环境污染，产生“血铅”儿童和先天性残疾婴儿等。就残疾的发生来看，必然是社会问题和个人问题的综合，后天性残疾肯定有社会性原因，即使先天性残疾，也有很大的社会性原因。例如环境污染、不安全的食品和劳动强度过大等都会导致新生儿的残疾。残疾人问题绝对不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。

32.C在20世纪60年代流行于广大农村的“赤脚医生”所做的工作，为缓解农村缺医少药的局面和初级卫生保健服务网络的建立，做出了不可磨灭的贡献；此后70年代中国各地城市开展的精神病人和弱智青少年的“工疗站”康复方法，也为许多大中城市的残疾人基层康复工作积累了十分宝贵的经验。所以，在我国开展社区康复工作，是有较好的基础的。

\n

33.D

34.B社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

35.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

36.B国际社会工作界把社会价值观归纳为以下六个方面：服务；社会公正；诚信；能力。其中社会公正是指社会工作者追求社会变革，特点是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革。相关内容请参阅奇偶才第二章第一节。

37.D

38.C对老年人来说，家庭是社会救助的主要来源。

39.A光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

40.C老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。

41.BC

42.ABDE

43.BCDE城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。

44.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。故本题选AB。

45.BCDE从医院角度看，医院社会工作的内容包括：①调节病人心理，配合医院治疗；②改善医患关系，减少医疗纠纷；③提供病人信息，协助医生诊治；④安排转院或者出院事宜；⑤外展服务；⑥社区医疗照顾；⑦对医护人员进行培训和辅导等。

46.CDE

47.BCD社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点：①推进军地管理体制“一体化”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。②推进军地政策体系“一体化”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。③推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。

48.ACD

49.BDB项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

50.ABCE

51.ABC学校社会工作中，个案管理的基本原则有：①维护自决，灌注希望；②真诚信任，良性互动；③接纳尊重，唤醒自尊。

52.BE一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。A项属于二级预防，C、D项属于三级预防。故答案为BE。

\r\n

53.ABC

54.BCD

55.ABC

56.ABCD收集资料的方法和途径：

(1)询问；

(2)咨询；

(3)观察；

(4)利用已有资料；

(5)问卷调查。

57.ABD家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

58.ABDE

59.ABDE个案工作方法在社区矫正中运用，应注意以下问题：（1）要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系；（2）要有重点分步骤地制订矫正工作计划；（3）要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替；（4）要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。

60.ABDE

61.1．癌症康复俱乐