客户管理-情人节策划方案

左岸咖啡情人节策划案 策划人：xxx前言

情人节快到了，你有没有想过给你的TA什么特殊的surprise?巧克力？玫瑰花？买TA感爱好的？你要不要再想想？

今年的情人节，给TA一个不一样的经验吧！来左岸咖啡馆。让今年的情人节充溢romantic吧！DIY一杯属于你们的爱情咖啡，收获一个属于你们的美妙回忆！

共渡和谐、温馨、浪漫的情人节，让市民在共享情人节浪漫温馨之时又形成了高品位与大众化相结合的文化特色，以丰富职工群众的文化生活。为此，我们特在2013.2.14情人节当天组织举办"千杯爱心咖啡·见证浪漫爱情"大型情人节联谊活动;同时呈现情侣自创的文艺节目;并邀请部分商家一起参加本次情人节活动，详细事宜如下：二、书目（一）、策划地点----------------------------------------3（二）、活动目的----------------------------------------3(三)、活动内容----------------------------------------3（四）、活动效果----------------------------------------3（五）、活动预算-----------------------------------------5（六）、活动日程-----------------------------------------5（七）、实施限制--------------------------------------------------------------------------6

三、正文内容（一）、策划地点：宁波市海曙区天一广场（二）、活动目的：借情人节联谊活动提高“左岸咖啡”的知名度。(三)、活动内容：1、“晒出你们的爱”图片征集，体现各个时代的情侣（80年头、90年头）

推选（时间：即日起至2月13日），凡有参加“晒出你们的爱”推选的均可获得主办方供应的纪念品一份；。

2、DIY爱心咖啡,传递你对TA的爱；由左岸咖啡工作人员在活动现场展示咖啡制作工艺，并指导参赛选手DIY制作一杯爱心咖啡，把这份爱传递给你的TA；

3、KISS大比拼；现场即兴邀请8-10对情侣在主舞台进行KISS大比拼；

4、千杯爱心咖啡、红酒及千份甜蜜蛋糕免费品尝。由邀请的商家供应食品并组成情人节活动免费品尝区。（四）、活动效果（五）、活动预算1、场地租用：10000元2、场地布置：20000元3、礼品费用：8000元4、食品费用：1000元5、人员费用：15000元共计：54000元（六）、活动日程1、2013年2月10日租定场地；2、2013年2月11日购买好礼品；3、2013年2月11日-13日相片征集；4、2013年2月13日场地初期布置；5、2013年2月14日早上布置好全场（桌椅、音响等）；（七）、实施限制1、活动筹备工作：高脚小圆桌12张(1张圆桌配备4个高脚转椅,共48张转椅)沙摊椅60张免费品尝区自助餐台4张食物若干(水果、咖啡、甜品)2、活动奖品（先拟定）①“晒出你们的爱”纪念品奖项设置：天生一对奖：情侣照一套龙情蜜蜜奖：情侣对戒郎才女貌奖：情侣套餐参与奖：玫瑰花一支②DIY爱心咖啡,传递你对TA的爱奖品：价值999元的左岸咖啡馆礼包壹份；参与奖：玫瑰花一支③Kiss大比拼奖品：价值666元的手链壹条；参与奖：玫瑰花一支3、各部门协作事宜：（一）策划部：1、协作现场部向商户宣扬活动内容及形式。2、负责活动小组人员的调配、管理。3、负责活动现场各类事项的协调、统筹。4、活动全部物资的打算，包括印刷品、美陈。5、协作现场部发放商户物资，如活动三角牌、海报。（二）综合管理部：1、协作策划部打算活动道具（祥瑞物服装、DM单等）。2、协作策划部发送活动短信。3.活动兼职人员的聘请及监督。（三）现场管理部：1、协同策划部与商户洽谈活动资源。2、负责于活动前至少3个工作日内连续以早会的形式向现场全部工作人员（包括保洁人员）宣导活动内容/地点/形式。3、负责发放商户活动宣扬物资并向商户讲解活动内容，动员商户主动协作活动。（四）客服部1、负责制定广播稿件，并保障活动期间的播音及顾客对活动的询问。2、负责活动中，收集商户、顾客对活动的评估资料。（五）保安部：1、负责活动现场排队路途的制定及秩序维护2、情人节活动宣扬桁架的搭设。（六）工程部：1、协作活动期间活动现场用电状况，指派专人与策划部对接。（七）财务部：1、负责活动费用报销和核查和帮助4、活动流程eq\o\ac(○,1)、2013年2月14日13:00-13:30主持人上场（开场白）；eq\o\ac(○,2)、13:30-14:30由左岸咖啡工作人员在活动现场展示咖啡制作工艺，并指导参赛选手DIY制作一杯爱心咖啡，把这份爱传递给你的TA；eq\o\ac(○,3)、14:30-14:45现场即兴邀请8