售后服务承诺书范文

售后服务承诺书范文

售后服务承诺书篇1

为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、调度，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；

①货物提货清单

②货物质量检测报告

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确     、周到、彻底。

2、服务目标：服务质量赢得用户满足。

3、服务效率：产品在到达目的前消失质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内赐予合理处理。

4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方可以供应解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用状况。

售后服务承诺书篇2

（1）假如我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

（2）我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的协作，保证整个工程顺当进展。

（3）该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方要求和合同商定的期限以前完成该工程的施工。

（4）我公司对本工程供应一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺当通过消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采纳现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员娴熟把握，应用自如，且使业主满足。

（5）我公司承诺负责帮助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺当通过验收。

投标人（签名盖章）：XX永安消防工程有限责任公司

法人代表或法人授权代表（签名或盖章）

日期：20XX年X月X日

售后服务承诺书篇3

敬重的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满足，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，乐观协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并乐观听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特别需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。

3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，供应24小时的修理，以保证用户使用要求。

4、供应备件准时、确保用户满足

（1）准时反映用户需求；

（2）供应质优价廉的产品，确保按期交货；

（3）严格掌握产品质量；

（4）妥当包装以防遗漏损坏。

总之，我们不仅供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的.印象。

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书篇4

敬重的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满足，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满足。本公司的质量承诺：快速反应、马上行动。

一、产品承诺

1、产品销售一周内，有任何不满足，可无理由退货换货。但运费由退货方担当。

2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方担当。

3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费修理。

二、服务承诺

1、针对客户售后询问，我方在工作时间，2小时内赐予解答。

2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行缘由分析，一周内赐予回复。

3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

承诺人：xx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书篇5

为制造品牌，宣扬品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广阔客户承诺，同时盼望广阔客户监督。

一、产品质量承诺：

1、公司生产的全部产品的将严格根据生产作业工艺进行，公司建有具体的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，全部项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给客户。

三、交货期承诺：

按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确     、周到、彻底。

2、服务目标：服务第一，质量第一。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备消失故障，公司将在24小时内供应技术指导支持或现场支持。

五、服务原则：

1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三