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文档简介
职场形象塑造第一页,共48页。你的形象吸引力越强,你越受欢迎,在事业越是如鱼得水。您的形象代表了公司!!!!形象吸引力与工作业绩成正比第二页,共48页。第三页,共48页。仪容篇第四页,共48页。第一个步骤是什么?Whatisthefirststep?第五页,共48页。Hair头发Mustbeclean,neatandtidywithsufficientmousseatalltimes.时刻保持头发干净整洁,并涂有适量摩丝。
Nofancydesignhairstyles.不留怪异发型。
Maynotlookwetandoily.头发看起来不可过分油腻。
Nofancyunnaturalcoloredhair.头发颜色自然。
Wellcombedlooking,notloose.头发梳理整齐。
Fringemustbeabovetheeyebrow.头发不可超过眉毛。第六页,共48页。Shortatlengthnotcoveringearsorcollar.
头发不可超过耳朵和衣领。
Nosideburns不留鬓角。
Notdistractingnorcoveringtheface.头发不遮住脸部。 Hair-Male男士头发第七页,共48页。Neatlywithhairbunforshoulderlength.
头发超过肩膀,用发网扎起。
Nofancy/colorfulhairpin.
不允许使用除黑色以外其他颜色的发夹。 Hair-Female女士头发第八页,共48页。Mustbecleanlyshavedatalltimes.
保持面部干净。
Nobeards,goatees,moustaches.
不留胡须。 Face-Male男士面部第九页,共48页。Lightmakeup(Naturalcolor)
淡妆。
Appropriatelipstickcolor
合适的口红颜色。 Face-Female女士面部第十页,共48页。Uniform服装Fitwell合身
Ironedwell熨烫平整
Clean&Spotless干净整洁 第十一页,共48页。Tie/Bowtightened
领带/领结扣紧Shirt/Blousetuckedin衬衣/短衫无外露第十二页,共48页。
Plainblackordarkcolortonesocksonlyformale.
男士只允许穿黑色袜子。
Skirtsmustalwaysbewornwithpantyhosestockingsforfemale.
Plain,skincolorandnoruns/noholes.
女员工穿酒店统一发放的丝袜,并且保证丝袜无破洞、无抽丝。
Shoespolishedandingoodcondition.工鞋光亮,完好 Shoes&Socks鞋袜第十三页,共48页。Clean,shortandwelltrimming.指甲干净,修剪整齐
Nocolorednailpolish,clearpolishisacceptable.
女士只允许涂无色透明指甲油。 FingerNail指甲第十四页,共48页。Jewelry饰物Nofancyjewelry.不允许佩戴耀眼的首饰Apairofsmallearstudsforfemalesonly.女员工每只耳朵只能佩戴一个耳钉Youareallowedasimpleweddingband只允许佩戴结婚戒指Nobrooch,bracelet,ankletsandlip/nose/earrings
不允许佩戴胸针,手镯,脚链,嘴\鼻\耳环。第十五页,共48页。第二个步骤是什么?Whatisthefirststep?第十六页,共48页。个人清洁每天洗澡?每天洗头?有条件的可以早上起来洗澡洗头每天换洗贴身穿的衣服?良好的个人卫生习惯第十七页,共48页。气味的问题毛衣多久换洗一次?外套多久换洗一次?良好的个人卫生习惯第十八页,共48页。良好的个人卫生习惯头发:清洁、整齐、口腔:烟垢、烟味-口香糖、喝茶
经常刷牙-可以在办公室备一把牙刷
口腔异味-A.注意吃的食物B.注意健康第十九页,共48页。良好的个人卫生习惯男士胡须:每天刮。女士腋毛剃除,若擦指甲油必须涂匀。指甲干净、鞋擦干净(雨后别忘了擦鞋!)第二十页,共48页。第二十一页,共48页。仪表篇第二十二页,共48页。着装的TPO原则T(Time)时间P(Place)地点O(Occasion)场合
– 公务场合
– 社交场合
宴会/舞会/音乐会/聚会/拜访第二十三页,共48页。穿西装的三色原则
身上的的色彩不超过三种三一定律
三个部位—鞋子、腰带、公文包要同一个颜色,一般以黑色为主。穿西装的礼仪第二十四页,共48页。穿西装的三大禁忌穿西装时袖子上的商标不拆穿白色袜子领带的搭配穿西装的礼仪第二十五页,共48页。穿西装的七项注意上装裤子衬衫领带穿西装的礼仪皮带鞋袜子第二十六页,共48页。第二十七页,共48页。第二十八页,共48页。第二十九页,共48页。第三十页,共48页。窄裙套装最为正式内衣须与衬衣同色衬衣必须熨鞋与衣服或裙裤同色系,或黑色。女士服装礼仪第三十一页,共48页。
下装要求着正装裤子或裙子
女士裙子不宜过短,不穿热裤、热裙丝袜不应有脱线
须着颜色、款式与服饰相宜的正装皮鞋女士服装礼仪第三十二页,共48页。
全身服装颜色以不超过三种颜色为最佳。
不宜过分杂乱复杂搭配
不宜过份暴露、透视、短小、紧身服装礼仪不宜事项第三十三页,共48页。两大原则
自然原则协调原则商务美容化妆第三十四页,共48页。商务美容化妆三“不”重点不在他人面前化妆不借用他人化妆品不评论他人脸上的化妆第三十五页,共48页。第三十六页,共48页。第三十七页,共48页。第三十八页,共48页。当你要添购工作穿的衣服时,
先问自己:
适合现在的工作穿吗?能不受流行趋势影响而穿上好几季吗?合身吗?适合我的体形吗?穿起来舒服吗?这种布料的品质好吗?第三十九页,共48页。仪容仪表(女士)外场人员行政人员头发清洁经常洗发,保持清洁,不得油腻或有头屑颜色头发应以自然天生颜色,不可染发浏海浏海长度需在眉毛1公分以上、或用发胶梳理浏海,以保持额头清爽发饰使用大小适中、无珠饰、无亮片的发饰(发夹)、或配合制服之颜色长发须将头发以酒店专用头花梳理成髻请勿露出绑发用之橡皮筋请将长发束起、或编成辫子盘起并避免颈部、脸颊或背部有细发散落中发发长未及肩者应梳理整齐、两侧头发不可散落遮住脸颊发长及肩者请依照长发标准短发应将双耳露出,两侧头发不可散落遮住脸颊,且不可过短烫发烫发不可夸张第四十页,共48页。身体保持清洁,无体味,口气清新,不使用强烈气味香水化妆-应随时保持淡妆及口红,不使用夸张的眼影及唇线-口红颜色应适合肤色特征,不得为怪异的色系-请选择色彩柔和,对比不强烈的粉妆-不使用有强烈气味之香水及发胶之类耳环-每边于耳垂处只可佩戴一只耳环-请戴贴式耳环;大小勿大于耳垂的1/2;色泽以K金、白金、珍珠或白钻为主眼镜-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的-不得戴有形眼镜不得戴有色镜片的近视镜脖子项链-不得过于夸张-不得露出制服以外地方第四十一页,共48页。手手表-可佩戴一只样式简单及素色表带的手表戒指-可佩戴一只结婚或订婚戒指-戒指饰样应为单环而无坠子-厨房(包括管事)同事上班不可戴戒指-可佩戴一只结婚或订婚戒指-戒面饰样不可过于夸张手/脚镯-不得佩戴手链、佛珠或玉镯等任何饰品-不得佩带脚镯或脚链-仅可佩戴一只样式简单的手链、佛珠或玉镯等饰品-不得佩带脚镯或脚链指甲-指甲应经常修剪,保持清洁,无污垢-只擦拭透明色指甲油-指甲长度不宜超过指尖-指甲应适当修饰,保持清洁-如擦指甲油,请选用透明颜色服装名牌-左胸前务必佩戴名牌并不以领襟遮挡颜色-依照员工制服标准-服装颜色以素雅大方为原则第四十二页,共48页。服装服装-应穿着保持干净、整洁、平整的员工制服-纽扣扣齐,拉练拉好,不可卷衣袖和裤腿-领带、领花及丝巾要挺扩平整,系戴端正-厨房工作人员着工装时必须佩戴厨师帽及系围裙-管理人员穿着端庄大方,素雅的正式套装为宜-不得着牛仔裤或任何款式的休闲裤。-若酒店发放,则以酒店发放为准鞋子-黑色素面及皮制之包鞋(淑女鞋)-鞋跟应依照部门员工制服标准-鞋面应随时保持干净-配发拖鞋的员工不得穿拖鞋到营业区以外的任何地方-若酒店发放,则以酒店发放为准-饰样简单、皮制有跟之单色包鞋(淑女鞋),可配合服装的颜色。-不得着任何款式的休闲鞋或凉鞋-若酒店发放,则以酒店发放为准丝袜-依酒店发放标准,无勾丝,无破损
纹身-皮肤裸露处不得有纹身第四十三页,共48页。仪容仪表(男士)外场人员行政人员身体清洁-保持清洁,无体味,口气清新,不使用强烈气味香水头发清洁-经常洗发,保持清洁,不得油腻或有头屑刘海-前额头发长度需在眉毛1公分以上、或用发胶梳理,以保持额头清爽颜色-头发应以自然天生颜色,不可染发发型-头发必须服贴整齐,不可蓬松杂乱,不留鬓角,发式不得怪异-两侧头发长度必须在耳上,不可覆盖双耳-头发不可过长而碰触衣领脸胡须-应保持脸部清洁,胡须必须刮干净眼镜-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的-7级以下员工不得戴有形眼镜-7级(含7级)以上员工佩戴眼镜以无框为宜,不得戴彩框、黑框及有色镜片的近视镜-若佩戴隐形眼镜则必须是无色(或黑色)的-不得戴有色镜片的近视镜第四十四页,共48页。手项链-不得过于夸张-不得露出制服以外地方表-可佩带样式简单及素色表带的手表一只饰品-只可佩戴一只结婚或订婚戒指-戒指式样应为单环而无坠子-厨房同事上班时不可戴戒指指甲-应保持指甲清洁,经常修剪,无污垢,指甲长度不可长于指尖服装名牌-左胸前务必佩戴名牌,并不以领襟遮挡衣服-应穿着保持干净、整洁、平整的员工制服-纽扣扣齐,拉练拉好,不可卷衣袖和裤腿-领带、领结要挺扩平整,系戴端正-厨房工作人员着工装时必须佩戴厨师帽及系围裙-管理人员需穿着素色的正式西装-不得着牛仔裤或任何款式的休闲裤-请佩戴饰样简单正式的领带,长度应达腰带环扣-若酒店发放,则以酒店发放为准脸耳朵-勿佩带任何耳环第四十五页,共48页。鞋子-黑色、素面的皮鞋-勿穿着高跟或完全平底的鞋子-鞋面应随时擦拭干净-配发拖鞋的员工不得穿拖鞋到营业区以外的任何地方-若酒店发放,则以酒店发放为准袜子-请穿着深色系袜子,长度以抬腿时不露出肌肤为准。纹身-皮肤裸露处不得有纹身德育教育中心第四十六页,共48页。言行与客人及同事交流时不得使用方言。在园区内行走时不得吃零食(雪糕、花生、瓜籽等)。着工装在园区内行走时需穿戴整齐,不得将上衣披于身上或搭在肩上。在园区内行走时要注意形象,不得勾肩搭背。不得穿拖鞋及跨栏背心进入办公区域及员工餐厅。员工不得使用客用设施。遇到客人及同事要主动问好。吸烟工作时间内不得在非吸烟区吸烟。着工装在园区内行走时禁止吸烟。严禁在园区内乱扔烟头,所有烟头要熄灭
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