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文档简介

第九章人力资源管理9.1人力资源计划9.2员工的招聘与解雇9.3员工培训9.4绩效评估

9.1.1人力资源计划的任务9.1.2人力资源计划的过程9.1.3人力资源计划编制的原则9.1人力资源计划1.系统评估组织中人力资源的需求量;2.选配合适的人员;3.制定和实施人员培训计划。9.1.1人力资源计划的任务**1.六个步骤:(1)编制人力资源计划;(2)招聘员工;(3)选用员工;(4)职前引导;(5)培训;(6)职业生涯发展。2.编制人力资源计划的具体步骤(1)评估现有的人力资源状况;(2)评估未来的人力资源状况;(3)制定一套相适应的人力资源计划。9.1.2人力资源计划的过程**1.既要保证企业短期自下而上的需要,也要能促进企业的长期发展。2.既要能促进员工现有人力资源价值的实现,又要能为员工的长期发展提供机会。

9.1.3人力资源计划编制的原则**9.2.1员工招聘的标准9.2.2员工招聘的来源与方法9.2.3员工的解聘9.2员工的招聘与解雇1.*员工招聘定义:是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。2.**对管理人员的一般要求:2014年考过(1)管理的愿望;(2)良好的品德;(3)勇于创新的精神;(4)较高的决策能力。

9.2.1员工招聘的标准1.来源(1)广告应聘者;(2)员工或关联人员推荐;(3)职业介绍机构推荐;(4)其他来源。2.**外部招聘(1)定义:是指根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。(2)优势A.具备难得的外部竞争优势;B.有利于平息并缓和内部竞争者间的紧张关系;C.能够为组织输送新鲜血液。(3)劣势A.外聘者对组织缺乏深入了解;B.组织对其也缺乏了解;C.对内部员工的积极性造成打击。3.**内部提升(1)定义:是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后,被委以比原来责任更大、职位更高的职务,以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。9.2.2员工招聘的来源与方法(1/2)(2)优点A.有利于调动员工的工作积极性;B.有利于吸引外部人才;C.有利于保证选聘工作的正确性;D.有利于被聘者循序开展工作。(3)劣势A.可能导致近亲繁殖;B.可能引起同事间的矛盾;4.企业在选择招聘方式应注意的主要问题(1)所需选聘人才的层次;(2)企业经营环境的特点;(3)企业所处的发展阶段;(4)企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要。5.员工招聘的程序与方法(1)制定并落实招聘计划;(2)对应聘者进行筛选;(3)对初选合格者进行知识与能力的考核(智力与知识测试、竞聘演讲与答辩;案例分析与候选人实际能力考核);(4)选定录用员工;(5)评价和反馈招聘效果。9.2.2员工招聘的来源与方法(2/2)1.情况:组织存在冗员、组织结构调整收缩、员工违纪等。2.解聘方案(1)解雇;(2)临时解雇;(3)自然减员;(4)缩短工作周;(5)提前退休。9.2.3员工的解聘9.3.1员工培训的目标9.3.2员工培训的方法9.3.3管理人员培训的方法9.3员工培训1.培训:组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续有效的工作。2.培训目标(1)补充知识;(2)发展能力;(3)转变观念;(4)交流信息。9.3.1员工培训法的目标**1.导入培训(职前引导)2.在职培训3.离职培训9.3.2员工培训的方法**1.工作轮换;2.设置助理职务;3.临时职务与彼得原理。9.3.3管理人员培训的方法**9.4.1绩效评估的作用9.4.2绩效评估的程序与方法9.4绩效评估1.*概念:

是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。2.作用:

(1)为最佳决策提供参考依据。

(2)为组织发展提供支持;

(3)为员工提供有益的镜子;

(4)为确定员工的工作报酬提供依据;

(5)为员工潜能的评价及人事调整提供依据。9.4.1绩效

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