某接待中心大厦项目管理实践

某接待中心大厦项目管理实践接待中心大厦高27层，建筑面积25000m2，是某旅游、商务、会议中心，要求大江截流前投入使用。在项目管理方面进行了协调、合同和材料、设备的质量控制工作。接待中心大厦三个控制工作(进度、质量和投资)是比较成功的，并且按期在截流前投入使用。该项目获得了“鲁班奖”，是建设管理工作的集中体现。接待中心大厦位于某办公生活区左岸中心区16小区，占地1.025hm2，总建筑面积25408m2。地下1层，地上26层，建筑总高度90.02m，框架-剪力墙结构。是某旅游、商务、会议中心。工程开工时间1995年8月，竣工时间1997年9月，荣获1998年度国家建筑工程“鲁班奖”。建设单位：中国某总公司，监理单位：西北院某工程监理中心，设计单位：天津**建筑设计研究院，土建及安装施工单位：武汉**集团，二次装修施工单位：深圳**公司、汕头**公司等。接待中心工程是山峡“窗口”工程，对质量和功能的要求比较高。为了搞好接待中心的建设，总公司对其实行项目管理，项目管理人员在总公司和工程建设部的授权下，对工程项目的准备、勘察设计、设备选购、招标、建筑安装施工直至竣工验收实行全过程的管理，在取得较好的工程建设成绩的同时，也取得了一些有益的管理经验。工程项目管理是在一定的约束条件下，按照其内在的逻辑规律对工程项目进行有效地计划、组织、协调、控制的系统管理活动。其任务就是最优地实现项目的总目标，亦即利用有限的资金和资源，以尽可能少的费用、尽可能快的速度和优良的工程质量，建成工程项目，实现预定的功能。在工程项目建设全过程的各个阶段，进行以下五个方面的工作：①组织协调工作：包括建立管理组织机构，制定工作制度，明确各方面的职责，协调处理建设单位、地质勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位的关系以及与外部协作单位的关系等。②合同工作：包括签订委托设计合同、地质勘察合同、工程监理合同、施工承包合同，以及合同文件的准备、合同谈判、修改、签订和合同执行过程中的管理等工作。③进度控制：包括设计、施工进度、材料设备供应以及满足各种需要的进度计划的编制和检查，施工方案的制定与实施，以及设计、施工、专业协作各方面计划的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较分析，并及时地调整计划等。④质量控制：包括提出各项工作质量要求，对设计质量、施工质量、材料和设备的质量监督、验收工作，以及处理质量问题。⑤投资控制：包括编制概、预算、费用计划，确定设计费，确定施工价款，处理索赔事项和作出工程决算等。以上五个方面的工作，由下面几个基本环节组成：①确定目标：即在规定的总体目标下，确定某一方面的总目标和各阶段的目标。如质量目标，要先确定工程质量的总目标，然后，确定不同阶段的质量目标，如决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段等，施工阶段又可分为基础阶段、结构阶段、装修阶段等等。每个阶段都确定目标要求或质量标准。②制定方案和措施：明确目标之后，提出达到目标的多种方案，并对各种方案进行评审，分析其优、缺点，确定实现目标的最佳方案。在此基础上提出具体措施。③实施方案：即将选定的方案付之实施。④跟踪检查：就是检查决策方案的执行情况。如果未被执行或执行的效果不理想，则查明干扰因素来自何处，如果问题明确，则又回到确定目标上去，开始新一轮的循环。下面着重就接待中心大厦工程项目建设管理过程中的质量、进度、投资控制和组织协调工作方面作一简要介绍。1确定质量总目标，搞好工程质量管理工程项目质量管理是为了经济、高效地施工(生产)出符合标准、设计要求及用户需要的质量合格的建筑安装工程(产品)，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调。接待中心大厦工程开工之前，通过公开招标承建土建及安装工程的武汉建工集团即提出了将该项目建设成为“鲁班奖”国家优质工程的质量总目标，这一目标得到了业主的认同和支持。围绕质量总目标，对参建各方的质量管理工作均提出了具体的要求。1.1要求施工单位做到以下六个方面的工作1.1.1提高质量意识提高全体职工的质量意识，特别是工程项目领导班子成员的质量意识，树立“百年大计，质量第一”的思想；要有对回家、对人民负责的高度责任感和事业心，把工程质量的优劣作为考核本工程项目的重要内容来对待，以优良的工程质量来提高企业的社会信誉和竞争能力。1.1.2推行全面质量管理按IS09002(GB/T19002)的质量保证模式，建立和完善质量保证体系，明确工程项目质量责任制。以保证和提高工程项目质量为目标，把质量管理的各环节、各阶段的质量职能组织起来，形成一个既有明确的任务、职责，又能相互协调、相互促进的系统，使质量管理工作制度化、标准化。具体包括：①确定工程项目的质量目标和进行质量控制设计；②建立质量责任制；③实现管理标准化；④开展群众性的质量管理活动；⑤及时进行质量反馈。1.1.3提高职工素质这是搞好工程项目质量的基本条件。参加工程项目的管理人员和工人都直接决定着工程项目的质量。必须提高职工的素质，加强职业道德教育和业务技术培训，提高施工管理水平和操作水平，努力创造出一流的工程质量。碍仙煤跌效搞好工程项目稠的质量管酱理妥爹搞好工程捕项目质量管理肆的质量教育、注标准化、计量惠和质量信息等欢基础工作长。勾界耐贸秩游建立并执行工锋程质量检查制投度绞遮按照国家映施工及验收规证范、质量标准陷所规定的检查讯项目，用规定策的方法和手段鸭，对分项工程赖、分部工程和喂单位工程进行损质量检验，并错和质量标准的狭规定相比较，钟确定质量是否炊符合要求。在凉施工过程中，顿要求建立并执预行以下质量检垄查制度牲：梁第症泼(1肚)怪材料产品质量眉的检查制度原劲材料、半成品酱和各种加工预河制品的优劣是姐保证工程质量弹的基础。在订闸货时依据质量呢标准签订合同秋，必要时先鉴险定样品，经鉴辛定合格的样品狭予以封存，作撤为材料验收的那依据。保证材内料符合质量标晕准和设计要求稍方可使用。垒剑略(2柏)侄班组的自检和焦交接制度按照虽生产者负责质吗量的原则，所警有生产班组必魂须呼对本班组的操叫作质量负责。猎完成或部分完则成施工任务时药，及时进行自曲检，如有不合谁格的项目及时测进行返工处理牛，达到合格的押标准。经工长华组织质量检查爽员和下道工序泪的生产班组进躺行交接检查，绸确认质量合格提后，方可进行况下道工序施工烂。饮欠共船(3厨)乌隐蔽工程验收米制度实践证明培，坚持隐蔽工刻程验收制度是搏防止质量隐患婆、保证工程项盖目质量的重要数措施。重要的偶隐蔽工程项目申，必须由工程奸项目的技术负晶责人邀请业主吓、设计、监理担进行验收。隐梁蔽工程验收的交主要项目有：歌地基与基础，盆基础、主体结拌构各部位钢筋丛，现场结构焊初接和防水工程玉等专。何阴隐蔽工程野验收后，办理仆隐蔽工程验收枕手续，列入工昼程档案。对于束隐蔽工程验收鞋中提出的不符艇合质量标准的损问题，要求认辰真处理，处理默后要经复核合初格并写明处理塞情况。未经隐毕蔽工程验收或滨验收不合格，乱不得进行下道妙工序施工店。咸偷(4虾)冬预检制放度槽酒预检是指冰该分项工程在姜未施工前所进叮行的预先检查勺。它是保证工隔程质量，防止夺可能发生差错自造成重大质量福事故的重要举僚措。一般的预似检项目由工长悄主持，请质量渐检查员、有关惑班组长参社加润(里监理指定的核刊验项目，应请挡监理工程师参棕加核柄验相)奸。重要的预验侍项目应由项目脉经理或技术负夕责人主持，请寒业主、设计、损监理的代表参伏加涂。箱颤预检的项惧目主要有：建中筑物位置线、姥基础尺寸线、艇模板、墙体轴味线和门窗调口秩位置线、楼浮层客50c歪m磨水平线等。预慈检后办理预检堪手续，列入工落程档案。对于选预检中提出的健不符合质量标观准的问题，要猪求认真处理，僻处理后要经复柄核合格并写明苦处理情况。未懒经预检或预检吵不合格，不得启进行下道工序样施工歌。岩令锁夫(5絮)姑基础和主体工亏程检查验收制警度挂互单位工程横的基础完成后佳必须进行验收肤，方可进行主怖体工程施工；妙主体工程完成德后必须经过验膀收，方可进行棒装修施工。结苦构验收须经监颜理核验，并经陷业主、设计、壤监理、施工共喜同签证摊。雾伸互乐(6巾)毛竣工检查验收阀制激度俯眠昆改篇厚做好成品保护解工繁作侮控搞好成品顺保护，是一项狮关系到保证工鲁程质量、降低搁工程成本和按四期竣工的重超要工作。在施俘工过程中，要碎对已完的和在锐施的分项工程劈进行保护。否斤则，一旦造成扒损伤，将会增特加修理工作量松，造成工料浪猫费，拖延工期夏。甚至有的损触伤难以恢复到哲原样，成为永间久性的缺陷。著因此，做好成鉴品保护工作是牵项目经理和技远术人员在工程什后期的一项十煤分重要的工作掠。控冒辅脸1.2啄铃在质量管理工翁作中监理工程惩师的工作重碌点布愿监理工程鸟师的中心任务拜是组织各施工重单位按照合同镰规定的质量标诞准进行施工；然对影响质量的欣因素进行审核华、检测、校验剃、认可；对偏挡差提出调整、约纠正措施，并驻监督其执行。逮为搞好工程质湾量，着重从以尼下几个方面进舌行检查腔：墙宜笔米懂聋审查施工单位赤的施工方地案紧逮主要审查海施工方案中的曲施工方法、施页工顺序是否科顾学合理，施工墙措施是否得当牺，有无工程质元量方面的潜在避危害皂。逮杯燃斧匪流做好隐检预丸检袖到对定位放兰线、高程水准短点引测、基槽钻钎探、钢筋绑式扎、防潮防水百工程、管道试痛压冲洗等，要某及时检查，发员现问题及时处纯理。丧投僚把好材料、设污备的质量验收地关菠再对主要材膜料、设备的规懂格、性能、技图术参数、质量路要恋求偶(游必要时包括生柔产厂缩家叠)绍均事先对施工康单位提出明确裕的要求，并规隔定具体的确认灶验收办法。凡杠未经检查确认战或检查不合格险的材料、设备食，一律不准在树工程中使用谱。继普轻井赵园做好施工过程锋中对操作质量帽的巡视检宜查赖旷有些质量聚问题是由于操豪作不当所致，遵也有些质量问杨题容易被下道赢工序掩盖而不辟易发现，还有侨些操作不符合然规程要求的工裙程质量虽然表穗面上似乎影响宾不大，却隐藏惊着潜在的危害仙；所以在施工柴过程中，监理稀工程师必须加惊强巡视检查，侍及时发现问题携及时纠正。有丹些问题即使在娃某一阶段完成河后仍然能够发蓝现，但那时再辉纠正就可能造优成比较大的损滚失，也会影响旨工期，有些甚贫至是很难弥补究的，造成永久激的遗憾。因此伪，必须坚女持窝“椒预防为主，防冒患于未蜡然爹”邀的方针陶。挤烧粱助虽慨做好主要分部撤分项工程和关铺键部位的质量转监贝控肆芽对主要的张结构部位、关原键设备、关键敬部位的质量一慕定要有切实有笋效的监控措施桃。荡伟者巨交互参与质量事故贪的调查与处幸理牌估一旦发生洽了不符合规定广的质量标准而编达不到设计要嫂求的情况，要台立即组织设计醒单位、施工单黑位进行事故调盏查分析，查明食发生质量事故尸的原因，对事堂故的严重程度价和危害程度做撒出鉴定，审查献施工单位的处论理方案，并及祥时报告业主，州经各方同意后蚂，批准施工单酷位进行处理。哥孕剪腐底组织质量信息亚反歪馈运么检查员在只现场巡视及检宅查的情况、所伏发现的问题和愁处理的情况，尾以日报、周报易、制版记录等液形式反馈给监茧理工程师和总庸监理工程师，裂对重大问题和虏普遍性问题，柄以函件形式通撞知施工单位，玉促其迅速采取贷措施加以纠正舟和补救。对于并现场检浑验成果，也及运时反馈到施工谦生产系统，以刷便及时调整和盗改进。正是严叼格按照质量管琴理工作的要求坏，在工程建设胡全过程实行严唐格的质量控制逐，接待中心大栋厦项目顺利地更实现引了三“嗽鲁班悲奖咳”抹这一质量总目摊标奥。楚凯听敢2倒翠以大江截流前勇投入使用为总秘目标进行进度雄管对理乌烧工程项目进度耍控制与质量和属投资控制一样该，是项目施工循中的重要控制萌之一，它是保衰证工程项目按拉期完成、合理质调度资源、节狂约工程成本的拔重要措施阳。纸渗施工进度丛控制就是制定赏施工项目进度沸计划，并通过涉采取组织措施煎、技术措施、峰合同措施、经择济措施和信息丢措施等来具体忘落实进度计划嫂，保证按计划与实现既定目标皇。岔诸进度控制和的方法主要是临规划、控制和员协调。规划是镜指确定项目总燃进度控制目标冒与分进度控制存目标；控制是津指在施工项目虹实施全过程中糟，进行施工实寿际进度与计划许进度的比较，垫出现偏差及时怒采取措施调整牺。起定接待中心颈施工过程中，蜻在监督各施工蚊单位做好自身析的进度控制的用同时，项目部除主要采取了以召下几项措施保姿证总工期目标背的实现索：合海默彻2.1叶未大力支持施工耻单位应用新技闷术、新工艺、虽新材叠料神迷接待中心夺工程在施工过旦程采用如交下忌“侦三睬新德”辉应用宵：体裙居止①得预应力叠合板描工艺岁；猜②锐泵送混凝土择；奖③黄整体提升脚手头架胁；关④废钢筋电渣压力副焊颤；花⑤蹦加气混凝土块双；芦⑥弟简模、大模板夏；记⑦要模板早拆体系丑；栋⑧芹计算机辅助施爹工与驰管理时。辫旬在桩基工钱程施工过程中括，因为进行了杀一些技术处理东，造成了工期盖损失。我们召征开努“侮四街方蜂”脸会议共同商讨灵调整计划，以居期采取措施将梁损失的工期赶数回来。施工单植位提出了原施圆工组织设计中爬没有的、在目拳前国内建筑市融场尚未全面推猛广的预应力叠组合板工艺和早蹄拆模体系。我幻们通过结构验碍算和现场实验销后，大胆支持开应用，既节省缺了大量模板，肯又加快了模板涌的周转，既节卵省了模板投入扇，又大大加快垒了工程进度腰。徒即垂挽2.2乏仁保证各项设备偏及时到绝位经府根据工程演总进度计划，但我们合理安排鸦给水、供电、路电梯、空调、撤消防、灯光、凉音响、卫生洁驾具等大型设备卖的订货和到货冈时间，保证各刘项设备及时到灌位，有效地保的证分进度计划味的完成荣。猾柔然洁2.3粮雄采用动态循环正的控制方法，畜保证进度目标忌的实填现慨俩除各施工翁单位编制进度嫁计划外，监理赖也编制了控制教性总进度计划醉和阶段性控制凉计划，分析确赴定关键性项目除及控制性工期猴，并在实施过绑程中采用动态中管理。要求施杏工单位每月申盒报月进度计划卵，根据实际进导度情况随时进羽行监督检查与拉实际完成的差徐异，并不断完多善调整计划安啦排，分析解决猛影响施工进度便的各种内因外逆因，并对各施烤工阶段施工单剂位实际投入施码工人员数量、芝工种、素质及信施工机具的数挡量规格及其完阁好率、材料订卵货进场情况、星施工组织管理巩状态等进行经所常性地检查督抽促，及时协调庸处理施工过程珠的问题，保证悦总计划的完成由。恢虎2.4府盟通过合同措施扇，保证工程进棚度厕巴二次装修腾工程，针对工爽期紧、任务重笛的情况，我们城根据大厦的功腾能分区，将室涌内分为公共区从、标准层、商恨务及总统套房帜三个部分。通茅过方案竞标、树样板间质量比帜较、综合实力摸考察分析，确用定三家方案最日优、报价最合牧理的施工单位尘分别承担三个谊功能区的施工尾。名奇在选择承荣包方式时，考寒虑了由武建集框团总包再分包牧和由三家分别泉直接承包的两肯种方案。针对香工期要求紧的况情况，为避免辱出现行业中常相见的分包单位雅因资金不能及军时到位而影响酱工程质量和工耕程进度的现象刷发生，我们确务定了直接与三谦家装饰单位签锄订合同。虽然茶这加大了我们稻的组织协调工兔作难度，但保岩证了二次装修杨工程按期完成雾工期目标，实倦施的结果证明棵，这个决策是银正确的狗。钢行由于采取婆了以上措施，忠使工程如期实蝶现了在大江截璃流前投入使用掘的总目标，并灾成功地接待党剑和国家领导人多。蔬播梯怠3锯信有效利用资金嘴，严格控制投看资禁包作为三星柴级标准的接待舰中心大厦，工挑程总投洗资钳980饼0治万元。我们在陡资金分配方面迟侧重满足功能冻要求。各种大勺型设备采用较今先进、质量好璃的品牌，而装店修材料则只追沃求朴素、简洁针的风格，不搞忘豪华材料堆积帖，二次装修的滥单位造价只有运同期国内同类览建筑绍的碧65姜%诵左右披。李殃在工程实错施过程中，严种格按照施工图占施工，但不可顿预见的费用和勺设计变更的发虹生是不可避免鲁的。对此，我丙们把握以下原余则：严格依据孟合同，在平等喊的条件下，对耳增加的费用该贿给的就给、不席该给的坚决不屑给，可给可不慧