2023年事业单位面试宝典

1、果你当上处长后，副处长对你故意见并向厅领导作了反映，

你将如何解决这个问题?

［思绪点拨］

①对的对待副处长故意见这件事情，把他故意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事

件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和见解。

②积极找副处长沟通思想，征求副处长的意见。假如副处长所反映的意见，是误解，那

么消除误解;假如副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么积极向副处长作自我批评,

并且当即制订出改正缺陷或局限性的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达成在新的基础上

的团结。

③问题解决后，建议由副处长再向厅领导报告解决矛盾的情况。或者征得副处长批准后，

由自己向厅领导报告解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。

2、厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文献，领导批示意见不一，当

文献退回办公室时，你作为主任如何解决?

［思绪点拨］

我作为办公室主任，将这样解决这一问题：

①严格保守秘密，防止将领导的不批准见扩散，以免导致不良的影响，给厅领导之间

带来误解。

②根据请示的内容，向办公室主管领导报告，征求办公室主管领导的意见，根据办公

室主管领导意见决定具体解决的办法。

③了解情况。即了解文献解决的情况，这是由于按照规定，请示不能递交领导者个人，

应当递交办公室解决，是什么因素使这个文献到了所有的厅领导手里，导致了这种状况，以

便总结办公室解决文献方面的经验教训，防止类似事情的发生。

3、处有相称一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，假如你担任某处处长，

如何解决这介问题?

［思绪点拨］

假如我担任某处处长，我将采用如下措施充足调动处里干部的积极性。

①调查了解情况，掌握干部积极性不高的因素。干部积极性不高的因素是多种多样的，

或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到解决，或者是处、

科领导干部领导不力，等等。总之，一方面要充足了解情况，掌握干部的思想动态，然后对

症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

②建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里

的实际情况，有些制度没有建立的，应在充足调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，

严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要给予必要的处罚，严格按制度办事的

给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

③树立典型，表彰先进。对于处里表现好的干部，要大力表扬;对于事迹特别突出的，

要作典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服

过去搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一个争先恐后的

良好局面。无疑，这样就能充足调动广大干部的积极性。

④科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行

竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充足调动干部积极性，除了建立制度上

的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能

解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

4、假如你担任副职后，你单位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正职

所导致的。对这个问题你怎么办？

［思绪点拨］

对这个问题，我会认真解决，既不损害正职的威望，又达成维护干部合法权益的目的。

具体说来，可以从如下三个方面努力：

①维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者

群众向我反映正职因某种因素而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了

解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的解决是有因素的，达成既维护正职又不忽视群

众意见的目的。

②积极与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职报告,

并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正

职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一

个过程。

③做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会积极找这位干部谈心，使他对的对待

领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。由于只要通过自己的努力工作，是完

全可以改变领导的见解的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。

6、假如你是党委秘书，让你组织一次会议，你如何实行?

［思绪点拨］

假如我是党委秘书，让我组织会议，我打算按三个环节实行。

①第一个环节做好会议前的准备。会议前的准备重要贯彻六件事情。第一，拟定会议的

主题和内容，即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二，拟定会议参与的人员，

即会议具体由哪些人员参与;第三，拟定举行会议的地点、预定期间和议程;第四，会议所需

要准备的材料;第五，下发会议告知;第六，拟定会务人员。

②举行会议。这一环节重要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题

发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。这

一阶段要注意充足调到与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒已见，使会议开得活

跃，并且充满民主气氛。

③检查会议贯彻的情况…开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。

而要实现开会的目的，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、贯彻会议精神的情况。在

检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰;没有认真贯彻的，督促其贯彻会

议的精神。只有这样，才会真正实现会议的目的。

1、谈谈你在过去的学习工作中，认为最杰出的一件事?具体地说。

［思绪点拨］

在我工作中，有一件事自我感觉做得最杰出，这件事就发生在今年。那是今年的四月份,

因工作需要，我调到了一个新的分理处工作。在我正式上任前，支行领导就向我介绍了该部

门的基本情况以及种种不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入较少、分理处主任与手

下的员工关系恶化、员工牢骚多干劲局限性、服务欠缺等等，整个一副死气沉沉的局面，希

望通过我的努力能使该分理处有一个较大的起色。为了不辜负行领导对我的殷切盼望，我走

立即任后就立刻开展了一系列的工作。我一方面召开了一次分理处会议，其目的有三个:(1)

大家见个面、互相介绍一下;(2)传达行领导对我们分理处全体员工的关心和盼望，鼓舞士气;

(3)宣布劳动纪律和此后的工作计划。会议之后，我又立即按计划开始了与员工一对一的谈

心工作。通过这项措施，增进了彼此间的了解，对每一位员工的目前情况、想法和规定，我

也基本做到了心中有数。在解决好人这个因素的同时，本着公平、公开、公正的原则，针对

分理处的现状，我又陆续出台了一些旨在提高员工工作积极性的考核办法和奖罚措施，把各

项任务指标折算到分、分解到人，我自己的任务比普通员工多三倍，不完毕照样扣罚。同时

根据支行不同时期的工作重点，配合有奖劳动竞赛及时调整工作重心，使分理处始终围绕支

行这个中心开展工作。在上述措施办法的激励下，全体员工焕发出前所未有的工作激情，积

极参与到各种劳动竞赛之中，这样的结果便是服务水平提高了、存款任务完毕了、大家实惠

得到了、员工凝聚力增强了、分理处也生机勃勃了。

2、请你自我介绍一下你自己，以及谈谈你应聘这个岗位的优势和这个岗位的重要性?

［思绪点拨］

对于公务员的重要性，有位杨博士作了形象比方：老百姓像是坐车的人，而公务员则像

司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以，公务员的责

任更重，其影响带有社会性。

3、你觉得你个性上最大的优点是什么？

［思绪点拨］

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。又比如，考官问：“你注意到没有，首长

接见外宾时，除了录音以外尚有个人在速记。你认为，有了录音机，速记尚有用吗?”这是

个基于生活常识的应变能力考题，你可简要回答："我认为是有用的。由于录音机与速记可

以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要通过特

定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。"

4、有人拿着上级领导署名的条子来推《领导艺术全书》，你怎么办？

［思绪点拨］

一方面要认可这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设，这是一种不正之风，我相

信我们的领导是不会这样做的。另一方面往往署名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的

业务联系的，假如直接拒绝的往往会影响工作的正常开展，假如买的话又不符合政策，请示

科室负责人如何解决。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理。最后假如是在赶不

走他的话，那就自己掏钱买一本，往往他会不好意思不走的

5、你对"道高一尺，魔高一丈"有什么见解？

［思绪点拨］

一方面我觉得有必要解释一下这个成语的本意。他的本意仿佛是讲佛家对修行者的告

诫，致修行到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行者的修行。比方虽然取得了比较大的成

功仍然也许前功尽弃，在现实中重要是要对的看待成功，做大不骄不躁，喜中思忧，始终保

持冷静的头脑。另一方面这个成语也比方正义和邪恶的力量对比。这里可以新词新解，也可

以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，魔就只来自社会上的各种不良的诱

惑。作为公务员，政府的一个行政管理人员，要自觉的学习道，抵制各种社会不良现象的侵

袭。全心全意为人民服务。再者他也说明法律总是晚于法律应用的，特别是入世后。国家法

制化建设要加快速度。这样才干适应时代的需要。

6、你对加班的见解？

［思绪点拨］

加班作为特殊情况下完毕工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但

具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正看待第一分析加班的因素。个人由于个

人的因素，使本来应当在上班时间内就该完毕的工作没有做完，那么加班责无旁贷。

单位由于一些特殊的因素要临时加班的，可以进行加班，但是要和职工说清楚。第二要

分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采用加班这种方式，比如道路施工单位,

为了工程进度符合建立的规定，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国

家劳动法的规定，的保证障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才干调

动职工的积极性。

1、刘邦在夺取政权时期起用了一批各式各样的人物，肖何是县吏，张良是贵族，陈平是游

±,樊哙是狗屠，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩，娄敬是车夫，韩信是混子，彭越是强盗。请

你对这个问题给予评价，并谈谈从中得到什么启示？

［思绪点拨］

启示：领导者的魄力;干部结构;选人标准;改革用人制度;用人态度。

评价：特定期期、特定情况有作用，但作为封建帝王用人也有弊端。

2,某县某乡长长期拖欠教师工资，大大影响了教师的工作积极性，现有部分教职工来县集

体上访，规定解决拖欠的工资，假如领导安排你去解决这件事，你打算如何做？

［思绪点拨］

搞好接待，稳定情绪;调查研究，了解情况提出解决方案;;帮助解决实际困难

4在工作中，假如碰到重要领导对你工作不支持，该怎么办?

［思绪点拨］

冷静对待，一方面从自己身上找因素;调查研究，找出症结所在;若属自己工作失误，应

及时调整工作思绪;若是重要领导失误，应讲明情况，求得支持;若遇特殊情况，可及时向领

导反映

5、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的平常工作，你认为做好这项工作有

哪些要注意的礼议和环节？

［思绪点拨］

打电话：⑴音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清;⑵因事情

紧急，或心情不好，更避免暴躁情绪;(3)公务电话，不扯家常，不开玩笑;(4)注意细节：如拨

错号，应说对不起;要找的人不在，要说谢谢。

接电话：Q)及时接，语气和蔼;(2)对方请你找人，要说"请等一下"，立即去找;(3)如

对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。

电话后续解决：(1)电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，

向领导报告;(2)凡自己可以解决的电话，就不必事无巨细向领导请示报告，有的可在事后顺

便报告一下;(3)较为复杂的电话内容，应整理誉写清楚，附上拟办意见，及时报告;(4)对电话

内容的贯彻情况要搞好信息反馈。

3、市场经济下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

［思绪点拨］

重要谈责任感与成就欲。竞争推动事业的发展，要敢于面对竞争

1、医生经常对病人隐瞒病情，你如何看待？

［思绪点拨］

观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至

会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有助于配合治疗，但是假如病人已有所察

觉并坚持询问病情，医生就应当尊重病人的知情权，采用委婉的方式告诉其病情，同时多加

开导，帮助其渡过心理难关。

观点二、一方面，我认为医生不应当对病人隐瞒病情，因素很简朴，由于基于医德，医

生不能隐瞒病情。此外，假如不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生

什么时候，采用何种方式告诉病人。在哈佛曾碰到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生

考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在天天治疗的时候，一边鼓

励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病

情有了真正的了解，也安静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属

也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

5、领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是假如完全按领导的意思办，定会导致重

大损失，你该怎么办？

［思绪点拨］

这事实上是两个问题如何做是对的的和如何做对的的事。作为一名新入行的公务人员,

你不仅要保证自己所做的事是对的的，并且还要保证做事的方式也是对的的。无论做什么事

都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。

恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合公务员的工作特点谈谈体

4

ZXo

［思绪点拨］

对公务员来说，小事的确很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个

刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为："一些小事可以看出一个人的不良

品质。"品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有

道理的，譬如，一个办公桌收拾得总是井井有条的人应当是一个做事严谨、有序的人。作为

一个领导可以通过一些小事来了解下属的特点，便于有针对性地安排工作，我相信人人皆是

人才.关键是要用对地方。

我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节;、

3、最能概括你自己的三个词是什么？

［思绪点拨］

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始有终，结合具体例子向主考官

解释，使他们觉得你具有发展潜力。

1、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，

还气愤地批评你马虎大意，没按规定将材料送给文化部。这时，你要如何表白自己，而又不

影响工作，不加剧你与领导的矛盾？

［思绪点拨］

该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性,考生应当尽快找出压力情况下合乎情理地

解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考察考生解决与上级关系的能力与技巧。情绪稳

定，思维灵敏，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合,

再做适当解释。

2、假设你手头上有好几项工作没有完毕，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完

毕这项工作有困难。你如何解决这个矛盾？

［思绪点拨］

该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，重要是在组织中解决权属关系的能力。可

以很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧;可以在尊重别人的前提下恰本地表达自己的

意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完毕该彳壬务的

可行建议。

3、工作中，有个别下属蛮不讲理，不接受批评，假如你担任领导，你应如何对待这个别职

工？

［思绪点拨］

我在工作中的确碰到过这种下属，对待这种职工，我一般采用这样的方法对待和解决：

态度冷静和克制。碰到蛮不讲理的职工，一方面要做到的是不冲动，控制自己的情绪。

这是由于在这种情况下控制了自己的情绪，在气势上能镇住对方。假如不控制情绪，犯颜作

怒、变脸作色，对方不仅不会惧怕，相反还也许为你的失态感到得意，然后抓住其大做文章,

将你陷入窘境。此外，抓住要害进行反击。在冷静的情况下，细心地捕获蛮不讲理者的言辞

或行为中的

2、你假如当上公务员，如何解决与上级的关系?

［思绪点拨］

我假如当上公务员，我一定会认真解决与上级的关系。一方面是尊重上级，对于上级的

工作安排无条件服从;对于上级的对的批评虚心接受;同时，假如对于上级原意见，一定及时

沟通。此外，保证不背后说上级的坏话，损害上级的形象。

过错，然后抓住这一过错进行严厉的反击，就可使蛮不讲理者哑口无言。

3、假如与同事之间发生了矛盾，你将如何解决？

［思绪点拨］

我假如与同事之间发生了矛盾，一方面要头脑冷静，分析自己存在的问题，假如发现是

属于自己的问题而导致矛盾的，积极地向同事的赔礼道歉，争取同事的谅解;假如是同事的

过错而导致矛盾的，积极与同事沟通，求大同、存小异，抱着宽容的态度对待同事。

2、假如你担任副处长，与处长发生矛盾，这时有人给您建议，要你向领导反映处长的专横

作风，你会如何解决这件事？

［思绪点拨］

我是副处长，毫无疑义，应当尊重处长。假如与处长发生了矛盾，我不会接受别人的建

议，向领导反映处长的情况。我想，假如这样做，不仅不会解决与处长之间的矛盾，相反尚

有也许激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他肯定就会处处防范我。这

样，我自己也就会处在孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。要

解决与处长的矛盾，我会积极找处长沟通，一方面积极地检查自己的局限性，并诚恳地接受

处长的批评。我想，我的这种诚恳的态度是一定会感动处长的，处长也一定会检查自己的问

题。这样我们就达成了互相谅解，矛盾毫无疑义地就解决了。

1、你面临棘手问题时，你如何解决？

［思绪点拨］

主考官有时也许会问一些比较模糊、不易找到回答切入点的问题，在回答这类问题时,

应试者若不能迅速举出切身实例作具体、生动阐述，不防也"虚”一点。比如刚才这个问题可

作如下回答：”不同性质的问题有不同的解决方式，基本原则是解决任何棘手的部下都需要

理智、冷静和智慧。”但是，当主考官提出一个带有具体情景的棘手的问题时，你就要认真

对待了。如："假如你的领导提出一个新的工作方案（设想），其他同事们也都赞同，而你却

觉得这个方案有致命的弱点若付诸实行会导致不良的后果，你及时向领导谈了自己的见解，

领导没有采纳，这时你怎么办?”应试者要通过回答这类问题，向主考官显示自己的应变能

力、协调能力、工作责任力、对原则性与灵活性的恰当把握等。

2、心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中误码试者总是竭力表现自己

的长处，掩饰自己的局限性，你现在是否也是这种心态？

［思绪点拨］

面对这种压力式问题，主考官关心的不只是你回答的了些什么，更重要的是看你如何回

答。主考官希望通过这类压力式提问，考察应试者的情绪稳定性、自我控制能力、反映力、

应变力、自我认知能力等。碰到这类问题时，应试者要注意：第一，不要紧张、惊恐，要冷

静沉着。不要认为是自己前面的面试表现不够抱负，因而主考官才故意设题刁难自己，更不

能认为"大祸临头”矣。第二，态度要诚恳。人无完人，谁都有缺陷和局限性;且面试过程中

应试者扬长避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要机智、风趣。让主考

官觉得你不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。回答这个问题时，还要提防主考

官追问以下问题：“你觉得自己的优点和长处是什么?你觉得自己的重要缺陷和局限性是什

么?”"这次面试竞争比较剧烈，你的表现我们觉得并不十分抱负，与别人相比，你自认为

尚有哪些优势?”关于这类较难回答的问题的应对技巧，读者可酌情回答。

3、联系实际谈谈如何对的解决同上级的关系。

［思绪点拨］

善于对的解决同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如解决不妥，难免导

致思想承担或其他影响;如解决得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。对

这个问题可从以下几个方面回答：

①领导者与被领导者在人格上是完全平等的,但领导者是代表组织或单位进行领导工作

的，尊重上级的对的领导，在一定意义上也就是尊重和爱惜整个组织。

②应对上级领导的决策进行进一步的分析研究，反复领略其意图，明确自已工作在整个

决策方案中的地位和作用，以便自觉地、积极地而非被动的、盲目地予以实行。

③假如是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，积极起参谋和助手的作用，做

好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。

④假如上级是靠爬上去的平庸无能者，应当顾全大局，在适宜时机积极出谋划策，在关

键问题上及时予以协助。假如上级是强横霸道者，最佳私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯

诺诺，以免助长对方气焰。假如上级是追求完美者，应当予以提醒：工作不少，不分主次缓

急，样样追求完美也许因小失大。假如上级是嫉贤妒能者，可在适当时委婉规劝之，可用虚

怀若谷的诚意感动之。

⑤向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中吸取教训I。

4、完毕某项工作时，你认为领导规定的方式不是最佳的，自己尚有更好的方法，你应当怎

么做？

原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达

自己的想法，看看领导是否能改变想法;•假如领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的

规定认真地去完毕这项工作;•尚有一种情况，假如领导规定的方式违反原则，我会坚决提出

反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不踌躇地再向上级领导反映。

3、处有相称一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，假如你担任某处处长，如何

解决这个问题？

［思绪点拨］

假如我担任某处处长，我将采用如下措施充足调动处里干部的积极性。

①调查了解情况，掌握干部积极性不高的因素。干部积极性不高的因素是多种多样的,

或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧没有得到解决，或者是处、

科领导干部领导不力，等等。总之，一方面要充足了解情况，掌握干部的思想动态，然后对

症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

②建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里

的实际情况，有些制度没有建立的，应在充足调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，

严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事要给予必要的处罚，严格按制度办事的

给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

③树立典型，表彰先进。对于处里表现好的干部，要大力表扬;对于事迹特别突出的，

要作典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服

过去搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一个争先恐后的

良好局面。无疑，这样就能充足调动广大干部的积极性。

④科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行

竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充足调动干部积极性，除了建立制度上

的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能

解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

4、假如你担任副职后，你单位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所导

致的。对这个问题你怎么办？

［思绪点拨］

对这个问题，我会认真解决，既不损害正职的威望，又达成维护干部合法权益的目的。

具体说来，可以从如下三个方面努力：

①维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者

群众向我反映正职因某种因素而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了

解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的解决是有因素的，达成既维护正职又不忽视群

众意见的目的。

②积极与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职报告,

并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正

职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一

个过程。

③做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会积极找这位干部谈心，使他对的对待

领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。由于只要通过自己的努力工作，是完

全可以改变领导的见解的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。

2、请你自我介绍一下你自己，以及谈谈你应聘这个诣位的优势和这个岗位的重要性？

［思绪点拨］

对于公务员的重要性，有位杨博士作了形象比方：老百姓像是坐车的人，而公务员则像

司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以，公务员的责

任更重，其影响带有社会性。

6、你对加班的见解?

［思绪点拨］

加班作为特殊情况下完毕工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但

具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正看待第一分析加班的因素。个人由于个

人的因素，使本来应当在上班时间内就该完毕的工作没有做完，那么加班责无旁贷。

单位由于一些特殊的因素要临时加班的，可以进行加班，但是要和职工说清楚。第二要

分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采用加班这种方式，比如道路施工单位，

为了工程进度符合建立的规定，职工们必须做到早出晚归。第三加班的时间，频率要符合国

家劳动法的规定，的保证障职工的身心健康。第四加班要给予一定的物质补贴，这样才干调

动职工的积极性

1、用人单位规定高学历你怎么看？

［思绪点拨］

①一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之

间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。

②当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完毕的，所以只有以

学历这个标准来衡量能力。并且有些公司在公司验收及升级时对职工的素质有一定的规定，

所以单位也需要招收高学历。

③其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充足发挥人

才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。

1、假如你当上了科长，请问你如何做到群众中迅速树立自己的威信?

［思绪点拨］

我假如当上了科长，打算从如下几个方面，迅速树立自己的威信。

①以身作则，模范遵守规章制度。我当上科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是

规定科员做到的，一方面自己做到;凡是规定科员不做的事情，自己决不做.总之，要模范

地遵守规章制度，为群众做好楷模，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。

②凡事同群众商议，充足发扬民主。凡是科里的事情决不独断专横，凡事都同科里干

部商议，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。解决科里的事务，既坚持原则，

又充足体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。

③严以律己，坚持廉政。严格规定自己，勤政廉政是树立领导威信的一个重要方面。

俗话语"廉生威"。因此，我一定要严格规定自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己

置于全科群众的监督之下，自省、自警、自励，做个廉政的好干部。

我想，我只要做好了以上几点，就可以迅速地在群众中树立自己的威性。

2、假如你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

［思绪点拨］

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适

应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应当尊重和原谅他,

并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、报告思想等方式委婉地提出自己的见解，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。由于那是对自己和工作负责。

4、对"不在其位，不谋其政"有何见解？

［思绪点拨］

①国家兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，都要关心国家大

事。”事不关己，高高挂起”是不负责的态度。

②谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现!民众拥有对机关

等监督的权利，为了尽快的把我国建设成为一个民主的法制国家，必须人人擅用民主监督的

权利。这同时也是一种义务。公民应当通过这种方式来参与国家事务、社会事务和公共事务。

③在单位也如此，每个人都应当关心本单位的事，作为领导应当集思广益，作为职工也

应积极响应，当然在意见不被采纳时该遵照执行，这同样体现一个纪律观念的问题。

1、什么有的单位能“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”。

对待后一种情况，假如你去上任，该如何解决？

［思绪点拨］

听题后可一方面简要思考前单位"胜过诸葛亮”的经验，再按新形势的规定思考后单位

的解决办法，比如：⑴寻找根源，激发合力;⑵合理用人，各尽其能⑶明确职则，按制奖

惩;(4)定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。

1,果你的同事工作能力不如你，而先被提高，你如何看待？

［思绪点拨］

公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师.我的同事能

力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行更崇高，或许工作更勤奋，或许业绩

更突出。所以他的提高局限性为怪，我应当向他学习，找出自身差距，积极改善工作。

当然，也不能完全排除个别人通过不合法途径获得提高，但这种情况毕竟是很少数的。

对于这种情况，我们也要对的看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作,

影响工作。

白居易有一句诗说："试玉要烧三日满，辨才须待七年期。"在此后长期的工作中，孰

优孰劣，一定会自见分晓。

2、位负责人与主管人员之间有矛盾，你如何对待？

［思绪点拨］

一方面我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不

扣地完毕。

另一方面，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛

盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：

不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛;不利于团结的话不说，使他们可以求大同

存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。

4、安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你如何解决？

［思绪点拨］

我和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，注意讲求团结，人与人之间有点矛

盾是正常的。外出之前，领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次

活动，我想这位同事也一定能对的结识和看待。

在工作中，我应学习蔺相如的高风亮节，从严规定自己，时时考虑工作，事事出于公心，

处处注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大同、存小异。精诚团结，同舟

共济，圆满完毕领导交办的任务。

5、假如未被录取，如何想，如何做？

［思绪点拨］

一方面，公务员招考是国家人事制度改革的重要举措。从我的亲身经历中，我体会到他

坚持了德才兼备的用人标准，充足体现了"公开、平等、竞争、择优"的原则，真正做到了

不拘一格降人才。

假如我未被录取，说明公务员考试的竞争是剧烈的，同时也说明我的知识、能力等方面

与别人相比尚有一定的差距。

此后，我会在本来的工作单位安心从教，努力做好本职工作，决不自暴自弃，怨天尤人。

在搞好本职工作的同时，进一步提高自己的知识水平，锻炼自己的实际工作能力，为此

后再次报考做好准备。

6、“古人云’疑人不用，用人不疑’，你在使用下属干部时，是否采用‘用人不疑‘

的观点?”

［思绪点拨］

评析这个问题，不应简朴地肯定或否认，对古人格言要作辩证分析，此句有其可用的一

面，也有弊端。

“用人不疑"体现了在用人上，经考察、分析、判断之后应有的一种充足信任、大胆使

用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生"士为知己者死"的精神状态。

但用人完全"不疑”也不可取，由于所用之人的成长是受各种因素影响，不断发生变化

的；"不疑"论会把事物看死，容易以偏概全，以优掩劣，产生放任现象，忽略对人才的培养、

教育、考察和监督，使被用人发生变故，所以用人的"疑"与"不疑"是辩证的，不应绝对

化。

1、改革开放是我们的基本国策。在改革开放取得巨大成就的同时,也出现了一些悲观的东西.

你认为在实际工作中应如何加以克服?

［思绪点拨］

一是结识改革开放的重大意义和任务的艰巨性、复杂性。

二是划清是非界线,增强人们的辨认能力和免疫能力。

三是健全法制，严厉打击罪犯;制定严格的规章制度，执法从严。

四是加强社会主义精神文明建设，抵制悲观现象。

五是领导干部带头搞好廉洁自律,以身作则做出表率。

2、有的人认为，一个人发展，必须靠机遇，但是也有人认为，机遇可遇不可求，对

此请你谈谈自己的见解。

［思绪点拨］

一是能力是基础，机遇很重要，两者缺一不可。

二是机遇总是青睐有准备的头脑，只有不断地提高、超越自己，方能在机遇来临时才不

至于错失。

三是从某种意义上讲，机遇对每一个人都是均等的。关键看你有没有发现机遇的慧眼和

把握机遇的能力。

四、俗话说，谋事在人、成事在天。只要我们努力了，奋斗了，即使不能获得一般意义

上的“成功"，不应怨天尤人，自暴自弃，而应当胸怀坦荡，坦然面对。

3、“谁在背后不议人，谁人背后无人议"对此你是怎么理解的?

［思绪点拨］

①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。

②每个人应一方面约束自己，不应在背后议论别人，特别是别人的缺陷和隐私，这是不

道德的，它不利于大家的相处。

③别人对自己的议论，假如无大碍的，抱以"有则改之，无则加勉”的态度，不必一味

追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。

④一个单位假如背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。

4.人说：****是经济的润滑剂。你怎么看？

［思绪点拨］

Q)假如****是经济的润滑剂，它对社会进步、对经济发展有重大奉献，那么反****就是

错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反****也紧抓不放。说明，****不

仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。

(2)****非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，

危害着国家发展的事业。就像厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动

力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩

序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反****势在必行。

(3)作为公务员，应以史为鉴，在****问题上保持清醒的结识，树立对的的与人生观、

价值观，利益观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

1、白石说"学我者生，似我者死"，什么意思，你对这句话的见解

［思绪点拨］

“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。

这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚并且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面

的发展巧的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是仿佛是北大的一位美术大家路过，

觉得他的画的确有真品的神韵，告诉他类似这句"学我者生，似我者死"话。这也是从那以

后白石才专著于画道的。

对于好的东西，我们不光要学习，并且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进

经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先

进经验，我们要有"拿来主义"的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成囱囹吞枣了。

邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。

2、假如你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

［思绪点拨］

①在T殳情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适

应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应当尊重和原谅他,

并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、报告思想等方式委婉地提出自己的见解，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。由于那是对自己和工作负责。

3、正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？

［思绪点拨］

作为会议的主持人，我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安

静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是

要大家心平气和地商议某一问题，提出解决办法，而不是无谓争论。等局面得到控制后，我

再规定双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来，通过阐述自己的理由，大家举

手表决，少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

4、对”不在其位，不谋其政"有何见解？

［思绪点拨］

①国家兴亡匹夫有责，无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，都要关心国家大

事。”事不关己，高高挂起"是不负责的态度。

②谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现!民众拥有对机关

等监督的权利，为了尽快的把我国建设成为一个民主的法制国家，必须人人擅用民主监督的

权利。这同时也是一种义务。公民应当通过这种方式来参与国家事务、社会事务和公共事务。

③在单位也如此，每个人都应当关心本单位的事，作为领导应当集思广益，作为职工也

应积极响应，当然在意见不被采纳时该遵照执行，这同样体现一个纪律观念的问题。

1、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

［思绪点拨］

①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完毕。

③多请示并及时报告，碰到不明白的要虚心请教。

④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

2、"相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳

将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个‘坐怀不乱’的故事对领导干部从

政的启示。"

［思绪点拨］

回答这个题，当然重要是领导干部应当品行端正，作风正派。但除了这一点以外，对这

个故事尚有几点启示，要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应当提出的，

这样才干较圆满地回答出面试题的本意体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、

对的见解。

3、”作为副职，在和重要领导研究问题时，你认为自己的意见对的，提出后却不被采

纳，面对这种情况，你如何解决?”

［思绪点拨］

你在思考时，应明确以下思绪：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的

对的性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行，则可以向重要领导进一步反映陈述;四是

通过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保存意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，

一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增长答问陈述的逻辑性。

4、史书里有一句话：察察不明，意思是说，不要自认为聪明，认为别人都不如自己，

对此你的见解？

［思绪点拨］

三人行，必有我师，别人必有长处，只要是自己不知道而别人知道的，就可以向他学习，

不可自认为是，否则就没有进步的机会了。

5、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的见解。

［思绪点拨］

为官应出自公心，这样才干解决问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同

事和下属中确立威望,树立威信。这是对一个干部的规定，也是为官者成功的准则。所以现

实生活中，我们讲求公开，公正，公平，规定为官者出于公心，实实在在地为百姓办事;同

时规定干部杜绝****,维护形象。出于公，才干认准方向，只有廉，才干抗拒腐蚀。

6、好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人，你的体会？

［思绪点拨］

制度的好坏与人的良莠本没有直接的关系。但不排除之间的反作用关系

5、请你说一下你的个人情况及为什么要报考（为什么适合）这个职位?

［思绪点拨］

我来自***,今年X周岁。我1988年参与工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠

十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。现在想想，我所取得的这一切成

绩，都应当得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养

了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我可以在工作中不断地克服困难、积极进取。我

平时的爱好重要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界;从书籍中我汲

取了知识、陶冶了性情;而8年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反映灵敏和易于接

受新鲜事物。上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我

办事稳重果断、思绪灵敏开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直

在银行工作，所处的岗位与我的爱好爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍

不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。由于这些因素，我参与了这次公务员的考试，

并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以运用，服务于国家

和人民。我记得有人说过，假如能把自己的爱好、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到

最佳，我想我可以。

L公务员只要廉洁性就够了吗?为什么？

［思绪点拨］

公务员仅有廉洁性是不够的，公务员还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。（1）

由于廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀公务员的

标准还相差甚远。（2）所谓奉公守法，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。由于

公务员是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以

国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。（3）所谓献身人民，则是对一名公务

员最基本的规定。公务员是人民的公务员、是人民的公仆，正所谓取之于民，用之于民，你

的一切权力既然是人民所给予的，也就应当服务于人民，把自己的一切奉献给人民。

2、你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？

［思绪点拨］

Q）一种情况是我急着取钱。我就会充足运用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免

长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以不久取钱，我只能遵守纪律，排

队等候，碰到老弱病残等我还会让位；

（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回

去先做别的事，以后再来。

3、碰到挫折你会怎么做？

［思绪点拨］

Q）辨证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折

的，但发展的前程是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和

失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必

不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避;

(2)另一方面要对挫折的因素进行分析，弄清楚是主观因素还是客观因素导致的，然后

对症下药，用对的的方法解决它；

(3)同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。

4、假如你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该如何？

［思绪点拨］

我一方面不会找那位上级领导说明这件事，我会积极找我的主管领导来沟通，由于沟通

是解决人际关系的最佳办法，但结果会有两种：L我的主管领导结识到自己的错误，我想我

会视具体情况决定是否原谅他2他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不踌躇地找我的上

级领导反映此事，由于他这样做会导致负面影响，对此后的工作不利。

5、谈谈你对跳槽的见解？

［思绪点拨］