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2022-2023年广东省东莞市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)知识点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.下列关于我国社区康复的文化背景的说法,错误的是()。

A.中国的社区结构在世界上有独特的稳定性和强大的内聚力,开展社区康复必须深刻了解我国的文化背景

B.实际上,社区康复并非完全是“舶来品”,其中蕴涵着中国人民的智慧和创造

C.目前,由于种种原因,在我国开展社区康复工作,还没有较好的基础

D.中国社区的文化特点,决定了社区康复必须有自己的特色

2.

23

我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满()周岁的男女为未成年人。

3.

24

当服务对象无法接受伤残、不了解伤残康复、需要运用器具、需要技艺训练,应采取的服务方式是()。

4.某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助,希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是()。A.站在病人的立场,协助处理纠纷

B.站在医院的立场,协助处理纠纷

C.代表医政管理部门,协调双方纠纷

D.站在第三方的立场,协助处理纠纷

5.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目,主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服务。

A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料

6.军休社会工作介入的重点是()。

A.协助退役军人顺利告别军旅生涯

B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备,稳定就业

C.帮助优抚对象个体做好生命回顾

D.协助军休干部识别自己的非理性信念

7.

15

全天候救助是一种实行()开放接待的救助形式。

8.

40

学校()针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象。

9.影响自我效能感改变的因素,不包括()

A.自身的成败经验B.替代性经验C.情境条件D.心理健康

10.

18

就对象而言,学校社会工作是以全体学生为服务对象,尤其是“()”适应有困难的学生。

11.下列选项中,不属于企业社会工作服务内容的是()

A.了解职工的岗位适应情况B.处理企业中不和谐的劳动关系C.为职工办理保险D.为职工争取职业福利

12.

9

司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的()。

13.

35

以下属于荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内社会工作的主要内容的是()。

14.在老年社会工作中,与健康照顾有关的服务包括()。

A.健康风险评估B.营养咨询与教育C.精神健康服务D.有关慢性病的健康教育推广活动E.家务助理

15.()是社区服务最基本的内容和最基本的任务。

A.维持社区治安B.提高社区居民的满意度C.为社区居民提供便利服务D.为社区弱势群体提供福利服务

16.一个月前,城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站,最近朱大爷准备返乡,那么他的返乡车票一般由()提供。

A.当地派出所B.救助站C.朱大爷本人D.当地民政部门

17.社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后,沮丧绝望,精神几近崩溃,把自己锁在家中,不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导。此时,小林需要重点开展的服务是协助小王()。

A.处理负面情绪B.增强抵制毒品诱惑的能力C.建立良好的人际关系D.提高社会适应能力

18.()在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复

19.依据服务关注的焦点和目标,可以把我国的家庭服务分为三种不同类型,下列不属于这三种类型的是()

A.家庭的救助和帮扶B.改善婆媳关系的服务C.改善亲子关系的服务D.改善夫妻关系的服务

20.大学生宋某为救落水儿童献出了自己的生命,宋某父母年事已高且只有他一个孩子,心里悲痛欲绝,不能接受这一事实。这时,社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。

A.精神支持B.经济援助C.身体照顾D.心理辅导

21.在社会工作评估中,过程评估关心的重点是()。

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

22.优抚安置社会工作中的()是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复原退伍军人精神病院社会工作

23.目前某社会工作者为服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者的主要任务不包括()。

A.全面评估服务对象家庭成员的问题

B.与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系

C.明确服务介入的目标和基本要求

D.查阅与服务对象家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

24.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展,以美好的形象示人,某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸,精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者,()的干预原则是不合适的。

A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为吸引了歹徒C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系

25.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

26.杜晓芸的丈夫没有一技之长,下岗后找工作很难,每天借酒浇愁。杜晓芸好面子,常常骂丈夫无能,而丈夫则对她拳打脚踢。后来,杜晓芸干脆不理丈夫,有什么事让儿子通知丈夫,在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于()。

A.倒三角B.三角缠C.越俎代庖D.纠缠与疏离

27.对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等可以通过()服务的方式具体实施专业介入。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

28.()是社会性别关系的微观基础。A.A.家庭领域中的性别关系

B.社会领域中妇女角色的扮演

C.社会性别中男女两性的差异

D.生产发展领域中的性别关系

29.矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施()的职责。

A.监管B.矫治C.心理辅导D.服务E.管理

30.社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作,看到院内有些老年人的失智情况越来越严重,觉得无论怎么努力都改善不了她们的状况,久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明,小陈所面临的主要问题是()。

A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.丧失价值信念

31.

46

()是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。

32.一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。社会工作者需要积极寻找资源给她及时帮助。例如,她要离婚但很贫穷,此时社会工作者最应为她提供的服务是()。A.A.为她联系庇护所B.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜C.为她联络法律援助D.联系医务社会工作者

33.人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始,我国政府多以()周岁以上的公民为老年人。

A.50B.55C.60D.65

34.从需要的主体出发,我们可以从()角度来看医院社会工作的主要内容。A.医院角度、患者角度、社会角度

B.医院角度、社会角度、医患关系角度

C.医院角度、社会角度、媒体角度

D.医院角度、患者角度、医患关系角度

35.

7

在小组结束期,组员们面临分离,开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要,这体现出组员的()特性。

A.离别情绪B.情绪转移C.否定转移D.两极情感E.两极行为

36.在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。

A.社会工作者B.服务对象C.服务机构D.服务对象的问题

37.

56

针对妇女建立的社区社会支持网络中,帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组,使她们能以自助助人的方式相互支持,这样的支持网络是()。

38.

27

社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。

A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题

39.

37

社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”、“三岁看到老”等观念来看待犯罪者,这跟社会工作中关于人的()信念相背。

40.小刚被判缓刑并接受社区矫正,父母为防止其再犯错,把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来,并规定晚饭后不许出门,导致小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访,协助小刚理解父母的苦心,并帮助父母建立对小刚的尊重和信任,促进双方的理解和沟通,小刚与父母的关系得到了改善,社会工作者的上述做法,满足了小刚()的需要。

A.获得基本生活保障B.实现再社会化C.获得正常家庭生活D.维护就业权益

二、多选题(20题)41.下列属于生物性需要的选项有()。

A.进食需要与饮食需要B.成就需要C.睡眠与觉醒需要D.性需要E.交往需要

42.长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责,有严重的罪恶感和心理压力。逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分,否定自己的能力,不相信自己能够摆脱暴力,导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”,其特征包含()。

A.低自尊B.以暴制暴C.暴力循环D.暴力转移E.暴力正常化

43.小芳是一名小学四年级的学生,性格开朗活泼,学习认真,和同学相处很好。最近不知道为什么,小芳上课总跑神,不专心听课,课下一个人在座位上沉默寡言。李老师向驻校社会工作者求助。社会工作者首先和小芳进行面对面的交谈,之后来到小芳家庭向其父母了解情况,最后动员班级同学支持、关心小芳,通过多方协助共同处理小芳面临的问题。根据生态系统理论,上述案例中社会工作者动员了()共同解决了小芳的问题。

A.宏观系统B.中观系统C.微观系统D.外部系统E.社会系统

44.

93

广义的儿童社会工作是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施。以下哪些工作属于广义的儿童社会工作?()

45.优抚安置社会工作服务对象的问题主要有()。

A.老龄化问题B.隐性失业问题C.心理失衡D.生活困难E.社会隔离

46.小申今年28岁,服役期间因公致一级伤残,入住荣誉军人康复医院后,家人未曾探视。不久情绪低落,拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时,老张应采取的介入行动包括()。A.家庭探访B.悲伤辅导C.危机干预D.安置服务E.尊重自决

47.

61

妇女小组工作的主要类型有()。

48.

89

下列属于对残疾儿童的康复和教育工作的是()。

49.

78

医务社会工作中的个案记录大体上包括()。

50.

78

儿童因为未成年,他们自我保护能力很差,更需要社会予以特殊的保护。下面的内容中属于对儿童权益保护的有()。

51.

64

单亲母亲家庭容易出现的问题有()。

52.矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括()。

A.教育功能B.监管功能C.矫正功能D.引导功能E.服务功能

53.维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一,以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是()。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导E.感恩教育

54.

90

学校小组工作在协商期容易出现的情况有()。

55.陈慧今年8岁,上小学二年级,与父母和奶奶住在一起。那么在她的生活环境中对她产生重要影响的社会因素有()。

A.陈慧的家庭B.陈慧就读的学校C.陈慧的伙伴们D.陈慧家邻居家的叔叔阿姨E.陈慧平时看的各种电视节目

56.

86

学校个案工作中应注意的事项是()。

57.根据我国现行法律的规定,社区矫正的适用范围主要包括()罪犯。

A.被判处管制的B.被裁定假释的C.被宣告缓刑的D.被判处死缓的E.被暂予监外执行的

58.

87

家庭社会工作的一般性任务和内容主要有()。

59.单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式,造成单亲母亲家庭各种问题的主要原因有()。

A.社会福利不足B.社会存在歧视C.单亲母亲个人的缺点D.配偶和婚姻关系的缺失E.单亲母亲再婚比较困难

60.

78

下列可以接受家庭寄养服务的有()。

三、案例分析题(3题)61.案主赵某,男,40岁,小学时因被怀疑偷同学的东西,曾遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪,生怕自己受委屈吃亏。结婚后,因夫妻关系不好而离异。离婚后,儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作,对儿子在生活上很是关心照顾,尤其对儿子的学习要求很严格,当儿子考试成绩不好时,便常常毒打儿子,这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来,才把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形未来还有可能发生。

问题:

(1)请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。

(2)作为家庭社会工作者,可以采取哪些辅导措施?

62.刘老伯今年75岁,患有老年痴呆症,生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁,身体条件尚可,在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人,生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活,有一个女儿在外地工作,一年难得有几次回家看望年迈的父母,更谈不上照顾老人的生活了,只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近,刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒,造成腿部骨折,需要卧床静养,两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难,一下子陷入了困境。

问题:

(1)在上述案例中,刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些?

(2)针对刘老伯及其老伴目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?

63.小雷,男,某中学初二的学生,父母平时工作很忙,无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数,“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪,动不动就乱发脾气,班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”,没有人愿意接近他,更没有人愿意与他交往,老师也放弃了对小雷的希望,把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃,经常逃课到网吧打游戏,成绩也因此一落千丈,为此学校对他进行了多次教育,并警告他若不改正,则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性,带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

参考答案

1.C在20世纪60年代流行于广大农村的“赤脚医生”所做的工作,为缓解农村缺医少药的局面和初级卫生保健服务网络的建立,做出了不可磨灭的贡献;此后70年代中国各地城市开展的精神病人和弱智青少年的“工疗站”康复方法,也为许多大中城市的残疾人基层康复工作积累了十分宝贵的经验。所以,在我国开展社区康复工作,是有较好的基础的。

\n

2.B无

3.D

4.D医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷,此时,他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以,在此时,他应该站在第三方的立场上,做好医院与病人及病人家属之间的调解者,协助处理医务纠纷。

5.A

6.D

7.C

8.A

9.D影响自我效能感改变的因素有:自身的成败经验、替代性经验、言语劝说、情绪反应和生理状态、情境条件。

10.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象,尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

11.C企业社会工作服务内容包括:(一)职工福利服务;(二)职工职业生涯规划;(三)职工情绪管理;(四)职工素质提升;(五)职业安全与健康;(六)职工休闲生活与服务;(七)职工工作与家庭生活平衡的服务;(八)企业劳动关系协调;(九)企业文化和职工文化建设;(十)特殊群体关怀;(十一)企业履行社会责任。C项属于人资的事情。

12.C司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。因此,C选项正确。

13.C

14.E

15.D弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位,因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象,为他们提供福利服务,是社区服务最基本的内容和最基本的任务,也集中体现了社区服务的福利性本质。

16.B国务院在2003年颁布实施了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,同年民政部发布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法,由救助站为城市流浪乞讨人员提供基本的衣、食、住以及返乡车票等服务。

17.A

18.D目前,我国高度重视将社区工作方法应用于残疾人社会工作中,社区康复在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

19.B依据服务关注的焦点和目标,可以把我国的家庭服务分为三种不同类型:家庭的救助和帮扶;改善亲子关系的服务;改善夫妻关系的服务。

20.D老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中,社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下,社会工作者要致力于改变老年人的认知,帮助老年人适应他无法改变的情形。

21.D过程评估是对整个介人过程的监测评估,包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估,关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,方法是了解和描述介入活动的内容,回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息,包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

22.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作(或心理卫生社会工作),它是最深入的社会工作治疗的一种,同时也包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

23.D开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段,社会工作者的主要任务包括:与受助家庭成员建立稳定的合作关系,全面评估受助家庭成员的问题,以及明确服务介入的目标和基本要求。

24.B

25.A预估的基本步骤有:①探究服务对象的情况、问题与需要;②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括:①对服务对象的问题与需要作出解释;②列出解决问题的目标及先后次序;③决定介入的策略;④撰写预估摘要。

26.B案例中的家庭为核心家庭,家庭成员为夫妻俩和孩子,是一个三角结构。但在案例中,三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此,该家庭成为三角缠结构。

27.D在儿童社会工作中,替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要,另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

28.A【答案】A

\n【解析】家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础,也是社会性别关系的具体体现。实现和谐的家庭性别关系本身既是一个目标,又是构建其他领域性别平等的基础和前提。

29.A在一些国家或地区的立法和司法实践中,矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。

30.C工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作,如患老年痴呆症的服务对象的工作,可能会感到倦怠,觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状态,及早发现工作耗竭的征兆,并采取减压措施。

31.A

32.C【答案】C

\n【解析】一位受到家庭暴力伤害的妇女,可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现,她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力,而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如,她要离婚但很贫穷,社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭,社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子,社会工作者就要妥善安置孩子,提供暂时的住宿,并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助;如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病,社会工作者就要联系医务社会工作者,留下检查的证据,以便寻求法律援助。

33.C生活中,人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始,我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

34.D医院社会工作是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施,又称为医院社会实务或者临床社会工作,其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。因而,医院社会工作的内容从需要的主体出发,可分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

35.B解析:在小组结束期,小组成员呈现出三个特点:离别情绪;情绪转移;两极行为。其中情绪转移的含义是:在小组结束期,组员们面临分离,开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要。见教材第五章第三节小组结束期组员的特点。因此选项B是正确答案。

36.B对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。

\n

37.A

38.D解析:社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”,认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中,社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件,而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样,人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此,答案是D。

39.C

40.C矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活,这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求,也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。题干中社会工作者协助服务对象改善与父母的紧张关系,属于满足服务对象获得正常家庭生活的需要。

41.ACD

42.ACE受虐妇女综合征的特征包括:低自尊、暴力循环和暴力正常化。故答案选ACE。

\r\n

43.BC

44.BCDE

45.CDE服务对象群体的问题主要包括:角色转化、心理失衡、社会地位维护、社会隔离、生活困难、医疗保障、就业困难、合法权益维护等问题。

\n

46.AC优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面:①治疗康复需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④社会交往需要;⑤社会尊重需要。A项属于满足其家庭生活需要;C项,小申有自杀念头,社会工作者应该进行危机介入;B项,悲伤辅导是针对烈属的工作;D项,小申住在荣誉军人康复院不需要在进行安置;E项,任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置,尊重自决应该排在生命安全之后。故本题选AC。

47.ABD

48.ABC

49.ABDE个案记录基本内容包括:介绍来源、病情资料、主要问题、处置计划以及社会工作初步评估等。

50.ABDE

51.ABCE

52.BCE矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括:①监管功能;②矫正功能;③服务功能。

53.ABCD

54.ABCE

55.ABCE对儿童有重要影响的社会要素包括:学校、家庭、同辈群体及大众传媒。由此可知,邻里关系不是影响儿童的重要社会要素。

56.ABCE

57.ABCE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出,根据我国现行法律的规定,社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯:①被判处管制的;②被宣告缓刑的;③被暂予监外执行的;④被裁定假释的;⑤被剥夺政治权利,并在社会上服刑的。

58.ABC

59.AB单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题,而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素而导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧,而不要把她们视为可怜的弱者。

\n

60.ABC

61.1.家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源,增进家庭功能,改善家庭关系,解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力,相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力,并适时对家庭给予社会性支持,这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。

2.针对案主情况,可以采取如下的辅导策略:通过心理测量量表的使用,正确评估案主的心理状况。深入访谈,和案主一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。建议案主参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教育孩子的方式和方法。根据法律法规的要求,看案主是否符合申请最低生活保障金的条件,如符合可协助其申请低保,以实施家庭救助。建议案主参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。1.选择本案例的原因是:这是一个家庭社会工作的典型案例。社会工作者针对案主存在的主要问题,以家庭为本进行社会工作的介入,运用一些专业方法、技巧,动员社会及家庭资源,促进家庭正常的运转和发展,协助家庭共同走出困境,适应未来的生活。该案例考查了家庭社会工作必须遵循的价值观及对家庭社会工作实务的基本掌握情况。

2.本案例注重考查的重点与技巧在于:

(1)家庭社会工作首先要以巩固家庭为首要任务,坚持以家庭为本的出发点和重要原则。由于每个家庭的结构、功能及规则不同,影响到家庭成员的观念、性格特质的形成。因此,单纯强调案主赵某的原因无济于事,要注重家庭作为一个整体系统的调整和改变。

(2)社工介入的目的主要是为了协助家庭生活能够有序运转,为家庭提供经济、心理和法律援助,改善家庭环境,改变家庭结构,维持家庭成员之间的平衡和谐关系。这就要求社工在实际介入过程中要把握好家庭成员之间的关系及其与外部环境之间的有机联系,为家庭成员提供具体的帮助,帮助他们走出困境。

3.本案例回答时需要注意的问题是:

家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作,社会工作者应当针对不同家庭的需要,选择一种或数种理论、方法与技巧整合运用在具体的案例当中。家庭问题多种多样,社工的介入策略也应当因人而异,在征得服务对象同意的基础上,根据家庭实际需要和具体资源情况灵活运用。

62.1.两位老人目前面临的主要困境有:刘老伯生活无法自理,老伴最近又卧病在床,生活无人照顾;两位老人平时生活寂寞,缺乏情感支持;收入微薄,家庭生活状况窘迫。

2.主要介入策略:(1)与有关社区管理部门进行联系,为老人申请生活补贴,改善老人的生活状况。(2)与社区养老服务机构进行联系,安排养老服务人员为老人提供居家养老服务。(3)组织志愿者定期上门对老人进行情绪疏导和精神慰藉,帮助他们排解寂寞,安度晚年。1.解决刘老伯及其老伴目前面临的困境,需要综合运用社会工作的基本理论,如老年社会工作理论和相关的工作方法及技巧。这既需要详细的个案辅导服务,也需要宏观方面的政策支持,也就是说,需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2.本案例考查的重点与技巧在于:

(1)社会工作者为了帮助两位老人解决面临的上述困境采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对

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