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千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐关于酒店的实习自我鉴定在实习期间,大家要相互听课,取长补短,各系在实习中应组织好实习生的观摩课。下面是我给大家带来的关于酒店的实习自我鉴定,欢迎大家阅读转发!

酒店的实习自我鉴定篇1

我在__酒店实习期间收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满足程度”。通过这次在__酒店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供应一次重要的机会。

沟通力量提高:作为一名前台接待员,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中,我不但在沟通力量上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

突发大事应变力量提高:作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的大事。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的状况,安抚客人的心情,同时也要爱护酒店的利益与自身的平安,对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习,我深切的了解到,必需学会自己有力量的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立力量,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了来宾,为了来宾的一切。

酒店的实习自我鉴定篇2

时间慢慢的消逝,三个月的实习期已经在不知不觉间过去了。作为一名刚刚走出学校的同学,在工作方面,我有许多的事情都不明白,也不清晰,很多的事情,都是在这短短的三个月中的所了解到的。

在这短暂的三个月实习期里,我们这些实习生身上真的发生了许多的转变。但仅仅如此,在工作中还是不能圆满的做好!但是,信任在努力过后,我们肯定能有所成长!至此,我对自己的成长也有了肯定的了解,现在对自己的个人状况做自我鉴定如下:

反思这几个月来,自己最大,也是最明显的变化,就是对待工作的态度。三个月前,尽管我对待工作的状况特别的奇怪   和热忱,但实际上,对待工作时自己却特别的不成熟,总以为自己还是学校的同学,对待错误的态度也并不严谨。但经过这些日子的转变,我从根本上转变了自己的工作态度。面对工作,我更加的热忱,更加的乐观,对于自己的岗位和职责,也有了更多的责任感和归属感。尽管工作有时候很困难,但是我还是努力的去将它做到最好!

相较于之前的状况,我在工作力量上的进步就是其次点!一开头的时候,我几乎都不能圆满的完成自己的工作,经常需要前辈们的帮忙教导,才能在工作中顺当的完成。这段时间,也真的给同事们带来了许多的麻烦。真的很惭愧。随着时间的推动,自己当然也在努力的常识去提升自己。尤其是领导培训的时候,自己真的学会了许多的学问要领,渐渐的跟着学习矫正自己的工作,让自己在工作上能更加的精彩!

现在的我,在工作上基本上以及没有问题了,无论是自己的本职工作还是和生疏客人的交谈,一切都特别的熟识。这不仅仅大大的提升了自己的工作质量,还让我感受到了很多在过去的工作中所没能体会到的事情!

最终,再来说说自己的不足。这三个月,要说自己做的不好的地方,那可是比比皆是。但要说最大的问题,还是在面对客人的态度方面。尽管沟通方面有了改善,但是这的确还是我的弱点之一。但工作中,和同事和顾客的沟通时必不行少的!我明白自己必需去加强这方面的力量,我也必需去做好!

实习就这样结束了,离开的时候才真正的感到不舍。但是,自己从这里收获了这么多,我信任这些都会在将来,给我带来关心!

酒店的实习自我鉴定篇3

预备毕业之际,在学校支配下我到__大酒店为期一个月的实习,实习期间分别到酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习,这次实习使我受益匪浅,是我高校四年学习书本学问的一个很好的运用机会,下面就是实习鉴定。

其次是餐饮部。餐饮部是酒店内员工最多、工作量最大也是最简单最辛苦的部门。在这个岗位的学习中,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

首先我到酒店先到客房部学习。在客房部,我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在客房部学习过程中,我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简洁的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

最终是总台。总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在此段时间里,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。

短短的一个月实习很快就结束了,在这个工程中最终体会到工作与学习角色的不同之处,我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧,体会到应当如何跟客人和同事沟通和相处,更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础,也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。

酒店的实习自我鉴定篇4

20__年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开头我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,熟悉许多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的简单,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格根据酒店的支配和方案一步一步地开展工作,努力的学习,乐观的工作。

实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开头的时候我被安排到总机,总的来说这方面的工作是最为简洁的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个机会消失在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的关心与关怀,我胜利地在20__年海南省春光杯服务技能大赛中获得前台问询的亚军。竞赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很兴奋熟悉了那个胖胖可爱的督导。

接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很熬炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满足的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导赐予了我急躁的教育以及很大的关心,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经受了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了许多,并顺当地度过。就像他们说的经受了这些,证明我们就真正长大了,出师了。

工作是累的,辛苦的,但也是快乐的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和谐地相处,在这个大家庭中我们相互扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天际海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾……都留下了我们欢声笑语。

总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也骄傲过,一年多的实习我也学到了书本上没有的学问,我也为真正的酒店服务,一年多的实习更是丰富和巩固了我高校的理论学问,但一年多的实习经受是我最大的收获。我可以这次经受中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的熟悉和对社会人的熟悉都更深了一步,这种财宝是珍贵的、无价的!他可以教育我将来走向社会应当怎样做人,应当做什么样的人,做人应当怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清晰了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚决了信念。这才是我们最大的收获,最大的财宝,最好的结果

酒店的实习自我鉴定篇5

本人是一名应届毕业生,就读于__交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。

性格活泼开朗、具有很好的亲和力,擅长与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜爱不断创新、追求新事物。努力积累文化学问,为实践做最充分的预备。每一门课程我都仔细对待。由于学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础学问和酒店销售。

本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有深厚的爱好,赋有创新意识,对待工作有热忱,协调组织力强。具备了扎实的专业基础学问,系统的把握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟识工作常用礼仪;对酒店服务有肯定的阅历。具备较好的英语听、说、读、写、译等力量;组织力量和宣扬力量强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的全都确定。

在高校三年始终担当班级的生活委员,多次组织过班级活动,平常仔细细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热忱、布满活力,具有较强的沟通和表达力量,团对协作精神强,勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认仔细真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、乐观敬业的态度投入工作。

由于从小独立生活在人际交往方面有肯定的认知。待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨仔细负责,创新力量突出,有较强的组织管理力量,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应力量很强,高校期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参加的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践阅历,更重要的是培育了良好的社交力量及应变力量,使我具备了相当的工作力量,信任自己在工作中能做得更精彩。

酒店的实习自我鉴定篇6

高校四年美妙的时间慢慢地走到了终点,暮然回首,四年学习生涯中的点点滴滴,此刻我感受良多,好像有无尽的言语想要倾吐,以此来总结我的高校生活。

现阶段,在同学们为找工作而忙劳碌碌的时候,欲把自己作为一件简洁的工具或者商品推销给社会的时候,我却并不急与此,我庆幸,我深思,随着时间的流失,高校这个埋没很多人也成就很多人的大炼炉,最终除去的是我的一身稚气,看着镜子里的我,我惊异的发觉,我比四年前更显成熟,稳重和老练了。尽管如此,我还认为自己,仍不失当年的率真与豪情,我傲慢依旧。

我不懊恼,我不懊悔。由于在这四年里,我把主要的时间和精力都用在了我的专业课学习上,“冰冻四尺非一日之寒”,经过四年的学问的积累与沉淀,我打下了扎实的专业基础,这不仅仅是对书本上的酒店管理的学问的把握,还包括我亲身投入到酒店中的实践性的活动。尤其是这后者,给了我一个宝贵的机会,让学问得以应用于实践,让实践检验书中的真理,让老师苦口婆心传授给我的学问得到了质的跨越。这一切,从每年的成果单就可以得到合理的诠释。

社会进步,思想自然也不该完全停滞。在学习之余,我会尽力参与有益的社会活动,学着与人交际,学着为人处事,学着临危不乱,更学着脚踏实地,埋头苦干的精神,这一切,都会是我一生中的财宝,我坚信,这一切书本外获得的学问将使我终身受用。

假如再给我一个上高校的机会,我会更珍惜,让她更精彩。由于我体会到了高校对人生的重要性,在我离开学校后,我又将开头自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到胜利!

酒店的实习自我鉴定篇7

时间一晃而过,转瞬间高校四年已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。作为一名酒店管理专业的同学,我喜爱我的专业。

在校期间,我仔细学习专业学问,并多次获得奖学金。在学校和班级的各种活动中积累了肯定的阅历,使自己具有良好的身体和心理素养,且有很好的沟通和适应力量。努力把握基本技能技巧,在学好专业学问的基础上,通过考试取得一般话二级乙等、计算机一级,酒店管理师证书。

在这四年里,我抓住一切机会熬炼自己各方面的力量,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才进展。在努力学习专业学问的同时,我喜爱阅读一些关于科学和社会实践类的书籍,想从书籍中不断提高自己的科学文化学问,来提高自己的内涵修养,注意培育自身扎实的学问技能,训练礼仪等力量,为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会制造应有的价值,我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业,而且还要脚踏实地的从每个细节做起,要用勤劳的双手成就我明日的幻想。

除了系统学习理论学问外,还把理论学问运用到实践中去,我性格比较外向,喜爱思索,洞察力较强,不怕吃苦,高校期间,我多次参与过社会实践活动,经过学校的支配,在酒店实习七个月,获得酒店领导的确定。寒假期间在餐厅做兼职,通过培训还做过促销员,在这些实际操作中,不仅更加巩固了所学学问,也学到了学校里所学不到的人情世故。正由于如此,使我积累了丰富的实践阅历,而且更加注意团队合作精神和集体观[文秘站:]念,同时也更加明确了

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