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文档简介

#/16出实现过程的增值,必须对过程的输入和活动进行控制,使输入符合要求,使活动得到管控,这样才能得到合格品,否则将得到不合格品,给过程造成损失,也就对公司造成损失,这时,人,不但没有为公司创造价值,反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值,必须分析该过程的输入与活动的要求,并满足要求,使过程受控,从而工作才有成绩。过程的思想可培养我们慎密的工作作风。作为管理者,应为属下策划过程,提供指导,使其“活动”能按要求进行。会简单的统计知识这里的意思是对现状应收集数据与信息,应用统计手法,找出存在的问题和事物的要想工作好,记录离不了无法想象:管业务的不知道众多订单的完成情况、管生产的不清楚众多订单的执行进度、管采购不清楚众多采购物料的到货情况、管仓库的不清楚各种物料的库存情况、管模具的没有一本模具资料清单、管理人员没有自已的工作日记,等等,管理工作如何能做好,单凭大脑来记,不行,必须有一本帐,这就离不开记录。会记录是一个管理干部的基本功,记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、减少遗漏。老板是业务员,生产经理是跟单员树立顾客满意的思想,树立下工序就是顾客的思想十、提高自已的执行力执行力就是完成工作,达成工作目标的能力。它直接体现了一个管理者的对工作的统筹能力,对下属的指挥能力、掌控能力和分析解决问题的能力。十一、管理者的价值在企业管理中,有一些管理工作是平时经常存在和时时要做的,我们把它叫做“例行工作”,如日常的生产计划;有一些工作是在问题偶然出现需要即时想办法去应对的,我们把它叫“解决问题的工作”,如生产计划中偶然碰到的急单插入,对这些不速之客的接待和安排就需要解决问题的能力。作为管理者,比部下的高明之处就在于解决问题的能力。所以,我们要知难而进,不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没办法”等话语,要知道这时下属在看着我们,领导在期盼着我们。十二、 管理的标准化企业中人多事杂,靠管理来统一行动,这需要一个共同遵守的工作标准;产品生产,需要按一个技术标准来作业;质量判定,需要一个质量标准。没有标准,就没有目标,做事没有尺度,就会一盘散沙。管理没有标准,今天一套,明天一套,张一套、王一套,最终会乱套,所以没有标准,就不要谈管理,标准大于总经理。十三、有强烈的培训部下的意识自己的工作成绩建立在部下的工作成绩之上,如果培训部下,部下会工作了,工作就做好了,本人的工作就会轻松,并且,一次培训可能在众人的身上得到回报。聪明主管为何工作会轻松,因为他已经培训会了部下,部下为他节约了大量时间。忙于救火的管理者,大多原因是对部下培训不够。有些管理者埋怨部下笨,不会做,应检讨一下自己对部下的培训有多少。要作教练式的管理.先作给他看.让他作你看.再检查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是专业能力,而且体现为沟通能力和配合度。一项工作是需要大家配合才能有效完成的,独木成林和个人英雄主义是不存在的,也是不能取得好成绩的。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效,并且快乐。配合度往往是一个人个人品质的表现。并且,沟通是为了解决问题,是一种为公司负责的态度。所以,作为管理人员,要有与人沟通的能力、与人交流的能力、与人合作的能力。只要管理人员能做到这一点,就会形成企业的凝聚力和团队精神。英国的一项调查研究表明,百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。“把信送给加西亚”就是对上级布辂的工作,不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想办法去做,不管采取什么办法,最终结果就是要达到目的,成功的完成工作。一个合格的管理者,就是能胜任本职工作,在自己管辖的范围内能独当一面,而不需要上级过多的操心。十六、勇于承担责任只要我们在做事,肯定会出现错误,不做就不会犯错。但是,对于错,能承认,能检讨,能改正,从善如流,此为勇者和智者,会赢得别人尊重。一个企业文化差的企业,会场往往变为争吵不休、互相指责、逃避责任的战场。十七、PDCA循环很重要Plan:计划Do:实施Check:检查Action:改进在工作不断反思,不断改进,才能不断进步。十八、如何接受工作,如何分配工作?当我们从上级哪里接受工作时,一定要明确上级的要求,即工作的内容与完成期限,不了解上级的意图却不敢问,必定招致工作失败。接收工作之后,本人应对工作进行思考加工,形成工作计划,确定工作要求,再分配给下属。给下属分配工作时,一定要告诉相关作业要求,确保下属知道如何做才罢休。对分配给下属的工作要随时监督,出现问题即时纠正指导,不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后要有汇报,善始善终,不能让上级分配的工作任务石沉大海。十九、例外管理原则作为管理者,对新生问题要有一种敏锐的感觉,应立即采取对策。工程公司项目经营管理经验总结公司自改制重组以来,在股份公司的正确领导下,经过全体干部职工的顽强拼搏,接受了经营生产和重组改革的双重考验,实现了重组整合和改革发展的双促进、双丰收。在工程项目管理过程中总结了一些经验和做法,现将我公司的项目管理情况汇报如下:一、项目管理中的做法和经验1、整章建制、全面宣贯,推动项目规范管理鉴于我公司为新重组单位,结合原重组三个单位在管理流程、程序,制度、文化建设等均存在差异的实际情况,我公司在重组后及时修订、编制、下发了近200项管理办法和制度,同时采取各种途径及时对各子、分公司进行宣贯,2016年5月至8月,由公司副总经理张卫红、副总经理、总工程师胡守正及公司其他分管领导带队,由公司工程管理部牵头,各相关部门参加对公司所辖11个子、分公司抽取33个在建项目进行了综合大检查,对每一个项目形成了《项目综合检查报告》,并针对《项目综合考核评比办法》中的安全管理、质量管理、进度管理、成本管理、技术管理、文明施工环保、社会效益、人才效益、项目党建、科技创新“十个方面”的考核内容进行了综合考评。通过综合检查和考评起到了宣贯公司项目管理的系列办法的作用,特别是通过对《工程项目管理办法》中的项目中标交底制度、项目施工组织机构和项目管理规划大纲、项目管理实施规划、施工组织设计、项目管理目标责任书、项目管理标准化建设、方案优化和二次经营、项目资源管理、项目过程控制、项目绩效考核“十个关键环节”的宣贯,推进项目规范管理。2016年8月26日至28日,我公司在山西长治市成功举办了现场项目管理推进会,各子、分公司总经理、党委书记、主管生产副总经理、总工程师、主管经济管理工作的副总经理,工程管理、安全质量、经济管理、物资设备等部门负责人及项目经理代表,协作队伍负责人代表等166人参加了会议,通过对我公司承建的太原南站项目和山西中南部通道项目的现场观摩与经验交流,与会人员反映强烈,取得了较好的效果,进一步宣贯了公司工程项目系列管理办法,加快推动办法运行的进程,有助于进一步提升我公司项目管理的整体水平。通过这些做法,在各级领导干部中树立并强化了“项目管理能力是建筑施工企业的核心竞争力”的理念,并且形成了我公司全体员工的价值取向。2、坚持综合考评,提升项目自身管理能力为加强我公司在建工程项目管理,建立有效的监督考核机制,及时确认项目管理阶段性成果,合理、客观、公正的整体性评价项目管理水平,激励项目经理部全面落实和完成工程项目各项责任和指标,充分发挥子、分公司领导对项目管理积极性和关键作用,提升项目自身管理能力,促进公司项目管理整体上水平。根据我公司《项目综合考核评比办法》要求,每半年进行一次综合考核评比工作。先是由各子、分公司的各项目经理部对照项目综合考核评分表进行自评,于当年4月10日前和当年10月10日前将自评结果上报子、分公司;再由各子、分公司分管项目管理的副总经理组织对项目经理部上报的自评结果进行审核,经子、分公司总经理签认后,于当年5月10日前和当年10月30日前上报集团公司;集团公司组成由公司领导带队、11个相关部门和区域指挥部参加的检查组,根据各子、分公司上报的项目考评结果,自较好和较差的项目中各随机抽查一个进行现场综合检查、考评;最后公司对项目的抽查考评结果,与各子、分公司上报的该项目考评结果进行对比,同比例调整公司未抽查项目的考评结果。如公司抽查结果于子、分公司考评结果存在较大偏差,公司将加大抽查比例,且对子、分公司项目管理基本得分进行一定分数的处罚。检查考核后按得分多少确定项目综合评比名次,对公司所有在建项目和各子、分公司的项目管理得分每半年进行一次排名公示。每次检查结束后,公司各责任部门将被检查项目的考核评分表及存在的主要问题、整改措施提交工程管理部。工程管理部汇总形成书面考核情况报告,经总经理办公会审议通过后,下发综合大检查情况通报、评比结果及奖罚通报。对在检查评比中获得前十名和排在倒数后十位的项目经理部进行奖罚。同时项目管理综合大检查考核评比结果将记入被考核项目经理部主要领导的工作业绩档案,作为公司内部岗位职务聘用、评优的重要条件。其中在连续两次综合考核评比中综合得分均不足60分的项目经理部,公司与所属子、分公司一起对该项目进行调查、审计,对问题较多且严重的单位,公司将对项目经理部主要领导进行适当调整或给予降、免职等行政处理。同时项目考评结果与子、分公司领导的年薪挂钩。通过对在建项目的综合考评,一是实现了对项目检查、指导、服务、考评作用;二是通过综合考评检查,实现了对公司出台的项目系列管理办法的宣贯、推动;三是通过综合考评检查,实现了规范各单位项目管理,提升各子、分公司自身对项目管理的综合能力,使项目管理受控。3、加强项目前期策划,确定项目管理目标加强对新开工项目的检查和指导,每年从各子、分公司选一至两个有代表性的新中标的项目,公司相关部门参与从项目前期的中标交底、施工调查、编制项目规划大纲、实施规划、方案优化、二次经营策划等环节深入项目现场进行帮助和指导。如2016年12月份对我公司以股份公司资质中标的西安地铁三号线TJSG-8标项目进行了项目策划,历时20多天。从项目管理目标规划、项目管理组织规划、施工组织及施工方案、项目成本管理规划、项目质量管理规划、安全、环保、文明施工规划、项目职业健康管理规划、物资采购与管理规划、机械设备管理规划、项目财务管理规划、项目信息管理规划、项目二次经营规划、项目风险管理规划、项目收尾管理规划、项目党建文化建设规划等15个方面进行了策划,给项目明确了项目管理的“十个关键环节”,并明确提出了该项目管理的具体目标要求和措施,使项目管理团队在管理活动过程中做到心中有数。4、强化安全质量管理,促使项目安全质量受控我公司在安全质量方面切实落实三级稽查制度和安全质量长效机制。在公司的推动下,三级安全质量稽查体系搭建完成,通过安全质量稽查活动的开展,各子、分公司及项目部安全质量管理制度逐步完善,重大安全质量隐患得到了有效控制。公司对各子、分公司及项目部安全总监、安质机构人员配辂做了明确而具体的规定,明确项目部安全总监必须进领导班子。目的是全面提高项目安全质量管控能力,构筑“体系健全、政令畅通、覆盖面广、监管有力”的企业内部安全质量监督管理网络。各子、分公司安质部每季度第一个月15日之前,上报新中

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