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文档简介
糊类事业部执行力思考:•三流的方案,一流的团队执行结果那个更理想?所有的工作都不是完美的计划出来的,而是干出来的;边做边修正团队价值:宁愿要三流的创意、一流的执行力,也不要一流的创意、三流的执行力本人别人6手机不错,还能上网我给你按摩老马,赶紧挖挖完好早点回。一起挖,一会不就挖完了吗?高效团队的特征高效团队分工、合作、沟通10想要带独立团,先思考如何让自己成为李云龙•管理者四句箴言:•智商高,情商高,春风得意•智商低,情商高,贵人相助•智商高,情商低,怀才不遇•智商低,情商低,一生潦倒122、控制自己,激励自己5、悟性高13一、如何建立威信•
威信不等于权力,有权力的人不一定有威信,有威信的人不一定有权力。•
人是独立的动物,即使最高兴时也不喜欢任人摆布。•
两种效果是不一样的,这种境界显然不是通过强权可以达到的。留下印象最深的企业和领导,往往是那个最严苛,让自己进步最大的培训是一种知识、技能的传递和应用培训的形式多样方法五:必要的惩罚20¡
实际上季燕的结果很不理想。所有的下属都知道经理脾气好,做错了事没有什么大不了,养成了懒懈怠的工作作风不说,还不领她的情,甚至觉得她软弱可欺,部门销售业绩连续不达标,不到一年季燕被撤职。¡
反思:中国人老早就总结出来了四个字——“慈不带兵”。慈母型的管理者,拿着老板给的工资,肩负着率领员工完成工作的使命,却不能对下属进行严格要求,本质上是一种渎职行为——他们回避和推卸了自己的管理责任。1.对下属有坦率全面的客观评价,基于对下属日常表现的了解,清楚下属的水准是及格,还是良好、优秀。2.清楚对下属应该有什么要求,直截了当地向下属提出,不会为合理的要求道歉,也不会替下属做事,沦为下属的工具。3.出现问题时,能够干脆利落地指出下属的问题和缺陷,并能通过面谈和辅导计划让下属限期整改。3、不管平时多么亲密,保持随时可以翻脸不认人的状态,绝不迁就下属的错误行为。4.知道自己的底线,对于屡教不改或者合理期限后不能按承诺改正的员工,知道辞退是最后的解决方法时,有勇气做出辞退决定并实施
。选对用好、培养骨干训,考选,育用,留人木才贝才滤23¡
控制感不是控制下属的行为,不是把下属变成唯命是从的无脑机器。¡
控制感不要求管理者凶巴巴或者整天皱着眉;¡
控制感只是要求,面对下属的时候,心如明镜、洞若观火;始终知道每个下属的分数,他改善的方向,也知道他最近的问题和下一步的发展。工作出问题的时候,要能够立刻撇得开情面困扰,做出清楚的分析:这件事应当如何调整和改正¡
管理者有亲和力,培养亲近感;而又要求新经理对下属严格,有绝对的控制感怎么寻求中间的平衡呢?¡
用现代的管理格言来概括仁与严的界线,我们可以总结为2句话:
友善不等于降低要求¡
仁与严之间始终有一条界线,就是绩效标准当员工的表现合乎绩效标准的时候,你待他仁;当员工的表现不符合绩效标准的¡
案例:德国宝马公司,其员工的工资水平在德国大企业中仅排第14位;但一项全球调查则显示,宝马在美国、欧洲和南非均名列“大学毕业生理想雇主”第一名。¡
宝马为何有这么大的吸引力?¡
宝马公司董事会成员、人力资源总监保曼先生说:宝马首席执行官赫尔穆特·庞克每次与中层管理人员谈话时都会问:“今天,你表扬员工没有?”保曼先生说,表扬应该“现在进行,不要因为有急事而改为明天”;要让员工知道为什么表扬他;表扬时要有感情,有激励,可以拍拍员工的肩膀,鼓励他继续做下去。“学校并不教如何表扬、赞扬对方,但地球上有63亿人都在等着别人来表扬。”威信的建立源于日积月累,潜移默化,威信本身是脆弱的,某些时候是易碎易失的,怎样避免威信的丧失,怎样积聚威信的能量?(一)做不分彼此的兄弟
,有句话不仅对恋爱中的男女适用,对职场生涯也很有道理:“距离产生美”。管理学中有一个法则:刺猬法则:
说的是人际交往中的“心理距离效应”,一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖,而又不至于被扎。(二)横加干涉下属的工作,如果已经有了严谨的制度规范与完整的工作计划,一个好的领导者就不必过多干涉下属工作的细节,特别是不能对下属每一步工作都表现出极度的关注。这只能让下属产生领导对自己十分不信任的感觉。(三)应承不能兑现的诺言,无论出于何种目的,随意许愿下属,却又根本无力兑现的领导都是极其愚蠢的。因为你承诺的份量之重超乎自己的想像。下属因为这个承诺可能会穷尽其力竭其所能的完成领导交办的任务,最终不能兑现不仅会产生极大的反作用,还会严重动摇领导者在他们心中的威信,并衍生可怕的信任危机。(四)方案与决策朝令夕改,凡是经过慎重研究几经审核的决定与方案切不能朝令夕改,让下属不仅产生无所适从之感,也让他们对领导的工作能力与决策能力产生怀疑,失去对事物的正确的判断能力,从而难以做到一行贯之。(六)要求工作极其完美,管理是通过别人完成工作,既然是通过别人做,很多时候比自己做更累、更操心,因为“别人”往往不如自己。管理者必须接受这个现实。担任管理者的人,往往是公司里较聪明、有能力也很上进的一群人。如果管理者忘记了这一点,总拿自己的模式套员工,甚至把个人化的工作习惯也传授给员工,那就纯属自讨苦吃。管理者应当学会接受下属的现状,允许下属逐步成长。管理者还需要准备接受这个事实:下属可能永远做不到自己那么好。一个常见的现象就是高层做中层的事情,中层做基层的事情,管理者都忙得不可开交,而基层人员却无事可做,于是就开始对企业发展“指点江山”,对管理者工作“评头论足”。1、领域内能力的突出2、掌握更多更全面的知识3、在任何场合中,以礼待人,举止温雅4、性格开朗,和蔼可亲,具有接受批评的雅量和自嘲的勇气
5、与人交往时,经常和他们的目光相接触,使对方产生知己之感6、博览群书,使自己不致言谈无味人性关怀鼓励进步多多表扬罚不如奖适合员工:制定共享的团队目标团队目标的作用:避免目标陷阱纪律严格,如准时、守信、相互尊重、合作精神、共同责任等;相反纪律松懈,团队没有准则,成员迟到或缺席,违规也不会受到处罚,个人主义。——合作:每个人做的事情在系统中是一个点,需要联结起来,才有作用能锁定目标,聚集精气神,不断重复做,坚持下去,就是执行什么是不简单?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易;执行是意识、是科学、是意志、是文化,最根本的是行动1、分工:按照人的特长去分工,将合适的事情,安排给合适的人。2、委派:合理确定职责和权限,进行工作委派,合理监控。3、激励:对人员进行激励和约束。——开放的沟通(沟了必须得通,通了必须得做,善始善终)——团队激励(误区:激励是公司的事,激励跟钱等同,扔手榴弹的士兵奖励,有能耐吃肉,没能耐喝汤)——培养相互信任精神(“先做人,后做事”
“立德、立功、立名”)——学会制度管理(凡事予则立,不予则废)——创造团队协作文化(坦诚相待、相互尊重和信任,先有团队再有个人)——寻求外部的支持(标杆、榜样、学习、讨论、切磋、吸收新方法)——学会分享成果(优秀成果要懂得分享)45好的价值观成就一个团队、不好的价值观搞垮一个团队价值观的作用:
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