银行员工能力提升培训课程

个人简介孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师银行业绩倍增系统创始人（见著作《领导执行智慧》）国务院军转办特聘讲师（2012年）中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授中国银行、招行等多家银行常年管理顾问国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师第一页，共30页。个人经历因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做

到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。他首创的“银行业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。第二页，共30页。课程背景什么样的员工才是好员工？好员工又是如何修炼出来的？课堂上，孙军正老师用大量真实的案例把好员工的修炼方法生动地展现出来：“日行一善”强调内在修为，“组建贵人团”理顺人际关系，“5W2H法”适用工具体工作，“OEC管理法”则是一生受益的快速成长法。本课程是著名银行业绩倍增系统创始人、慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师、深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总裁孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程《银行业绩倍增系统》之一，课程中的原理、方法与工具已在多家银行得到成功实施和应用，取得了惊人的效果，核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在社会上产生了极大的反响。第三页，共30页。订制内训课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴银行现场调研，为银行量身定制一套培训方案，课程内容更多结合银行实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。第四页，共30页。课程收益1、认识到成为好员工对自身职业发展的好处；2、快速掌握成为好员工的方法与工具。第五页，共30页。课程特色1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。3、非常简单，快速有效，容易做得到。第六页，共30页。第一章找准方向再启程第三章好头脑不如好习惯第五章让阳光心态照亮前程第二章第四章方法总比困难多找对“贵人"结善缘TableofContents内容大纲第七页，共30页。模块1：找准方向再启程一、找到自己的北极星1.我是谁？——认识自我认识自己的性格倾向清楚自己的兴趣发现自己的特长第八页，共30页。2.我要到哪里去？——明确目标3.我怎样到达那里？——行动计划二、时刻准备着1.动态“T”型知识结构2.高效“工”形能力模型第九页，共30页。三、“千招会”不如“一招绝”1.从“万金油”到“特效药”2.让自己不可替代四、不达目的不罢休1.把糖果留到最后2.坐住冷板凳第十页，共30页。模块2：方法总比困难多一、有方法就没问题1.把问题当作舞台透过问题找机遇解决问题六步法做一个卖豆子的人第十一页，共30页。2.打穿做透干到底“我1盎司”定律充分发挥想象力方法不负有心人二、总能找准关节点第十二页，共30页。1.用绩效说话坚决完成任务一句话蠃得大订单2.让自己奔跑起来不做“人债”做“人财”第十三页，共30页。蠃在起跑线3.质量就是饭碗“6б”精神1.5秒的巨额损失在无人处鞠躬第十四页，共30页。4.拔掉浪费这颗钉吝啬也是好习惯省钱就是赚钱第十五页，共30页。模块3：好头脑不如好习惯一、管好自己不容易1.管好时间就是管好生命坚持“二八法则”每天只做六件事节约生命的十二个窍门第十六页，共30页。2.要捕鱼也要晒网PDCA绩效循环留出时间自省“6S大脚印”二、精益求精才完美第十七页，共30页。1.吹毛求疵不是错向“差不多”说“不’找到最佳方案每天进步1％2.创意总在细微处第十八页，共30页。小职员有大创意别让经验害了你创新也该有技巧第十九页，共30页。模块4：找对“贵人"结善缘一、高情商换得好人缘1.扼杀不良情绪2.学会倾听适时回应别吝惜赞美第二十页，共30页。多用肢体语言3.修炼“同理心”有“舍”才有“得”二、找到你的“贵人”1.上司是第一顾客第二十一页，共30页。理解是沟通的基础做个优秀的追随者了解你的上司2.无事也登三宝殿选准时机第二十二页，共30页。突出重点谦虚谨慎3.领会意图最重要“5W2H法”提出问题第二十三页，共30页。制订计划汇报进度4.组建“贵人团”找一只更大的手借智借力借网络第二十四页，共30页。模块5：让阳光心态照亮前程一、敢想还要敢做1.成功的秘诀是野心2.向高难度挑战3.积极的自我实现二、警惕“态度滑坡”第二十五页，共30页。1.“较真儿”就是负责任2.工作不论“分内”“分外”3.跳出“老油条”怪圈三、让生命怒放1.日行一善第二十六页，共30页。2.做一棵根系发达的毛竹3.扬起人生的曲线四、不放过成长的机会1.劳动有价成长无价2.现在是未来的种子3.狠下心来对自己第二十七页，共30页。2023/4/15