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文档简介

翻译服务客户满意度反馈表尊敬的客户您好，感谢您参加这次针对客户进行的翻译服务满意度调查，为了更好的为您提供翻译服务，请您仔细阅读问卷题目并如实填写各项内容。1、您对本次翻译服务的综合满意度是：【打分题】(请填1-5数字打分)1~5分，1分为非常不满意，5分为非常满意1分为非常不满意,5分为非常满意,您的评分是____分2、您的姓名？【填空题】________________________3、您所在的行业？【单选题】○金融行业○法律行业○企业咨询/服务业○快销零售行业○互联网行业○制造业○房地产○学术研究○其他4、上一次您使用我们翻译服务的时间是？【单选题】○1周内○大概2周前○大概1个月前○超过3个月5、您使用过哪类语种的服务？【单选题】○英语○法语○日语○韩语○德语○俄语○葡萄牙语6、通常您需要翻译的文件类型为？（可多选）【多选题】□专业论文□个人简历□证件资料□公证文件□合同标书□留学申请资料□公司介绍□视频翻译□其他类型文件7、请您对我们提供的翻译质量打分：【打分题】(请填1-5数字打分)（1~5分为由低到高）1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分8、请您对我们服务的时间效率打分：【打分题】(请填1-5数字打分)（1~5分为由低到高）1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分9、如果您的朋友/同事需要翻译服务，您是否会向您的朋友/同事推荐我们？【打分题】(请填0-10数字打分)0分为不满意,10分为非常满意,您的评分是____分10、您是否会继续使用我们的翻译服务？【单选题】○会，我们将xx视作长期合作伙伴○会，但部分类型的文件我认为xx的翻译质量有待提高○不会，我不认可xx的翻译质量11、请您选出以下您认为我们还需要继续完善的方面：【多选题】□翻译效率/交稿时间□翻译语言精准度□稿件的排版□其他12、您对我们的服务还有什么其他建议吗？【填空题】________________________13、【非必填】如果您愿意的话，您还可留下一些个人信息，以便我们后续可能的沟通。

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