设备安装计划方案

- .安装调试方案一、实施方案和方案进度针对本次的工程实施，我公司将组建工程实施小组，按客户的要求和相应的设计方案，完成设备采购要求的伴随效劳中的安装调试环节，实施过程采用工程管理方式进展管理和运作。在工程组成员的选择上，我公司会选择经历丰富的工程管理人员出任工程经理，并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的工程组。人员构成团队组成岗位人员职责发起人艳霞负责工程运作的监控和变更审批负责工程质量定义和实施检查工程经理董齐负责工程整体运作、客户接口及合作方协调工作负责工程方案实施、流程规执行管理负责跟踪工程执行和效劳质量监控负责协调人员到场及货物交接负责组织验收、客户回访负责工程执行本钱进度分析和控制资深工程师A胡海鹏负责整体工程架构的构建和实施指导配合及测试验收工作，客户需求沟通资深工程师B猛负责现场环境考察、负责实施方案撰写可修编-负责现场局部实施工作负责现场局部实施工作工程实施进度方案针对客户工程的设计和实施需求，安装实施工程大致可分为以下阶段一、立项、启动和方案阶段控制过程主要完成以下工作：任命工程经理，召开工程启动会工程实施方案、工程流程管理规、执行文档模板的撰写工程资源规划及落实二、考察、咨询、方案设计阶段主要完成以下工作：客户安装现场环境考察客户需求沟通，并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询工程实施技术方案撰写实施方案完善并提交客户审核三、订货跟踪阶段此阶段长宇科技将指定专人进展跟踪。及时跟踪产品订货的各项环节，及时汇报进展程度和进度预期。工程组将对可能发生的延误风险进展及时的处理，以防止和缓解影响。四、实施准备阶段针对工程实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进展检测，确保完好可用完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板五、到货交付阶段完成部货物入库，销售、出库、运输流程协调人员进展现场货物交接和签收六、安装、调试阶段工程经理跟踪工程执行和效劳质量监控相关现场人员对到场设备撤除包装上架对现场环境进展复查检测，已确认符合安装规要求协同工作进展拓扑连接、上电验机按客户规划要求和实施方案指导进展硬件、软件安装调试工程组成员共同处理安装调试时发生的异常情况七、初验、监控阶段按照方案安排和认可的测试流程进展设备功能性测试对测试中遇到的问题和故障进展处理提交实施、维护、使用及测试验收文档八、终验阶段进展最终产品配置功能测试完成验收主要环节对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及及最后的修正组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进展技术咨询解答客服人员对工程组成员工作进展客户回访和满意度调查九、设备维保效劳阶段针对客户的维保效劳，成立单独的工程运作小组，通过热线、远程技术支持和现场效劳等手段及时满足客户的效劳需求，保障设备良好运转。响应效劳请求现场效劳按合同条款提供维修备件客户回访阶段性总结与沟通二、售后培训培训效果跟踪等。培训目标息系统的平安业务的操作、处理、管理和维护。我们将针对本工程安排最具针对性和实用性的培训课程，选择和编制高质施的工程师担任培训教师，从而最大限度地保证培训的质量和效果。各类培训对象的具体培训目标将在下一节“培训对象〞中展开阐述。培训对象系统运行维护管理人员系统运行维护管理人员主要包括：网络管理员、系统管理员等。独立排除常见故障，保证系统平安、稳定、有效运行。我们还将组织专人对系统运行维护管理人员进展每年1-2次新技术、新产品等方面的培训，确保其掌握系统相关的最新技术。培训方式现场培训产品，直接更迅速地掌握各项知识和技能。由长宇科技根据网络的具体情况、用户需求和本次工程中使用技术、产品的整体解决方案设备的体系构造、功能模块组成及根本配置方法、常用命令解释；一般故障的诊断、排除；系统的使用及日常维护。实时培训我公司工程师在本次设备的安装调试完成后的维护效劳过程中，在排查问题户工程师协商，安排1～2握此项技术。实时培训的主要包括以下几点：故障原因的分析；故障的处理过程及需要使用的指令；排障过程中可能引发的风险；故障解决后的考前须知；日常的观察及维护；故障解决后的跟踪检测。远程培训络，通过电视会议对技术人员进展远程培训。讲授，并可随时的与用户之间进展沟通和补充。讲座，以满足分行人员的需要。培训教材全部培训均采用中文教材