调度人员岗位职责

调度人员岗位职责热烈接待客户，负责修理车辆的接收、验车工作。按照客户的看法和质检员的进厂检验后确立的附加作业项目评审和鉴定业务活动，并对合同的履行举行布置和监督。负责调查客户的需求，接受车辆修理预约，听取客户的要求，收集、征询对本厂服务质量的反馈看法。负责对合同的履行率、客户的诚信度举行记录、统计、分析。建立客户管理信息，保持与客户的交流。负责客户的电话维修予约及市场调研及开辟工作。负责客户埋怨的受理，并同质检人员处理、善后。跟踪车辆作业发展状况，常常和组长、技工交流联络，保证合同的按时完成。交车前确认客户要求已满足，交车中向顾客解释费用结算依据。完成厂长交办的其它工作。篇2:调度室岗位职责1、仔细执行国家平安生产方针，负责全矿的平安生产指挥与协调工作。乐观组织生产，随时把握生产动态。抓环节，抓协调，抓重点，抓落实，搞好综合平衡。负责处理、解决生产过程中碰到的一切问题。2、调度生产的同时，必需调度平安和反三违状况。在值班矿长的指导下，对有关单位和部门发出通知、批示和命令并催促执行。3、常常深化现场，准时了解把握生产动态，对采掘工程布置和生产条件变化及采掘连接状况做到心中有数，指挥生产有据、得当，严禁违章指挥。4、负责组织召开生产调度会议，总结平安生产状况，举行生产活动分析，准时解决平安生产中存在的各种问题。5、发生重大事故时，根据事故汇报程序立刻向值班矿长和有关领导汇报，当机立断实行有效措施，乐观指挥救护。6、对上级调度的电话指令、通知、通报和文件，准时报告领导，根据领导指示准时贯彻落实。7、按时编制平安生产日报，准时向领导汇报平安生产动态，当好领导的参谋。仔细搞好调度资料管理。8、组织相关业务部门编制年、季、月生产作业方案，并催促落实各单位方案完成状况。并负责组织验收月度生产作业方案完成状况。9、参与全矿平安大检查及各种专项检查，对检查出来的问题，催促有关单位限期解决。参与重大事故分析会，提出合理性的建议，防止类似事故发生。10、参与井巷采掘工程质量的验收工作，对影响平安生产的工程提出处理看法，并催促落实处理。篇3:生产调度岗位岗位职责1范围1.1本标准规定了生产调度岗位的工作内容与要求、职责与权限、检查与考核。1.2本标准适用于生产调度明确岗位职责范围的普通规定。2隶属关系生产调度在生产部长领导下，负责当班的生产组织、调度、控制。3工作内容与要求3.1提前30分钟到岗，了解上班生产状况、设备运转状况、原燃料库存状况。组织召开当班工（段）长、班（组）长及调节工碰头会，安排当班生产任务及设备检修任务和平安、质量注重事项，并做好会议记录。3.2负责当班的生产指挥，协调好与生产相关联的各项工作，正确处理好平安与生产、质量与产量、生产与设备之间的关系，严格贯彻平安第一、质量至上的原则，确保当班平安、优质、高效、低耗、均衡生产。3.3监督检查生产线各工序原始记录的填写及有关记录的传递工作，注重收集当班生产、经营、机动、技术等部门的各种信息，仔细填写《调度工作日志》，做到真切、精确、字迹工整，并于月末汇总，制作《产品综合指标明细表》上报公司。3.4负责生产方案（日方案、品种方案及月方案）的制定和修改，合理布置大换辊及设备检修时光，对集团公司下达的工作任务，详细布置各部门执行。3.5组织召开每周一、三、五的生产调度会，汇报近期的平安生产状况、设备运转状况、产品质量状况及各项工作的完成状况，并且收拾会议记录。对其在会议形成的决议、任务、规定举行布置并监督执行。3.6帮助各部门抓好平安、卫生、劳动纪律及生产现场的管理工作。4职责与权限4.1职责4.1.1对新材公司生产部长布置、安排的工作负责。4.1.2对当班生产作业方案的执行状况负责。4.1.3对当班的产品质量、各项指标的完成状况负责。4.1.4对生产调度会形成决议的执行状况负责。4.1.5对《调度工作日志》记录的精确性负责。4.1.6对当班的平安、卫生、劳动纪律及生产是否顺行负责。4.2权限4.2.1公司领导不在时，有行使生产副总权力。4.2.2对拒不执行调度指令和不听从指挥的岗位人员有权停止其工作。4.2.3在生产过程中，部门之间、岗位之间发生分歧时，有权举行调解或裁决。4.2.4发觉设备隐患或危及人身平安状况时，有权发布停产指令，举行处理。4.2.5对当班的违章、违纪行为，有权