杨宗华会议系统

杨宗华简介

主要职务：著名实战管理专家工商管理博士国际注册管理咨询师（CMC）美国区域营销管理认证师（美国ROS认证）中央企业干部管理岗位认证教材编审委员会委员清华大学继续教育学院特聘教授北京大学销售管理高级研修班特聘导师搜狐专栏特聘顾问总裁实战营销6+1主创人、首席讲师超级畅销书《责任胜于能力》、《业绩才是硬道理》作者《商学院》杂志专栏作家

第一页，共81页。

著作《责任胜于能力》同名图书与光盘《业绩才是硬道理》同名图书与光盘《许三多精神》

文章《中小企业如何过冬？》《责任是噱头，还是文化软实力？》《商学院》杂志MBA轻松读专栏文章第二页，共81页。职业总裁之成功团队复制

--会议系统杨宗华主讲第三页，共81页。欢迎走进

团队复制第四页，共81页。

我们的目标是：

管理思维的转换管理水平的提高管理绩效的提升

团队建设的体验完全复制活性移植立竿见影

15min第五页，共81页。共同经营在实践中成长8min第六页，共81页。相识相知：我是谁？从哪里来？有什么特点？群体循环赞美？学员自我介绍10min第七页，共81页。体验团队的力量推选小组：董事长商定小组：队名商定小组：队呼团队组建10min第八页，共81页。学员熟悉队名队呼10min各小组风采展示

请小组董事长带领您的团队展示小组名及小组文化第九页，共81页。战略方向团队建设运营系统游戏规则聚成模式第十页，共81页。管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的重要手段第十一页，共81页。

团队建设的本质就是会议的经营和管理———启示录第十二页，共81页。会议是：领导重要的舞台，员工学习的课堂，干部训练的场所，疗伤止痛的医院，展示才华的舞台。第十三页，共81页。我们单位现在开会吗？开什么会？效果怎么样呢？课堂讨论第十四页，共81页。

做到≠想到

想到≠做到

gg15第十五页，共81页。什么是问题?什么是会议经营的问题?第十六页，共81页。问题=标准–现状第十七页，共81页。关注现状和病因,仅仅只能防止出错,只有找到成功的标准,才可以复制成功!———启示录第十八页，共81页。会议经营的概念第1模块第十九页，共81页。为什么员工讨厌开会呢？课堂讨论第二十页，共81页。会议需要管理、需要技巧、更需要经营第二十一页，共81页。有效的会议应该是会而有议议而有论论而有行行而有果果而有报第二十二页，共81页。有效会议经营的原则有计划、有准备有目标、有方向有组织、有参与有把握、有进度有激励、有奖励有策略、有方法有气氛、有士气有追踪、有检讨有评估、有改进有管理、有活动----24有有帮助、有收获有教育、有训练第二十三页，共81页。召开会议的目的开展有效的沟通传达政令和资讯协调矛盾、取得共识达成协议、解决问题资源共享、开发创意影响团队、激励士气教育训练、培养人才第二十四页，共81页。会议“忌”语“带批评的话”第二十五页，共81页。会议“必”语“须赞美激励”第二十六页，共81页。会议“常”语“有影响的话”第二十七页，共81页。会议“严禁”“唱独角戏”第二十八页，共81页。聚成在管理中开了些什么会呢？第二十九页，共81页。Impact(5factors)会后早会业务启动大会经营管理专题会会议系统早会（干部、全员）夕会会议的类型第三十页，共81页。

成功的方法大家都知道，但只有成功者去做了!———启示录第三十一页，共81页。经营的常规性会议第2模块第三十二页，共81页。干部早会第三十三页，共81页。每天开干部早会有必要吗？干部早会真正的价值是什么？课堂思考？第三十四页，共81页。1、强化干部出勤，增强凝聚力，树立榜样2、工作、目标、文化、制度推动的源头3、昨日工作小结4、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰5、干部教育、提升经营管理能力6、面对面协调、解决问题干部早会的目的第三十五页，共81页。1、互道问好2、出勤汇报3、绩效分析（昨日工作总结与检查）(行事历的运用)4、今日工作目标分解(行事历的运用)5、部门之间需交流配合事项6、领导勉励干部早会流程第三十六页，共81页。干部早会开得好，昨日准备少不了!干部早会开得好，今日工作没烦恼!———启示录第三十七页，共81页。全员早会第三十八页，共81页。为什么全员早会在操作中总是觉得很乏力？全员早会对企业的文化建设和管理意味着什么？课堂思考？第三十九页，共81页。早会经营的目的1、是经营管理每日的启动点、出发点2、是教育训练的最佳场所与时机3、强化人员活动管理，增强单位凝聚力4、工作管理的基础，出勤管理的闹钟5、是提升单位士气的广场，员工情绪的调节器6、建立单位文化模式，贯彻团队经营思想第四十页，共81页。早会的主旋律1、公司政令宣导，信息交流2、知识教育，技巧训练与辅导3、考勤管理，树立正确的工作态度4、成功的分享5、提升单位士气第四十一页，共81页。

早会的要素1、早会的时间5、早会的主讲2、早会的地点6、早会的内容3、早会的程序7、早会的形式4、早会的主持8、早会的效果第四十二页，共81页。知识测验头脑风暴名人访谈个案研讨话术演练热点追踪新人会诊趣味游戏有奖竞答读书感想演讲比赛经验分享技能辅导疑难解答视听教学情景话剧奖项颁发健身体操生日庆祝倾诉心声早会运作形式第四十三页，共81页。

1、国歌（周一）2、士气展示出勤汇报3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱）4、新闻早播（公司及时政要闻）5、喜讯报导6、成功分享7、专题进修8、轻松时刻9、政令宣导10、高管勉励11、朗诵使命结束全员早会常规流程第四十四页，共81页。1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛3、二人：负责人、主持人4、一畅：流程紧凑主持顺畅全员早会要领第四十五页，共81页。会后早会第四十六页，共81页。会后早会真正的功能是什么？为什么会后早会的质量难以把握？课堂思考？第四十七页，共81页。第四十八页，共81页。会后早会规范每个销售单位之经营除全员早会外，全赖会后早会之成功召开，主要由最小单位负责人召集所属成员开会，亦可邀请领导列席指导。召开时机：每天全员早会后会议时间：30分钟（切忌冗长耽误员工销售活动之安排）召开场所：主管办公室、会议室、办公室原处所、或另行选择聚会场所召开重点：针对性训练、再教育、疑难解答、强化政令转达……第四十九页，共81页。业绩讲评心得分享训练研讨辅导追踪总结前期业绩状况表扬有业绩人员鞭策倒数人员以团队为荣统计当日工作状况、业绩销售活动、出勤

行业理念分享积极心态自信心、毅力爱心、事业双赢策略销售员经验谈成功经验失败原因技能传授行业客户需求分析个案研讨残破特点训练话术演练昨日拜访状况的诊断与辅导活动管理工具的检查个案研讨主要内容会议时间：30分钟主持：直接主管与会人员：管辖成员会议频度：每天会后早会的基本流程时间比重15%35%50%

第五十页，共81页。会后早会的注意事项

避免流于形式，内容要实在，解决问题；防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；注意不断更新早会的内容及形式；调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；不论谁主持，负责人对二次早会都要作好管理、控制。会后早会的成败，负责人要负90%的责任！第五十一页，共81页。夕会第五十二页，共81页。何谓夕会呢？何时召开？什么人参加？会议时间长度和频率多少合适？会议的导向是什么？课堂思考？第五十三页，共81页。

如何召开夕会诊断当前存在的问题有针对性地制定夕会行事例制定夕会流程安排主持人主持人的准备工作追踪夕会的效果第五十四页，共81页。激励歌曲

考勤

夕会的主要流程业绩通报今日之星经验分享激励故事实例讲述

《产品、制度》

学习技巧提升知识积累轻松一刻感恩的心时间：内容：5’2’5’10’8’15’30’30’30’真心英雄本日之星本周之星本月之星个人业绩情况本单位业绩情况激励故事熟悉制度和产品话术学习演练产品学习研讨个案研讨同业对比销售高手谈经验相关知识学习企业文化介绍生日会游戏聚餐会夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加流程后三项可每日任选一项第五十五页，共81页。夕会的注意事项要有明确的目的时间掌控适宜，避免跑题时间拖得过长气氛相对轻松注重会后追踪外来和尚好念经，偶尔的请其他人来交流是必要的（借用资源）第五十六页，共81页。业务启动大会第3模块第五十七页，共81页。你们单位开业务启动大会吗？效果怎么样?理想中的业务大会是什么样子的？课堂思考？第五十八页，共81页。业务启动大会的意义是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会第五十九页，共81页。业务启动大会的作用总结：总结上阶段目标达成及分析表彰：表彰上阶段优秀部门与个人分享：分享成功经验和感人故事目标：设定下阶段总目标及各部门目标激励：宣导规则，各部门表达决心、挑战（公众承诺）工作安排：下阶段重点工作安排宣导第六十页，共81页。业务启动会议的会前准备1、总结2、目标3、奖品4、形式5、物资6、参会单位的士气和配合7、创意第六十一页，共81页。业务启动大会的常规流程1、入场式2、主持人上场互动3、唱国歌、升国旗4、互道问好暖场5、各团队风采展示（让大家成为主角）6、主管领导致辞并简短总结7、颁奖仪式第六十二页，共81页。业务启动大会的常规流程8、上阶段挑战兑现10、穿插节目（可选）11、下阶段目标及重点工作安排12、各部门目标设定13、多样化接受目标、宣誓、士气展示（重点）13、下阶段挑战14、领导勉励及战前动员15、朗诵公司使命齐唱激励歌曲结束第六十三页，共81页。上下同欲者胜——《孙子兵法》第六十四页，共81页。第六十五页，共81页。经营管理专题会议第4模块第六十六页，共81页。管理过程中应该召开那些专题会议?专题会在管理中的作用与价值？课堂思考？第六十七页，共81页。

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CDEF组织运营演练第六十八页，共81页。业务检讨会第六十九页，共81页。各单位主管汇报项目：上月关键业绩指标上月问题差距分析下月目标设定下月具体措施问题及需求？……第七十页，共81页。检讨上期计划的达成-上期会议设定指标的达成情况-目标达成与否的原因分析-重点措施完成情况及效果评估计划下期活动-设定下期指标-制定的实施及效果评估-管理工具使用情况汇报检查工作重点是否明确，并检讨效果最高长官布置本周重点工作确定本期辅导对象及内容确定本单位工作重点措施的落实及时间工作汇报会议总结检讨会的召开发言人各单位主管团队最高长官主要