东风日产3-4月零售金融政策考试附有答案

东风日产3-4月零售金融政策考试[复制]专营店名称：

[填空题]*_________________________________您的姓名：[填空题]*_________________________________判断题

1、销售顾问应真实介绍金融产品，未尽告知义务造成的客诉，厂家将不结算或扣回相应的金融补贴。[判断题]*对(正确答案)错判断题

2、机构贷款客户，同一个企业一次贷款5台，用车性质为自用，不可以享受0息产品。

[判断题]*对错(正确答案)判断题

3、客户年龄在60-70岁，根据其资质可以正常申请贷款。[判断题]*对(正确答案)错判断题

4、夫妻双方，最多可以贷款东风日产两台车。[判断题]*对(正确答案)错判断

5，安享增益贷系列首付不超过50%，半年内不得提前还款。[判断题]*对(正确答案)错单选题

6、安享超级增益贷3年试算数据[单选题]*A，费率5.3%；万元系数321.(正确答案)B，费率4.5%；万元系数314.C,费率3.9%；万元系数317.D,费率4.0%；万元系数330.单选题

7、天籁2.0、楼兰、奇骏至友贷额度为[单选题]*A10万B11万C12万(正确答案)D13万单选题

8、客户可以绑定（

）来实现实时查询还款金额、还款时间，以及提前还款的本金计算。[单选题]*A,客服电话400-603-1188B,DNAF微信公众号绑定(正确答案)C,车友俱乐部D,金融专员私人微信单选题

9，目前除了选择DNAF分期外，客户还可以选择日产租赁（DNFL）,该机构客户可申请（

）贷款。[单选题]*A,所有0息贷款B,0首付(正确答案)C,30%以上首付D，25%以上首付单选题

10，零售客户首付超过（

）

%，可以享受一证贷服务。[单选题]*A,50B，60(正确答案)C,70D,55单选题

11，DNAF每天最晚的审批时间和放款时间为[单选题]*A，审批20:00，放款19:00.(正确答案)B,审批19:00，放款18:00C,审批18:30，放款18:30D，审批18:00,放款17:30单选题

12，客户不在专营店，可以通过（

）签署合同，实现当天放款。[单选题]*A,委托配偶代签B,签署电子合同(正确答案)C,邮寄合同D,后补签字多选题

13，安享系列产品，给客户赠送的两项服务有*A，钥匙丢失重置(正确答案)B,电子围栏C,机动车置换补偿(正确答案)D,保险代结多选题

14，客户办理分期时，驾照的互用人有*A,兄弟姐妹B,父母和子女之间(正确答案)C,夫妻之间(正确答案)D,岳父母和子女之间多选题

15，至友贷享受的对象为*A,DNAF保客（包含东风日产，启辰，英菲尼迪）B,东风日产保有客户(正确答案)C,东风启辰保有客户D,东风日产保有客户的配偶(正确答案)多选题

16，对于客户进行需求分析时，要先了解以下（

）信息后，才能做金融产品推荐*A,客户的年龄和家庭成员(正确答案)B,客户职业和收入(正确答案)C,客户是首次购车还是二次购车(正确答案)D,客户对于购车资金的预算(正确答案)多选题

17，在和意向客户推荐分期时，对于服务费，我们为客户提供的服务有哪些：*A,对于厂家贴息产品的讲解、分期资料整理、系统申报(正确答案)B,审批的跟进和合同面签，及放款的操作(正确答案)C,协助办理银行扣款、抵押登记、保险理赔。(正确答案)D,结清后协助办理解除抵押和二手车置换(正确答案)多选题

18，对于分期的销售话术，以下表述正确的是*A,利息大部分被通过膨胀抵消了(正确答案)B,车辆属于贬值商品，没必要把所有的钱投入到贬值的商品上。(正确答案)C,做分期后贷出来的钱，可以用于购买银行理财产品，获得利息收益(正确答案)D,留点现金防身，以备不时之需(正确答案)多选题

19、如果告知客户我们是最便宜的贷款，可以比较的对象有：*A,银行的信用卡分期付款，年利率13.03%(正确答案)B,花呗、借呗、京东白条，年利率15%以上(正确答案)C,民间借贷，年利率在18-26%之间(正确答案)D,市面上的小额担保公司，年利率11%以上(正确答案)多选题

20，客户