旅游学概论旅游市场

旅游学概论旅游市场第1页/共37页第1-3节复习1、什么是市场细分？2、为什么要对旅游市场进行细分？3、划分旅游市场的常用标准有哪些？第2页/共37页第八章旅游市场教学内容：01我国的入境旅游市场掌握：基本特征、竞争方面的不足及应对02我国的国内旅游市场了解：最新的需求特点和趋势03我国的出境旅游市场了解：发展趋势第3页/共37页第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状

第4页/共37页第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状2011~2016年我国入境旅游人数（万人次）第5页/共37页第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状年份总计外国人华侨港澳台同胞1980570.2552.913.44513.9019851783.31137.058.481637.7819902746.18174.739.112562.3419954638.65588.6711.584038.4020008344.391016.047.557320.80200512029.222025.5110003.71201013376.222612.6910249.48201412849.832636.0810213.75201513382.042598.5410783.51980—2015年入境旅游规模（单位：万人次）第6页/共37页一、入境旅游客源市场的现状港澳台地区市场：祖国最大的入境游市场占80%。

第7页/共37页二、主要客源市场市场分布2015年入境人数（万人）份额（%）全球总计2598.54100%亚洲1662.0064.0%欧洲489.1418.8%美洲311.5312.0%大洋洲77.642.9%非洲58.022.2%其他0.210.1%第8页/共37页第四节我国的入境旅游市场2015年我国16个主要客源国情况排序1981年1991年2001年2015年2016年1日本日本日本韩国韩国2美国美国韩国日本越南3英国俄罗斯俄罗斯越南日本4澳大利亚英国美国美国缅甸5菲律宾菲律宾马来西亚俄罗斯美国6法国马来西亚新加坡马来西亚俄罗斯7新加坡新加坡菲律宾蒙古蒙古8德国德国蒙古菲律宾马来西亚9泰国泰国英国新加坡菲律宾10加拿大法国泰国印度新加坡第9页/共37页这反映出我国旅游业主要国际客源市场已呈明显的近程化发展趋势，即今后将更加集中于亚洲。这一符合国际旅游客源市场构成规律的发展趋势，在很大程度上也意味着我国旅游业的国际客源市场正在趋于成熟。第10页/共37页第四节我国的入境旅游市场2015年我国入境旅游接待15强省、区、市第11页/共37页2016年入境游客以北京为节点的扩散方向示意图第12页/共37页2016年入境游客以上海为节点的扩散方向示意图第13页/共37页2016年入境游客以广州为节点的扩散方向示意图第14页/共37页从入境旅游客流的空间尺度来看，2016年入境旅游客流扩散的等级性与近程性特征显著，扩散路径持续多样化。第15页/共37页我国入境旅游市场的基本特征构成港澳台游客为主力，占全部市场份额的80%客源入境客源主要来自亚洲、欧洲和美洲流向主要以广东、上海、江浙、北京为节点等级性扩散趋势近程化趋势明显，亚洲客源越来越多规模自2015年开始步入稳步增长的新常态第16页/共37页二、我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题距离欧美主要客源国相对遥远A周边国家和地区竞争激烈B产品开发方面存在问题C海外营销有待改进D第17页/共37页思考讨论：我国该如何增强国际旅游市场竞争力？第18页/共37页体验式旅游产品亲历性参与性个性化长城体验式旅游线路设计第19页/共37页澳大利亚营销案例第20页/共37页越是民族的就越是世界的——印象刘三姐第21页/共37页第22页/共37页课后思考题：分析我国作为目的地在国际市场竞争力方面存在的不足，并结合案例思考该如何做，才能吸引国际客源？第23页/共37页第五节我国的国内旅游市场

第六节我国的出境旅游市场作业汇报：分组搜集数据资料，了解近两年以及今年国庆中秋超级假日期间国内旅游市场和出境旅游市场的表现，并分析总结两大市场的特点和发展趋势。showtime~第24页/共37页1、市场规模稳固快速发展第25页/共37页2、旅游消费与日常生活融合加快旅游购买日常化家庭旅游成为主力第26页/共37页第27页/共37页一、国内旅游市场的基本特点3、出游方式散客化，自驾游市场火热4、快旅慢游广受市场青睐5、“一带一路”文化之旅第28页/共37页二、新兴旅游市场发展趋势1、老年市场2、自驾游市场3、邮轮市场第29页/共37页（一）我国对出境旅游类别的划分

1.出国旅游

2.边境旅游

3.港澳游第六节我国的出境旅游市场第30页/共37页

（二）中国出境旅游市场的发展我国出境旅游市场的发展主要是在20世纪90年代以后。虽然时间不长，但发展很快，出境旅游人数增长迅速，保持了良好的增长势头。（三）中国出境旅游目的地中国出境旅游的目的地主要集中在香港、澳门、日本、韩国和东南亚等国家和地区。第31页/共37页世界第一大出境游市场正在中国形成出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。这从以下几个目的地国家的统计可见一斑：第32页/共37页南非旅游部：2004年中国赴南非游客数量约4万人，到2011年这一数字已升至9万。2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。第33页/共37页澳大利亚旅游局：从2002年到2012年，中国游客数量增长3.5倍。中国游客每年给澳大利亚创造近40亿澳元（约合41.5亿美元）的经济价值，澳大利亚旅游部长在墨尔本举行的2012年旅游业年会上表示，未来１０年内预计澳大利亚有一半以上的旅游业增长将来自亚洲，而其中４２％来自中国市场的增长。目前中国是澳大利亚旅游业最有价值的市场，到２０２０年，中国对澳大利亚旅游业的经济贡献可达９０亿澳元（约９２.３亿美元），为该国旅游业及相关行业的发展带来无限生机。中国游客强大的购买力带旺了奶粉、蜂蜜、红酒等本土产品的生产和销售。第34页/共37页德国联邦统计局：2011年，德国接待中国过夜游客数量达130万，