维修企业上墙制度

维修质量服务许诺敬爱的车主：您好！欢迎您的灵活车到我单位进行维修，在维修时期，我单位向您作出以下许诺：1、严格依照灵活车维修标准、规范进行维修。2、悉心尽责、文明维修，为您供给优秀文明服务。3、严格恪守国家有关政策、法例和规章，做好安全管理工作，保证维修质量。4、严格履行灵活车维修工时定额及单价、合理收费。5、严格履行灵活车维修质量保证期制度。6、供给完好、规范、有效的灵活车维修单证和单据。希望您在灵活车维修时期，对我单位的许诺赐予监察，如未按许诺进行灵活车维修，欢迎投诉检举。我单位投诉电话：XXXXXXX厦门市海沧区运输管理所检举监察电话：维修公司名称（或章）：年月日安全生产管理制度一、全厂职工一定恪守《安全技术操作规程》，任何人不得违犯。二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追赶、高声吵闹，非工作需要不得随意到其余部门走动、聊天、禁止带儿童进入厂区。三、一定按规定衣着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内禁止抽烟。四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂行家驶车速不得超出5Km/h禁止在厂内试刹车。五、增强对易燃物品的管理，除在用的之外，寄存在指定位置。六、在各工位应装备有充分的灭火器械，并增强保护养护使之保持优秀的技术状态，全部的职工应学会正确使用灭火器械。七、工作灯应采纳低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并常常检查导线、插座能否优秀。八、手湿时不得挪动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得使用铜线、铁线取代。九、下班前，一定切断全部电器设施的前一级电源开关。十、作业结束后，要实时消除场所油污杂物，并将设施机具齐整安置在指定地点，以保持施工场所洁净。维修质量管理制度一、维修质量推行自检、专检相联合的质量查验制度。二、专职质量查验员全面负责本部维修及完工车辆的质量把关工作，各部领班、各作业组主修工负责本组维修质量的过程查验及自检工作。三、维修质量查验程序是：各作业组在维修作业时对各工序的维修质量进行自检，达成作业后由作业组领班（或主修工）复检，并填写二保查验单署名认同，最后移交专职查验员或试车员按工卡要求进行完工查验，并署名以示负责。四、对维修车辆一律进行三级查验，严格进行保护前查验、过程查验、完工查验，严格履行完工出厂技术标准，未达标禁止出厂。仔细履行汽车维修质量的抽查监察制度。五、资料库房应严把配件质量关，严格做好采买配件的入库查完工作。六、禁止偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。车辆维修档案管理制度一、为规范公司档案管理，增强公司档案的适用性和有效性，特拟订本制度。二、归档范围公司平常出入维修车辆的车牌号码，用户信息，维修内容，完工时间，维修花费，用户要求等拥有参照价值的文件资料。1、公司的档案管原由档案室档案管理员负责。档案管理员的职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完好、安全保密和使用方便。三、资料的采集与整理1、公司的归档资料推行“日日建档”及“月月归档”制度，即：每天对上一个工作日出入车辆的信息进行建档，每个月的月底为公司归档资料归档期。2、在档案资料归档期，由档案管理员分别向各个主管部门采集应当归档的原始资料。各主管部门经理应踊跃配合与支持。3、凡应当实时归档的资料，由档案管理员实时归档。4、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确立能否归档。凡机密以上的文件一定把原件放入档案室。5、档案管理员依据公司的《客户档案归档管理制度》的有关规定履行。四、资料的分类与归档1、公司档案资料的分类依照《客户档案归档管理制度》的有关规定履行.公司档案资料的归档每年一次，属于平常立卷归档的不再此规定范围内。2、档案的借阅总经理、副总经理借阅非密级档案克直接经过档案管理员办理借阅手续。因工作需要，公司的其余人员需借阅非密级档案时，由部门经理办理《借阅档案申请表》送总经理办公室主任核批。档案借阅者一定做到：爱惜档案，保持整齐，禁止涂改。注意安全保密，禁止私自翻印、抄写、转借、丢失。五、档案的销毁1、公司任何个人或部门非经赞同不得销毁公司档案资料。2、当某些档案到了销毁期时，由档案管理员填写《公司档案资料销毁审批表》交总经理办公室主任审查经总经理赞同后履行。3、凡属于密级的档案资料一定由总经理赞同方可销毁；一般的档案资料，由总经理办公室主任赞同后方可销毁。4、经赞同销毁的公司档案，档案管理员须仔细查对，将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档，登记表永远保留。5、在销毁公司档案资料时，一定由总经理或分管副总经理或总经理办公室主任拟订专人监察销毁。环境保护举措增强车辆维修过程管理，防止车辆维修过程中油污散落：1、增强对维修工人业务技术培训提升维修技术水平，减少油污落地。2、增强对职工的环境保护宣传，禁止车辆在维修时期将废油、废水直接排入排水系统，设置生活垃圾桶供职工使用，由环卫人员进行清理。3、采纳技术举措增强对粉末状物和非危险品液体物的包装保护。4、油污办理程序发生油污落地应实时将节余油品转移至完满的容器内。应使用抹布进行汲取并将汲取后的抹布放入依据物品性质将垃圾袋划分放入不行回收物垃圾桶或危险品垃圾桶内，由环卫人员负责清理。5、噪音办理对可能产生较大噪音的设施进行特意隔音办理，所产生的噪音分贝在环保部门规定的合格范围以内，

音分贝在环保部门规定的合格范围以内，

作业。并严格保证歇息时间不设施管理制度1、设施操作工在独立使用设施前，须掌握该设施的操作技术。2、设施使用应定人定机，对公用设施由专人负责养护。3、操作工要养成自觉爱惜设施的习惯。班前班后仔细擦试设施及注油润滑工作，使设施常常保持优秀的润滑与洁净。4、操作工要恪守设施操作规程，合理使用设施，管好设施附件。5、对私自操作设施人员，要进行严肃的责备教育，由此发生的全部结果由私自操作者负责。6、设施管理员应依据设施保护要求以及设施技术状况拟订设施和丈量装置的养护细则、养护周期和检定周期。7、设施养护人应严格依照旧规维修设施检查养护周期进行养护，做好记录交设施管理员查收。8、设施维修之外修为主，本单位操作人员配合，设施管理员做好维修记录。9、设施发生故障应实时停机，使用部门应立刻通知设施管理员或单位领导，请维修人员检查清除故障。当维修人员在清除故障时，操作人员应踊跃辅助维修人员清除故障。10、对设施使用年久，零件严重破坏，又没法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理赞同。配件管理制度1、配件库保留员在办理配件入库手续时，一定仔细盘点核对所购物品与《配件采买申请单》中所列物品能否符合，以及有关人员的技术判定建议，并据实填制入库单，记入库存资料台帐。2、配件部门负责人或配件库保留员要对所购进零配件的规格、名称、产地、价钱等进行全面查收，并确认合格后，方能在入库查收记录上署名。3、配件库保留员对查收合格的配件要实时办理入库手续。4、对办理入库手续的配件要实时作帐，作帐以正式收发凭据为依照。5、入库配件要实时制办配件专用卡，清楚入库配件的名称、型号、规格、级别、贮备额和实质储藏量。6、配件入库后要一致登记，一物一档，一致编号，便于查询。7、配件保留员要注意办理好配件的库存保留事宜，要对配件进行合理的分区、分架、分层管理，以便于电脑查问和出库，节俭配件库房的使用空间。8、配件库保留员要努力做到安全库存：关于不常用的配件不宜储藏过多，关于易变形、易破坏的配件要慎重寄存，办理好配件库房的安全防火事宜，按期清仓、盘点掌握配件改动状况，防止配件的积压、破坏或丢掉，保证帐、卡、物符合。9、要与维修车间亲密配合，仔细做好旧配件的回收管理工作。10、为了实时掌握库存配件的变化状况，防止配件的欠缺、丢掉或超储积压，一定每周按期对配件进行盘点。灵活车维修质量保证期制度汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶2km•或许1日；二级保护质量保证期为车辆行驶50km或许30日：一级保护、小修及专项维修质量保证期为车辆行驶20km或许10日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修完工出厂之日起计算。在质量保证期和许诺的质量保证期内，因维修质量原由造成灵活车没法正常使用，且承修方在3日内不可以或许没法供给因非维修原由此造成灵活车没法使用的有关凭据的，灵活车维修经营者应当实时无偿返修，不得成心迟延或许无理拒绝。在质量保证期内，灵活车因同一故障或维修项目经两次维修仍不可以正常使用的，灵活车维修经营者应当负责联系其余灵活车维修经营者并修复，并担当相应维修花费。人员培训制度1、为陶冶职工的道德，培育优秀的职业道德，不停提升职工的综合素质和工作效率，公司按期举办各样教育培训和进行按期岗位的查核。任何职工无特别原由一律不得拒绝参加。2、职工培训分为：（1）职前培训职工进本公司上岗以前应接受职前培训。A、公司简介和各项规章制度的解说。B、工作岗位职务说明，工作要乞降相应设施性能的解说。C、汽车维修的一般基础理论和专职理论的学习D、实质操作的训练（2）技术培训（任职培训）依据生家产务发展需要和汽车制造业的进步，进行任职期间的技术、业务培训，以提升职工的业务工作能力。（3）专业培训选拔职工参加厂商或专业学校组织的短期学习。3、本制度自年月日起履行。汽车维修质量查验员岗位职责仔细学习汽车维修质量查验有关法律、法例、规章；严格履行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其余有关技术标准；负责进厂维修车辆的查验、检测、诊疗工作；负责维修车辆在维修过程中的各项查验工作，包含过程和完工查验，严把维修质量关，并按规定的要求仔细填写维修质量查验签证单和车辆技术档案；负责维修车辆检测工作，实时进行质量剖析，为精益求精质量提出建议和建议；做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的顾问，起到顾客和维修工、领导和职职工间的桥梁作用；参加汽车返修或机务事故原由剖析和质量判断；秉公履行质量查验和技术判定的职权；达成厂长分派的其余工作任务。饭金工岗位责任制、工作前要将工作场所清理洁净，免得其余杂物阻碍工作，并仔细检查所用的工具、机具技术状况能否优秀，连结能否坚固。二、进行校订作业或使用车身校订台时应正确夹持、固定、管制，并使用适合的顶杆、拉具及站立地点，提防物品弹跳伤人。三、使用车床、电焊机时，一定预先检查焊机接地状况，确认无异样状况后，方可按启动程序开动使用。四、电焊条要干燥、防潮，工作时应依据工作大小选择适合的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。五、焊补油箱时，一定放净燃油，完全冲洗确认无残油，敞开油箱盖慎重施焊。六、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并按期检查焊枪、气瓶、表头、气管能否漏气。七、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时一定使用特意搬运小车，切忌在地上拖沓。八、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应快速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。电工岗位责任制工作前应备齐工具并检查能否完好无损，技术状态能否优秀。二、在车长进行电工作业应注意保护汽车漆面光彩、装修、地毯及座位，并保持车辆的整齐。三、在装有微机（电脑）控制系统如EFI（或ECCS）系统的汽车长进行电工作业时，如无必需不要触动电子控制部分的各个接头，以防不测破坏电子元件。如要连结或断开EFI（或ECCS）系统与任何一个单元之间的电气配件进行作业时，务势必点火开关封闭，并拔掉电瓶负极插头，不然会造成控制器元件的破坏。四、电瓶充电作业时，要保持室内通风优秀。充电时把电器盖翻开，电解液温度不得超出45C。五、新电瓶充电时一定恪守两次充分的技术规程。在充电过程中要拿出电瓶应先将电源封闭，免得破坏充电机及电瓶。六、进行空调系统作业时，应在通风优秀处，清除氟时应迟缓，防备冷冻机油一同冲出，同时不可以与明火及炙热金属接触。七、增添办理氟操作时要戴护目镜，提防氟溅入眼内（如不慎溅入，立刻用冷水或20%稀硼酸冲刷）或溅到皮肤，将皮肤冻伤。八、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、防止日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。机修工岗位责任制一、机修工对模具尺寸、构造、工作原理、故障原由等知识一定要求掌握；二、对负责检修、维修、养护的设施一定按规准时间、次数、日期进行并记录；三、对所分担的要点保护养护设施每天一定按规定次数进行检查养护；四、按设施养护手册和设施说明书制定养护计划，并按计划实行养护工作；四、一定保证运行中的设施不带病运行，备用设施处于完满状况，做到随时能投入运行。如因人为检修养护不好造成故障，按事故处分并记录（开误工单）；五、使用的各样机械设施、工具要按期巡视检查，若有坏损，一定当日维修睦，假如维修不实时、不完全，立刻报告上级领导并记录；六、维修工作要做到实时、主动、热忱、周祥，工完结清；七、维修养护记录要仔细记实正确无误；八、达成领导交办的各项工作任务；九、维修和运行中碰到异样状况立刻报告上司领导。涂漆工岗位责任制一、严格恪守漆工、安全工作条例；二、修旧利废，节俭原资料，节水、节电、节油、节俭全部能源，优良达成任务；三、烤房工作时不得私自离人；四、爱惜设施工具，规范使用，准时养护，做好记录；五、增强自检、互检，保证质量达标；六、仔细学习，不停提升；七、爱惜客户车辆，不得在车内歇息、抽烟、听收音机，不得私自动用客户车辆及车内物品；八、下班时注意打扫场所、封闭电源、烤房上锁，特别易燃易爆品要妥当保留，不得裸露。砂轮机安全操作规程一、开机前应用手转动砂轮，检查砂轮能否裂纹，防备罩及各部能否正常。二、过大、过长工件不得在砂轮上磨，所磨工件一定拿稳，不得单手持工件进行磨削。三、进行磨削一定戴防备眼镜，不准戴手套，禁止用棉纱、布包柱工件进行磨削。四、磨削时操作者应当站在砂轮一侧，不得对正砂轮操作。同一砂轮禁止两个人同时进行磨削。五、改换新砂轮时应切断总电源，轴端螺母垫片不得压得过紧，免得压裂砂轮。六、磨削完成后应封闭电源，应常常消除防尘罩内积粉，并按期检修改换主轴润滑油脂。钻床安全操作规程一、开机前应检查各手柄及锁紧机构能否正常，用手转动主轴并挂挡，空车试验，检查润滑状况。二、拆装钻头时一定使用适合的工具，不得任意用锤、铁块敲打。三、工件一定装夹坚固，禁止不装夹只用手固定工作进行钻削薄小件，不便夹装的也用钳子夹持，下方垫板方可作业。四、操作前应按规定戴防备眼镜，禁止戴手套操作，不得用手制动仍在旋转的主轴。五、在钻削中应用适合地工具或提钻头方法常常消除钻削，禁止直接用手除屑。钻削时应加注适合的润滑、冷却液，运行过程中不得用手巾、棉纱擦抹钻头主轴。六、钻削过程中发现夹头松动、工作不稳和其余异样状况应立刻停机检查办理。七、工作完成实时冲洗工作台，虎钳，擦抹及润滑钻床，并将手柄工具搁置正确，切断总电源。举升机安全操作规程一、使用前应消除举升机邻近阻碍作业的用具及杂物，并检查操作手柄能否正常。二、操作机构敏捷有效，液压系统不一样意有爬行现象。三、支车时，四个支角应在同一平面上，调整支角胶垫高度使其接触车辆底盘支撑部位。四、支车时，车辆不行支的过高，支起后四个托架要锁紧。五、待举升车辆驶入后，应将举升机支撑块调整挪动对正该车型规定的举升点。六、举升时人员应当走开车辆，举升到需要高度时，一定插入保险锁销，并保证安全靠谱才开始车底作业。七、除低保及小修项目外，其余繁琐粗笨作业，不得在举