培养积极心态

培养积极心态

制定工作目标主讲：王效宏king2004年8月时间安排与内容提要09:00~10:20第一讲：培养积极心态10:20~10:35Break10:35~12:00第一讲：培养积极心态12:00~13:30Break13:30~15:20第二讲：目标与工作管理15:20~15:40Break15:40~17:30第二讲：目标与工作管理第一讲培养积极心态富翁和渔夫的故事在一个天气晴朗、风和日丽的下午，一位富翁到海边度假。他决定拍摄一些海上的景色，于是咔嚓咔嚓地拍了起来。拍摄声吵醒了一位正在睡觉的渔夫，渔夫抱怨富翁破坏了他的好觉。富翁说，今天天气这么好，正是捕鱼的好天气，你怎么在这睡大觉呢？渔夫说，我给自己定的目标是每天捕20斤鱼，平时要撒网5次，今天天气好，我只撒网2次，任务全部完成了，所以没事睡睡午觉。富翁说：“那你为什么不趁机多撒几次网，捕更多的鱼呢？”“那又有什么用呢？”渔夫不解地问。富翁得意地说：“那样你可以在不久的将来买一艘大船。”“那又怎样呢？”“你可以雇人到深海去捕更多的鱼。”“然后呢？”“你可以办一个鱼加工厂。”“然后呢？”“你可以买更多的船，捕更多的鱼，把加工后的鱼卖到世界各地。”“然后呢？”“那你就可以做大老板，再也不用捕鱼了。”“那我干什么呢？”“你就可以在沙滩上晒晒太阳，睡睡觉了。”渔夫说：“那我现在不就在睡觉晒太阳吗？”

启示：心态决定命运如果你安于现状，奋斗的激情就会渐渐失去。只有那些不满足现状的人，才能成为富翁，才能成为真正的成功者。不满足现状的人才能产生拼搏的激情。马斯洛说过：

心若改变，你的态度跟着改变；

态度改变，你的习惯跟着改变；

习惯改变，你的性格跟着改变；

性格改变，你的人生跟着改变。启示：心态决定命运心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运真诚的忠告：养成好的习惯，改掉坏的习惯不要浪费时间制定你的目标，不要轻易改变信守承诺承担责任新员工心态之六大误区自我膨胀自卑害怕犯错期求宽容嫉妒孤独我好像什么也干不好，怎么办？研究自己，研究别人，找到感觉，找准位置。从眼前起步，从小事做起相信自己，你不是很笨！别人还羡慕你呢犯错是进步的开始，可以让你成长。想想自己是如何学会走路的吧公司的体谅和宽容是短期的，你应该严格要求自己，不要总找借口！消除嫉妒：你行我更行正视孤独，远离孤独，帮助他人，信任他人新员工六大误区之对策新员工的五种积极心态“蘑菇定律”做事先做人过去不等于未来万能成功公式时刻准备着做朵快乐的蘑菇蘑菇经历被置于阴暗的角落(不受重视的部门或工作)浇上一头大粪(无端的指责、批评，待人受过)自生自灭(得不到必要的指导和提携)快乐蘑菇保持正确的态度，创造适应行为喜欢你的工作改善个人形象故事谁敢喝马桶里的水？野田圣子！你是否有足够的勇气和毅力坚持把一只污垢密结的马桶，洗刷得光洁可鉴，一尘不染，吸引所有的目光？做事先做人你的老板喜欢什么样的人？或者，如果你是老板，你会喜欢什么样的人？ 请写出至少三个答案：1.2.3.做事先做人忠诚敬业勇于承担责任具有团队精神善于学习，乐于进取有向心力，与人为善过去不等于未来过去有失败，有成功，有平庸从过去吸取经验，但是丢掉包袱善于“空杯”未来是由你现在的行为决定的掌握万能成功公式请认真回忆，找出你所做的自认为最成功的一件事情，把它概括写下来：请试着总结一下，你成功的原因主要是什么？掌握万能成功公式追求成功的坚定信念明确的目标辛勤的汗水巧妙的方法坚持，永不放弃！掌握万能成功公式今年我想达成什么目标？达成目标的步骤：怎么行动？定期检查你的万能成功公式时刻准备着！机会只给予那些有准备的人你能不能做到大声对老板说：老板，我已经准好啦！公司准备提拔你做部门经理，你有没有把握把工作干好？心态测试心态的两面性心态调整技巧做聪明的新职员：心态调整技巧心态自测你的心态积极吗？请做一下自测题用5分钟时间做完得分>=90，恭喜，你的心态非常好！70<=得分<=90，小调整对你有帮助50<=得分<=70，需要大调整得分<50，很遗憾，你需要“大修理”心态的两面性心态的两面性一种局面＝一种机会，还是一次失误？一次聚会＝快乐有趣，还是无聊乏味？一片落叶＝成熟回归，还是生命枯萎？用积极的一面，运用放大镜效应善于调整心态，“修理”心态反向运用“墨非定律”心态调整技巧翻面技巧：挖掘和发挥你的幽默感发挥你的成功因子举重若轻，简化，简单化隔离消极因素把积极的心态给予别人改善形象，看好自己制定并实施锻炼计划确立明确的工作目标要克服的毛病过于强调客观因素爱争辩，听不进不同意见懒惰攻击他人脾气急躁不屑做小事：一个经典故事不以本职工作为荣薪金依赖主义承诺的事情不办学会控制自己的情绪学会表现自己的语气脱去不成熟的稚气养成顺应别人的脾气培养自己做事的勇气不把私人情绪带到工作上内在品格修炼第二讲目标与工作管理工作中的目标管理工作延误的因素分析工作管理的九个黄金法则如何提高工作效率主要内容一个案例一家小型技术咨询公司两位业主：A先生，B先生A生每天工作做不完，而且带工作回家B生每天可以完成工作，并且很轻松他们的做法有什么不同？结果又如何？原因在哪里？工作中的自我目标管理游戏游戏规则：工作目标的设定原则Specific：目标必须具体Measurable：目标必须可以衡量Attainable：目标必须可以达到Relevant：目标必须与其他目标有相关性Time-based：目标必须有明确的截至期工作目标的时间分解如何跑完马拉松？---山田本一说：让智慧战胜对手长期目标截断整体目标分块工作目标的时间分解长期目标中期目标短期目标月/周/日/即时目标5～10年3～5年1～3年当日事当日毕工作延误的因素分析张三的问题出在哪儿？分小组讨论每个小组推举发言人每个小组发言限定在3分钟工作延误的因素主观因素缺少明确目标做事拖延缺乏优先顺序重过程，不重结果做事情有头无尾缺乏条理与整洁不懂授权不懂拒绝盲目行动简单事情复杂化懒惰心态消极拖延商数测验评分标准：每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。分数对照：总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。

工作延误的因素客观因素开会

不懂授权访客官样文章流程复杂员工离职通讯交通朋友闲聊工作管理的八个黄金法则分清轻重缓急，优先顺序马上行动，杜绝拖延明确的目标和行动计划善于授权养成整洁和条理的习惯与别人的时间取得合作善用零碎时间不要让别人浪费你的时间做好业余时间管理1.分清轻重缓急，优先顺序紧急不紧急重要不重要B.石块型的事件发掘新机会规划、执行改进产能建立伙伴关系防患于未然A.碎石型的事件危机急迫的问题有期限压力的工作C.细纱型的事件不速之客的到来某些信件、文件、的处理某些会议的出席某些不必要的会议和活动D.水型的事件一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动其他偏重A类事务A结果：压力筋疲力竭危机处理忙于收拾残局BDC偏重C类事务AC结果：短视近利缺乏自制力，怪罪他人危机*处理轻视目标与计划BD偏重C、D类事务A结果：全无责任感依赖他人或社会机构维生危机处理忙于收拾残局BDC偏重B类事务AB结果：有远见，有理想平衡，纪律，自制少有危机

急迫性指数测验A总数：B总数：C总数：A=0分；B=2分；C=4分）总得分：0到25分属于低度急迫性心态26到45分属于强烈急迫性心态46分以上已经到了严重急迫性的程度。2.马上行动，杜绝拖延当日事，当日毕必须要有时限，有明确的完成时间养成快速的节奏感不要永远把事情只做一半一次做好，追求零缺点工作第一胜过更好记录每一天做每一件事情的时间3、明确的目标和行动计划Why:为什么要做这项任务，对工作目标是否有支持What：任务的内容和达成的目标When：在什么时间段进行Where：任务发生的地点Who：哪些人员参加此任务，由谁负责Howto：用什么方法进行Howmuch：需要多少成本3.明确的目标与行动计划目标：完成时间：存在问题：1、2、3、解决方案1、2、3、事项开始时间结束时间责任人资源……1.2.3.4.善于授权：猴子管理有效授权九大障碍不信任员工害怕失去控制过高强调自己的重要性认为自己做得更好害怕削弱自己的地位喜欢与部下争功认为授权会降低灵活性害怕影响员工正常工作认为员工不了解公司战略有效授权七大要点制定授权计划克服授权障碍寻找合适的授权人进行有效沟通提高授权技巧监控工作进度评价工作表现5.养成整洁和条理的习惯东西哪里拿，哪里放同类、同样、同时使用的东西放一起编号，贴上纸条所有的钥匙集中保管设立高效率的文件管理系统做事尽量简化6、与别人的时间取得协作适应组织的节奏提前做好计划与安排预约时间7.善用零碎时间如何利用上下班的中途时间如何利用等待时间排队、个人卫生、等人、等待面试、等待客户……以时、分、秒为计时单位，而不是以天亨利.福特说：“大多数人是在别人浪费掉的时间里取得成就的。”8.不要让别人浪费你的时间别人怎么浪费你的时间你的对策1.让你等待2.打断你的工作3.客人来访4.闲聊5.找你倒苦水6.递一只猴子给你7.上司的打扰1.下次推迟或避开与他约会2.在门口贴标志或者利用无打扰时间段工作3.弄清来意，设定时限，话语提示4.做出你很忙的样子5.沉默是金6.让他把猴子带回去7.带上手里的工作去他那里，利用等待时间工作学会对他人说“不”拒绝他人的要求是你天生的权利在别人从你身上看到希望之前说“不”找出一个替代方案拒绝时客气而神色自若实在说不出口，赶快想一下接踵而来的麻烦，懊悔和自责，然后赶紧开口说“不”9.做好业余时间管理睡眠培养好的习惯，提高质量学习向他人学习，每天看书一个小时，做笔记……娱乐参加具有创造性的活动利用节省时间的工具通信工具、电脑、自动办公系统……练习：如何安排一周时间？编好时间表考虑你编制时间安排的理由编制完成后，请保留答案如何提高工作效率工作时段分配每周工作性质分配花时间在计划上才是最节省时间的作80/20法则To-DoList养成良好的工作习惯工作时段分配：REFA标准曲线681012141618202224246平均生理效率能力+50%-50%早起者晚起者每周工作性质分配周一与周五周五：周一：周二～周四如何制定时间计划表？伯利恒钢铁公司总裁查理斯有效制定计划表安排工作列出重要工作给重要工作排序使用时间计划本/相关时间管理软件例子什么是最重要的工作？ABC分析法：确定最重要的工作65％20％15％15％20％65％时间花费目标达到量A类B类C类帕累托80/20原则该原则是由意大利经济学家VilfredoPareto发现80/20的比例关系适用于许多其他领域在实践中，80/20原则是解决问题的一个很好方法80/20原则中时间耗费与结果的关系0%80%100%020%100%时间耗费结果80/20原则案例穆尔于1939年大学毕业后，在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客