护理管理学试卷及答案

护理治理学试卷一、填空题〔0.510〕授权时应留意 、 、 、 。由纵横两套系统穿插形成的复合组织形式称为 组织。治理的要素包括 、 、 。非权力影响力由领导者的 、 、 和 几方面的因素构成。领导方式包括 、 、 。对护理质量的评价包括 、 、 。医院感染治理的主要对象是 及 二、名词解释〔每题2.5分，共15分〕追踪决策治理宽〔幅〕度授权前馈掌握领导护理质量三、单项选择题〔每题1分，共25分〕1.掌握是完成打算的〔 〕A.标准 B.依据 C.保证 D.前提短期打算是对将来较短时间内的工作安排，一般以〔 〕为中心病人 B.时间 C.问题 D.任务业务决策，如任务的日常安排，常用物资的订货与选购等，诸如此类的决策属于〔 〕程序化决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策4.组织有形要素中最主要的要素是〔 〕A.人力 B.物力 C.财力 D.信息5.高层治理人员的治理幅度通常以〔 适宜A.4～7人 B.8～12人 C.10～15人 D.1～2人医嘱的执行是否准时、准确是临床护理工作的〔 〕要素养量评价 B.护理人员素养评价C.环节质量评价 D.终末质量评价将每一争论对象进展合理的分组，应遵循〔 〕重复原则 B.随机化原则C.比照原则 D.重复、比照、随机化原则8.论文中材料和方法局部应具体说明该文〔 争论的对象和承受的方法所用的材料和承受的方法争论的对象和所用的材料争论的对象、所用的材料和承受的方法在常见的治理方法中，经济方法具有的特点是〔 〕无偿性 B.利益性 C.强制性 D.标准性临床护理质量评价中订正偏差的程序不包括〔 〕推断分析找出差距 B.供给反响信息C.提出订正措施及改进方案 D.制作质量治理图表卫生部规定，我国三级医院医院感染的发生率为〔 〕7%以下 B.8%以下 C.10%以下 D.6％以下12.预防穿插感染最有效的方法是〔 〕A.洗手 B.应用抗生素 C.消毒 D.灭菌某三级医院外科病房共40张床位每个病人日均所需护理时数为170分钟该病房应编制护理人数为〔 〕A.12人 B.16人 C.18人 D.20人 E.22人法〔〕充分授权法 B.目标授权法 C.不充分授权法 D.弹性授权法美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为〔 〕保健因素 B.生理因素 C.鼓励因素 D.心理因素16.提出目标治理的治理学家是〔 〕A.巴纳德 B.韦伯 C.孔茨 D.德鲁克17.〔 〕构造不存在多重领导的问题。A.直线型 B.职能型 C.矩阵型 D.直线职能型18.治理的二重性指的是〔〕A．科学性和艺术性B．自然属性和社会属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性目标不是一成不变的,一般来说,〔 〕应保持肯定的稳定性。A.利润目标 B.短期目标 C.中期目标 D.长期目标20.能将治理各项职能充分融合在一起的是掌握的〔 〕工作。A.确立标准 B.衡量成效 C.治理诊断 D.订正偏差21.从上层到基层治理人员之间的〔 〕形成指挥链。A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 22.纠偏措施不作用于输入环节的是〔 〕。A.直接掌握 B.前馈掌握 C.现场掌握 D.反响掌握23.下级只承受一个上级的领导，只向一个上级负责，是组织的〔 〕原则。A.最少层次 B.分工协作 C.精干效率 D.集中统一24.士卒犯过，罪及主帅反映了授权的〔 〕要求。A.量力 B.带责 C.可控 D.信任25.属于冲突的交互作用观点的是〔 〕A.不成认冲突的存在 B.认为冲突对组织生存有利C.全部冲突都有害，具有破坏性 D.冲突是不行避开的四、多项选择题〔每题2分，共10分〕打算的意义在于有利于〔 〕调整资源利用 B.弥补不确定性和变化带来的问题C.掌握活动 D.打算规模的划分E.治理人员把留意力集中于目标以下哪些属于护理科研内容〔 〕护理器械与工具的革争论 B.危重病人监护技术的争论C.中药(方)主治功能的争论 D.医院建筑、设施的争论E.战伤抢救的争论护理质量要素评价的内容包括〔 〕护理人员素养 B.组织构造 C.工作效率D.心理护理的开展状况 E.器械设施以下哪项是人才成长的特点〔 〕需要长期实践 B.需要多学科学问交融C.需要充分的精力 D.需要群体的合作E.需要自我努力在护理治理中应用的古典治理理论有〔 〕泰罗的科学治理理论 B.法约尔的治理过程理论C.戴明的治理循环理论 D.华生的行为科学治理理论E.韦伯的行政组织理论五、简答题〔520〕1.DelphiPDCA循环的步骤简述全面质量治理的特点临床上，医务人员扎破手后的应急处理措施是什么？六、论述题〔1010〕举例说明护理系统常用的掌握标准。七、案例分析题〔每题1010〕生旦净末丑，该谁唱“主角”？

主角之争近，宋英兰和科室主任赵健民闹得相当不开心，这次，她下定决心要和院长把事情具体谈清楚。长定位在“科室副主任”的岗位上。次科室会议上，主任赵建民也曾经说过，要在适当的时机重考虑调整内部的奖金安排的问题。宋英兰觉得自己有必要向赵建民提议，转变已经沿用了2例增多，他们的工作量也在加大，关于调整奖金安排比例的问题，稍候放放再说吧。”冲突始终被按压着，最终，在一次科室会上，冲突集中爆发了出来。不能同时处理好两边的状况，医院虽然尽力抢救，还是造成一位病人死亡。于护理问题，医疗方面也应当深刻检讨自己的缺乏。全部抖了出来，最终闹得不欢而散。没过多长时间，这件事情就在医院里面传开了。再具体反映一下。于是，消灭了本文开头的一幕：宋英兰敲开了王院长的房间，把事情的经过以及一些个人想法和盘了之后，就退出了他的办公室。这件事情到底怎么回事？王勇军把赵建民叫到自己的办公室，想听一听他的意见。赵建民坦诚自己和护士长之间在很多问题上存在分歧，而且冲突也积存了很长时间了。题，就应当要求护理人员做出检讨，查清问题，担当责任。重要的，哪些不是重要的，赵建民自己也感觉说不好。另外选派别人担留神内科的护士长，还是协调赵建民和宋英兰的关系，“化干戈为玉帛”？王勇军认为自己还需要反复考虑。够以大局为重，这在王勇军心里，还是比较清楚的事实。勇军认为，这是医院下一步需要重点加强的工作。“主角”的问题。对于王勇军来说，这些还都是疑问。问题：本案例的主要问题是什么？如何解决？答案一、填空题〔0.510〕量力授权 带责授权可控授权 信任授权；矩阵型；治理者 治理手段 治理对象；品德 才能 学问 感情；专制式领导 民主式领导放任领导；护理工作的质量评价护理人员的质量评价护理过失事故的治理；住院病人 医务工作者。二、名词解释〔2.515〕追踪决策：是指当原有决策的实施将危及决策目标的实现时，对决策目标或决策方案警醒一种根本性的修正。治理宽〔幅〕度：亦称掌握跨度。指的是治理人员有效的管辖、监视其直接下属人数的限度。Delegation:授权,的过程。前馈掌握：是指治理人员运用所得到的最信息，包括上一个掌握循环中所获得的阅历教训，对可能实现。Leadership:领导,是指治理者通过影响下属到达实现组织和集体目标的行为过程。其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。NursingQuality：护理质量，是指护理人员的工作表现及效劳效果的优劣程度。三、单项选择题〔125〕〔在此题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括〕1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.B 7.B 8.D 9.B 10.D11.C 12.A 13.E14.A 15.A 16.D 17.A18.B 19.D 20.D21.A 22.C 23.D 24.B 25.B四、多项选择题〔每题210〕〔在此题的每一小题的备选答案中，正确答案有2个或2个以上，请把你认为正确答案的题号，填入题干〕ABCE 2.ABE 3.ABE 4.ABCDE 5.ABE五、简答题〔520〕1Delphi⑴确定推测主题，提出各种应推测大事⑵编制推测调查表⑶选择推测专家 ①什么是专家 ②从何处选择专家③选择什么样的专家 ④选择专家人数⑷反响过程①分发推测调查表 ②收集处理调查表③反复反响调查结果⑸结果处理 法的专家意见概率分布，听从或接近正态分布2.简述PDCA循环的步骤〔一〕打算阶段P41.提出问题，收集资料；分析问题产生的缘由，并找出主要缘由；依据收集的资料分析结果，确定治理目标；依据治理目标，提出改进打算。〔二〕执行或实施阶段〔D：包括一个步骤：执行打算或组织实施，按预定打算和措施分头贯彻执行。〔三〕检查阶段C：包括一个步骤：查效果，把实际工作结果和预期目标比照，检查打算执行状况。〔四〕总结或处理阶段〔A：包括两个步骤：稳固效果，制定有关制度，实行相应措施，以便稳固。把遗留问题，移交下一个循环解决。简述全面质量治理的含义或特点⑴质量第一⑵全面性：全过程、全员质量治理⑶顾客第一：格外部、内部顾客。⑷预防为主：综合运用了三种掌握方式。⑸持续不断改进⑹用数据说话：数据是根底和依据。PDCA4.临床上，医务人员扎破手后的应急处理措施是什么？⑴保持冷静；⑵健侧手马上从近心端向远心端挤压受伤部位，使局部血液排出，相对削减受污染程度；⑶同时用流淌的清水冲洗；⑷碘酒、酒精消毒受伤部位；六、论述题〔1010〕举例说明护理系统常用的掌握标准。时间标准：是指完成肯定数量的护理操作，或做好某项效劳工作所限定的时间。程序标准：是依据操作过程所编制的流程标准。质量标准：是指保证护理符合种种质量因素的要求，或是效劳方面需到达的工作标准。消耗标准：是依据效劳过程计算出来的有关消耗。七、案例分析题〔1010〕丛生。〔每一方面的问题1分，提出的非标准要点的问题，只要正确酌情判分，共3分〕二、应实行的对策：1、运用工作分析，建立岗位责任制制度。职责〔即担负的工