美的恒温燃气热水器基础知识

燃热基础知识培训资料

燃热产品经营中心目录恒温机工作原理及核心零部件燃气热水器基础常识美的恒温机核心卖点1、什么是燃气热水器燃气热水器常识篇燃气热水器是以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。2、燃气热水器有哪些优点呢？燃气热水器常识篇多快好省热水源源不断，用水无限制即开即洗，打开阀门就出热水安装占用空间小，不影响美观燃气较电更便宜，使用成本低3、燃气热水器主要气源天然气（T）3T、4T、10T、12T

主要产自各大油田。成分是CH4（甲烷）。额定压力为1000Pa液化气（Y）19Y、20Y、22Y

主要是开采和炼制石油过程的副产品，主要成份是C3H8和C4H10，额定压力为2800Pa人工煤气（R）3R、4R、5R、6R、7R（定制）煤、焦炭或重油经干馏、汽化或裂解制得，主要成分为CO、H2、烃等，额定压力为1000Pa常用气源为12T（天然气）、20Y（液化气）燃气热水器常识篇4、燃气热水器命名方式代号:

JS——家用速热燃气热水器；安装位置及给排气方式:

D——自然排气式/烟道式；

Q——强制排气式；

P——自然给排气式或自然平衡式；

G——强制给排气式或强制平衡式；主参数采用额定热负荷（kW）取整后的阿拉伯数字表示。特征符号由制造厂自行编制，位数不限。

代号

安装位置或给排气方式

主参数

特征序号

燃气热水器常识篇5、命名方式举例(20QJSHK产品特征序号额定热负荷20kW（取整数）室内型强制排气式家用燃气快速热水器（供热水型）11

额定产热水能力11Kg/min以JSQ20-11HK为例)：D代表烟道机；Q代表强排机；H代表恒温机；L代表冷凝机；G代表强鼓燃气热水器常识篇燃气热水器常识篇请说出以下几个型号的产品各个字母代表的意义JSQ12-6QF1JSQ32-16HN1JSQ18-12LK1JSQ22-11HG26、额定热负荷额定热负荷：指燃气热水器在正常工作状况下对冷水进行加热时所需要耗用的热量。

如型号JSQ20—11HK，指在额定的条件下，耗用20KW的热量就能加热好11升的热水；相同条件下耗费的能源越少就证明此款机器越节能。反之，相同条件下加热同样升数的水所耗用的热量越多就越费气，如：WH的JSQ21—10CV9，在额定的条件下，需要耗用21KW的热量才可以加热好10升的热水，它就是比较浪费燃气的。国际标准额定热负荷计算方式是：额定升数X2=额定热负荷值燃气热水器常识篇燃气热水器常识篇7、升数的概念及计算

燃气热水器的升数即它的产热水能力，是在规定燃气条件下（使用基准气体，额定压力），热水器工作在最大热负荷下，供水压力为0.1Mpa，温升折算到25摄氏度时每分钟流出的热水量。

如10升热水器，它在额定的条件压力下，温升25℃时每分钟出10升的热水；相反，温度越高，出热水量越小。温升=(出水温度-进水温度）实际出热水量的计算方式：实际出热水量=（机器额定温升常数25度*机器额定升数）/温差标注：温差=设定水温—进水水温如：购买一台10升热水器，冬天需要45度水温，进水温度为5度，实际能够出多少升的热水呢?计算方式：(25*10)/(45-5）=6.25升燃气热水器常识篇请算出JSQ32-16HN在冬天进水温度3度，设定温度46度时，实际能出多少热水？计算方式：(25*16)/(46-3）=9.3升燃气热水器常识篇*不同温升情况下热水器的产热水能力是多少？(补充)热水器额定（升）温升（出水温度-进水温度）+25℃+35℃+45℃+55℃8升8L/min5.7L/min4.5L/min3.7L/min10升10L/min7.1L/min5.6L/min4.6L/min11升11L/min7.9L/min6.2L/min5L/min12升12L/min8.6L/min6.7L/min5.5L/min13升13L/min9.3L/min7.3L/min5.9L/min16升16L/min11.5L/min8.9L/min7.3L/min讲解小常识：家里使用的普通花洒出热水，每分钟需要5—7.9升的热水洗浴是很舒服的，母子花洒或者浴缸，每分钟需要8—10升的热水器洗浴或者向浴缸放热水。8、能效等级的概念燃气热水器的能效标准把燃气热水器的能效等级分为三级。一级能效最高，是高效产品，额定热负荷时热效率不低于96%，只有冷凝机为一级能效；二级是节能评价值，额定热负荷时热效率不低于88%，我司恒温机和强排机都为二级能效；三级是能效限定值，额定热负荷时热效率不低于84%，是市场准入的门槛。另外对于1级和2级产品除了考核额定热负荷时热效率以外，同时还要考核50%热负荷时的热效率。一级：50%热负荷时热效率不低于94%；二级：50%热负荷时的热效率不低于84%。热负荷最低热效率值％能效等级123额定热负荷968884≤50％额定热负荷9484——燃气热水器常识篇燃气热水器常识篇

按照燃气热水器热效率的定义（有效利用的热量占燃气完全燃烧总放热量的百分比），国标中燃气完全燃烧总放热量是指该种气源的低热值，低热值指标准状况下1m³燃气完全燃烧，不包括水蒸气中潜热的发热量，也就是说如果我们能把燃烧产生的高温废气中的水蒸气充分利用，也就会产生高于百分之百的热效率。美的冷凝燃气热水器创新采用了冷凝循环、两次换热技术，独立的冷凝器结构设计，充分利用180度左右的高温烟气对冷水进行预热，最终排放的烟气温度低于50°，实现热效率最高可达103％。*为什么会出现高于百分之百的热效率？(补充)燃气热水器常识篇

燃气热水器的耗气量与热水器的加热效率、进水温度与出水温度的温差、每次洗浴时间的长短（即顾客洗浴所需热水量）、洗浴频次、气质、火力的大小、水流量的大小、型号等有关。燃气热水器耗气量的计算方式：V=(cm△t)/(Q低*η)V——洗一次澡的耗气量（即体积）单位：立方米（m³）C——水的比热4.2×10³单位：MJ/Kg.KQ低——燃气的低热值单位：MJ/△t——水的温升（即出水温度-进水温度）η——热效率m——水的质量（即洗澡所需水的质量）注：天然气的低热值：12T：35.9MJ/10T：30.87MJ/液化气：100.8MJ/人工煤气：5R：12.65MJ/6R：14.15MJ/7R：16.17MJ/罐装液化石油气消耗重量的换算：M＝（V×2.18）Kg9、燃气热水器在使用过程中燃气的耗气量计算燃气热水器常识篇耗气量计算案例案例1：一位用户选用我们的冷凝式LK1（T)产品的热水器洗澡，若需用水100升（Kg），进水温度是20℃（夏天），洗澡温度是40℃，则洗一次澡用气量为V＝（4.2×10³×100×20）/（35.9×1.01）＝0.23（立方米）。以成都为例，天然气是2.5元/立方米，洗一次澡的费用为：0.23*2.5=0.57元，即洗一次澡只需花5毛7分钱的气。案例2：一位用户选用我们的11HK的天然气型（热效率90%左右）的热水器洗澡，若需用水100升（Kg），进水温度是20℃（夏天），洗澡温度是40℃，则洗一次澡用气量为V＝（4.2×10³×100×20）/（35.9×0.9）＝0.265（立方米），以成都为例，天然气是2.5元/立方米，洗一次澡的费用为：

0.265*2.5=0.64元，即洗一次澡只需花7角钱的气。备注：其中35.9指的是天然气（12T)的额定热值为35.9MJ/m³燃气热水器常识篇一位用户选用我们的HN（12T)

（热效率90%左右）洗澡，若需用水80升（Kg），进水温度是22℃（夏天），洗澡温度是42℃，请计算其洗一次澡的用气量，若当地天然气是2.5元/立方米，请计算其洗一次澡要用多少钱。计算：V＝（4.2×10³×80×20）/（30.87×0.9）＝0.24（立方米）。以成都为例，天然气是2.5元/立方米，洗一次澡的费用为：0.24*2.5=0.6元，即洗一次澡只需花6毛钱的气。我们的顾客需要几升的热水器？如何判断？销售前顾客家庭使用环境的询问卫生间离厨房安装位置大概几米？3米以内最低8L，争取10L；3-5米，最少10L，争取12L;5米以上或者带最少12L，争取16L;卫生间带浴缸，最少16L或者20L;燃气热水器常识篇目录恒温机工作原理及核心零部件燃气热水器基础常识美的恒温机核心卖点1、水过滤装置2、水流量传感器3、电脑控制中心4、风压开关7、燃气比例阀5、威灵变频风机8、高效密闭燃烧室/火排6、点火控制器9、无氧铜水箱10、温度传感器11、温控器12、防倒灌风装置13、漏电保护插头核心功能部件布局图1、核心零部件-进水过滤装置作用：水流过时，可对水中杂质进行过滤，延长机器使用寿命美的优势：网孔小，水质好；换热水管不易结水垢，水箱更耐用，寿命长；采用不锈钢材质更耐用；普通产品：一般无此装置2、核心零部件-水流量传感器作用：水流过时，可将水流信号转换成电信号，传递给控制器。控制器把信号传递给点火控制器，进行点火。美的优势：灵敏度最高，超低水压启动使用进口的霍尔元件，性能稳定可靠，不结水垢，而且灵敏度高，可感知水压低至0.02MPa。普通产品：灵敏度差，性能不稳，可感知水压最低不能低于0.03MPa。3、核心零部件-微电脑控制器作用：是热水器正常运行的中枢系统，通过预设电路发出和接收一系列电信号,达到控制和协调热水器各个部件的运行。美的优势：采用美国进口ATMEL芯片，超大存储空间，超快运算速度，控制更精准，恒温效果更好，可实现随温感、变升、变频、水量设置等复杂控制。普通产品：采用国产劣质芯片，存储空间小，无法实现变升、变频等复杂功能控制；而且稳定性差，恒温效果差，最低温升高。4、核心零部件-风压开关作用:用于检测风机的工作状态、烟道的畅通状况，是实现风机前后清扫的重要部件。此部件损伤，整机不运行，控制器亦显示故障代码E5。美的优势：风压开关内压差膜采用进口的硅橡胶，微动开关用日本进口的欧姆龙，性能好，耐高温、耐腐蚀、抗老化性能好，使用寿命长美的威灵变频电机

实现变频功能的关键零部件全行业都需要使用变频电机才能实现恒温准确；全行业高端恒温机都在使用美的威灵电机要变频恒温还是威灵电机好美的自用的威灵电机都是双滚珠轴承电机，坚固耐磨；供应给其它品牌的都是单滚珠轴承电机，不耐用。竞品普通电机普通钢材质，耐磨性能不足，噪音大，温升高，使用寿命短；大多数采用单速风机，无法实现变频功能，恒温效果和节能效果不好5、核心零部件-威灵变频电机好电机就是好心脏！7、核心零部件-燃气比例阀

作用：用来打开或者关闭气路的阀门，由两道截止阀和比例调节阀构成。微电脑控制器通过感知水流量的大小及出水温度跟目标预设温度的差值来调节比例阀的开启度，从而控制进气量，实现恒温的关键零部件。美的优势：采用原装进口比例阀，调节线性好，使用可靠，寿命长。具有双重防泄漏保护和超强稳压作用。普通产品：调节精度差，恒温效果差，最低温升高，夏天洗澡容易出现水温过烫而无法洗浴的现象。美的烟斗式火排行业最好的SUS304不锈钢；行业最厚0.4mm采用全封闭式强化燃烧结构，安全性能好，燃烧效率高，单片燃烧功率约为5kW以上不锈钢材质，耐高温，耐腐蚀，使用寿命长万和T型火排使用寿命短。单位热负荷较高，燃烧室易被烧破使用寿命短，且存在安全隐患；热效率低。薄型机在使用，与氧气接触面积小，燃烧不充分，费气在所难免很早就被淘汰。T型火排燃烧效率差，已经被欧美、日本等国淘汰。国内主流品牌也不用。万和V型火排

火焰只在燃烧器内壁燃烧，大量的热能没有被充分利用，热效率不高，内部温度过高，散热不好，机器使用寿命短8、核心零部件-烟斗式火排9、核心零部件-三环无氧铜水箱美的三环无氧铜水箱无氧铜为行业最好的材质，铜含量高达99.99%，比磷脱氧铜、紫铜水箱或其他水箱都好抗氧化性和抗腐蚀性最好，使用寿命长达20年三环设计，增大了加热面积，节能效果明显，而且能延长水箱的使用时间铜离子具有防水垢、杀菌抑菌作用竞品紫铜抛光水箱抗氧化性差，不耐腐蚀，使用寿命短两环设计，节能效果差抛光处理是防无氧铜，防腐蚀性极差竞品劣质水箱一览铝制水箱，外面喷高温漆稍微一刮就露出了原形竞品紫铜水箱用材不良，箱体薄，水管细；加工工艺水平低，水箱上到处都是挂瘤10、核心零部件-温度传感器作用：将水的温度信号转变成电信号的器件。这是实现恒温效果的必备零部件。美的优势：采用日本芝普原装进口温度传感器，使用可靠，寿命长。美的温控器双金属温度片，使用可靠，寿命长。采用85℃温控器，动作温度点83℃，过热保护温度点低、响应时间短可以实现精准控温，保证洗浴安全，耐高温，使用寿命长万家乐温控器采用92℃温控器，

动作温度99℃，过热保护温度高，响应时间长，存在烫伤隐患性能差，顾客反映经常失灵，存在安全隐患11、核心零部件-温控器12、核心零部件-防倒灌风装置优势：

0.7mm厚的不锈钢板；防锈性能超好，可防止烟管倒灌风现象具有一定防冻作用普通产品：一般无此装置，如突遇大风易发事故我司有挡风板竞品大多没有挡风板存在大风倒灌的危险13、核心零部件-漏电保护插头美的优势：美的拥有360度安全防护系统，所有产品均有漏电保护插头。当电路发生漏电时0.1秒内切断电源，以有效地保证热水器的安全使用经过3C认证，使用可靠，耐用。普通产品：部分大品牌居然无漏电保护，即使有，发生漏电的反应时间也在0.3秒以上现场互动四：零部件认领，请说出以下零部件的名称、作用以及优势卖点目录恒温机工作原理及核心零部件燃气热水器基础常识美的恒温机核心卖点美的变频恒温燃气热水器360°安全防护因需而变，随心所浴气防泄漏火防熄火防爆燃水防烫伤进水过滤电漏保插头安全接地CO报警器CO报警、清扫系统安全卖点气自动清扫防爆然40分钟定时关机燃气稳压装置燃气过压保护强制排烟保护进气过滤保护风压过大保护防爆燃保护风机故障保护全封闭燃烧防烟道堵塞低压燃烧保护双重防泄漏蓝火苗燃烧……火过热保护技术缓点火保护防干烧保护燃烧室防烧损保护点火异常保护点火失败保护双重超温保护熄火保护措施……水防冻保护泄压保护进水过滤防烫伤提示断水安全保护……电微电脑自检保护漏电保护插头停电保护过电流保护接地保护电压波动保护安全电压保护防雷击保护……安全卖点360°安全防护CO报警器技术优势详解：燃气热水器工作时，CO报警器时刻监测环境中的CO浓度，当一氧化碳浓度超过150ppm（PPm意思为一百万分之一）时，探测器能声光警报，并将信号输送到热水器控制部分，用于关闭热水器，切断气源，在切断气源后风机继续后清扫排除室内CO等废气。全天候监控杜绝隐患安心无忧报警关机清扫一、时刻监测室内co浓度二、室内co浓度超过150ppm时，自动声光报警三、切断气源四、风机继续后清扫，将废气排出室外，关机美的变频恒温燃气热水器变升因需而变，随心所浴多档选择0.02Mpa启动降低停水温升5°自动调节出水温度变频快速升温超低水压启动旁通伺服随温感精准控温节能舒适的恒温变频恒温原理概述：由于水压和气压等外界环境变化，燃烧不稳定，出水温度可能变化，为实现出水温度恒定，控制器需要不断改变燃烧中配比的燃气。要实现快速精准恒温，节省燃气，必须能够迅速配比最佳的风量。变频恒温技术，指当设定温度，气压或者水压变化时，微电脑控制器通过控制输送给变频风机的电流导通时间来实现风机转速迅速在1500-2800转之间自由切换，从而实现风量的无极变化，在瞬间达到燃气与风量的完美配比，使燃烧效果达到最理想状态，进而快速、精准恒温以及节能的效果。行业剖析：1、大多品牌采用单速电机或者变档风机，转速不能实现无极变化，不具备变频的功能。2、具有变频的恒温机才是真正的恒温机，没有变频功能的产品恒温效果差。3、大多品牌采用国产的劣质电机，噪音大，温升高，使用寿命短。专利申请号：201120047021.0极速恒温较竞品至少快50%变频恒温3大利益点美的威灵变频电机转速最高可达每分钟2800转，且可以宽气压燃烧。开机时机器默认以最大火力加热，风机瞬间以最大转速配比最大风量，在极短的时间内实现水温恒定。美的威灵变频电机可在每分钟1500至2800转之间自由切换。当环境水压和气压变化时，风机会精准配比燃烧所需的风量，快速实现燃烧适应，保证温度的波动仅±0.5度。美的威灵变频电机可以根据水、气的变化自由切换转数，可以精准配比燃烧所需要的风量，达到完全燃烧的效果，火焰呈纯蓝色。实现节能5%-10%的效果。精准控温上下波动仅0.5℃节能省气可提升5%-10%热效率智能变升在燃气热水器的使用中，单一升数产品存在如下问题：假设用户设定水温为40度，夏天进水温度高，大升数产品因为自身热负荷高，出水温度可能高于40度，洗澡不舒服而且浪费气；或者冬天进水温度低，小升数产品因为自身热负荷低，无法满足如此高的水温，水温过低无法洗澡。针对以上问题，

变升技术应运而生。当需要选择不同升数时，只需要按下操作面板上的升数选择键，微电脑控制器会根据用户选择的升数，自动调整燃气比例阀的开启度，从而控制燃气热水器的最大热负荷，实现舒适的洗浴温度和最佳的燃烧工况，实现最节能的舒适。额定升数111216可变升数8、10、118、10、1212、14、16原理详解：一台某一额定升数的产品具有三档升数可以选择。变升原则如图：专利申请号：201120043497.7智能变升利益点讲解11L10L8L冬季沐浴用水、年轻人用水春秋两季沐浴用水、老人用水夏季沐浴、厨房用水、儿童用水不同季节的需求不同人群的需求高效变升技术买一台，抵三台随温感专利申请号：201120047282.2

原理详解：由于不同季节和不同人群舒适的洗浴温度不同，用户需要不断调试舒适的洗浴温度。同时因为燃气热水器安装地点和浴室有一段距离，调试温度比较麻烦。为了简化操作，我司根据长期市场调研总结出了在不同的环境温度段、大多数人舒适的洗浴温度，并设置在芯片内，发明了随温感功能。美的燃气热水器通过使用环境温度探头，自动感知环境温度，然后由控制器输出一个舒适的洗浴温度。环境温度探头，位于水阀部件后面，裸露在空气中，可感知环境温度，并将此信息传递给控制器环境温度探头铜护套随温感技术环境自适应技术春夏秋冬四季自动调节自动出水46℃自动出水44℃自动出水42℃当外界环境温度≤15℃时当外界环境温度在16℃-21℃时当外界环境温度在22℃-27℃时自动出水40℃当外界环境温度≥28℃时随温感特别说明：在随温感模式下，如果感觉温度不舒服，还可以通过温度选择键进行重新设置，再使用随温感功能时会自动出现上次设置温度，而非出厂温度。想恢复出厂温度，只需长按三秒，听到“哔”一声即可。设计非常人性化。断电记忆原理概述：我司恒温机和冷凝机全部具有断电记忆功能。此技术指机器具有自动记忆用户设置温度的功能，机器断电之后再开机，显示屏显示用户上次设置的温度，用户不用再去设置，操作更加方便。行业剖析：行业绝大多数企业都没有此功能。水量设置原理概述：水量设置功能指家中有浴缸的用户需使用浴缸时，可以通过水量设置功能设置出水量，当出水量达到用户设定值时热水器会自动蜂鸣报警提示用户。美的燃气热水器出水量可在0-990升之间自由设置。使用范围广，小升数设置能够满足厨房水池洗碗、洗菜的使用。此设计还能解决以前用户因为不知道出水量，担心水漫金山而长时间守在浴缸前的问题，通过蜂鸣报警提示用户出水量，非常人性化。行业剖析：1、大多品牌无此功能，或者出水量范围没有我司广。2、燃气热水器独有功能，其他热水器不能实现，或无法放满浴缸。水量设置操作方式介绍：如右图美的今年有水量设置功能的产品有两种操作界面，两种操作方式：一种双8水量显示，以5升为倍数增加，显示屏有“×5L水量设置”字样，按下“水量设置”键之后，通过“升温”和“降温”键来设置出水量，每按一下水量增加或者减少5升。比如通过升温降温键设置双8显示为11时，实际出水量为55升。

另一种界面有专门的三8水量显示，以10升为倍数增加，每按一下升温降温键升数增加或者减少10升。宽频恒温技术原理概述：机器设有宽频温度带，通过微电脑精准控制出水温度在35℃-65℃之间自由切换！用户可按照喜好设定温度，轻松获得恒定舒适的洗浴温度。夏天洗澡不怕烫，冬天洗澡水温高更舒适。行业剖析：1、某些品牌因为技术瓶颈，当达到一定温度时，温度无法1度1度往上调，不能实现精确调温。2、温度高于65度容易烫伤；低于35度是厂家的噱头，夏天进水温度达到20多度以上的时候是不能实现的。行业剖析：1、低于0.02Mpa存在自动开机空烧水箱的危险，因为水管也有压力。2、竞品一般只能实现0.03—0.8Mpa范围内的正常工作，适用范围小；如果水压过高，很容易影响机器正常工作，无法洗浴。低水压启动，高水压工作原理概述：应用灵敏度极高的水流量传感器，我司全部机型皆可实现在水压在0.02Mpa情况下的超低启动，同时实现在1.0Mpa的高水压下工作。解决高楼层、农村等低水压情况下的机器启动问题。高水压下的正常工作对机器性能要求更高，我司产品品质更好。宽气压燃烧技术原理概述：美的用高科技的微电脑智能控制系统和具有超强稳压作用的燃气比例阀，突破输入燃气的压力范围限制，气压在0.5至1.8倍的范围内波动时，仍可保持燃烧稳定。如天然气的额定进气压力为2000Pa，进气压力在1000Pa到3600Pa范围波动时仍能稳定燃烧，充分保证热水持久恒定供应。宽气压燃烧，确保在燃气压力低的地区或季节能正常提供热水。超强稳压作用，解决用气高峰水温忽冷忽热的问题！适用范围更广！行业剖析:1