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第2页共2页2023培训个人学习总结____月____号进行了为期两天的素质拓展训练活动。这次活动真正唤醒我内心深处灵魂,让我感触非常非常多,这次活动我明白了自己要对自己负责了。在教官的指导和教导下,我们团队顺利完成了每项活动,虽然汗流浃背,但是最终我们都笑了,因为我们都成功了!我们的第一个项目是“隔空取水”当我望看着面前一瓶瓶水时,想象着被队友们按着脚,拉着手拉着腿的时候,然后奋力往前方拿起水瓶,我的心跳陡然加快。因为自己个子小,刚开始并不相信自己能拿到,可是在队员们的帮助下,我大胆地放开往前伸出去,没想到我还是顺利取到了,内心充满愉悦。这个项目让我明白任何挑战能顺利完成离不开全体队员的激励与鼓舞,是大家的热情支撑着我克服心理障碍,勇敢接受了挑战。我想我们所有的队员都深刻体会到了这种团队的温暖。还有人的潜力是无限的,只要有不怕死的精神就没有克服不了的困难,困难有时候看起来很难,但是实际上如果你们尝试了,成功了再回头看看,其实很简单,那只是一个人生的经历。第二个项目是发散思维的项目“驿站传书”——当培训师讲了要点及规则后,让我们自己制定方案,在最快的时间内,在不违反规则的情况下要准确无误的把信息从最后一名队员到前面第一位队员。五轮下来我们队胜利传递四轮以绝对的优势获胜。这时,培训师告诉我们,人们在做任何事情时,都要根据实际情况,认真听好规则,掌握技术要领,就能完成的更好,联系到实际工作中,为了完成共同的目标,就要充分发挥每一个人的聪明才干,提高凝聚力,同心协力,没有克服不了的困难。此训练让我明白了,在实际生活中要不断地创新。最后一个感触最深的就是“信任行走”。关于这个项目,不再是以队与队之间的竞赛来进行了,而是以互相帮助来完成。我们绿色环保队和桔红团队共同完成,当我们带上眼罩时眼前一片漆黑,在对方的帮助下,不借助任何辅助工具下,我们要穿越一段坎坷的旅途。此项目让我明白了,在任何情况下要相信队友。通过这次活动我明白了,一个人的力量是有限的,在生活中不管是在哪里,在何时,我们都要感谢那些帮助过我们的人们,而这些感谢的人里面,首先感谢的就是自己的父母,他们就是我们的垫脚石,不求回报,我们以前还经常犯错,而默默的在背后承受痛苦惩罚的只有他们,第二个感谢的是朋友和那些曾经帮助过自己的人,当你在最困难的时候他能够伸出手来拉你一把,你就要永远记得他,因为人生在世,有一个能帮你的不容易,我们一定要怀着感恩的心来对待他们。还有如果你的身边也有一些需要帮助的人,请不要吝啬你的手,请在他困难的时候帮他一把,也许就是改变他人生的又一条新轨道,他的人生会因为你而精彩。所以请不要吝啬你的好,你只要帮助他了,他就会有一天报答你的!总结,这次拓展由心而发,头一次参加,让我感到非常震憾,以后在工作中把此次训练运用于实际,突破自我,挑战自我,把自己置身于团队不可缺少的一份子,肩负起自己在团队中的责任,帮助身边的每一个人,把我们的工作做到最好,相信我们的明天变的越来越好。2023培训个人学习总结(二)公司请来航空公司的空乘来为我们培训,而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作,所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议:学会、会教。会后我也只记往了这四个字,也是我自己的目标。周四下午一点半培训,上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装,都到办公室坐下了,而且穿得不算休闲算个通勤装吧,但离正装还有点距离,于是打电话让同学陪我去买衣服,幸好她在家中,带了两件正装来给我解了个围,救了个场。感谢~~~下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训,第一眼看到她,她的笑容便给我留下了非常好的印象,后来在整个培训课中,说到第一印象她问大家,她给我们的第一印象是什么,有人说衣服、有人说发型,而我说是笑容。是不是我老了看人第一眼时竟然关注的是笑容。前半段老师让大家上台做自我介绍,可能是太突然没准备,大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务,显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么,这些内容基本上大家都很清楚,只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。接着说到笑容,我们打开放在我们面前的镜子,对着镜子近距离的笑,从来没有认真的看自己笑过,但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级,而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。接下来就是我们自己来笑了,说“茄子”“田七”都不对,应该说“威士忌”,说到“忌”的时候停两秒。好了,看到这,大家都开始去试试,到镜子面前说:“威士忌”~~~~~练习时间结束,老师让大家一个个笑出来,最终老师指着我说:她笑得最好。我趁机也总结了一下:一是我态度非常端正,这种培训机会非常难得,珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的,一直在那笑,好象觉得这种很好笑,而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴,在发“忌”音的时候停顿两秒。声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果,这是我一直意识到却一直没能改正的问题,我的语速一直很快,有时自己都觉得自己说话不带喘气的,可能自己觉得说得很明白了,而对方还一时难以消化,以致于沟通会出现小小的问题,而且从礼仪上来说,匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播,第一个同学很踊跃的上台诵读,声音吐字在我听来非常的标准了,而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候,刚才上去的女同学推推我,老师也看着我,那就上吧。由于吸取了前面的经验,所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰,而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛,好象他们是想用这种方式来验证我的声音,是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说:你的音质很好,你唱歌一定很好听。哈,幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可,这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了,这种激励方式我也学到了。有的同学在听课后有点不屑:她说的都是书上有的,我们都知道的。而我却不认同:书上一直都写着,但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候,她就是个示范,你可以看到她是如何做到的,书里的文字都要靠我们自己去相像,这是本质上的区别。第一堂培训课给我最大的体会就是:1、用心去看老师的每一个方案,不能从一个学生的角度去接受,而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做,而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。2、放开心情,如果一直扭捏在那放不开的话,今后如何可以站在讲台上面对我们的学员3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚,也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽,你的声音才是最动听,你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。因为即将前往美国旅游十一天,五节培训课我要少上两节,心中还是有些许遗憾,但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。我是最棒的,我将是最优秀的培训师!2023培训个人学习总结(三)在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。通过王老师的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。这是一次非常难得的学习机会,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。本次培训的主题分为三个部分:领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。下面以这五个部分为出发点,谈谈我对这次培训的感想。企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业习惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以其高效的达到组织目标的过程,是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以达到预期目标的活动过程。传统意义上的管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。因此,要应运而生一种新的管理思维方式。领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。在这个过程中,作为领导者,更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。如果说管理是一种公式化进程,那么领导就是一门艺术了。在培训中,老师向我们介绍到,一个好的领导者能既不讨好、不纵容、不娇宠,却又能得到部署的心。具体方法为:(1)关心。把他的心关起来,使其跑不掉;(2)开心。因关心而开心,丝毫没有抗拒的力量;(3)放心。部署开心,好好做事,主管自然放心。这种具有随机性、经验性、多变性和创造性特征的领导艺术,值得我在今后的工作中进一步理解和实践。职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把万能钥匙,没有沟通你就不可能入门,就永远无法拿到自己想要的东西。在职场沟通训练中,要注意以下几个方面的问题:1)掌握沟通知识,这属于知识、见识阶段的修炼。2)掌握沟通技术,这属于技术、技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。3)提高沟通素质,这属于素质、素养阶段的修炼。这个阶段需要完善我们的软实力,要博览群书。4)要有沟通智慧,这属于智慧、智能阶段的修炼。5)要修炼沟通能量,这属于“神功、神通”阶段的修炼。“神功”是某一技之长的尽头,术的尽头是道。6)要达到沟通的最高境界,这属于无他阶段的修炼。一个人如果能够达到如此境界,就没有什么能够阻拦沟通的脚步了。要注意沟通与商量的的作用的区别:管理讲求沟通,领导则推崇好好商量。管理只能管好人的身体,领导才能抓住人的心。作为一个优秀的领导者,在时间管理和情绪管理方面都应有自己独到的安排。在有限的时间里,为达到目标做出最合理的时间安排是一个领导者应该具备的基本素质,是一个企业成功的前提条件,是使下属员工们的工作能朝企业战略前行的保障。而情绪管理是作为领导者应该具有的自我调节手段和方法,是保障与人相处的基本礼仪和态度,是管理层核心动力、凝聚
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