2022-2023年安徽省池州市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)

2022-2023年安徽省池州市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列各项关于应对风险的措施中，属于风险控制的是（）。

A.甲公司与一家台资企业合资组建子公司

B.乙公司为了防止水灾，避免仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等措施

C.丙公司为其银行长期贷款利率风险进行套期保值

D.丁公司计提意外损失补偿基金

2.

第

11

题

D注册会计师为了证实Y公司2009年财务报表中所列的固定资产是否存在并了解其目前的使用状况，应当实施的最有效的程序是（）。

3.当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一种（）。A.A.协调的变革B.计划的变革C.接受的变革D.迫使的变革

4.甲企业决策团队决定在原有钢铁业务的基础上，进军金融行业，为此决定与国内一家大型金融企业建立合资企业。根据以上信息可以判断公司企业决定进军金融行业的决策属于（）。

A.总体战略

B.职能部门战略

C.市场营销战略

D.业务单位战略

5.甲公司在制定未来五年发展规划时，决定立足于现有的食品和饮料业务，同时开拓宠物食品业务，并根据企业的资源状况，决定了各项业务在战略谋划期间的资源分配和发展方向。根据以上信息，请判断该公司制定的是()。

A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.运营战略

6.根据COS0框架，反舞弊机制属于内部控制要素中的()。

A.控制活动B.风险评估C.内部监督D.信息与沟通

7.某果汁饮料在A市有着广泛的认同度，其销售网络几乎遍布整个市区及周边县城，其他企业很难在A市站稳脚跟。该资料体现了产业潜在进入者的进人威胁中的（）。

A.规模经济B.现有企业对关键资源的控制C.现有企业的市场优势D.限制进入定价

8.下列有关套期保值与投机的说法中，正确的是（）

A.投机是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为

B.套期保值的目的是承担额外的风险以盈利

C.套期保值和投机的结果都是降低了风险

D.一般来说，不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否为套期保值或投机，要考虑它的头寸

9.

第

22

题

下列各项技术分析方法中，由波特提出的方法是（）。

10.下列关于信息管理战略功能的说法正确的是（）。

A.确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息

B.满足企业信息需要所必需的特定系统

C.确定企业的长期信息要求

D.对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞

11.某产品将其客户群定位在年龄25岁以上的都市白领，他们在社会中有一定的地位和财富，并且追求生活品味，则该消费细分属于（）。

A.人口细分

B.心理细分

C.购买特性细分

D.生活形态细分

12.由于美国汽车工人联合会与通用汽车公司为期4年的劳资协议已经到期，双方续约谈判时就保险和薪酬问题僵持不下。2019年9月16日开始，近5万名通用汽车工人开始罢工。最后。通用汽车完全让步。承诺提高工资、开设新工厂以增加岗位。通用汽车在战略决策与实施过程中的行为模式属于()。

A.对抗B.和解C.折中D.规避

13.公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务是指（）。

A.管理层购出B.杠杆收购C.管理层购入D.分拆

14.“双汇”集团原是一家肉联厂，主要从事生猪屠宰、冷藏业务，1992年开始发展猪肉的深加工业务——生产火腿肠和各类熟肉制品，1999年又涉足肉制品零售业务，在全国陆续设立1000家“双汇”专卖店，向食品零售业务发展，则双汇集团所采用的战略的适用条件不包括（）。

A.企业所在产业的增长潜力较大

B.销售环节的利润率较高

C.企业现有的销售商的销售成本较高

D.供应商数量较少而需求方竞争者众多

15.甲企业是一家零售企业，由于经营模式独特，开业后销售额节节攀升。公司管理层开始考虑在其他地区开设分店，以进一步扩大市场覆盖面。在短短半年内，分店数量达到30多家。由于店铺自身的经营回报不足以支持这种扩张，该公司经常占用供货商的货款以缓解资金压力，引起供货商不满，纷纷上门讨要货款，甚至告上法庭，最终导致公司因无法支付供货商货款而倒闭。根据以上信息可以判断，该企业倒闭的类型属于（）。

A.不成功的创业公司

B.增长雄心过大的公司

C.极端迅速扩张的公司

D.成熟的、没有迅速增长的

16.上郡公司2018年新建了企划部门，为规范企划部门工作流程，人力资源部协同企划部门人员对企划部门的工作步骤按照模块进行了详细的描述，该技术与方法属于（）

A.事件树分析法B.马尔科夫分析法C.失效模式和危害度分析法D.流程图分析法

17.乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是()。

A.采用适当的密集型战略B.增加在价值链中的增值活动C.利用国际贸易生命周期创造商机D.采用收缩型战略

18.甲公司是一家粮油贸易公司，在金融危机期间，对外贸易业务受到极大影响，该公司领导根据环境的变化，决定以粮油贸易为基础，开始从事粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌等，以此扩大经营规模，实现企业成长，这属于（）。

A.相关多元化战略B.一体化战略C.成本领先战略D.密集型成长战略

19.下列关于董事会的说法中，不正确的是()。

A.董事会成员的行为应当建立在一个充分可靠信息的基础上，忠实诚信、勤勉尽责、根据公司和股东的最大利益履行职责

B.如果董事会的决策可能对不同的股东团体产生不同影响，董事会应平等地对待所有股东

C.董事会应该建立高水平的伦理道德标准

D.董事会订立年度程序，以确保外聘审计师的独立性和客观性

20.下列各企业关于资金活动的做法中，错误的是（）

A.乙企业的投资方案发生了重大变更，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序

B.甲企业委托具备相应资质的专业机构进行投资方案的可行性研究

C.丁企业由一人办理货币资金全过程业务

D.丙企业要求严格按照预算要求组织协调资金调度，确保资金及时收付

二、多选题(20题)21.在购并一家企业之前，购并企业要()。A.A.对目标公司的产业总体状况、产业结构状况和产业内战略集团状况进行分析

B.对目标公司的经营状况进行详尽地分析

C.对目标公司的财务状况进行真实有效的分析

D.对目标公司的价值进行估算

22.关于套期保值，下列说法正确的有()。

A.套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为

B.套期保值的目的是承担额外的风险以盈利

C.套期保值的结果增加了风险

D.不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否为套期保值或投机

23.下列各项中，属于波特价值链分析的支持活动的有（）。

A.采购管理B.技术开发C.服务D.人力资源管理

24.甲公司为澳大利亚的一家电子公司，正在考虑应否把生产总部迁往我国的大连市，然后上市筹资。甲公司管理层希望在投资前了解此项计划获得我国政府批准的可能性及其对公司未来现金流量的影响。甲公司管理层同时也考虑了将生产总部迁往其他国家如韩国的可能性．以及与大连方案相比的风险和回报。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()。

A.波士顿矩阵B.决策树法C.情景分析法D.平衡计分卡

25.下列各项中，属于远期合同和期货合同共同点的有（）。

A.都可以在交易所内交易

B.都是在未来某一时间按照一定的价格买人或售出一项资产的协议

C.都可以在场外交易市场交易

D.都是衍生金融工具

26.甲公司是温州一家外贸型企业，从2012年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。此种情况表明，管理层在引导企业变革时应注意()。

A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力

27.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。

A.技术开发中购买外部的测试服务

B.订货由手工订单改为电子订单

C.独特的员工招聘和培训方式

D.企业与政府和公众的公共关系

28.下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述，不正确的有（）。

A.组织的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

B.个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神

C.以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值

D.管理层次越多，越有利于培养员工的自主性和主动性

29.甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有()。

A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略

B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司。结成战略联盟。此为ST战略

C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略

D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略

30.下列可能是管理层收购原因的有（）。

A.子公司可能“不适合”母公司的整体策略

B.被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司

C.被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金

D.如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低，

31.下列各项关于风险评估的表述中，正确的有（）

A.风险评估包括风险辨识、风险分析两个步骤

B.风险评估应采用定性方法和定量方法相结合

C.风险定性评估时应统一制定各风险的度量单位和度量模型

D.企业应当定期对新风险或原有风险的变化进行重新评估

32.甲企业要进行企业业绩衡量，下列各项中属于财务衡量指标的有（）。

A.盈利能力和回报率指标

B.市场营销效力指标

C.流动性指标

D.负债和杠杆作用

33.如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：（）。

A.根据企业目标选择战略B.提交上级管理部门审批C.聘请外部机构D.提交股东会或股东大会批准

34.从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力主要包括以下（）方面的内容

A.竞争对手的现行战略B.竞争对手的潜在能力C.竞争对手的未来目标D.竞争对手的假设

35.战略管理与运营管理相比，不正确的有（）。

A.战略管理难度更高，复杂程度更大

B.战略管理更需要考虑利益相关者的利益诉求

C.战略管理需要应对变化，具有更多革新的特征

D.战略管理侧重于内部具体事务，需要某一领域专业能力比战略管理更高

36.

第

39

题

如果注册会计师没有查出被审计单位财务报表中存在错报，在以下（）条件同时被满足的情况下，注册会计师才可能被判与担负重大过失相应的法律责任。

A.错报是重大的B.被审计单位的内部控制无效C.注册会计师没有运用适当的实质性测试程序D.注册会计师具有不良动机

37.一家中国的计算机公司收购了另一家销售额比其多三倍的外资公司所拥有的全球个人电脑业务及相关品牌、技术。收购后，该计算机公司已成为全球个人电脑业务巨头企业之一。通过收购利用两家公司高科技人员的创新力，把全球的产品和产品营销业务整合为一个新的全球集团，扩大了市场占有率。此外，为了获得最高的运营效率，公司更把其供应链的各个环节并成一个新的全球供应系统。根据以上信息可以判断，该中国公司收购的动因包括（）。

A.寻求资源

B.寻求市场

C.寻求效率

D.寻求现成资产

38.某公司从经营服装制造、餐饮服务到经营民营医院的非相关多元化业务，其财务部门采取的是分散的财务职能，这种方式的优点有（）。

A.能迅速调剂集团资金

B.能够对当地的发展状况做出迅速的反应

C.下属单位能认真地管理自己的现金余额

D.经营单位有更大的自主权，从而形成更强烈的动机

39.某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济、针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略属于（）。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中差异战略D.集中成本领先战略

40.下列属于价值链支持活动的有（）。

A.－个小型企业起初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门

B.某公司的业务流程中，只要有错误或潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示

C.某购物网站在接受到订单后，异地采用快递的方式，同城采用直接发送的方式

D.某品牌的空调除了提供安装以外，三个月内还免费清洗－次

三、简答题(10题)41.x公司是一大型上市公司，x公司董事会起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。企业另外设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险消除策略予以应对。企业倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。

要求：

(1)简述COS0内部控制框架的五个要素。

(2)根据COS0内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。

42.A企业产品主要有甲、乙、丙和丁，各个产品的市场增长率和相对市场占有率见下表：产品产品市场增长率产品相对市场占有率甲较高较高乙较低较低丙较高较低丁较低较高要求：

（1）波士顿矩阵分析各种产品所属的类型并指明各自所处的产品生命周期阶段；

（2）针对各种产品指出其可能采用的战略；

（3）针对各种产品指出企业应该制定什么样的战略目标以及实现目标的主要战略路径。

43.判断N公司新任总经理采用的预算类型，并简要阐述该预算类型的优点

44.在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况。

资料－：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：－是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近－次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留－位原董事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于－股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。

资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，－些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。

资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。

－位资深高层委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。

此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是－个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。

资料四：公司早在1997年就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在－定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

要求：

资料二反映了该公司内部控制五要素中的哪两个出现了问题?请简单阐明理由；

45.甲公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。甲公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，甲公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

要求：

(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面。

(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

(3)简述五力模型的局限性。

46.简述钱德勒有关企业发展阶段与组织结构选择理论的要点。

47.该公司实施的业务单位战略的风险有哪些?

48.判断FT集团组织变革前组织结构的类型，并简要分析此组织结构类型的优缺点

49.甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点人库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。(5)月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。要求：

1)指出甲公司上述丁作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。2)针对甲公司上述工作程序第项和工作程序第项，指出可以强化内部控制的改进措施。

50.葡萄酒具有低度数、营养化的特点，是国际通畅型的酒种。随着我国人民生活水平的提高，人们对葡萄酒认识的深入，葡萄酒成为酒类产品中的消费热点。l995年底，以干红为代表的葡萄酒热、在广州深圳初显端倪后，便以燎原之势由南至北蔓延，迅速“红”遍全国，冷寂多年的葡萄酒市场启动了。1996年，深圳葡萄酒销售总量达53万箱，比1995年增长了400%，用“飙升”形容当时葡萄酒的增长势头也不为过。突然升温的葡萄酒热令许多葡萄酒生产企业措手不及，明显造成了原料供给短缺的局面。造成原料供给短缺的原因主要有四个：一是依赖进口原料，由于运输周期长，对市场消费需求的变化反应慢，一时之间远水解不了近渴；二是种植葡萄的周期长，大都需要3年以上的时间，有劲使不上，见效慢；三是建葡萄酒厂与建原料基地不同步，靠收购葡萄酿酒，原料供应自然不稳定，短缺局面时有发生；四是市场需求膨胀迅速，令许多企业毫无思想准备，原料供应滞后。“吃一堑，长一智”，许多葡萄酒生产企业深刻地意识这个问题的严重性。要保持健康持续发展，提高质量，必须把建设原料基地作为基础，实现自采自酿，自给自足的目标。自1997以来，许多有远见卓识的企业纷纷致力于原料基地建设。

要求：

(1)指出葡萄酒生产企业采用的是哪种具体战略模式?该模式所属的类型是什么。

(2)分析该模式的优点、适用情况及其主要风险。

四、综合题(3题)51.丽岛实业是香港地区一家餐饮企业集团，已经在香港地区经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港地区开设了20多家“丽岛大酒楼”、“丽岛皇宫”等命名的传统粤菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港地区传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港地区开设了100余家“丽岛”品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此“丽岛”品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港地区餐饮界，“丽岛”就是品质的标志。丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福随后任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。按照蔡家伦的分析，目前，香港地区的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再喜欢传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入来源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争者，但其几家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐店不断出现，因此快餐店竞争日趋激烈。蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来，得出一个新的矩阵(其中包括“引入期的婴儿产品”等四类)，据此分析丽岛实业的业务形势。经过分析后，蔡家伦认为，为保持并提高盈利能力，丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略，并采取了一系列的变革措施。丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子、月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。除此之外，丽岛实业进人很多新的、不同的地方菜系领域，可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证；二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店，对丽岛实业的资金链产生巨大的压力，蔡家伦这些激进的做法，可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时，蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流，只是为了个人私利而投诉，而且，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样，不要理会这些创业元老们的不满和疑虑，并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。要求：

1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。2)简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型

52.昭兴集团有限责任公司（以下简称昭兴集团）是国有独资公司。昭兴集团及其下属企业的主营业务范围为煤炭、电力、热力、煤制油和煤化工的生产和销售以及相关铁路和港口等运输服务、投资与金融业务等。

2004年，昭兴集团经过相应的批准程序，剥离了其主要的煤炭生产和销售、铁路和港口运输以及电力相关的资产、业务和负债独资设立了昭兴能源有限公司（以下简称昭兴能源）。根据昭兴能源与昭兴集团签署的重组协议，昭兴集团保留了煤制油、煤化工、投资与金融业务以及规模有限的煤炭业务、电力业务和其它业务。为了避免同业竞争，昭兴集团与昭兴能源签署了《避免同业竞争协议》，昭兴集团承诺将不与昭兴能源主营业务进行竞争，并给予昭兴能源对昭兴集团内的现有及未来可能的竞争性业务的优先交易及选择权、优先受让权、优先收购权。

由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡，煤炭行业集中度较低，加之近期频发环境污染与安全事故，国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面，国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面，国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用，努力推动建立大型煤炭集团，促进煤炭资源综合利用，同时抓好洁净煤技术的推广应用，发展替代产业，延伸煤炭产业链等。同时，国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点，包括实行煤炭资源有偿使用，征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。

昭兴能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管，监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证、设定资源回采率的下限、调配国有铁路系统的煤炭运力、制订运输服务的定价、确定煤炭出口配额和颁发许可证、采用取临时性措施限制煤炭价格上涨、设定上网电价、控制投资方向和规模、核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设、制订电力调度规则、征收和取消行业有关的各种税费、环境保护和安全等方面。

昭兴能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动：煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。

昭兴能源拥有储量丰富、品质优良的煤炭资源，普遍具有煤层厚、埋藏较浅、瓦斯含量低、剥采比低等特点。根据已探明资源量，昭兴能源拥有的资源量为15000百万吨，可售储量为5900百万吨。昭兴能源拥有煤炭采矿权的矿井共30个，分布在我国西部和北部地区，主要生产和销售一系列动力煤产品，应用于发电行业和热力供应行业。昭兴能源还根据用户的要求通过煤炭洗选加工和配煤定制生产部分动力煤产品。为了确保动力煤的产品质量，昭兴能源根据相关的国家和行业标准以及ISO9001认证体系，建立并实施了质量控制系统。

昭兴能源的动力煤产品以国内销售为主，兼营部分出口销售。国内销售部分占昭兴能源总销售收入的85%以上，主要采用长期供应合同和现货市场销售方式。昭兴能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收入的80%以上。

昭兴能源动力煤年产量的15%提供给其下属的火力发电厂用于发电。此外，昭兴能源前五大外部客户的销售收入总和约占其同期国内销售收入的20%。近几年来，为锁定市场需求并与大客户建立长期关系，昭兴能源逐渐增加了长期供应合同的数量，长期供应合同的期限一般为3年，合同约定的动力煤价格一般每年调整一次。

昭兴能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定，采用美元计价结算。近几年，昭兴能源的动力煤出口采用长期供应合同方式，出口销售价格和出口销售量基本保持稳定。由于国内煤炭市场需求强劲，昭兴能源煤炭出口销售收入占总收入的比重呈下降趋势。

昭兴能源煤炭业务的主要客户均地处我国东部和南部地区。为充分保障煤炭的生产和销售，昭兴能源建立了由铁路和港口组成的大规模、一体化的运输网络。该一体化运输网络目前包括总运营长度为1300多公里的五条铁路专线和专用海港及江城煤码头。昭兴能源建立了专门的软件系统对其铁路机车的位置、状态和维护进行有效的实时监控，并对各条运输线路进行扩能改造、加强运输组织等提高机车利用率和车厢周围率，以提高铁路运输能力。昭兴能源的专用海港和江城煤码头与其铁路专线相连，使其煤炭可以直接采用航运方式销售，较大幅度地降低了煤炭的运输成本。

昭兴能源的自有铁路和港口运输网络主要用于运输其自产煤炭，部分铁路专线利用富余运力为第三方提供运输服务，获得运输收入。

此外，由于部分客户的地理位置所限，昭兴能源还有部分煤炭通过国家铁路系统、第三方港口系统和公路进行运输。由于国家铁路系统、第三方港口系统的运力限制，昭兴能源曾经在使用第三方运输系统向客户运输煤炭过程中发生过延误现象，因此昭兴能源一直致力于扩大其自有铁路和港口运输网络的运输能力。

昭兴能源积极发展与煤炭业务有协同效应的清洁火电业务。昭兴能源已控制并运营十余家火力发电厂，总装机容量和售电量分别超过了11,960兆瓦和517.1亿千瓦时。昭兴能源的火力发电厂主要分布在矿区、铁路沿线以及我国经济发达和电力需求旺盛的环渤海地区、长三角地区和珠三角地区。

昭兴能源采用煤电一体化的运营模式，所拥有的火力发电厂主要使用自产煤炭，煤炭供应充足、稳定、及时。各火力发电厂的用煤价格按销往第三方相似质量和相同距离的煤炭价格确定。由于地理位置不同、运输距离不同、运费不同，导致昭兴能源各火力发电厂的用煤价格存在差异。

随着国家新能源政策的出台，昭兴能源开始涉足风力发电等新能源项目。

我国的电力价格受政府管制，各电厂的上网电价由各省、市物价局核定并报国家发改委批准。受惠于国家煤电联动政策、小火电关停政策和国家大力推动大用户直供电改革，昭兴能源的电力业务的盈利能力不断提升。

由于煤炭业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响，从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况，昭兴能源根据国内行业惯例，为煤炭业务的主要设备或存货投保火灾和其他财产意外事故保险；为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险；为员工投保职业意外、医疗、第三方责任及失业保险等。

昭兴能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款，用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。

昭兴能源建立了完整的管理体制，并设置了14个职能部门以及1个中心：（1）总裁办公室；（2）投资者关系部；（3）法律事务部；（4）战略规划部；（5）财务部；（6）人力资源部；（7）资本运营部；（8）科技发展部；（9）安全健康环保部；（10）总调度室；（11）生产与装备部；（12）运输管理部；（13）工程管理部；（14）内控审计部；（15）采购中心。

资料（二）：

根据国家的产业政策，昭兴能源制定了相应的5年计划，确立了“科学发展，再造昭兴，五年实现经济总量翻两番”的发展战略。昭兴能源计划在以下方面推进战略变革：

第一，推进经营方式战略性转变。由主要依靠自主投资，向投资、并购重组等多渠道协同发展转变。由专注生产型的企业向以生产为依托、营销为主导的企业转变。昭兴能源计划积极研究境内外资本运作良机，选择优良资产进行并购整合，包括：开发和收购国内新的煤炭资源，为昭兴能源可持续发展奠定基础；推进国际化，积极参与国际项目的收购；按照昭兴能源和昭兴集团双方签署的《避免同业竞争协议》，在时机成熟时，做好对昭兴集团相关优良资产的收购。同时，昭兴能源将实施“走出去”战略，积极参与国际煤炭资源和电力项目的开发和并购，实现国际化经营目标。此外，昭兴能源在条件成熟时还将考虑与国际大型矿业公司进行战略合作，拓展业务发展领域。

第二，推进实施大销售战略。昭兴能源计划不断完善煤炭、电力、铁路、港口、航运一体化模式。将优化销售管理模式，加强重点区域的销售力量，加快储备煤炭基地、煤炭码头、航运船队的建设，合理细分市场，完善销售渠道，延伸销售终端，构建昭兴能源煤炭大销售网络，提高对市场的控制力。

第三，推进低成本战略。未来昭兴能源将继续推动各个板块规模化、专业化、集约化的经营方式，优化治理结构和生产运营结构，提高效率，降低成本。

第四，推进安全发展战略。昭兴能源一方面将持续关注生产运营的安全管理，另一方面将通过构建良好的公司治理体系有效控制决策风险、运营风险和财务风险等主要风险。

第五，推进低碳清洁能源发展和科技创新战略。昭兴能源将逐步实现向低碳清洁发展型企业的战略转型，努力成长为全球领先的低碳清洁理念倡导者、低碳清洁技术先驱者、低碳清洁能源供应者、低碳清洁产品生产者、低碳清洁服务提供者。同时，为持续提高核心竞争力和可持续发展能力，昭兴能源还将着眼于自身和用户需求，开展针对性研发和创新，特别是加快生产环节的技术革新步伐，保持行业领先地位。

为实施前述发展战略，昭兴能源需要大量资金。经测算目前公司加权平均资本成本为8%，昭兴能源将结合自身发展状况、社会经济发展状况、资本市场和金融市场的发展状况等因素，决定后续再融资的具体时间和方式，适时优化资本结构，为股东创造最大价值。

资料（三）：

为落实国家产业结构调整政策，加快新能源开发步伐，寻找新的利润增长点，昭兴能源拟收购新兴太阳能高技术有限公司（以下简称新兴公司）。新兴公司成立不足一年，其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低，但该项目具有广阔的发展前景。

新兴公司的总经理为创办人蔡女士，负责公司的产品研发。蔡女士对昭兴能源提出的收购意向很感兴趣，并希望凭借昭兴能源的实力为新兴公司的发展提供新的机遇。昭兴能源拟收购新兴公司的全部股权，且希望蔡女士在股权转让后仍继续担任新兴公司的总经理管理公司的生产经营。

昭兴能源为了合理确定上述股权转让价格，拟决定采用相对价值模型方法确定。由于各种企业价值评估方法均涉及对未来相关数据的估计，昭兴能源希望在确定企业价值评估方法时尽量降低定价过高或过低的风险。因此，昭兴能源未采用实务中广泛使用的现金流量折现模型。

新兴公司在成立并开业的9个月，累计实现销售收入500万元，累计实现利润10万元。昭兴能源研究发现，近两三年内，在国内外证券市场上市的同类型公司，在公开发行股票时的平均利润为1000万元人民币，发行市盈率平均为20倍。

新兴公司现时尚未建立完善的内部控制机制。新兴公司的管理人员均为科技人员出身，对内部控制并不了解，拟聘请上海阳明会计师事务所（以下简称上海阳明）提供内部控制机制设计和咨询服务。

要求：

（1）根据资料（一）至资料（二）对昭兴能源基本情况及发展战略的描述，列出昭兴能源可能面临的经营风险（至少列出8个）。

（2）列举公司组织结构的主要类型。根据昭兴能源职能部门的设置，判断昭兴能源的组织结构属于哪一种类型，并简述昭兴能源组织结构的优缺点。

（3）简述公司总体战略的三种主要类型。根据昭兴能源的发展计划，判断昭兴能源的总体战略所属的类型，并简要说明理由。

（4）根据公司战略理论，画出波士顿矩阵图，判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。

53.简述企业研发战略的定位，并简要分析华瑞公司投入巨资研发3D视频产品属于哪种类型。

参考答案

1.B【答案】B

【解析】选项A属于风险转移；选项B属于风险控制；选项C属于风险对冲；选项D属于风险补偿。

2.B注册会计师在细节测试时如果为了证实“存在或发生”认定则采用“逆查”的方向，故选项B正确。

3.B

4.A

5.AA【解析】总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

6.D反舞弊机制属于内部控制要素中的信息与沟通。

【名师点题】解答本题的关键是掌握反舞弊机制所属的内部控制要素。

7.B【解析】本题考核潜在进入者的进入威胁。现有企业对资源的控制－般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。本题中某果汁饮料的销售网络遍布整个市区及周边县城，其他企业很难在A市站稳脚跟，属于对分销渠道的控制。

8.D选项A不正确，套期保值是指为冲抵风险而买卖相应的衍生产品的行为；与套期保值相反的便是投机行为；

选项B不正确，套期保值的目的是降低风险；投机的目的是承担额外的风险以盈利；

选项C不正确，选项D正确，套期保值的结果是降低了风险；投机的结果是增加了风险。一般来说，不能从衍生产品的交易本身判断该交易是否为套期保值或投机，要考虑它的头寸。

综上，本题应选D。

9.D在由波特提出的方法和理论中，教材涉及的有五力模型分析和一般价值链分析。

10.A【答案】A

【解析】信息管理战略涉及信息的储存及访问方式。它会考虑中间接口文件或关系数据库的使用方式、数据仓库创建和备份功能等。该战略能确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息。

11.D【正确答案】：D

【答案解析】：生活形态细分是把心理和社会人口特征相结合，以赋予消费者群组一个更加完整的轮廓。一般根据性别、年龄、收入、工作、商品喜好、社会态度和政治观点来定义这些个体。（参见教材26页）

【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

12.B和解是不坚定行为与合作行为的组合。在面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。“通用汽车完全让步”表明其行为模式为和解，选项B正确。

13.A【答案】A

【解析】管理层购出是指公司的行政管理层购买现在由公司持有的业务。

14.DD

【答案解析】：本题考核纵向一体化战略的相关内容。前向一体化是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权。双汇集团主要是涉足了零售商领域，因而属于前向一体化战略。前向一体化的主要适用条件包括：①企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；②企业所在产业的增长潜力较大；③企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；④销售环节的利润率较高。

15.CC

【答案解析】：【解析】企业倒闭的不同类型及其原因

16.D选项A不符合题意，事件树（EventTreeAnalysis，ETA）是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以定性地和定量地应用；

选项B不符合题意，马尔科夫分析法适用于对复杂系统中不确定性事件及其状态改变的定量分析；

选项C不符合题意，失效模式和危害度分析法适用于对失效模式、影响及危害进行定性或定量分析，还可以对其他风险识别方法提供数据支持；

选项D符合题意，流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。

综上，本题应选D。

17.C如果企业产品在本国的生命周期进入了衰退期，那么企业可以把产品推向X国和Y国，以创造商机。参见教材33页。

【试题点评】本题考核“国际贸易生命周期”。

18.BB【解析】一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。该公司以粮油贸易为基础，进军粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌，是沿着产业链进行的扩张，因此属于一体化战略。此题不应选相关多元化战略，因为题目更强调沿着经营链条扩张，所以是一体化战略。

19.D审计委员会订立了年度程序，以确保外聘审计师的独立性和客观性。选项D的说法不正确。

20.C选项A正确，企业应当按照规定的权限和程序对投资项目进行决策审批。重大投资项目，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度。投资方案发生重大变更的，应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序；

选项B正确，企业应当加强对投资方案的可行性研究。企业根据实际需要，可以委托具备相应资质的专业机构进行可行性研究，提供独立的可行性研究报告；

选项C错误，企业应当加强对营运资金的会计系统控制。企业办理资金收付业务，应当遵守现金和银行存款管理的有关规定，不得由一人办理货币资金全过程业务，严禁将办理资金支付业务的相关印章和票据集中一人保管；

选项D正确，企业应当充分发挥全面预算管理在资金综合平衡中的作用，严格按照预算要求组织协调资金调度，确保资金及时收付，实现资金的合理占用和营运良性循环。企业应当严禁资金的体外循环，切实防范资金营运中的风险。

综上，本题应选C。

21.ABC解析：D选项不属于并购前需要做的工作，属于并购时需要做的。

22.AD套期保值的目的是降低风险；投机的目的是承担额外的风险以盈利。所以选项B不正确。套期保值的结果是降低了风险；投机的结果是增加了风险，所以选项C不正确。

23.ABD【答案】ABD

【解析】价值链可以被分解为基本活动和支持活动。基本活动是指产品的内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务；支持活动是为基本活动提供必要的支持，主要包括企业基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发等。

24.BC可用来确定风险对企业影响的工具包括情景分析法、敏感性分析法、决策树法等。所以，选项B、C正确。波士顿矩阵是一种著名的用于评估公司投资组合的有效模式。平衡计分卡是用于战略控制的方法。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种分析工具的用途。

25.BD【答案】BD

【解析】远期合同与期货合同的相似之处在于，都是在未来某一时间按照一定的价格买人或售出一项资产的协议。但是，期货合同应在交易所内交易，而远期合同是在场外交易市场上交易的。

26.ABCABC【解析】在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

27.ABCD【答案】ABCD

【解析】技术开发中购买外部的测试服务，属于支持活动中的采购活动，所以，选项A正确；订货由手工订单改为电子订单，属于支持活动中的技术开发，所以，选项B正确；独特的员工招聘和培训方式，属于支持活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；企业与政府和公众的公共关系，属于支持活动中的企业基础设施，所以，选项D正确。

28.ABC组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。组织文化与组织设计的关系：①组织的规范化。组织中高度的规范化可以带来行为的可预测性、次序性和行为的一致性。与制度化相同，高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化；②组织的管理层次。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织有利于上下级之间的沟通，较为灵活，开放，从而鼓励员工的自主决断；③集权程度。集权程度越高，越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化；④招聘制度。员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定性和连续性的文化，而反之，多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值；⑤绩效评估体系。如果企业拥有一种合作的组织文化，那么强调个人绩效的评估体系显然是不适宜的。如果企业希望拥有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上，而不是以成败论英雄，这样才不至于降低员工创新的热情。

29.AD内部环境中：S代表优势，W代表劣势。外部环境中：0代表机会，T代表威胁。甲公司新业务的“相关技术研发力量不足”属于内部环境中的劣势，“市场竞争激烈”属于外部环境中的威胁：此为WT战略：所以，选项A正确：甲公司新业务的“相关技术研发力量不足”属于内部环境中的劣势，但面对“国家政策的支持”属于外部环境中的机会，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略。所以，选项B错误。甲公司拥有“雄厚的资金实力和品牌优势”属于内部环境中的优势，但“自身研发能力不足”属于内部环境中的劣势，而SWOT分析的战略是内部环境和外部环境的组合，所以不会出现内部环境中的优势和劣势的结合。所以，选项C错误。甲公司“拥有雄厚的资金实力和品牌优势”属于内部环境中的优势，借“国家政策支持的东风”属于外部环境中的机会，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略。所以，选项D正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟悉SWOT分析的应用。SWOT分析综合考虑了企业的内部条件和外部环境的各种因素，属于内外部相结合的一种战略分析工具。因此，进行SWOT分析时，一个因素反映的是来自企业内部的优劣势，另一个因素必须是反映来自企业外部的机会或威胁。

30.ABCD有诸多原因可能导致管理层收购机会的出现：可能由于被收购公司的当前母公司处于财务困难中，因此需要现金；子公司可能“不适合”母公司的整体策略，或者因规模太小，因公司管理层无法保障充分的时间管理该子公司；如果子公司有亏损业务，将其出售给其管理者可能比进入清算的成本更低，特别是在考虑裁员及其他公司结业成本时；被收购公司也可能是私人股东打算出售的一家独立公司，有这种打算的原因可能是流动性和所得税因素，或者缺乏家族继承人来承担所有者兼管理者的角色。

31.BD选项A不符合题意，风险评估包括风险辨识、风险分析和风险评价三个步骤；

选项B符合题意，进行风险辨识、分析、评价，应将定性与定量方法相结合；

选项C不符合题意，进行风险定量评估时，应统一制定各风险的度量单位和风险度量模型；

选项D符合题意，企业应对风险管理信息实行动态管理，定期或不定期实施风险辨识、分析、评价，以便对新的风险和原有风险的变化重新评估。

综上，本题应选BD。

32.ACD【正确答案】：ACD

【答案解析】：企业业绩衡量指标中财务衡量指标包括：盈利能力和回报率指标、股东投资指标、流动性指标、负债和杠杆作用。其中市场营销效力属于非财务指标。（参见教材第129～132页）

【该题针对“企业业绩衡量指标”知识点进行考核】

33.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：(1)根据企业目标选择战略。企业目标是企业使命的具体体现，因而，选择对实现企业目标最有利的战略方案。(2)提交上级管理部门审批。对于中下层机构的战略方案，提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。(3)聘请外部机构。聘请外部咨询专家进行战略选择工作，利用专家们广博和丰富的经验，能够提供较客观的看法。

34.ABCD选项A、B、C、D均正确：

竞争环境分析包括两个方面：

一是从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力（竞争对手分析）；

二是从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局（产业内的战略群组分析）。

对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

综上，本题应选ABCD。

35.CD战略管理与运营管理相比，难度更高，复杂程度更大，选项A正确；战略管理更需要考虑利益相关者的利益诉求，选项B正确；运营管理需要应对变化，具有更多革新的特征，选项C错误；运营管理侧重于内部具体事务，需要某一领域专业能力比战略管理更高，选项D错误。

36.ABC如果错报不重大，注册会计师没有责任；如果内部控制有效，一般被判为普通过失；如果运用了适当的实质性测试程序，至多被判为普通过失；如有不良动机，很可能被判为欺诈。

37.ABCD

38.BCD分散式财务职能包括：①企业的经营单位有更大的自主权，从而形成更强烈的动机；②更认真地管理自己的现金余额；③每个经营单位会对其所处地区的当地情况有一一更好的了解，并且能够对当地的发展状况做出迅速的反应。选项A属于集中财务职能的优点。

39.AC【答案】AC

【解析】该外语培训机构实施规模经济，属于成本领先战略；针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目，属于集中差异战略，所以，选项A、C正确。

40.AB【解析】本题考核价值链分析。选项A属于企业的基础设施建设，选项B属于技术开发，选项C属于外部后勤中的送货，选项D属于服务，所以选项A和选项B正确。

41.(1)COS0内部控制系统的五大要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

(2)①控制环境存在问题。高级管理层的管理理念作为控制环境的重要因素，认为“大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度”将导致控制环境薄弱，控制环境作为其他内部控制因素的根基，薄弱的控制环境必然导致企业内部控制整体的失效。

②风险评估存在问题。对于风险应对策略包括风险降低、风险消除、风险转移和风险保留。采取何种的风险策略应该综合的进行考虑，成本效益也是考虑的一个重要的方面．不能不考虑付出的代价而一律采取风险消除策略。

③控制活动存在问题。财务部门存在长时间处在同一岗位和同时兼任多个岗位的现象，没有做到重要职责的划分。

④信息沟通存在问题。只强调了信息的真实性，没有强调信息传递的及时性，有关信息可以越级进行传递。

⑤监察存在问题。内部审计部门丧失了独立性，而且人手较少，无法进行持续的监察活动或单独的评估。

42.（1）甲产品市场增长率高、产品相对市场占有率高，属于明星产品；乙产品市场增长率低、产品相对市场占有率低，属于瘦狗产品；丙产品市场增长率高、产品相对市场占有率低，属于问号产品；丁产品市场增长率低、产品相对市场占有率高，属于金牛产品。

甲产品处于产品生命周期的成长期；乙处于产品生命周期的衰退期；丙产品处于产品生命周期的引入期；丁处于产品生命周期的成熟期。

（2）甲属于明星产品，明星代表在高增长的市场中占有高份额。短期需要资本投入超过产生的现金，以便保持它们的市场地位，但是未来会带来高额的回报。市场份额有足够大的开发机会，但高增长率将吸引新来者或竞争者。因此，必须再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固，适宜采用的战略是发展；乙属于瘦狗产品，瘦狗产品应当死亡或者被淘汰，尽管只能带来一般的现金流入或者流出，它们也是融资的现金陷阱并且投资回报不高。但是，它们是一个完成产品整个系列或者将竞争者驱赶出去的有用工具。市场中有很多较小的业务很难进行合并，虽被视为瘦狗，但是仍然很成功，适宜采用的战略是放弃或收割；丙属于问号产品，问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低。要判断产品是否需要大量的资本投入，以增加其市场份额，或者它们是否应剥离。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额，问号产品通常不能产生大量现金，适宜采用的战略是发展或放弃；丁属于金牛产品，金牛产品不需要大量资本投入，却能产生大量的现金收入，金牛产品产生很高的现金回报，可以用来提供明星产品需要的资金，适宜采用的战略是保持或收割。

（3）甲作为产品生命周期成长期的产品，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机；乙作为产品生命周期衰退期的产品，企业的战略目标，首先是防御，获取最后的现金流，战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量，如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽早退出；丙作为产品生命周期引入期的产品，企业的战略目标是扩大其市场份额，争取成为领头羊，主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量；丁作为产品生命周期成熟期的产品，企业的战略目标是巩固市场份额的同时提高投资报酬率，主要的战略路径是提高效率，降低成本。

43.编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算，增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容；零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用，其开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。

44.资料二表明该公司的内部环境和控制活动出现了问题。该公司管理层所代表的企业文化出现了严重问题，这属于内部环境的问题；公司没有及时发现问题并纠正，表明企业的控制活动不到位。

45.(1)因素l属于新进入者的威胁因素。因素2属于供应商讨价还价的能力因素。因素3属于购买商讨价还价的能力因素。因素4属于替代品的威胁因素。

(2)该行业存在新进入者，这会对现有企业带来竞争压力。新进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业，因此具有一定的进入壁垒，在一定程度上限制了新进入者的威胁。同时，由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护，因此来自于国外的新进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步阻止了新进入者的威胁。综合看来，新进入者的威胁不大。对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应商的议价能力较强。对于购买商的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，转换成本相对较低，因此，购买商的议价能力较强。对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁不明显。

(3)波特五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的，但它也存在着局限性。①该分析模型基本上是静态的。然而，现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多；②它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的；③它基于这样的假设；即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式；④它假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息。但这个假设在现实中不存在。对任何企业来说，制定战略时掌握整个行业的信息既不可能也无必要：⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系。强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。

46.【答案】

钱德勒有关结构跟随战略的理论是从对企业发展阶段与结构的关系的研究人手的。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。

钱德勒发现了企业趋向于通过一些可预知的模式成长：先是通过数量，然后是地域，再是整合(纵向的)，最后是通过产品或业务的多元化，即企业的成长历程决定其组织结构。

(1)市场渗透战略(数量扩大战略阶段)。

在产业发展的初期，企业的外部环境比较稳定。企业着重发展单一产品，只要扩大生产数量，提高生产效率，通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率，便可获得高额利润。此时，企业只需采用简单的结构或形式。

(2)市场开发战略(地区扩散战略阶段)。

随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售已不能满足企业的发展速度和需要时，则要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。

(3)纵向一体化战略。

在产业增长阶段的后期，企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力，企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力，或者拥有自己的分销渠道，这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下，企业应运用事业部制结构。

(4)多元化经营战略。

在产业进入成熟期，企业为了避免投资或经营风险，持续保持高额利润，开发与企业原有产品不相关的新产品系列。这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或战略．业务单位结构。

47.实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。实施集中化战略的风险主要包括：①狭小的目标市场导致的风险；②购买者群体之间需求差异变小；③竞争对手的进入与竞争。

48.职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式，这一模式表明结构向规范化和专门化又迈进了一步；49.1)有关控制活动及其所属类别：①会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号；②财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金；③调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表；④授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。有关控制活动及其所属类别：①会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号；②财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金；③调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表；④授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。2)对于第(3)项出纳人员进行现金盘点时应在另一人员监督下进行并签字确认盘点记录。此外应由另一位人员负责把现金放进保险库以防止舞弊。对于第(4)项公司应实行不相容职务分离控制。例如企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。对于第(3)项,出纳人员进行现金盘点时,应在另一人员监督下进行,并签字确认盘点记录。此外,应由另一位人员负责把现金放进保险库,以防止舞弊。对于第(4)项,公司应实行不相容职务分离控制。例如,企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以,应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。

50.(1)葡萄酒生产企业采用的是后向一体化战略，该模式属于成长型战略中的一体化战略。

(2)后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。后向一体化战略主要适用条件包括：①企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；②供应商数量较少而需求方竞争者众多；③企业所在产业的增长潜力较大，企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率较高；企业产品价格的稳定对企业而言十分关键．后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。企业采用后向一体化战略的主要风险包括：①不熟悉新业务领域所带来的风险；②一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。

51.1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段名称分别是：引入期的产品属于婴儿产品；成长期的产品属于明星产品；成熟期的产品属于金牛产品；衰退期的产品属于瘦狗产品。①引入期(问号产品或婴儿产品)。在这个阶段产品的用户很少只有高收入用户会尝试新的产品。产品的质量和可靠性有待提高。由于成败未知因此很少竞争对手。营销成本高销量低产能过剩生产成本高。可以采取高价格、高毛利政策但由于销量小使得净利润较低。在这个阶段企业的战略目标是扩大市场份额争取成为领头军。为此企业需投资于研究开发提高产品质量。②成长期(明星产品)。在这个阶段产品的销量增加顾客群扩大。消费者对质量的要求不高。各竞争对手的产品在技术和性能方面有较大差异。由于市场扩大竞争者涌入企业之间开始争夺人才和资源。由于需求大于供应此时产品价格最高。在这个阶段企业的战略是争取最大的市场份额因此着重于营销。③成熟期(金牛产品)。在这个阶段竞争者之间出现价格竞争。虽然市场巨大但是已经基本饱和。新的客户减少主要是靠老客户的重复购买支持。产品逐步标准化差异不明显技术和质量改进缓慢。局部生产能力过剩价格开始下降毛利率和净利润都下降．利润空间适中。任何竞争者想扩大市场份额均会遇到顽强抵抗并引发价格竞争。在这个阶段企业的战略为巩固市场份额提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗产品)。在这个阶段客户大多成熟精明对性价比要求高。各企业的产品差别小因此价格差异也会缩小。为降低成本产品质量可能出现问题。产能严重过剩。有些竞争者退出市场。价格和毛利都很低。只有到后期多数企业退出后价格才有望上扬。在这个阶段企业的战略首先是防御因此必须控制成本以求能维持正的现金流。如缺乏成本控制的优势就应尽早退出市场。根据本案例材料可知丽岛实业的粤菜酒楼面对市场萎缩质量优势的消失及价格压力部分对手已经退出市场由此可以判断丽岛实业粤菜酒楼处于生命周期阶段的衰退期。丽岛实业的快餐店处于一个成熟和稳定的市场竞争激烈产品差异缩小由此可以判断丽岛实业快餐店处于生命周期阶段的成熟期。2)稳定型战略又称为防御型战略、维持型战略即企业在战略方向上没有重大改变在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况以安全经营为宗旨的战略。丽岛实业已经在香港地区经营餐饮业30余年其菜式以高质量取胜生意门庭若市形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港地区传统粤菜的著名品牌占有较高的市场份额。蔡大福临近退休年龄而希望丽岛实业保持现有的市场份额因此蔡大福对丽岛实业采用了稳定型战略。3)由于市场及顾客的变动以及竞争对手的进逼蔡家伦从其父亲手中接过管理丽岛实业的任务后不得不改变采用的企业战略以求进一步改善盈利能力。成长型战略是以发展壮大企业为基本导向致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略主要包括三种基本类型：一体化、密集型和多元化。①一体化战略是指企业对具有优势的业务沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和度扩大经营规模。一体化战略分为纵向及横向两种。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链条向前(即获得分销商或零售商的所有权)或向后(即获得供应商的所有权)延伸和扩展的战略。横向一体化战略是指企业收购竞争对手的战略。蔡家伦收购食材供应商是向后的纵向一体化战略。②密集型战略是指企业充分利用现有产品或服务的潜力强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型战略可进一步细分为市场渗透、产品开发和市场开发等三种类型。a．市场渗透战略是用于现有产品和现有市场目的是增加现有产品或服务的市场份额它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。丽岛实业酒楼所用的信用卡折扣及赠送鱼翅方法正是市场渗透战略。b．产品开发战略是在现有市场推出新的产品特别适合丽岛实业这种拥有细分市场、综合性不强的服务范围窄小的企业可以利用其现有的声誉和商标吸引用户购买新产品。战略也是对现有产品进行改进例如提供不同尺寸或颜色的产品。丽岛实业粤菜酒楼推出粽子、月饼及调料等是推出新产品的产品开发战略而其推出广东各地方的传统特色菜系列则是改进现有产品提供不同形式粤菜的产品开发战略。C市场开发战略是指将现有的产品打入新市场的战略主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。以不同品牌将丽岛实业的粤菜酒楼开进中产住宅区是市场开发。丽岛实业快餐店以新的优惠套餐在非繁忙时段吸引新的主妇顾客群是一种结合产品开发(优惠套餐)的市场开发战略。在高档商场和办公大楼开设不同品牌的高档快餐店亦是一种市场开发战略。③多元化战略是指企业进入与现有市场和产品不同的领域即在新市场开发新产品。多元化包括相关多元化和非相关多元化两种。前者是指企业以现有业务为基础进入相关产业后者是指企业进入与当前业务部相关产业。丽岛实业以不同名称开设中国各地方菜式酒楼以及开设其他国家菜式的餐馆均为多元化战略。

52.【正确答案】：（1）昭兴企业可能面临的风险包括：汇率风险、商品价格风险、政治风险、操作风险、法律/合规性风险、项目风险、产品风险、环境风险、流动性风险、声誉风险。

（2）组织结构主要有七种类型，分别为创业型组织结构、职能型组织结构、事业部型组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业（控股集团）组织结构和多国企业的组织结构。昭兴能源的组织结构是属于职能制组织结构类型的。

优点主要有：一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济，二是组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关，从而会提升深入的职能技能，三是由于任务与常规和重复性任务，因而工作效率得到提高，四是董事会便于监控各个部门。

缺点主要有：一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时，可能出现问题，二是难以确定各项产品产生的盈亏，三是导致职能间发生冲突、各自为政，而不是处于企业整体利益进行相互合作，四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

（3）公司总体战略的主要类型包括：

①成长型战略：