2022-2023年山东省潍坊市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年山东省潍坊市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

33

题

发展性的青少年社会工作针对的是青少年，工作涉及青少年本身和他们的（）。

2.李明所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，孙奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，李明向孙奶奶说明了情况，并且告知孙奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明李明在接案时考虑到（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

D.权衡是否有能力处理问题

3.儿童社会属性的特点，不包括（）

A.儿童是每一个家庭的基础

B.童年是每一个人人生的基础

C.儿童是一个社会发展进步的基础

D.童年是一个人人生发展的高速期

4.随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员（）。

A.协商服务活动结束的相关事项

B.总结整个服务活动的成果

C.讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些

D.讨论社会工作者何时退出此次家庭服务活动

5.某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

6.以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（）。

A.不同角度的年龄界定提醒我们要全面地看待老年人

B.社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C.心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

D.生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

7.社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（）。

A.社区居民自治B.咨询C.协商D.告知

8.某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所，3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见该项目在策划过程中存在的主要问题（）。

A.开办时间不合理B.服务内容不明确C.服务地方不舒适D.服务与需求不匹配

9.

第

47

题

残疾的等级，根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为（）。

10.

第

31

题

我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

11.以下属于残疾人社会福利权的是（）。

A.平等参加各种文娱活动B.享受免费义务教育C.接受社会救助D.交通设施无障碍

12.

第

39

题

社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。

13.

第

41

题

狭义的儿童社会工作又称为消极性的儿童社会工作，因为狭义的儿童社会工作是一种（）。

14.家庭社会工作服务活动的最后阶段是（）。

A.接触阶段B.介人阶段C.后期阶段D.结束阶段

15.军休社会工作介入的重点是（）。

A.协助退役军人顺利告别军旅生涯

B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业

C.帮助优抚对象个体做好生命回顾

D.协助军休干部识别自己的非理性信念

16.

第

17

题

（）是社会工作中十分有效的方法，可以用来向案主传授各种技能，帮助案主应对困境。

17.15岁的小张、小赵、小李在给朋友庆祝生日的晚会上喝了一点酒，从未沾过酒的他们喝了一点便飘飘然了，在回家的路上，三个人为了寻求刺激做了一件傻事——偷自行车。他们本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检查机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行三个月诉前考察，表现良好的将免予起诉；反之则进行诉讼程序。上述案例中名为“诉前考察”的活动属于社会工作者为这群青少年提供的（）服务。

A.青少年社会工作B.社区社会工作C.矫正社会工作D.社会救助社会工作

18.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过（）的方式，让学生在参与中成长。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.家庭工作

19.社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中，恰当的是（）。

A.减少小强上课走神的次数

B.提高小强的学习能力

C.延长小强上课注意力的集中时间

D.改变小强注意力不集中的习惯

20.

第

27

题

当失业、疾病和天灾人祸等问题发生时需要社会工作者采用的介入行动是（）。

21.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

22.在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。

A.评估B.介入C.预估D.制订计划

23.关于我国对企业社会工作的需求，下列表述正确的是（）。

A.职工人数不断减少，需企业社会工作服务的对象减少

B.弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难

C.职业压力慢慢降低，不需要为职工服务的社会工作

D.“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务

24.儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理解不正确的是()。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

25.国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是()。

A.社会救济B.社会救助C.社会保险D.社会优抚E.社会福利

26.

第

31

题

奥运前，社会工作者在社区里发动青少年成立奥运志愿者小组，开展奥运知识和文明礼仪的宣传活动，锻炼了青少年团队合作、组织协调的能力，提升了他们的社会责任感，也受到社区居民的广泛好评，这属于（）。

27.以下关于社区参与的层次和形式说法不正确的是（）。

A.从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“咨询”

B.从结果层面看，对决策结果有全面影响的是“社区自治”

C.从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”

D.从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”

28.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.就业方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理调适需要

29.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。

A.聋哑残疾人很难表达自己的病情

B.残疾人的婚姻恋爱受到影响

C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D.残疾人居住环境的舒适性较差

30.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（）。

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

C.寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间

D.及时处理组员的这些情绪问题

31.

第

26

题

在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的家庭给。予差额补助的是（）。

32.在对婚姻和家庭关系调适中，关于性别视角的家庭工作原则，说法错误的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多样性

B.要重新调整家庭权力

C.工作和家庭生活的协调与平衡

D.父母的职责是天职，不需要训练

33.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

34.儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

35.

第

44

题

学校小组工作中，社会工作者在小组形成期扮演（）的角色。

36.进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者必须以（）作为基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

37.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

38.青少年的本质特征是（）。

A.发展性B.成长性C.依赖性D.叛逆性

39.

第

51

题

个案辅导关注的中心是人，是人的感受、人的认识、人的状态，相对于人心的宝贵而言，任何外在要求都是第二位的。这是指学校社会工作中个案辅导要坚持（）的原则。

40.企业社会工作的核心内容是（）。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

二、多选题(20题)41.下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

A.低年级小学生的朋辈关系状况调查

B.大学生志愿者的志愿服务现状调查

C.养老机构中失智老人的照顾需求调查

D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

42.

第

64

题

由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

43.

第

80

题

下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念?（）

44.

第

85

题

根据青少年的行为和特点，可将青少年分为（）。

45.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

46.

第

88

题

医务小组方法要注意（）原则。

47.社区资源连接的方式主要有（）。

A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合

48.光荣院社会工作的内容包括（）。

A.评估服务设施的使用情况

B.为服务对象提供个案心理辅导

C.参与社区健康计划的有关活动

D.做好服务对象入住前的评估和准备工作

E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能

49.

第

99

题

学校个案辅导的基本步骤有（）。

50.四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里，母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里，房屋弥漫着猪粪味，厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须挑粪种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者，你认为应该采取的主要介入措施有（）。A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C.为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

D.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

E.直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活

51.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（）。

A.预约服务B.参与病房巡诊C.接诊服务D.医院宣传服务E.诊断及后续服务

52.

第

86

题

小组工作的实施模式有多种分类，人对小组成员的影响和作用的角度看，可以分为（）。

53.

第

69

题

常见的临时性经济援助包括（）。

54.矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括（）。

A.教育功能B.监管功能C.矫正功能D.引导功能E.服务功能

55.

第

97

题

犯罪嫌疑人吴某l7岁、宋某l5岁、董某l5岁，分别系湖北省人、福建省人和江西省人。三来到厦门后，因手里没钱，便萌生抢劫出租车司机的念头。于2005年1月19日凌晨，三人经过预谋，在仙岳路雇一部出租车，让司机开到村后一偏僻地方，用勒脖子、塑料袋封嘴等手段强行抢走被害人周某的一部小灵通和现金500多元。检察机关对该案审查后以抢劫罪对该三名犯罪嫌疑人批准逮捕。但经该市青少年事务署调解后，认为他们年龄尚小，于是对其进行非监禁化处置，由社会工作者阿良负责进行3个月的考察，表现好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。在几次汇报交谈中，阿良得知他们三人已与外界黑帮团伙联系好了对出租车司机周某进行报复。那么，有关保密问题的下列说法正确的是（）。

56.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

57.

第

93

题

病人可能面临的危机包括（）。

58.老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予有针对性的服务。下列说法正确的有()。

A.在等候期间，社会工作者需要与老年人及其家人保持联络

B.对于确实不适应养老机构生活的老人，社会工作者要对他们进行重新安置。

C.在养老机构人住一段时间后，老年人基本都能适应有规律的生活

D.在死亡和濒临死亡阶段，社会工作者可以为老年人提供临终关怀服务

E.在老年人出院后，社会工作者的工作也相应的结束

59.与年老有关的感觉系统的变化，描述正确的是（）

A.通常会有老花眼

B.听觉的灵敏度可能会减少50%以上

C.嗅觉功能可能会严重受损

D.更可能发生低烧或高热

E.味觉功能不受缺乏嗅觉的影响

60.根据联合国《关于残疾人的世界行动纲领》，残疾人系由于缺陷或残疾而处于某种不利地位，以至于限制或阻碍该人发挥按其（）等因素应能发挥的正常功能。

A.性别B.年龄C.种族D.社会与文化E.职业

三、案例分析题(3题)61.刘老伯今年75岁，患有老年痴呆症，生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁，身体条件尚可，在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人，生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活，有一个女儿在外地工作，一年难得有几次回家看望年迈的父母，更谈不上照顾老人的生活了，只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近，刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒，造成腿部骨折，需要卧床静养，两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难，一下子陷入了困境。

问题：

（1）在上述案例中，刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对刘老伯及其老伴目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.请根据本案例，画出基线图，并根据图对社工的服务效果加以评估。

参考答案

1.D

2.C在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。这是保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

3.D儿童社会属性的特点：儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。1.童年是每一个人人生的基础。童年是人生的最初阶段。每一个儿童在童年时期的经历，决定了他进入成年期的状态，对其成年生活有着重要的影响。童年对每一个人来说，都是其人生的基础。2.儿童是每一个家庭的基础。儿童是每一个家庭中不可或缺的成员，是家庭概念中的基本要素。儿童在家庭中的存在能使每一个家庭得到延续，包括延续家庭的经济和文化，是家庭可持续发展的基础。3.儿童是一个社会发展进步的基础。任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。

4.C在家庭社会工作的结束阶段，社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些，让受助家庭成员了解服务活动的进程，为服务活动的结束做好准备。

\n

5.B自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、邻里失踪、社区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

\n

6.D

7.D

8.D服务（活动）策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

\r\n

9.D

10.E

11.C

12.D结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员(如吸毒者)，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。

18.B学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。

19.C小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体；A项减少上课走神的次数，并不代表上课集中注意力的时间会延长，而只有延长上课注意力的集中时间，才能改善学习状况。A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。

\r\n

20.D

21.D

22.D同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

23.D目前我国对企业社会工作的需求包括：①职工人数不断增加，企业社会工作的服务对象增多；②强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨；③职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作；④下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解的工作；⑤“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务。

24.B儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括：①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴见面和玩耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；⑥儿童能参与家庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

25.B社会救助是指国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度，是现代社会保障体系中最基本的项目。

26.C根据教材第三章第三节的内容得出。

27.A从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

28.A当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时问越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

29.C

30.D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。

31.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的给予差额补助的一项社会救助制度。最低生活保障制度是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

32.D

33.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

34.C儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

35.A

36.D运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。如果不运用生态视角理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介人活动也就很难有成效。

\n

37.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

38.A青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

39.C

40.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：（1）争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

41.BE根据填答方式，问卷分为自填问卷和访问问卷，自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案，需要被调查者有一定的行为能力和认知能力，故选BE

42.ABCD

43.DE矫正社会工作的基本价值理念包括：(1)接纳；(2)可塑性；(3)个别化。因此，本题正确答案为D、E。

44.ABCE

45.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

46.ABD

47.BDE社区资源连接的方式主要有：①资源整合；②资源共享；③资源流通。

48.BDEAC项属于优抚医院社会工作的内容。

49.ABCE

50.ABCD

51.ACDE在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务；②接诊服务；③诊断及后续服务；④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。

52.AB

53.ABC

54.BCE矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括：①监管功能；②矫正功能；③服务功能。

55.BCD

56.ABCE社会工作记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的；②面谈过程（一般是按时间顺序记录面谈内容，包括社会工作者的行动及服务对象的反馈，使用的主要技巧等）；③对面谈的总体评估；④对以后面谈的建议等。

57.ABE

58.ABD老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予有针对性的服务。A项，在等候期间，社会工作者要与老年人及其家人保持联络，消除他们心中的疑惑和不良情绪。B项，老年人初人养老机构，需要有一个调整适应期，对于确实不适应本机构生活的老人，社会工作者要对他们进行重新安置。C项，在养老机构入住一段时间后，老年人可能会有新的问题和需要。D项，在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦，社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。E项，在老年人出院后，如果老年人重回社区居家养老，社会工作者需要协调安排社区居家养老服务并做追踪评估；如果老年人在机构居住一段后，需要更多照护，而现有机构无法满足，社会工作者需要帮助老人接纳自己并与老年人及其家人一道选择适当的转介机构。

59.ABCDE项：嗅觉功能可能会严重受损，味觉功能会受缺乏嗅觉的影响，老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味。

60.ABD

61.1．两位老人目前面临的主要困境有：刘老伯生活无法自理，老伴最近又卧病在床，生活无人照顾；两位老人平时生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活状况窘迫。

2．主要介入策略：（1）与有关社区管理部门进行联系，为老人申请生活补贴，改善老人的生活状况。（2）与社区养老服务机构进行联系，安排养老服务人员为老人提供居家养老服务。（3）组织志愿者定期上门对老人进行情绪疏导和精神慰藉，帮助他们排解寂寞，安度晚年。1．解决刘老伯及其老伴目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如老年社会工作理论和相关的工作方法及技巧。这既需要详细的个案辅导服务，也需要宏观方面的政策支持，也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助两位老人解决面临的上述困境采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织刘老伯所在社区的社会资源（包括个人、家庭和社区资源），并激发服务对象自身的内在动机，调动他们的潜能，保持乐观的生活态度，以共同应对他们所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，既需要针对刘老伯患有的生理和精神疾病组织开展对症治疗，又需要通过动员和组织刘老伯所在小区的各种社会资源，改善两位老人的经济生活状况；初见成效后，还需要动员和组织志愿者队伍等，协助照料两位老人的日常生活，对他们开展精神慰藉，帮助他们安度晚年。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。

4．癌症康复俱乐部的意义在于：一方面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1．选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。

（2）不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论中，“问题解决理论”可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。

（2）当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。

63.基线图的画法：以时间单位为横坐标，以发脾气的次数作为纵坐标，画出图形。根据图形，量化了小李发脾气的走势，发现发脾气的次数越来越少，说明介入策略效果显现(如下图)。

本案例注重考查的重点与技巧在于：

(1)考查考生对基线测量法的掌握程度。

(2)考查考生的综合评估能力。

(3)考查考生对社会工作实务通用过程的掌握程度。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)注意对基线测量法概念的阐述要准确。

(2)绘制图型要清楚，单位、坐标要规范。

(3)根据图形评估效果时，要结合案例，分析到位。2022-2023年山东省潍坊市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

33

题

发展性的青少年社会工作针对的是青少年，工作涉及青少年本身和他们的（）。

2.李明所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，孙奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，李明向孙奶奶说明了情况，并且告知孙奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明李明在接案时考虑到（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

D.权衡是否有能力处理问题

3.儿童社会属性的特点，不包括（）

A.儿童是每一个家庭的基础

B.童年是每一个人人生的基础

C.儿童是一个社会发展进步的基础

D.童年是一个人人生发展的高速期

4.随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员（）。

A.协商服务活动结束的相关事项

B.总结整个服务活动的成果

C.讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些

D.讨论社会工作者何时退出此次家庭服务活动

5.某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

6.以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（）。

A.不同角度的年龄界定提醒我们要全面地看待老年人

B.社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C.心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

D.生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

7.社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（）。

A.社区居民自治B.咨询C.协商D.告知

8.某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所，3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见该项目在策划过程中存在的主要问题（）。

A.开办时间不合理B.服务内容不明确C.服务地方不舒适D.服务与需求不匹配

9.

第

47

题

残疾的等级，根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为（）。

10.

第

31

题

我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

11.以下属于残疾人社会福利权的是（）。

A.平等参加各种文娱活动B.享受免费义务教育C.接受社会救助D.交通设施无障碍

12.

第

39

题

社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。

13.

第

41

题

狭义的儿童社会工作又称为消极性的儿童社会工作，因为狭义的儿童社会工作是一种（）。

14.家庭社会工作服务活动的最后阶段是（）。

A.接触阶段B.介人阶段C.后期阶段D.结束阶段

15.军休社会工作介入的重点是（）。

A.协助退役军人顺利告别军旅生涯

B.协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业

C.帮助优抚对象个体做好生命回顾

D.协助军休干部识别自己的非理性信念

16.

第

17

题

（）是社会工作中十分有效的方法，可以用来向案主传授各种技能，帮助案主应对困境。

17.15岁的小张、小赵、小李在给朋友庆祝生日的晚会上喝了一点酒，从未沾过酒的他们喝了一点便飘飘然了，在回家的路上，三个人为了寻求刺激做了一件傻事——偷自行车。他们本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检查机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行三个月诉前考察，表现良好的将免予起诉；反之则进行诉讼程序。上述案例中名为“诉前考察”的活动属于社会工作者为这群青少年提供的（）服务。

A.青少年社会工作B.社区社会工作C.矫正社会工作D.社会救助社会工作

18.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过（）的方式，让学生在参与中成长。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.家庭工作

19.社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到，小强上课经常走神，注意力很难集中，学习跟不上老师的教学进度。为此，小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中，恰当的是（）。

A.减少小强上课走神的次数

B.提高小强的学习能力

C.延长小强上课注意力的集中时间

D.改变小强注意力不集中的习惯

20.

第

27

题

当失业、疾病和天灾人祸等问题发生时需要社会工作者采用的介入行动是（）。

21.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

22.在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。

A.评估B.介入C.预估D.制订计划

23.关于我国对企业社会工作的需求，下列表述正确的是（）。

A.职工人数不断减少，需企业社会工作服务的对象减少

B.弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难

C.职业压力慢慢降低，不需要为职工服务的社会工作

D.“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务

24.儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理解不正确的是()。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

25.国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是()。

A.社会救济B.社会救助C.社会保险D.社会优抚E.社会福利

26.

第

31

题

奥运前，社会工作者在社区里发动青少年成立奥运志愿者小组，开展奥运知识和文明礼仪的宣传活动，锻炼了青少年团队合作、组织协调的能力，提升了他们的社会责任感，也受到社区居民的广泛好评，这属于（）。

27.以下关于社区参与的层次和形式说法不正确的是（）。

A.从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“咨询”

B.从结果层面看，对决策结果有全面影响的是“社区自治”

C.从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”

D.从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”

28.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.就业方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理调适需要

29.以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。

A.聋哑残疾人很难表达自己的病情

B.残疾人的婚姻恋爱受到影响

C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重

D.残疾人居住环境的舒适性较差

30.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（）。

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

C.寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间

D.及时处理组员的这些情绪问题

31.

第

26

题

在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的家庭给。予差额补助的是（）。

32.在对婚姻和家庭关系调适中，关于性别视角的家庭工作原则，说法错误的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多样性

B.要重新调整家庭权力

C.工作和家庭生活的协调与平衡

D.父母的职责是天职，不需要训练

33.医务社会工作的功能不包括（）。A.咨询与辅导B.研发与创新C.咨询与协调D.诊断与评估

34.儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

35.

第

44

题

学校小组工作中，社会工作者在小组形成期扮演（）的角色。

36.进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者必须以（）作为基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

37.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

38.青少年的本质特征是（）。

A.发展性B.成长性C.依赖性D.叛逆性

39.

第

51

题

个案辅导关注的中心是人，是人的感受、人的认识、人的状态，相对于人心的宝贵而言，任何外在要求都是第二位的。这是指学校社会工作中个案辅导要坚持（）的原则。

40.企业社会工作的核心内容是（）。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

二、多选题(20题)41.下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）

A.低年级小学生的朋辈关系状况调查

B.大学生志愿者的志愿服务现状调查

C.养老机构中失智老人的照顾需求调查

D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

42.

第

64

题

由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务主要包括（）。

43.

第

80

题

下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念?（）

44.

第

85

题

根据青少年的行为和特点，可将青少年分为（）。

45.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

46.

第

88

题

医务小组方法要注意（）原则。

47.社区资源连接的方式主要有（）。

A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合

48.光荣院社会工作的内容包括（）。

A.评估服务设施的使用情况

B.为服务对象提供个案心理辅导

C.参与社区健康计划的有关活动

D.做好服务对象入住前的评估和准备工作

E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能

49.

第

99

题

学校个案辅导的基本步骤有（）。

50.四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里，母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里，房屋弥漫着猪粪味，厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须挑粪种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者，你认为应该采取的主要介入措施有（）。A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B.为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C.为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

D.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

E.直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活

51.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括（）。

A.预约服务B.参与病房巡诊C.接诊服务D.医院宣传服务E.诊断及后续服务

52.

第

86

题

小组工作的实施模式有多种分类，人对小组成员的影响和作用的角度看，可以分为（）。

53.

第

69

题

常见的临时性经济援助包括（）。

54.矫正社会工作针对罪犯的功能与作用包括（）。

A.教育功能B.监管功能C.矫正功能D.引导功能E.服务功能

55.

第

97

题

犯罪嫌疑人吴某l7岁、宋某l5岁、董某l5岁，分别系湖北省人、福建省人和江西省人。三来到厦门后，因手里没钱，便萌生抢劫出租车司机的念头。于2005年1月19日凌晨，三人经过预谋，在仙岳路雇一部出租车，让司机开到村后一偏僻地方，用勒脖子、塑料袋封嘴等手段强行抢走被害人周某的一部小灵通和现金500多元。检察机关对该案审查后以抢劫罪对该三名犯罪嫌疑人批准逮捕。但经该市青少年事务署调解后，认为他们年龄尚小，于是对其进行非监禁化处置，由社会工作者阿良负责进行3个月的考察，表现好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。在几次汇报交谈中，阿良得知他们三人已与外界黑帮团伙联系好了对出租车司机周某进行报复。那么，有关保密问题的下列说法正确的是（）。

56.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

57.

第

93

题

病人可能面临的危机包括（）。

58.老年人在入住养老机构的过程中不同阶段会有不同的心理反应，需要社会工作者给予有针对性的服务。下列说法正确的有()。

A.在等候期间，社会工作者需要与老年人及其家人保持联络

B.对于确实不适应养老机构生活的老人，社会工作者要对他们进行重新安置。

C.在养老机构人住一段时间后，老年人基本都能适应有规律的生活

D.在死亡和濒临死亡阶段，社会工作者可以为老年人提供临终关怀服务

E.在老年人出院后，社会工作者的工作也相应的结束

59.与年老有关的感觉系统的变化，描述正确的是（）

A.通常会有老花眼

B.听觉的灵敏度可能会减少50%以上

C.嗅觉功能可能会严重受损

D.更可能发生低烧或高热

E.味觉功能不受缺乏嗅觉的影响

60.根据联合国《关于残疾人的世界行动纲领》，残疾人系由于缺陷或残疾而处于某种不利地位，以至于限制或阻碍该人发挥按其（）等因素应能发挥的正常功能。

A.性别B.年龄C.种族D.社会与文化E.职业

三、案例分析题(3题)61.刘老伯今年75岁，患有老年痴呆症，生活需要家人照顾。他的老伴今年71岁，身体条件尚可，在家中独自承担照顾刘老伯生活起居的任务。家中平时只有两位老人，生活十分冷清。两位老人依靠微薄的退休养老金生活，有一个女儿在外地工作，一年难得有几次回家看望年迈的父母，更谈不上照顾老人的生活了，只是每月按时寄回200元钱补贴老人的生活。最近，刘老伯的老伴外出锻炼身体时不慎摔倒，造成腿部骨折，需要卧床静养，两位老人在生活上和经济上都发生了很大的困难，一下子陷入了困境。

问题：

（1）在上述案例中，刘老伯及其老伴目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对刘老伯及其老伴目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.请根据本案例，画出基线图，并根据图对社工的服务效果加以评估。

参考答案

1.D

2.C在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。这是保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

3.D儿童社会属性的特点：儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。1.童年是每一个人人生的基础。童年是人生的最初阶段。每一个儿童在童年时期的经历，决定了他进入成年期的状态，对其成年生活有着重要的影响。童年对每一个人来说，都是其人生的基础。2.儿童是每一个家庭的基础。儿童是每一个家庭中不可或缺的成员，是家庭概念中的基本要素。儿童在家庭中的存在能使每一个家庭得到延续，包括延续家庭的经济和文化，是家庭可持续发展的基础。3.儿童是一个社会发展进步的基础。任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。

4.C在家庭社会工作的结束阶段，社会工作者需要完成的主要任务是：与受助家庭成员协商服务结束事项以及总结和巩固整个服务活动的成果。随着服务活动目标的逐渐实现，社会工作者在每次家庭会谈中都需要留出一定的时间与受助家庭成员讨论已经实现的目标有哪些和尚未实现的目标有哪些，让受助家庭成员了解服务活动的进程，为服务活动的结束做好准备。

\n

5.B自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、邻里失踪、社区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

\n

6.D

7.D

8.D服务（活动）策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

\r\n

9.D

10.E

11.C

12.D结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员(如吸毒者)，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。

18.B学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。

19.C小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体；A项减少上课走神的次数，并不代表上课集中注意力的时间会延长，而只有延长上课注意力的集中时间，才能改善学习状况。A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。

\r\n

20.D

21.D

22.D同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

23.D目前我国对企业社会工作的需求包括：①职工人数不断增加，企业社会工作的服务对象增多；②强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨；③职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作；④下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解的工作；⑤“80后、90后”新型劳动者群体，需要更加人性化的服务。

24.B儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括：①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴见面和玩耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；⑥儿童能参与家庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

25.B社会救助是指国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度，是现代社会保障体系中最基本的项目。

26.C根据教材第三章第三节的内容得出。

27.A从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”。居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。

28.A当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时问越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

29.C

30.D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。

31.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的给予差额补助的一项社会救助制度。最低生活保障制度是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

32.D

33.B医务社会工作的功能主要包括：①诊断与评估；②咨询与辅导；③寻求与整合资源；④倡导工作；⑤咨询与协调。

34.C儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

35.A

36.D运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。如果不运用生态视角理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介人活动也就很难有成效。

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37.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

38.A青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

39.C

40.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：（1）争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

41.BE根据填答方式，问卷分为自填问卷和访问问卷，自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案，需要被调查者有一定的行为能力和认知能力，故选BE

42.ABCD

43.DE矫正社会工作的基本价值理念包括：(1)接纳；(2)可塑性；(3)个别化。因此，本题正确答案为D、E。

44.ABCE

45.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

46.ABD

47.BDE社区资源连接的方式主要有：①资源整合；②资源共享；③资源流通。

48.BDEAC项属于优抚医院社会工作的内容。

49.ABCE

50.ABCD

51.ACDE在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务；②接诊服务；③诊断及后续服务；④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。