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文档简介

直播带货运营方案大全最近某知名美妆品牌客户进展了一场时长近两小时的小程序直播带货活动,成交额为130直播活动做下来已经颇具成效。总结该品牌直播带货效果颇佳的缘由在于:1、该品牌拥有众多的线下连锁门店,前期也在微信等社交媒介构建了浩大的私域流量池。小程序商城具备O2O线下自提、门店闪送、官网快递。2、在开通直播前,该品牌在小程序商城里,联合美妆达人,开展“图文+短视频”内容营销〔种草模式〕,使得品牌小程序商城不单纯只3、该品牌每次直播都会聘请美妆达人做主播,推举产品;直播前通过多个渠道进展直播预热,设置众多的直播间营销玩法。最终才实现了极佳的带货效果。红利。直播带货已经是大势所趋,很多小商家靠着直播平台的红利,大肆逆袭。对于品牌来说,开通直播的最正确时机永久是当下,越早越有利。可以制作成”音频、动图、图文、短视频、长视频”,适合移动端互动传播,品牌可以把直播作为品牌的内容生产基地。但反之则不行。5GVR/ARVR/AR有特别强的临场感、真实感、便捷性、交互性,可以让用户沉醉其中,有更强的体验。有力量的品牌商家可以抢占这波先机。另外,针对目前品牌商家询问的一些问题,本文从实际的直播运营角度共享一些操作层面的干货,供大家参考。一、品牌商家做直播的一些痛点对平台规章和活动不生疏,对接时间本钱大,效率低a.对平台规章和活动不生疏,对接时间本钱大,效率低自己的主播专业度不够,对产品的理解和控场力量都缺乏b.自己的主播专业度不够,对产品的理解和控场力量都缺乏直播运营团队不专业,导致始终做低效投入c.直播运营团队不专业,导致始终做低效投入不知道如何选择直播带货的产品和套餐搭配方式d.不知道如何选择直播带货的产品和套餐搭配方式直播间装修不专业,视觉效果差,灯光调试难度大e.直播间装修不专业,视觉效果差,灯光调试难度大面对阶段性数据变化,不知道如何做数据复盘,进展运营提升f.面对阶段性数据变化,不知道如何做数据复盘,进展运营提升不断试错,做无用功,错过最正确红利期g.不断试错,做无用功,错过最正确红利期二、品牌商家如何开展直播活动?72、基于公众号+商城小程序+多账号直播+门店业务,实现线上线下闭环3、基于公众号+商城小程序+多账号直播+线下快闪店,实现交易,传播,吸粉,预约等多元业务。oneX以供给多账号治理力量,支持千人〔门店导购〕同时在线直播,帮助企业实现门店差异化直播诉求。直播运营做什么2、建立专业的直播运营团队直播运营做什么直播运营日常工作细节直播运营日常工作细节直播运营的岗位要求等直播运营的岗位要求等3、选择适宜直播的平台微信小程序直播+抖音、快手直播+淘宝直播等4、直播三要素:人、货、场的规划【人】有人设、能说、懂货【货】选品、价格、赠品【场】流量、视觉、玩法5、直播间的各种玩法、招式商品直购、优待券、评论抽奖、互动玩耍、剧情表演、粉丝砍价···6、直播的内容规划主题选择+直播时长+商品讲解+营销玩法节奏+提前开播测试〔网速测试+设备测试〕7、直播数据复盘和优化三、建立直播运营团队务不生疏,可以在外部招募专业做直播运营治理的人才。【1】直播运营是做什么的?直播运营主要是治理主播及直播相关的业务,通过多种形式鼓励关的治理制度。【2】直播运营工作内容12、与主播及直播平台对接各类线上、线下活动。3、参与公司主播的培训指导工作。4、对公司主播的微博、粉丝群、贴吧进展日常维护。5、主动提出、觉察所负责主播在开播过程中所需要改进的问题,尤其是人主播在开播过程中遇到各种各样的问题,并给出相对应的解决方案。6、主播日常直播监管,数据统计。【3】直播运营普遍职位要求1、形象气质佳,擅长沟通,谈吐得体,有较好的交际、沟通力量。2、工作细心,认真负责有急躁,处事有原则。耳聪目明,敏捷变通,做事不死板。3、对直播行业有深入的了解。45、娴熟使用各类常规办公软件。四、直播三要素的深度分析场”三要素应当留意哪些?【1】直播如何选对人〔主播〕?有说服力和引导成交的力量。从专业角度,可以参考以下几个要素——1、主播的业务力量细分领域的高知名度细分领域的高知名度良好的直播态度良好的直播态度特有的直播技巧特有的直播技巧2、主播的匹配度主播的领域定位主播的领域定位主播擅长的内容主播擅长的内容主播的人设标签主播的人设标签3、素人主播如何培育?主播的颜值、态度、口齿提升主播的颜值、态度、口齿提升主播的互动玩耍力量提升主播的互动玩耍力量提升主播的专业产品学问培训主播的专业产品学问培训主播长期的口碑塑造主播长期的口碑塑造播前期无话可说,自说自话的为难。【2】直播如何选对货〔选品〕?1、“货”的广泛定义—不同类型的直播就有不同的货秀场直播,主播的才艺就是货;秀场直播,主播的才艺就是货;玩耍直播,主播玩的玩耍就是货;玩耍直播,主播玩的玩耍就是货;电商直播,卖的东西就是货;电商直播,卖的东西就是货;2、选品的留意点了解品牌私域流量的粉丝画像,依据粉丝画像数据选品了解品牌私域流量的粉丝画像,依据粉丝画像数据选品结合主播的定位和优势进展选品结合主播的定位和优势进展选品“品牌+品质”是根底保障,需要提前验货“品牌+品质”是根底保障,需要提前验货假设是把握货的源头供给链,形成独家货源最好假设是把握货的源头供给链,形成独家货源最好价格需要有优势,比照其他品牌和平台有竞争力价格需要有优势,比照其他品牌和平台有竞争力依据时间热点、季节变化、节日热点进展针对性选品依据时间热点、季节变化、节日热点进展针对性选品可以搭配一些赠品,提高性价比,刺激成交可以搭配一些赠品,提高性价比,刺激成交【3】怎么打造适宜直播场景?1、直播场景要贴合直播产品与内容,适合主播发挥原产地直播原产地直播工厂车间直播工厂车间直播品牌门店探店直播品牌门店探店直播室内主题直播间直播室内主题直播间直播像原产地、工厂车间直播卖一些特点的产品,增加真实感、信任度、正宗性等,总的来说可以更有说服力。2、直播间场景:灯光、音乐、背景3、直播场景要常常更换创——营造颖感,让粉丝有期盼——在更换的根底上,保存特有的局部场景,形成连贯性场景刺激五、直播的内容规划1、直播主题的选择教程讲解类:化装护肤、服饰穿搭等教程讲解类:化装护肤、服饰穿搭等好物共享类:粉丝回馈、特价专享好物共享类:粉丝回馈、特价专享上预热类:直播推举品和上优待上预热类:直播推举品和上优待官方活动类:协作平台活动进展打榜官方活动类:协作平台活动进展打榜人设账号类:石榴哥、牛肉哥、车百万人设账号类:石榴哥、牛肉哥、车百万2、直播时间段和时长规划时间段:主要选择中午午休时间,以及晚上白领下班以后的时间直播时间段:主要选择中午午休时间,以及晚上白领下班以后的时间直播:品牌一般:品牌一般1-3小时,个人IP可以更长结合用户的痛点和需求开放讲解,供给最正确的产品解决方案,让用户产生3、直播商品的讲解结合用户的痛点和需求开放讲解,供给最正确的产品解决方案,让用户产生购置欲望购置欲望每个商品提炼3-4个特点,单品介绍时长不要超过每个商品提炼3-4个特点,单品介绍时长不要超过10分钟可以协作实际的用户、或者其他权威专家联合讲解可以协作实际的用户、或者其他权威专家联合讲解4、直播间的营销玩法节奏安排粉丝的福利时间、抽奖粉丝的福利时间、抽奖返场抢购时间、特价优待券返场抢购时间、特价优待券 5、提前开播测试测试网速:确保直播期间网速正常,购物车及上下架直播间功能正常测试网速:确保直播期间网速正常,购物车及上下架直播间功能正常设备调试:检查是否能正常直播、镜头位置是否适宜、灯光亮度是否适宜、设备调试:检查是否能正常直播、镜头位置是否适宜、灯光亮度是否适宜、网络是否延迟、话筒声音如何。前期的调试确保正式直播时不会消灭意外。网络是否延迟、话筒声音如何。前期的调试确保正式直播时不会消灭意外。六、直播卖货引流和促进成交的招式大全1、直播预热及直播期间引流——品牌社会化媒体矩阵〔微信、微博、官网等〕视频、图文内容引流a.品牌社会化媒体矩阵〔微信、微博、官网等〕视频、图文内容引流主播社交自媒体共享链接和海报引流b.主播社交自媒体共享链接和海报引流企业员工自媒体共享链接和海报引流c.企业员工自媒体共享链接和海报引流品牌粉丝微信社群共享链接和海报引流d.品牌粉丝微信社群共享链接和海报引流小程序商城嵌入直播预报海报和直播入口e.小程序商城嵌入直播预报海报和直播入口会员短信、邮件直播预报f.会员短信、邮件直播预报品牌线下门店直播海报二维码引流g.品牌线下门店直播海报二维码引流品牌快闪店结合直播活动引流h.品牌快闪店结合直播活动引流直播期间,在直播间引导粉丝共享直播链接和小程序i.直播期间,在直播间引导粉丝共享直播链接和小程序通过腾讯广告付费推广品牌直播活动j.通过腾讯广告付费推广品牌直播活动2、直播间营销玩法,加强互动,促进成交——发放现金红包,提升热度与气氛a.发放现金红包,提升热度与气氛发放无门槛优待券,粉丝随时下单b.发放无门槛优待券,粉丝随时下单粉丝邀约朋友看直播可多领一张券c.粉丝邀约朋友看直播可多领一张券发放限量主播特享优待券d.发放限量主播特享优待券整点秒杀抢购福利e.整点秒杀抢购福利粉丝团抽奖、留言评论抽奖,加强互动f.粉丝团抽奖、留言评论抽奖,加强互动整点、半点抽奖,延长用户观看时间g.整点、半点抽奖,延长用户观看时间随机免单锦鲤福利,免费刺激h.随机免单锦鲤福利,免费刺激断码产品、尾货无底价拍卖,刺激互动i.断码产品、尾货无底价拍卖,刺激互动粉丝在直播间和主播砍价,制造气氛j.粉丝在直播间和主播砍价,制造气氛主播 现场连线工厂和商家,帮粉丝砍价主播 现场连线工厂和商家,帮粉丝砍价主播联合店长讲解,进展【店长推举】优待l.主播联合店长讲解,进展【店长推举】优待和主播娴熟把握直播平台的规章。七、直播卖货的法律约束网红主播或明星在直播中推举卖产品,实际上是把直播平台当做了交易平台,其网红主播或明星在直播中推举卖产品,实际上是把直播平台当做了交易平台,其本质是产品“代言人”。电子商务法规定,通过互联网等信息网络从事销售商品或者供给效劳的经营活动的自然人、法人和非法人组织都要遵守该法的约束。1、直播带货的主播,其本质是代言,主播应当提前试用该产品,某些产品需要把“禁用人群”和特别使用方式说清楚;者;3、直播中,品牌商家不能刷粉丝数量、评论量、转发量,也不能以技术手段在直播间显示“某某进入直

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