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文档简介
特色餐饮策划方案【4篇】
特色餐饮策划方案篇1
一、广告策略
A、建立餐厅知名度,告知消费者餐厅所供应的产品与供应何种特色的服务。针对本餐厅目前的状况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以养分、健康为主题的一系列活动。活动详细内容:首先开展猜谜活动,题目是关于养分饮食方面的,譬如吃什么东西补充维C吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压,把题目弄成一个小纸条或别的什么东西,类似于猜灯谜那种,猜对了有奖品,或者就餐优待等。地点,可以在餐厅外面进行。
(猜谜活动的可行性分析:比如这样一个类似的活动,当时是有许多人围上去参与的,只要在餐厅门口聚集了人气,由于大多数消费者都会有从众心理,跟着围过来看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活动持续实践为3个工作日。
B、强化餐厅形象,增加消费者由认知、确定到指定购买。
详细内容:
①加强对该餐厅的广告宣扬,不定期的协作阶段性的促销活动,把握适当的时机,准时、敏捷的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间准时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。
②拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,MSN/等网络渠道推广,上下班必经的车站推广,在白领较常阅读的杂志上刊登广告,附带优待券的那种。
C、针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣扬,宣扬时间持续一个月。使得本餐厅食品健康养分的观念深化身心。打造餐厅以人为本的良好形象。
二、产品策略
(1)提高餐饮质量、创立特色产品
①要保证产品原材料的卫生与新奇。严格把关,特殊是原材料的选购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格根据各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。
③增加产品品种,研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目的是增加产品的吸引力、增加销售量。
合理方案餐饮产品与节假日的组合。以盖饭、拉面、小食品为主,细心制作养分套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。详细设想有以下几种套餐:
产品组合一:养分套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了养分套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注意健康饮食,我们应当把握这个机会。
详细设想:通过前面的广告宣扬,让养分套餐这一观念深化人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。详细套餐组合可以有素食餐,水果餐等详细的视餐厅状况而定。
产品组合二:情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修高雅,环境色以枣红和浅米黄色为主,整体感觉时尚、简约,给情侣们供应了一个约会的好场景。该餐厅应当发挥这方面的优势。同时,在经营该市场时,应当留意到情侣的消费特点和要求,并以之做为动身点形成自身特色的经营方式。
详细操作如下:
①氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,严厉温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。
②附加服务(特色服务)对于消费满肯定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!产品组合三:周末特价在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优待产品或供应特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同事聚会,但事先应需要做好活动宣扬等工作。
(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合这点石山水西餐厅做得较不错,可以作为借鉴。在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最终一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。
(4)制造轻松、温馨、浪漫的气氛。
由于本餐厅的主要客户群是白领阶层,他们当中许多都是刚离开学校,离开家里,刚投入到这个社会的,对于社会上一些风气可能还是不能完全加受,也依旧眷恋着学校,家里的暖和。所以,制造轻松、温馨,浪漫的气氛能给他们带来暖和的感觉,让他们对本餐厅印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、颜色、背景音乐等因素的综合,更体现了一种文化品尝。因此,本餐厅应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。
三、销售渠道策略。
依据餐厅的特点,宜采纳直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满足,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。
一级销售:选择公司或商场活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。另外,我们还可以开展网络订餐业务,现在白领的工作一般比较繁忙,再加上最近天气比较热,可能都不想出来吃饭,网络订餐服务给他们供应肯定的便利性。
主要设想:餐厅把产品的具体信息发布于网上,顾客通过网络订餐服务可以直接点餐,也可以选加配料。另外:也可以开展电话订餐业务,但是由于电话订餐要找号码,还存在对产品的不了解,与网络订餐相比,稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。
管理策略
1、员工聘请
①由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层,大都是25到30多左右,所以,在员工聘请方面应当选择些年轻有活力的,这样可以更好地吸引消费者到这儿消费,而且他们可以更好地跟跟顾客沟通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要聘请些年轻有活力的员工以外,员工素养也是需要考虑到的,在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。
2、员工管理
加强员工管理详细内容:
①加强政治思想教育,无论什么时候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素养的员工,才能够更好地做好自己的工作。
②增加专业技能培训,提高服务质量。本餐厅已经意识到餐厅服务员生手、年轻,服务意识薄弱,我们就应当从这一方面着手对员工进行专业技能培训,并且这样培训是常常性的。关怀员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”,只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。
作为管理者,应当关怀员工的生活,学会敬重员工,让他们有一种意思:餐厅也是属于他们的。渴望有效提高员工工作乐观性。机体内容:完善员工奖惩制度,提倡微笑服务,每周评比微笑之星,服务之星,服务员,赐予肯定的物质或金钱嘉奖。
3、餐厅服务,提高服务质量,提倡阳光般的服务,赐予客人真诚的笑容,服务员要和客人多沟通,联络感情,给人一种亲切感,着力打造一种温馨的氛围。
4、给顾客发看法卡,顾客的看法是餐厅成长的肥料,可以再顾客就餐完毕后结账时给
他发看法卡,上面可以写一些问题:比如,你认为本餐厅的服务有哪些不足有那些需要改正之类的。并注明,下次来消费可以凭填好的看法卡获得__折扣的优待。每周评比一次,对看法中肯正确的选出前三名……以肯定的奖品嘉奖。
营销预算(单位:元)活动成本:时详细状况而定。
平面宣扬:以DM为主,DM的广告形式有信件、海报、图表等多种,视详细状况而确定费用。
地面传单:新产品推出时适当使用0.08元/张看法卡印制成本:现在名片是几块钱一盒的,这个应当也差不多以上方案可依据实据状况及需要,有选择地协调进行!方案风险和收益。
风险
每一种方案都暗含风险,如何在风险和收益之间取得平衡,是决策中的重要问题。
风险分析可以关心我们做出最稳妥的决策方案,以下是我们对本次方案可能产生风险的分析:市场风险:目前市场上的同类餐厅及相关食品主要有上述一些,他们可能随时实行一些新的营销策略,会使得餐厅的销售额受到影响。成本掌握风险:本餐厅是以环境优雅及产品种类多样取胜的,所以在成本掌握方面的风险在于过多投入市场开发而忽视服务和产品创新等方面。假如本方案的一些产品组合推出的市场效果低于期望指,那么由该方案所产生的成本(包括人工及产品)将较难回收。产品组合推出将面临较大风险。内部环节脱节风险:本方案的一些产品组合假如在本餐厅内部消失环节脱节的状况也会使得餐厅面临风险。
收益
市场占有率:通过一系列的营销活动,快速占据白领市场。使得大部分盼望有个优雅的就餐环境的白领能够来到餐厅消费。总体营销量:在从前的宣扬及促销的基础上,结合各类产品的特点,提高本餐厅的总体营销量,进而增加销售额。
营销方案的实施和掌握
1、方案的实施,营销方案的实施需要餐厅全体服务人员和参与活动的人员的协调和协作。
2、销售掌握,各细分市场的业绩评估采纳下表的形式,每月进行一次评估,准时分析未完成的相应销售指标的缘由(是产品、服务还是促销方式、价格问题),提出相应的措施。
特色餐饮策划方案篇2
一、组织营销:
市场营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理协作销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,乐观引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的安排要依据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以安排。
2、规定销售指标。营销部经理依据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与掌握,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和款待费用。
3、由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售学问,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作力量以及与客户的关系等。
4、销售人员的成果评估。
5、编排合理的组织机构。
二、产品组合:
(1)公务客人组合产品。
(2)会议组合产品。
(3)家庭住宿组合产品。
(4)蜜月度假产品。
(5)婚礼组合产品。
(6)周末组合产品。
(7)淡季度假产品。
三、策划宣扬:
(1)可选择电视、电台、报刊等媒体,常常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高来宾对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣扬。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增加影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。
特色餐饮策划方案篇3
一、目标市场分析
本餐厅的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是周边社区的大众消费者,这要求餐厅在提高档次的基础上必需兼顾餐厅周边人群的大众化消费需求。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采纳打折(建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法。
2、针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价想结合的方法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费掌握在50-80元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可依据餐厅的实际状况敏捷变动,在中秋节的前后达到(但要针对餐厅的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作特地针对中秋节的套餐,可以依据实际的状况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、假如一家人里有一个人的生日是八月十五日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在餐厅聚餐可享受8.15折(依据餐厅那个的实际打算)的优待。建议给他们推举中秋节套餐。
3、假如手机和固定电话号码尾号是815(广州地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在餐厅聚餐可享受8.15折(依据餐厅的实际打算)的优待。建议给他们推举中秋节套餐。是餐厅直接联系一下这些人。
4、由于本餐厅临时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,削减一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推举中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上餐厅的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历八月十日至八月二十日,也就是公历20__年9月17日至20__年9月27日。
四、推广策略
1、在餐厅的门口四周、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,留意要使用适当的语言,主要介绍餐厅的最新活动。
4、网上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。
5、也可采纳传单广告,但传单的质量必需要高。
留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
1、保安必需要保证餐厅的安全。
2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的乐观性(以后可以细化这个内容)。
3、在大厅里放一些品位高、优雅的音乐。
4、餐厅厨房需要搞好后勤,在保证菜品标准质量的状况下,菜品出品和上菜的速度必需要快。
5、大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果猜测
餐厅在切实实施了以上的促销推广活动和为顾客供应了周到服务时,餐厅经营收入最少是平常经营收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、餐厅前台准时与服务员沟通,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好餐厅的网站,网站必需要由专业的人士制作,域名既要简洁有要好记,网页的设计上要体现出餐厅的特色,颜色以暖色调为主,主页要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。
特色餐饮策划方案篇4
一、活动背景
1、__市第一家店——__门店即将开业,估计到__年年底将有5家连锁酒店在__开业。
2、如何将“泛主题体验式酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成x市市场落地推广的市场动力,是x市新店开业要解决的核心问题。
二、活动目的及意义
1、正式宣布进入x市市场,引起x市市场同行、目标消费者以及媒体伴侣的关注;
2、让x市市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解供应的独特服务,制造出对体验的剧烈欲望。
3、进一步加强与x市媒体的互动和沟通,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;
4、借助开业机会,建立起与x市市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。
5、让x市人们了解、熟悉、对有个感性熟悉。
三、活动主题
1、活动主题:
__,新旅伴——__开业仪式。
2、活动基调:
热闹、欢快、大气、共享、严谨。
四、活动流程
整个活动流程分三部分进行:筹备工作、现场掌握和后期跟进。
(一)筹备工作:
(1)工作方案拟定:
1)整个活动的流程及方案的.制定由__于x月x日完成,完成后交至驻店经理处审核。
2)活动方案通过后,确定此次活动的相关负责人,将责任到人。
(2)场地确定:__酒店大门口。
(3)礼品预备:选择VIP免费入住体验卡或其他特色礼品。(负责)
(4)引导员的预备:支配引导员引导与会人员进场。(__负责)
(5)人员邀请与确定:
在活动进行前一周与邀请的相关人员提前通气;
在活动前三天,把相关邀请函发到邀请的相关人员手中;
(二)现场掌握:包括场地布置及活动流程与掌握
(1)场地布置(负责):包括场外布置和场内布置:
A:场外布置:
1)在酒店大门两侧的公路边上插上带标志的彩旗;
2)在酒店大门两侧放置2个升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定;
3)酒店大门上沿挂一条横幅,内容:酒店店开业庆典;
4)酒店主楼的墙壁上悬挂庆贺单位的条幅;
5)酒店门口两侧摆放庆贺单位的花篮;
6)周边主干道上开业增加20条条幅做宣扬;
7)酒店大门上悬挂2—4个大红灯笼(增加喜气,烘托气氛);
8)酒店大门右侧搭建一个7Mx4M的舞台(舞台布置:以带有酒店Logo和活动主题的彩板为背景板,舞台上设麦克风、演讲台、音响一套等);
9)酒店大门入口处设置气球拱门,拱门上设置横幅,内容为活动的主题内容。
10)楼顶放升6个升空气球,气球下悬挂条幅,内容待定。
11)主宾区铺上红地毯。
B:室内布置:
1)酒店通道必需有醒目的引导标识。
2)签到区设置在大厅入门口处,签到桌上摆放签到用品:签到牌、签到簿、签到笔、桌花等。
3)总台、休息区的茶几上摆放鲜花和烟缸。
4)酒店的电梯内悬挂宣扬物品。
5)假如宝宝提前到货,可以依据它的样子做成纸板模型放在大厅作路线指示牌。
(2)活动流程与掌握:
1)日期:20__年x月x日。
2)地点:x号酒店店门口。(如遇下雨将地点移
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