商务谈判智慧树知到答案章节测试2023年山东工商学院

绪论单元测试人生无处不谈判，生活事事需沟通。

A:对

B:错

答案:A第一章测试商务谈判不过是一场施展各种手腕和诡计、争个你死我活的过程。（）

A:对

B:错

答案:B价格几乎是所有商务谈判的核心内容，占据重要地位。（）

A:对

B:错

答案:A横向谈判是指在确定谈判所涉及的主要问题后，逐一对每个议题进行商谈。（）

A:对

B:错

答案:B合同的签订并不意味着谈判活动的完结，谈判的真正目的不是签订合同而是履行合同。（）

A:对

B:错

答案:A谈判就是人们为了达成某项协议而进行的交往。（）

A:错

B:对

答案:B商务谈判是科学和艺术的有机结合。（）

A:错

B:对

答案:B一般来说，谈判者都愿意在（）进行谈判。

A:客场

B:主场

C:第三地

D:风景区

答案:B按照谈判的地点可以将商务谈判划分为（）。

A:国外谈判

B:第三地谈判

C:主场谈判

D:客场谈判

答案:BCD商务谈判的合法原则主要体现在（）。

A:谈判主体合法

B:谈判手法合法

C:谈判议题合法

D:谈判地点合法

答案:ABC１０、按谈判中双方所采取的态度可将商务谈判划分为（）。

A:软式谈判

B:多方谈判

C:纵向谈判

D:原则式谈判

E:硬式谈判

答案:ADE第二章测试原则谈判法的主要代表人物是罗杰·费希尔和威廉·尤里。（）

A:错

B:对

答案:B谈判气氛是决定谈判各方关系的一个重要因素。（）

A:错

B:对

答案:B找到各方的共同利益是取得双赢结果的一个关键点，为帮助各方做到着眼于利益而非立场，仅可通过明确立意着手。（）

A:对

B:错

答案:B原则谈判法的应用范围首先要求双方能够仔细地在冲突性立场的背后努力寻求共同的利益；其次谈判双方处于平等的地位，没有咄咄逼人的优势，也没有软弱无力的退让。。（）

A:错

B:对

答案:B商务谈判中两种极端方法分为软式谈判与硬式谈判。（）

A:对

B:错

答案:A软式谈判法，就是谈判者过分强调维系关系的重要性，甚至在牺牲自己最大利益的前提下一定要达成的协议，甚至屈从于对方的压力。（）

A:对

B:错

答案:A硬式谈判法，就是谈判者往往在遇到谈判利益冲突不容易调和时，特别是谈判对手在态度非常强硬时，视对方为对手，盲目地坚持自己的谈判立场，绝不向对方做出让步，直至取得谈判的胜利。（）

A:对

B:错

答案:A原则谈判法的三阶段分别为（）。

A:谈判谈判

B:讨论阶段

C:策划阶段

D:分析阶段

答案:BCD原则谈判法的基本原则（）。

A:标准:如果遇到利益冲突，者应该采用客观标准来衡量彼此的利益范围。

B:方案:为了共同的利益，者要努力创造各种可供选择的解决方案。

C:利益:者应关注双方实质性的利益，而不是表面的立场

D:人:者要将谈判过程人的因素与谈判的具体问题区别开

答案:ABCD１０、讨论阶段的原则分别是（）。

A:关于标准因素，对于相冲突的利益，努力以客观标准划分利益，并达成协议。

B:关于人的问题，要探讨观念的差异，让对方发泄和气忿的情绪，克服交流的障碍

C:关于利益问题，每一方都要充分了解并关注对方的利益所在，使用各种询问方式进一步证实对方的利益所在

D:关于方案问题，双方都应积极配合对方在互利基础上寻求解决方案

答案:ABCD第三章测试谈判人员交谈时,一般不询问妇女的年龄、婚姻情况。（）

A:错

B:对

答案:B商务谈判一般不需要献花。（）

A:对

B:错

答案:B用餐过程中,抽烟须征得主人或邻座的同意。（）

A:错

B:对

答案:B在选择赠送礼品时,首先要考虑礼品的价值。（）

A:错

B:对

答案:A穿西服时，最理想的衬衫颜是()

A:灰色

B:蓝色

C:咖啡色

D:白色

答案:D商务谈判中最基本和最重要的礼节是()

A:谈吐举止恰当

B:讲究社会公德

C:尊重习俗

D:遵时守约

答案:D在商务谈判中,尤其是国际商务谈判中,（)对谈判的成败起着重要的影响作用。

A:时间

B:民族

C:风俗

D:文化差异

答案:D中东国家的人们普遍忌讳（）

A:狮子C熊猫

B:牛

C:狐狸.

答案:C在商务谈判中，礼仪主要包括（）

A:服饰

B:日常礼貌

C:礼物

D:谈吐举止

答案:ABCD商务谈判中的基本礼节是（）

A:言谈举止大方得体

B:遵时守约

C:敬老尊妇

D:尊重习俗

答案:ABCD第四章测试商务谈判主要集中在（）

A:经济领域

B:科技领域

C:军事领域

D:政治领域

答案:A沟通结束以后一定要（）

A:一方说服另一方

B:双方感觉十分愉快

C:形成一个共同的协议

D:约定下次沟通的时间

答案:C沟通的三种心态包括（）

A:家长型

B:儿童型

C:大姐型

D:成人型

答案:ABD商务谈判中最基本和最重要的礼节是（）

A:遵时守约

B:讲究社会公德

C:尊重习俗

D:谈吐举止恰当

答案:A主座谈判迎送工作有哪些？（）

A:确定与客方谈判代表团的身份、职位等

B:准确掌握对方抵离的时间，主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候，主方应主动到机场、车站、码头迎接，在到达前15分钟赶到

C:主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接

D:双方人员互相握手致意

答案:ABC利益上的分歧和争端是形成商务谈判的（）

A:直接原因

B:间接原因

C:主要原因

D:次要原因

答案:C尽管谈判准备得充分，谈判人员也会遇到难解、不懂的问题，这时应该（）

A:坦白告知不能做答

B:立即做答

C:思考后做答

D:结束谈判

答案:A懂得并掌握必要的礼仪与礼节，是国际商务谈判专业工作者必备的（）

A:基本品德

B:基本素养

C:基本底线

D:基本信念

答案:B馈赠礼品时需要选择价格尽量高的礼品以示尊重和重视。（）

A:错

B:对

答案:A介绍时要有礼貌地以手示意，而不要用手指点人。要介绍清楚姓名、身份、来自国家和企业的名称。在商务谈判中，一般由双方主谈人或主要负责人相互介绍各自的组成人员。（）

A:对

B:错

答案:A第五章测试为谈判过程确定基调是在（)

A:开局阶段

B:签约阶段

C:正式谈判阶段

D:准备阶段

答案:A当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()

A:调解

B:行政复

C:谈判

D:仲裁

答案:D国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()

A:谈判的地点

B:谈判的时间

C:谈判的目标和对象

D:对方的社会制度

答案:C讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是”罪恶”的是()

A:韩国人

B:德国人

C:南美人

D:美国人

答案:B澳大利亚人的谈判风格一般表现为()

A:重视办事效率

B:不守信用

C:不愿接受款待

D:待人苛刻

答案:A下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()

A:人民币计价法

B:易货交易法

C:平衡法

D:签订货币保值条款的方法

答案:D原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()

A:北美法

B:英美法

C:大陆法

D:海洋法

答案:C在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到()

A:卖方国家

B:第三方国家

C:买方国家

D:不同国家之问

答案:D一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()

A:经济的运行机制

B:政治背景

C:国家对企业的管理程度

D:政局稳定性

E:政府间的关系

答案:ABCDE法律人员是一项重大项目谈判的必然人员，其具体职责是()

A:为最后决策提供专业方面的论证

B:确认谈判对方经济组织的法人地位

C:监督谈判程序在法律许可范围内进行

D:决定谈判过程的重要事项

E:检查法律文件的准确性和完备性

答案:BCE第六章测试影响谈判开局气氛的因素不包括双方是否有过业务往来。（）

A:对

B:错

答案:B商务谈判磋商阶段中，不用注意各个时段的控制。（）

A:对

B:错

答案:B在商务谈判磋商时，与对方谈话几乎不看对方是表示（）

A:试图掩饰什么

B:对谈话没有兴趣

C:赞同对方

D:积极自信

答案:B通常情况下，如果谈判中掺杂有政府的政治目的，则谈判的结果主要取决于（）

A:技术因素

B:经济因素

C:政治因素

D:宗教因素

答案:C既是谈判的节奏，也是谈判中的必须，更是巩固谈判结果必不可少的，（）是商务谈判的关键。

A:服务

B:说服%1．游戏

C:沟通

答案:C（）是一种谈判策略，它体现了谈判人员通过主动满足对方需要的方式来换取自己需要满足的精神实质，是使谈判继续进行下去的手段。

A:结盟

B:让步

C:僵局

D:闷声

答案:B谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是（）

A:报价阶段

B:成交阶段

C:磋商阶段

D:开局阶段

答案:C让步的意义（）

A:S对方不做让步，己方不做无所谓的让步

B:应能把握实际和控制分寸

C:是讨价还价中必然，普遍的现象

D:本身就是达到谈判目标的一种策略

答案:ABCD报价阶段的策略主要体现在（）

A:报价的时机

B:如何报价

C:怎样对待对方的报价

D:报价先后

答案:BCD商务谈判的基本思维模式有（）

A:辩证

B:逻辑

C:跳跃

D:形象

答案:ABCD第七章测试跨文化商务谈判与国内商务谈判并不存在本质的区别。（）

A:错

B:对

答案:B跨文化商务谈判的准备工作包括:（）

A:谈判团队的组建

B:模拟谈判的演练

C:谈判对手的分析

D:谈判策略的制定

答案:ABCD下列哪些是跨文化商务谈判的动因?（）

A:经济全球化

B:制定谈判战略

C:提高谈判效率

D:求同存异的必要性

E:文化多元性

答案:ABCE国际商务谈判中常见的谈判类型是（）

A:小组谈判

B:客座谈判

C:“一对一”谈判

D:大型谈判

答案:A商务谈判的核心议题是（）

A:互惠互利、双赢

B:获得经济利益

C:当事人进行协商调整、妥协让步

D:价格

答案:D国际商务谈判的最大特点是（）

A:复杂性

B:政策性

C:国际性

D:跨文化性

答案:C国际商务谈判的构成要素有（）

A