职工培训标准化管理

职工培训标准化管理1职工培训标准化管理的目标1.1企业管理对教育培训管理的要求：教育培训工作是企业管理的重要组成部分，是人力资源开发的重要手段。按照质量管理体系要求标准，规定了公司各单位培训工作的标准化管理体系，适用于培训部门的人力资源开发与教育培训服务过程的控制与管理，旨在满足下列需求：1）通过培训标准化管理体系的有效应用，不断的改进管理体系使其符合企业发展需要和员工需求，提高管理水平。2）提高各单位员工的工作水平及个人素质，提供适应公司发展和满足员工需求的培训服务。1.2目标描述根据培训标准化管理方针的要求，公司制定的培训标准化管理目标是：1）培训组织有保证，有教育委员会，培训列入职代会审议议题及公司年度重点工作。将培训管理部门编制合理纳入主业机构，建立三级培训管理网络。2）师资力量充足，发挥兼职教师队伍作用。每年度对优秀培训工程师、培训员、管理人员进行表彰和奖励。3）培训管理标准、资料健全、培训设施齐全，培训经费不低于公司规定（占工资总额的2.5%）。4）完成公司下达各项任务，根据本单位需要开展培训工作，员工满意度达到85％以上。5）培训率、安全生产水平及其他指标符合网公司规定，并能最大限度创造培训效益。1.3职工培训标准化管理的范围本标准化管理体系适用于公司各单位培训工作的过程控制，并覆盖所有与之有关的业务。1.4职工培训标准化管理的企业文化为创建一流的电网公司，制定华北电网有限公司培训标准化管理方针，要求各单位认真理解，并在培训工作中倡导这样的文化理念：与时俱进的培训理念；科学规范的培训管理；优质高效的培训质量。1.5职工培训标准化管理指标体系培训标准化管理体系包括：1）形成文件的培训标准化管理方针和管理目标；2）培训标准化管理手册；3）标准要求的形成文件及经过识别所需形成的程序文件；4）为确保其过程有效运行和得到控制所需的文件；5）标准所要求的记录，包括培训管理和培训业务活动所需文件。1.6指标的最佳值全员岗位培训率：100％上岗合格率：100％技术工种持证率：90％2培训标准化管理的工作流程2.1完成工作的组织机构2.2培训标准化管理流程图2.3流程过程控制方法说明培训标准化管理通过建立系统性的文件体系，建立培训管理平台；通过对相关人员的培训推广标准化管理理念，使管理参与者使用同样的管理方法和理念实施管理；建立持续改进的机制。各单位应该在以下方面进行控制：1）成立相应的机构完成整体工作的方案制定2）开展培训工作，培训管理者代表及相关人员3）将目标分解到培训部门内不同层次和职能；分解时必须在管理方针给定的框架内展开，包括满足培训所需要的内容；4）目标做到定量化，可测量，如有定性的内容，也要做到可衡量化比较。5）为保证持续改进，培训部门内、外部情况变化，如送培情况变化，组织机构变化，培训标准化管理目标变化等，可能导致培训标准化管理体系的更改时，要预先进行更改，以保证培训标准化管理体系的完整性，防止培训标准化管理体系的局部或整体失效。2.4关键节点说明1）领导重视。培训标准化管理涉及面广，需要改进现有的管理模式和方法，没有领导的推动很难实现目标。2）重视培训。想提高执行力必须要求管理参与者以一种管理语言进行管理活动，因此通过培训统一观念是必不可少的。3）管理标准建立。为实现已制定的培训标准化管理目标，各单位培训部门需要对标准化管理体系及培训实现过程进行，组织编制、审核与批准程序文件，为培训标准化管理体系运行提供依据，并起到沟通意图、统一行动的作用。2.5岗位设置及说明及岗位人员能力说明1）培训部门主任：负责对培训标准化管理方针及目标进行分解，制定和实施相应程序性文件；组织制定各单位培训发展规划，决定各部门人员职责和权限；任命管理者代表，授权对培训标准化管理体系的有效运行和适宜性监督检查；主持管理内审，协调各职能部门工作的接口，确保培训标准化管理体系的有效运行和持续改进；负责提供确保满足培训标准化管理体系有效运行的各种资源；负责培训项目的审定与执行；