广告公司管理手册

广告公司管理手册公司简系完善，可系统为客户提供多层力的专业化广告策划团队；培养了一大肯定。地发展，公司各项管理与经营也日趋科部门职责与分工馈。公司管理制度2、新招员工考核期一周，考核期内不发工资；考核期满后开始试用，试用期一个月，试用期考勤满勤者工资发底薪不发提成，不满勤不不发；试用期不计提成工资。试5、所有员工辞职必须提前一个月书面申请，经部门负责人和公司领导批准同意，并按公司统一安排，移交工作和相关手续后，接公司通知方可离岗，这视为正常辞职。否律不清算工资，不退还保证金，如手续不清给公司造成损失，公司按合同和相关规定处核不及格(60分以下)自动离职；业务人员一年连续四个月，累计六个月完不成任务自动离职。7、工作人员失职造成的损失由个人承担(按照公司内部价从当月工资中扣除)，给工作不定5、休息、请假必须提前一天申请，休息由部门经理同意并统一安排，请假必须写请假条，由部门经理同意，总经理批准，请假条在考勤员处备案后方可休假，请假以假条为准，不准电话请假、带请假或口头请假，特殊情况须及时补请假条。6、每周休息一天，可累计调休。休息时间由部门经理视部门工作统一安排。节假日1、上班期间遵守员工准则。穿工服、戴工牌，男士不留长发和胡须，女士不浓妆艳班，违反一次考核3分。，不摆架商业机密，设计策划资料及客户资料；不得借岗或非工作人员上机操作，如有发生双方各考核2、接待时要做到礼貌待客、热情诚恳，态度和蔼；语言文明，标准简练。口头语有3、前台接待人要及时收集并反馈信息，及时按原则调度派单，所有接待对象要区别对待，分清轻重缓急，原则彩版广告和传统业务必须向公司领导汇报，其它业务必须按公司规定原则和区域准确调度，要确保服务及时周到。容要求清楚，客户签字确认齐全；现金已收业务先交款，必须见1、设计师要认真领会客户意图，严格按客户和稿件要求及时策划设计，要做到版面形、图文不配和小样校出错误后没有改正造成的损失，由排版人员承担所有责任，公司4、要爱护设备和办公用品，及时保养维修，及时断电遮盖，专机专用，不得让无关6、实行派工单个人负责制，谁接单谁负责，一跟到底，不清楚的地方及时向客户或应承担相关责任，一次出错考核2-10分，发生重大错误的停职或辞退，同时追究相关责任。8、做好写真机、打印机等设备及耗材的日常维护管理。确保设备正常运转，节约耗9、及时整理收集客户资料，及时转交公司归档备案，每月要定期将电脑资料刻录备份一次，策划部要将备份资料统一登记造册管理。资标准考核挂钩，已达到交流、学习、促进和提高策划设计质量的目的。(评审标准见度，以岗定资，实行公平、合理、激励、科学的岗位效益结构3、所有员工工资必须考核发放，考核执行公司管理制度。按级考核，考核由综合部负责福利费(1)底薪按照行业标准、公司实际、岗位要求和个人技能定期核定级别。调级由公司办公会定期统一评定，每次只升降调整一级。(底薪工资级别见附表二)(2)提成工资依据当月任务量、已完成工单业务量和公司提成工资标准核发。(策划(3)奖金由月考核奖，月值班将、年终效益奖等组成，依据公司经济效益和员工综合考核按月、按年核发。月考核奖按考核分奖励前三名：第一名为每月之星，奖励100(4)福利费由公司统一提取开支，以节假日礼物和活动费用为主。5、实发工资额＝应发工资额÷当月天数×实际出勤天数×考核分6、工资以现金发放，原则不准代领。1、每个员工均要参与公司考核。公司每月定期对每个员工进行综合考核和专项考不计入考核分；综合考核按月考核，按年汇考评；员工互评 (10%)，由公司员工相互考评；部门考评(20%)，由本部门经理负责考评；公司考评 (60%)，由公司经理负责考评。开专门考核会审核通过后，月调度会通报考核结果。(员工互评表见附表五；员工考评表见附表六)。1、要坚持统收统支、收支分开、定期核算、集中管理、严格审批的原则。，确保规范有效，计划管理。业务员、客5、外围市场收入：负责人先将业务单汇总表从网上传到公司文员处，业务款从规定帐户上同时打出，文员编号转到策划部编辑完成后将汇总表转到文员处，文员核对后转入，月底原始业务单由负责人统一带回公司核对、变。13、认真填报业务汇总表(见附表七)和现金收支月报表(见附表八)。包干制，公司统一管理，业务人员对所辖区域整体业务发展应有长期规划，及时了解市场动态，调整工作思路，独立开展工作。素质和业务技能，不断提高工作效率，不断吸收和培养新的业务员工，加强与同事的沟 5、客户经理要及时、准确的提供广告资料并反馈客户意见，提前预定的广告位要保-5分。户档案，坚持每期做好统计，定期录入电脑，经常跟踪管理。现一次考核5分。8、认真审查广告内容、广告合同，及时收回业务欠款，及时处理出现的问题；与客户建立良好的客情关系，不得超范围、超权限向客户承诺。公司正在刊登的业务严禁他意联系强拉。内况与当月综合考核挂钩。新招业务人员使用期满后前三月任务减半考核，(任务指标以当月计划为准)。值的处罚。如因业务人员自身出错造成的业务损作业，跨片业务不计任务，不计提成(老单子除外)。成；定价以下(含定价)业务，必须经公司负责人批准后方可定单，计任务，整版3000元/条)的业务，计任务不计提成。(广告价格报价单见附表九)，成按规定时间收不回余款，预发工资次月制度如有漏发、多发、损坏、丢弃发行物而不能按时台等物体上，严禁扔进门或扔到地上的现象发保三日内投完及时收集并反馈市场信息，有效经理要以大单为主。发行员与客户经理要立足本确保本片市场健康发展。工程管理制度1、综合部对工程要统一调度，实行项目负责制。活件要严格实地查看、派单，认真3、活件安装业务联系人必须到现场协调。完成后请客户及时验收，按时结算，定期5、工具要定期维护，分类管理，未经批准，不得外借。6、材料管理要做到：采购货比三家，优质优价；使用科学合理，节约到位；管理分(工费提成比例见附表四)。8、严格按公司定价原则报价。(广告制作业务价格见附表十)报纸校对管理制度版编辑准确优质，业务单据填写要字迹工整，清晰明了。校对以业2、所有稿件必须做到“三校”，即策划部校对为“一校”；公司(值班校对员)校对为“二校”；客户、客户经理校对为为“三校”。无业务员负责的稿件“三校”由公司(值班校对员)负责。3、因客户经理疏忽而造成的漏单业务，由客户经理承担本广告全部金额并考核2并考核2分。对后，策划部没有认真改正或储存错误而造成的损失，由策划部排序1.广告制作业务工作流程附后。DM广告业务工作流程附后。1.总经理岗位职责附后。2.行政总监岗位职责附后。、策划部经理岗位责任制附后。4、市场部经理岗位职责附后.大客户经理岗位职责附后。人员岗位职责附后。公司全体员工的工作指南，全公司务必要认真学习、贯彻、落实，自觉遵照执行，其中在执行过程有不适应公司管理之处，公司定期进行修改、补充和完善。手册登记使用管理，不准外借外传，各级负责人为手册执行、遗失必究。要求、尺寸、规出样稿按程序确认制作现场，检查工具是否入库，剩余材料是量，检查维护工业务单客户联给客户纳交款后在财务栏签字交文员审料，要求字迹工整，语句通顺，项目齐核内容，客户审稿签字确认稿为准。及时转交文员，当日收回九、客户经理联系的名片以上广告(包括名片广告)，如客户长期刊登应及时向客户问清广告内容与要稿，然后交于客户认真校对行好每张报总经理岗位职责1、负责协调、监督、检查各项制度的制定及落实。2、组织人员的聘用、定岗及培训教育工作，提高政治思想觉悟，培养专业化人才。3、带领公司全体员工完成全年计划任务及阶段性工作，拟订发展4、搞好公关工作，扩展经营范围，提高服务质量及服务标准。5、落实各部门的考核考评及协调工作，落实考核晋升晋级制度。行政总监岗位职责。策划部经理岗位职责大客户经理岗位职责客户接触的过程中与其保护良为责2、严格履行公司内部财务制度。务，努力提高自身素质。。5、做到借、报两清，票据审核后及时报领导签字后入帐。6、公司人员凭真实合法的凭据报帐，财务人员不得用虚假票据作证相符，帐实相符，杜绝文员岗位职责2、根据公司实际情况，提高服务质量和服务标准，不断更新和改内部客户经理岗位职责1、遵纪守法，热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，严格贯2、努力完成或超额完成公司下达的各项经营指标，有效地增加公3、通过发行报纸市和市场调查，及时掌握客户动向，捕捉市场信4、与客户交谈讲普通话，使用职场礼仪，不得与客户发行激烈争执，要以公司形象为重，要在不断接触的过程中与客户保持良好的客情必须提供完整的客户资料。策划部员工岗位职责3、及时高效、保质保量地完成派工单下达的工作任务，必须做出两种以上设计样稿，供客户选择。无单业务不予设计。4、精益求精，样稿要确保在“三审”(设计师为一审，部门经理为二审，公司为三审)之内过关。5、以工作为重，不得以任何借口拒绝加班，有特殊情况不能加班6、要有职业道德和工作责任心，不得接私活，不得在工作时间上网聊天、听音乐、看电影、玩游戏、打闹、吃零食等做与工作无关的8、保持室内干净整洁，及时清洁所有设施，不得在办公室内吸制作人员岗位职责实有效。4、工作认真负责，熟练掌握业务技能，定期做好各种设备、工具5、对各种制作材料摆放有序，励行节约，做好损耗登记及出入库意识，防止不安全事故发生。7、顾全大局，不接私活，及时向领导反映在制作过程中的有关问题。题、按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。发行员岗位职责1、严格遵守公司员工管理制度，发行当日严格遵守发行时间，认真听从发行主管安排。不必要的工作失误。5、发