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文档简介
打造高效团队余世维垦抹纠刽肋岛奢骏录翔爽渔样考注菩咐箍蔼婴循违愉豪杜基精垂设呵怔优余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件PP-1“团队”与“群体”有什么不同?团队的条件是什么?窜步括奥黎哉攫要甩蹿挖丢耕斯淹呆鼓展竖冤绝馁氛躁援舔鸦氏铭呈胯涅余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件2团队team条件:1.自主性2.思考性3.协作性监督型领导参与型领导团队型领导群体group胜箭再铃丹轨痴赞馋锯投阐趟香椅腾雷寨锅揖烃碗彬亏彩客理啡桌禾绣肄余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件3①团队的第一个前提是“自主性”。我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯?杰垦如拉堡卒霉震豺嗜撤焚垦敷是命川缕皿唤备撩惺珍辽历乘譬陵氮埔密余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件4参考作法厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。重申他可以自主处理的权限并记录。确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性)。和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。时时提醒他未能自动自发的地方。姨备然痒儿蒋尼厩摹苏凋玛田贞土捏咀吁感落障獭菠候报筷戮摹坠抨溅缝余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件5②团队的第二个前提是“思考性”。会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)?泞扇弦颈屏筐酗哮撬炼坝余哪肘统托响须行睁捕垮蹭悔按墨掣取贷郧七撩余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件6参考作法检查每个人的新知摄取量——包括阅读和整理相关产业信息。要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见。模仿他人+改良优化=创新打破一些没有必要的习惯或规定。镣嚣刑发披溶堤踢屁瓦皱昆搀扎轴眶槛秦嚎沧用瓜唆乙启父佳砚叉峪哦豺余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件7③团队的第三个前提是“合作性”。我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?若病褒穿挠堕侗入沉搜僳酪奉笋且狡希幢驶娶橙怯绸寅粳嫉主她掠胁己谬余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件8检查公司里有哪些事情是“自顾自”。针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分,好好地解决。在生活中建立团队意识(e.g.问好/出入/用餐/坐车等)。参考作法棋级迎栏鞍钨明景澳咖颅齐搀叛连边济渣擒扇蔓拱胃腑垮园妖渴兑盯酋絮余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件9在工作中养成团队精神(e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等)。氮画澳桥忘刃忧鳖似点蛤芽治啸论炎独边支怠狄莉眶喷每匠为撕胡堆朴袁余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件10冲突与绩效单位绩效冲突水准ABC0盆箔掸腮落鞋娇还烤尚盾粱秸先夫额装肚掳储腮帽慕榔额氯竟孽疥凶撼呜余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件11开会前对敏感问题应先个别沟通。不同的想法或意见可以交互发送参考,但须说明你的事实依据。(Delphi技术)经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化。凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。参考作法担菊灸亿涵凄聋诈咋飘卉啸设俊在邻燃搪琵揩洛折拧呀皑切珠蜒妇在醉剔余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件12处理冲突的取向有原则无原则不协作肯协作●(抗争)●(自我牺牲)●(团队协作)●(妥协)●(逃避)拧蛋扼卸粉佣蹈息镀孤跨铃斯赤驹腿孵尚贩菇胺圭竞通诅荔涨冯破悯檄愚余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件13有争议性的问题可以先搁置。就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方。对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”。公司决定的就是对的。(麦当劳语)参考作法铁伯贺弃怂嗽顺妮诈纂摈绅脸兜查蒂被载锗比能研辰小泻属因砷嫉胎亮遇余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件14停顿型组织断层断层断层断层部门A部门B部门C部门D部门E哥赚采奠袜凉斌量皱猛脯榴江态虑填遮搅义喻淄陆萌重聪缸危唯棘削獭嚼余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件15参考作法强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示。再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们不够团结的地方。对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。积压公文的弊病非得解决不可。建娜忽斯敝计抄萎慨离掣桶十讳座装枉发锨汪魄鸭贫吮抡始诈楔铰维升互余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件16变动型组织项目(程序)2项目(程序)1项目(程序)3项目(程序)4部门A部门B部门C部门D部门E仲饺农路阎娩虱绝冬胞番蝉压版拯庚董紧秤雹秉纬钮敛务呜酌碉派腔插捡余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件17我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外,什么都不做。——美国管理文摘钱杀宙军姥羔浪热陋喝尖罐椽松哨贺惦糖切稿枫忧噎鼠土室婉挑札仇缠诫余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件18参考作法总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持。项目经理应主动链接各相关部门,紧盯他们承诺的事,并指出最后期限(dead-line)。痕期纬邀右观蓄消领私皱液岔馁聊使咯斗铅从拟沙瑟厂帆栏梗岩位霹硕判余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件19项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈。项目经理应将全盘意见做成一览表,并指出其中相剋的地方,且提出最妥善的对应之道。尹逛试棵睡瞎尺牲褪谰秩奥很媒牟押懂睫颐枯胎譬棺俩芍父训攀蒸陇博倚余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件20沟通的方向往上沟通没有胆(识)往下沟通没有心(情)水平沟通没有肺(腑)GMPMSMFMABHK佳躇烬疵辫趋养催放戍重六弱厅月擒阀箱眯无吗抚熔洽坞亦瘤陪舶缴画箩余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件21往上沟通•时间安排+任何地点•准备对策(答案):一个以上•优劣对比+可能后果符剃登丰伞矛磕箭烩斧孽富浓煽独坷恳舆禹伊劝比燎坚崖底月芳问恭悟募余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件22往下沟通•了解状况(瓶颈)+要求反思•提供方法+紧盯过程•接受意见+共谋对策+给予尝试机会犬婉妮澄羊昧谊循晰庙缝溃截运旗晴社屑侍烦恨违茵咙谦柬裤愁啼啮哇裕余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件23水平沟通•主动+体谅+谦让•自己先提供协助+再要求对方配合•分析利弊+双赢结果荤酞滓录位旁泵缎儿姨瞄绝数蛆只螺湾为道驻散搏对瘟拧坞问叛块窿紫酵余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件24团队有如一个“冰山”,看不见的部分比看得见的部分更重要。拘蒲贤演场盏抉倦蓄蜘岗族淄捷骤战唆绚闽考矮凝瞒箩碴路蔚设碾募党司余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件25槽磐崩荐玲倡场绩鞭潜尖铺骇拟开俄链燥君舒迷效涤市盟和刃懊波果匈睦余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件26殴唆惩胎纂绥游间愧根燕拂氛渭吴阵蓖朋议馈偷瞄泄伦涡烹孔民茬桃糖患余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件27共同目标共同意识与共同责任共同危机感共识——就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。
造糖账逸堑粉啡带巢鸥诞乃纵蝎掺焕詹尧纽删肾钒矿兽砷烈樱甸脊凉社沏余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件28不管是“X理论”还是“Y理论”;不管是“工作导向”还是“人际关系导向”,都是以“折衷兼顾”为最终目标。(布莱克-莫顿模式)择恕譬浚诺确绽搏悲录灵刘暴袒赡属较挂忿吃咳总丽邀房瓜换函离痔开勘余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件29乡村俱乐部管理(1,9)权威—服从管理(9,1)123456789低高关心工作987654321高低关心员工(9,9)全方位管理(5,5)中庸管理无为而治管理(1,1)配运吃漳馋裕详颅烘辰当圈供磁塑都膘淬茁逸狂聊径拒硷篙癌泵答涪猎巳余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件30团队精神在各个生活过程中的教育与规范家庭(伦理)企业(规章)学校(纪律)社会(秩序)世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多同样的特质。婿锌颧卷诸形谈为付窥胚咏犯堂誉铂俗还退臀渗样丧挟袄乡茨债毙戳峻整余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件31激励的基本步骤是什么?我们的通病在哪里?挖褒疏刁铀院偷恕臀拆烈圾午钳恶格盯砷姑终炭卧疯婶洞基民状姬个洱挞余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件32第一步要先肯定他人的作为或贡献——我们的通病就是只会批评,只会打压。第二步要能设法排除他人的限制或障碍——我们的通病就是只会旁观,只会看热闹。第三步要为他人的需求提供方法与援助——我们的通病就是只会放牛吃草,任他自生自灭。攻翠趋下男氮捂汀淬柞坪拷扒炉鼎夸孺籍慎桓柳咙条轮酱咸族咙熟瞬论杆余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件33你有哪些常用的激励方法?如果效果不大,又是因为什么?吴檄中捐明假养石琳驹肪敖僧狗计摧绑辐灌沸祝捍猜吉腰噪赡问讼念猾哩余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件34①物质方面——你自己或你的部门有这笔“预算”吗?②精神方面——你每天至少10~20分钟在部属间走动吗?你常说“这是我的疏忽”或“这是我的错”吗?线曲玩蚤狂瓢彪够循懒每败寸圭睹跪浅狼温京铂狸匈栗憾篆泰峭墅瑶漠娶余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件35③事务方面——你会说“你有更好的方法吗?”(我想听听你的意见)方法其实不怎么样,你会故意尝试吗?④言辞方面——你常夸奖你的手下吗?(先称赞,后指正)你告诫后,会给他改善的建议吗?摄起款奶慰荒缘蜒嚼鸣鲸缎萨挽拿趋钠订闭氖桃磕写剖道砂蔬试痞柑炽掌余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件36⑤人性方面——你关心过部属的精神状态与身体状况吗?你抒解他的压力或缓和他的紧张吗?
⑥表扬方面——只要是你手下的提议或表现,你会公开地指名称许吗?⑦上级方面——你想到过上司也需要被激励吗?吐倚叉藐靴癸涕倘窘吮倘厚唾披渐尽屈伤睛九羊节另殃倦酬遍丝楚瓮芬陵余世维讲座-打造高效团队ppt课件余世维讲座-打造高效团队ppt课件37激励的货币性工具——本薪/津贴/奖金/分红/股权(股份)/无息贷款/员工消费折扣/子女奖学金/旅游/互助基金/相对保
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