广西田园调研报告书样本

审批签字:旻月16日之间的5天时间在广西田园生化股份有限公司(以下简称广西田园)进ERP期的完成，这次调研着重于对务分析。程的简况1．公司简况和背景目前田园公司已成为华南和西南地区农药品种最多、剂型最齐全的农药企业之防治。技术产业开发区授予“生产经营成绩突出企业领导班子”称号。2002年被南宁市2．公司的组织架构营销中心产品中心研究所企业经管部财务部信息中心高新厂高峰厂3．整体业务流程客客户营销中心研究所采购部销管部(监查员)销管部(经理)生产部(经理)生产部(班组)仓库(保管)产品配方销管部(物流员)4．公司的信息化建设的现状开发，已经脱离了用友软件(只是在用用友软件的数据库)，以上模块基本上都5．公司信息化建设的历程但经过一年的实施与应用后发觉用友也并不能更好的解决以上问题，于是从2004年开始由自己的开发人员对用友软件进行改良，由基层各个部门提出需求，在许总的带领和协调下将软件改成更能贴切基层人员实际应用的模，且对企对企业经管人员进行培训学习，并以奖惩制度激励员工，使员工能够积极的参与到学习当中，从而迅速的提高企业经管人员的整体素质。当然田园公司能够迅速提高经管水平是离不开田园公司高层领导对信息化建个企业的经管工具。二、广西田园公司各主要业务经管的现状1.1组织架构营销中心在系统软件中的运用主要是营销总管和销管部对市场经理发货情况联邦郑州金田地1.2部门职能2、市场经理策划实施产品推广活动，后期考虑重心向研发中心过渡。，作为品规调整和新品开发包材三天内定稿，交采购部门后三天采购到交由研发部门完成。各部门解决问题，跟踪反馈。采购的依据都是根据销管部接到各个区域业务员需求后所输入的销售订单进行MRP展开，成为原药和包材的毛需求，然后综合考虑材料的库存情况、采购周2.1原药、包材采购监查员(销售订单)MRP得出实际原药、包材需求考虑库存、采购周期、产能、最低库存采购订单用QQ、短信、传真通知供应商供货供应商供货货1、采购部将(根据)销管部输入的市场业务人员订单进行MRP展开分解出原购周期、车间的产能、材料的最低库存量等综合因素得出采购订单需求向供应商提出供货家供应商询价后得到领导审批后录入到软件系统中，并且每月各个部门领导会开会对下月供应商供货价格进行审批2.2其他零星采购各各个部门在软件系统中填写采购申请单各个部门负责人审核采购申请单采购部(进行汇总采购)采购订单供应商供货采购部收货发至需求部门收供应商采购发票确认应付帐款2、各个部门负责人对采购申请进行审批，审批后即可反应到采购部。3、采购部对各个部门的采购申请进行汇总，然后进行汇总采购。4、采购部向供应商下达采购订单5、供应商供货或，由采购收货，再根据不同采购申请分发到不同部门6、待供应商送采购发票由采购部收到后确认即成为应付帐款2.3退料业务经管退料业务在田园较少发生，一般是在采购验收后由品质部检验不合格的材料再和供应商协商是折价、补货还是退货3.1原药、包材外购入库收到供应商送货后司机携带供货清单给仓库依据采购订单填写仓库点数、手工收料通知单填写收料通单由司机携带供应商供货清单给仓库经管员。后依据软件系统中的采购订单手工填3.2自制入库生产部生产订单各班组在记录本上记录完工入库数量依据生产部生产订单仓库根据记依据生产部生产订单本数据汇总成品入库单成品入库2、各个班组完工检验后分次将产品运到仓库，并在记录本上记录完工数量3.3生产领料生产生产部备料单生产部打印备料单各班组到仓库领料仓库出库库存减少1、生产部依据配方(BOM)打印出备料单给各个班组。3.4销售出库物流员系统自动会用短信通知业务员发货信息，并且要求业务在务员发货信息，并且要求业务在15天内如客户没有收到货要反馈给物流员格清单在软件中录入并打印三份(留底、司机、财务)]并手工开托运单给司机(托运单会反馈给物流员)发货给客户到系统软件中并打印(有三份：留底一份、司机一份、财务一份)。2、仓库并且根据出库单开托运单给司机(托运单会反馈给物流员，物流员以此单，系统会自动用短信通知业务员，并3.5委外加工4.1正常销售流程业业务员生产部销管部经理(汇总5个监查员的排产结果、第二次排产)每天第一次排产(每天)采购部保留、待满足条件后在核通过NN销管部(监查YY第一次排运(每天、电将数据录入到软件中客户、业务员信用判断、是否缺料判断有无库存按照时间优先销管部经理(汇总5个监查员的排运结果、第二次排产)每天、电子表格同整车业务零担业务物流员向市场去询价、并和业务员沟通货运价格是否可以)确认后将、联系人、电话录入到电子表格中，并通知司机提货有客户信息、发货地点、时间、运费费用库行审核，审核时对业务员、客户进行信用判断，并产成品库存情况，此时销售订单共有三个标识(选择、排产、排运)，如果具有产成品库存则进入排运流程，否则进入排产流程4、监查员在上步界面同时查看选中订单产品所需要的原料、包材与对应的实际每理进行汇总二次排产后保存为技术方案给生产部经理7、销管部经理同时会将缺料信息反馈给采购部让采购部去催促采购流员(每天上午10点左右)发4.2客户收到货反馈流程客客户收到货签收后，回单给业务员，业务员不定期将单邮寄回公司监管员收到后在软件中销售完成关闭4.3客户回款确认流程业务员通知哪个客户回了多少款录入到软件中监查员(客户回款监查员核对财务部核录入到软件中确认金额(经理回款确认金额经理回款+经理费用=客户回款。2、监查员会将客户回款反馈给财务部，由财务部确认金额。3、同时监查员会将客户回款金额录入到系统软件中(客户回款)。4、财务部也会将实际客户回款金额录入到系统软件中(经理回款)。到系统软件中。4.4销售退货流程客户客户将需退货信息反馈给业务员业务员业务员将客户需退货信息反馈给公司监查员物流员物流员得知退货信物流员息后去和货运联系安排货运货运公司去客户将货物拉回公司仓库点数收货客户退货信息清单电话反馈给监查员。4、物流员得知客户退货信息后与货运部联系安排运货。5、货运部将退货产品运回公司后由仓库点数收货并反馈给监查员。5.1生产排产流程销管部经理汇总排产结果生产部(在软件调出销管部经理排产方案)N再次查看是否有无库存NMRP开Y采购部导出采购部导出EXL电子表格进行分类汇总手工录入生产订单备料单(BOM)班组销管部经理的排产技术方案再次进行MRP展4、在依据产品配方(BOM)进行分解形成备料单给不同班组。5、如在MRP展开确认材料或包材不够库存时则会反馈给销管部和采购部催促9.1外购检验流程收料通知单在24小时内在24小时内到来料情况后，并及时去仓库检验N通知采购部N是否合格(开不合格通是否合格Y入库折入库货、退货供应商不合格通知单，并通知采购部，采购部再与供应商进行协商，折价、补货或退货处理6.2入库检验流程主要是在线针对半成品检验一套完整的企业经管制度体系。但是由于时间和出于是同行的原因,有些细节上的流程还不是了解得很透,对方还是有所回避和顾忌的。通过了对广西田园公司的初步调研，发现在以下几个方面做得比较好的:立的过程中通过大量的培训提高了整个公司经管人员的水平，并且敢于流程再造，报表优化来提高企业各个部门的工作效率2、软件操作界面根据各个部门提出的需求设计得简单便捷，易于操作人员3、广西田园公司的软件操作人员普遍对电脑操作比较熟练，能够灵活的运用办公软件做一些数据分析和统计，电脑比较普及，基本上基层经管人员人手都有电脑操作、各个部门之间、部门人员之间没有过多的审批流程，通过ERP软件进行部门做什么事情只要通过信息平台短信就能通知到位，大大的提高了工作效率，系统中并结合了手机短信发送，这样就加强了与在外联系业务的工作人员之间的交流和