2022年7月国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案_第1页
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2022年7月国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试一、不定项选择题(每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分)1.(D)是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。A.获取B.激励C.控制D.工作分析2.培训(D)是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估3.目前常用的心理测试主要有(ABC)等。A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试4.培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重(ABC)。A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力5.绩效管理过程一般由(ABCD)构成。A.绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈二、判断题(每题2分，共20分，对的在括号中打√,错误的在括号中打×)6.公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源管理[答案]错7.通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工作规范。[答案]错8.公职人员的“德”决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题；公职人员的“才”是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现，其核心是能力的问题。[答案]对9.绩效管理是绩效考核最重要的环节，是决定绩效考核效果的关键，这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆，只强调绩效管理而忽略了绩效考核的过程。[答案]错10.公共部门尤其是政府部门和公益性事业单位不以经济效益为目标，因此，其各项活动都不需要进行[答案]错11.使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。15.一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的三、名词解释(每小题5分，共20分)四、简答题(每小题10分，共30分)20.互联网技术对人力资源管理的影响有哪些?21.目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用?答：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调整和控制，具22.公共部门薪酬制度遵循哪些基本原则?23.试述公共部门人力资源管理具有哪些特点?答：(1)组织管理的同一性和统一性，在我国，无论是政府部门、事业单位还是国有企业，其组织结构(2)人力资源管理的政策性更强，公共部门人力资源管理在招聘与配置、薪(3)对公共部门从业者的道德要求更高，公共部门以公众利益最大化为目标，不是追求本单位利益(4)公共部门人力资源管理具有稳定性，与私营部门人员的流动性相比，公共

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