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独创性(或创新性)本人所呈交的是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,中不包含其他人已经或撰写过的研究成果,也不包含为获得邮电大学或其他教育机构的或而使用过的材料。与我一同工作的对本做的任何贡献均已在中作了明确的说明并表示了谢意。申请与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。 2014年8月30日关 使用的说本人完全了解邮电大学有关保留和使用的规定,即: 工作的知识单位属邮电大学。学校有权保留并 的复印件和磁盘,允许被查阅和借阅;学校可以公布的 它保存、汇编。本不属于范围,适用本书 2014年8月30日 随着互联网和的发展办公自动化系统已经成为众多企L进行,软件体系结构使用了较为流行的B/S结构,软件的逻辑结构采用结构良好的分层结构,开发的技术是.NET框架下的.T分析传统办公业务流程的基础上得到了系统的主要功能模块的用例9,虽然系统还处于原型阶段系统测试和部分功能还,:办公自动化系统统模语言B/S工作流分层结THEYSISANDDESIGNOFOFFICEAUTOMATIONSYSTEMWiththedevelopmentofinternetandinformationtechnology,officeautomationsystemhas easymbolofmanyenterprisesandinstitutions.Tosolvethedefectoftraditionaloffice,relieveworkloadofadministrativeofficestaffandincreaseofficeefficiency,thedevelopmentofofficeautomationsystemisaimpendingproblemwhetherforsocialdevelopmentorforthedevelopmentofenterprisesandinstitutions.Inthispaper,firstly,thebackgroundofthesubjectandtheresearchstatusarediscussed.Thenresearchcontentandtheauthor’smainworkaredescribed.ThesystemisdesignedusingthestandardmethodUMLofsoftwaredevelopmentatpresent.ThesoftwarearchitectureisB/Sstructure,thelogicalstructureofsoftwareislayeredarchitecture,thedevelopmenttechnologyisASP.NETof.NETframework.Thedevelopmentprocesscanbedividedintoseveralstages.Inthestageofrequirementsysis,theusecasediagramsofmainfunctionmoduleofthesystemareobtainedonthebaseofizingtraditionalofficebusinessprocess.Thesystemmainlyincludeninefunctionmodulesuchascooperativework,formmanipulation,managementofofficials,management,schedule,conferencemanagement,publicinformation,systemsettingsandlogmanagement.Inthestageofsummarydesignofsystem,theprincipleofsystemdesignispresented,overallmodulestructure,softwarearchitecture,softwarenetworkarchitectureanddatabasedesignareyzed.Inthestageofdetaileddesignofthesystem,systemlogin,cooperativeworkandmanagementofofficialsaredesignedindetail,theclassdiagram,sequencediagram,processingflowchartareprovided.Finally,interfacedesignofsystemis puterinctioninterfaceofsystemAlthoughthesystemarestillattheprototypestage,informationsecurity,systemtestingandpartialfunctionarenotveryperfect,thebasicfunctionofofficeautomationsystemiscompleted.Aftertheinternaltestingbyuser,thesystemcanaccelerateofficeprocedure,shortenofficehoursobviously,increaseofficeefficiencyandraisetheprofileofenterpriseandpublicinstitution.:OfficeAutomation Workflow,LayeredArchitecture目第一章引 课题背 办公自动化研究现 课题任 课题内 本人承担任 结 本章小 第二章相关理论技术简 B/S结 C/S结 B/S结 B/S与C/S的比 三层架 工作 本章小 第三章办公自动化系统需求分 系统目 系统业务流程分 协同工作业务流 表单管理业务流 公文管理业务流 文档管理业务流 会议管理业务流 日程管理业务流 功能性需求分 协同工 表单管 公文管 文档管 会议管 日程管 日志管 系统设 非功能性需求分 本章小 第四 办公自动化系统概要设 系统设计的原 系统总体设 系统的体系结 网络体系结 数据库设 实体及其属 关系模 数据库的逻辑结 本章小 第五章办公自动化系统详细设 系统设置设 用户管理设 协同工作设 新建事项设 待发事项设 流程管理设 公文管理设 5.4.1管理设 收文管理设 本章小 第六章系统主要界面展 系统登录界 协同工作界 新建事 待发事 已发事 待办/已 流程管 公文管理界 6.3.1管 收文管 公文查 本章小 第七章结束 工作总 问题和展 参考文 办公自动化(OfficeAutomationOA)就是基于工作流的概念,采用Internet/Intranet,使计算和企事业单位内部人员方便快捷地共享信息,高效集、信息处理,为机构和企事业单位的管理和决策提供科学的依据[1]。OA发展的因素主要有以下三个[2],提高生产效率和企业的竞争力目前大部分的企事业单位几乎都实现了生成方式印刷纸质文件,然后将印刷的文件人工分发到相关的部门;单位的,计算机技术、数字通信技术、数据库技术、多技术等技术的发展为办公自动Office办公软件进OAOA60年代迅7080年代,许多国内外著名的OA80年代中期,我国的们的OA发展进行了规划,1986年电子振兴小组自动化专家OA的功能层次和结构模式。总体看来,OA的发展主要经历了三个阶段[4-7]OA础,以和处理结构化数据为对象,在该阶段强调对数据的计算和统计,其贡在该阶段,1972年的美籍王安开创的王安公司率先推出2200文字处理系统System,WPS,WPS的阶段。1981IBMPCPC的操作系OA创造了非常有利的软件环境。第二代OA以工作流为中心第二代OA以E-mail文档数据库管理、服务、群组协同工作等技术作支撑,使用基于对象—增强了数据的通用性和可再用性。这个时候OA的扮演的是信息通道的作信,而且以工作流为自动化的技术,但缺乏对知识的管理。1996年,世界“经济合作与发展组织”在“科学技术和产业”的报告中第一次提出了“础的经济”能化和多化的趋势。目前,OA系统的主要功能应该包括公文管理、会议管理、公共信息管理、IBM2002Lotus产品创造性的提出了情景协作的概念,在协作历史上带来了新的,从而使IBM公司在协同市场中一直占据重要的市MSExchangeServerIBM公司的强有力竞weaver,实现了已有SAP产品和第产品的集成化。在国内,1998年京华公司在Exflow的基础上,成功开发出独特的跨平公自动化系统—京华ExOA2000,目前京华的系统已经广泛应用于、企业和水利等部门,中国证劵监督管理委员就选用了该系统。在我国比较大的办公自动化软件还有金蝶据支撑,方便对单位各方面的业务进行全面、及时的了解和掌握。1-11-21-11-2OA9个功能模块:8个功能进行了用例分析,对重要的用行了总结,并对系统下一步的研究了方向。第一章引言,介绍办公自动化系统的背景、国内外发展现状、本课题的任 UMLB/S结构、三层架构、ASP.NETUML是系统分析和设计采用的方法,B/S是系统采用的体系结构,三层架构是系统采用的软件架构模式,ASP.NET是系统的开发工具平台,工作流是办公自动化系统最的技术概念。UML全称是UnifiedModelingLanguage,翻译为统模语言。是GradyBooch、JamesRumbaughIvarJacobson19971月,UML1.0版本提交给对象管理组织(OMG)199711UML被正式采纳为业UML是软件界第一个统一的建模语言,已成为国际软件界认可的标准,应的每个阶段。UML的价值在于综合体现了目前国际上的各种面向对象方法实践UMLUML是一种可视化语言,UML虽然是一种语言,但是它既不同于一般的UML是一种构造语言,UML对软件的表达是可视化的,不能像编程语言UMLUML语言是一种可以在任意粒度上对软件进行描述,UML利用若干视图UML5种视图来观察系统。52-12-1描述如何实现系统内描述系统代码构件组织模块以及它处理这些线程间的通程的通信和同描述系统的物理设备设备以及它们相互间UML对软件的描述过程是一个对软件建模的过程,UML310种图来表示软件的分析和设计过程。这三大类模型分别是用例模型图、构动态行为包括系统中对象生存周期内可能的状态以及发生时状态的迁移,综上所述,UML是一个对软件系统可视化的统模语言,能够在任意粒UMLUML转换UML的特点决定的,UML共有5个特点。优点,UML的符号考虑了各种方法的图形表示,而且剔除了容易引起、多UML完整、清晰UML独立于开发过程,是一种比较次的软件分析和设计方法。UML概念清晰,规则明确且图形化表示,所以相目前,在软件系统体系结构方面主要有两个结构模式,一种是合客户需求的结构模式[15-17]B/S、C/S模式进行分析,寻找它们的C/SC/S模式又叫客户服务器模式,C/S的基本原则是将系统软件任务进行分解,的信息时才与服务器端而服务器端一般是的等待客户端的请求,C/S模式常常分别处在距离很远的两台计算机上,在典型的应用中C/S结构统的可移植性和提高软件开发的工作量。C/S结构的软件要求用户在客户端必须客户 客户 客户 客户2-1C/SB/S的一种新型的软件体系结构这种结构的软件系统克服了C/S结构的和升、了系统的开发和使用。但是由于客户端的运行环境采用的是浏览器,而浏C/SB/S结硬件配置的情况下,B/SC/S结构的服务器。、2-2B/S
B/S结Web浏览器(IENetScapeWeb2-2可以看出,C/S结构要广。C/S而言,B/SB/S模式也有一些缺点。B/S将所有的功能几乎都放在了服务器端,而且应用范围比较广,B/SC/SAJAX技术的出现,B/S结构的软B/S软件的交互性不是很友好,B/S的系统由于运行在浏览器中,所以C/S界面中的一些操作,比如拖动窗口,最小化、最大化窗口,鼠标右C/S结构软件的一些操作,能够有效提高界面的交互性,但目前此C/S2-1所示[19-2-1C/SC/SC/S客户端需要安装的客户端软B/S模式一般而言没有地域的限制。2-2-2C/S一般建立在的网络上B/S建立在广域网之上的,不需要的网B/SC/SC/SB/SC/S校验,对系统运行速度可以较少考虑。/S对安全以及速度需要进行多方面的考B/S的.Net系列的Bialk2000Exhange2000NIBMvBeanX和数据B/S架构软件速度提高C/S程序需要的对系统进行整体性考B/S个环节,因此需要重点考虑。C/S程序由于B/S2-2模式选择影响因素表(续表C/S程序可以处理用户群体相对固定,并且相关的系统。B/S建立在广域网上,面向不C/SC/SWindow平台上,表现方法有限,对程序员普遍要求较高。B/S建立在应用在Window平台上,还可应用于UNIX/LinuxC/S程序一般是典型的 的机械式处理交互性相对低B/S信息流向可变化,B-B、B-C、B-G等信息、流向的变化,更象中心Interface,UILayer,BLLLayer,DAL2-3 2-3WINFORM方式,WEB方式也可以表现成:ASPX[27-29],O/R(Object/Relation)的转换2000年微软推出了开发的新工具ASP.NET,它是微软.NET中的是简单的升级,是一种崭新的技术,ASP.NET提供了许多比传统的Web开发技术、更新颖的功能[32]图2-4是ASP.NET在.NET中的关系图ASP来说,ASP.NET具有了很多特性:ASP.NET提供了更易于编写、结构更清晰的代码,可重用性和共享性更好;ASPNET使用编译型的语言作为开发工具,提升了系统开发的伸缩性;ASPNETWebWEB4中可以看出,ASP.NET支持多种开发语言,特别是新型语言C#的引入更是ASP.NETASP6点不同[33,34]ASPHTML混在一起,分与业务逻辑处理代码混在一起,不利于开发人员关注单方面的开发,而ASP.NETHTML从结构上分开。ASP开发网页时,本身并没有提供控件和面向对象机制,因此几乎程序的每个功能都需要一一编写,ASP.NETHTMLWEBASP只支持VBScript和JavaScript两种语言而且两种语言都是语ASP.NET采用,NETVB、C#等开发语言,同样仍然支持语言JavaScript,但是不再支持VBScript语言。所以ASP.NETASP.NETASP的系统内部运行模式有很大的差异,ASP的运行通过动态ASP.DLLASP.NET的运行完全依赖.NET 。 。数据处理的方式不同ASP网页对数据的处理往往需要在页面之间进行频繁的传递,用户在页面ASP.NET网页对数据的处理采用了一ASP.NET对数据的处理一般不需要数据的传递,而是在页ASP.NET提供的空间名称或者是控件的ID号直接获得数据,这种立即处理数据的方式也可以减少程序开发的工作量,ASPASP.NETASP与ASP.NET在运行速度上的显著不同。ASP在运行机制上属于解释型模式,在客ASP.NET属于当前比较主流的编译型运行模式,程序在运行之前已经被编译IL(IntermediateLanguage),IL还不能在计算机上直接运行,因为它ASP.NET程序在一个新的运行环境中被第一次运行时,根据客户的不同的请ILJIT编译为本地语言,并且会在计算机的高速缓存中编译的结果,只要ASP.NET的网页没有发生改变,那么以后特点。ASP.NETASP边运行边解释的方式无疑要快很多。两ASPASPADO(ActiveXDataADO式对数据库的操作具有性,一般是针对微软公司的数据库进行操作,尽管ADO方式在开发数据库类程序时比较快捷、方便,但是同时也带来一个不容回ASP在对数据的更新换代,采用了完全不同的一套机制,这就是在ASP.NET中使用的XML(eXtenxibleMarkupLanguage)进行表示,在浏览器解析,XML方式的使用能够最大限度的扩展数据库操作的类型,同时也能够减在B/S模式中,需要的考虑,ASP.NET相对于ASP增加了多级的安全管理机制[37],其中最重要的一个方面就是引入了验证的功能,在ASP.NET中使用Im ation来进行验证。Im ation验证就是在用户时,需要输入运行环境的用户名与,这个用户名和运行操作系统的管理员用户相同,也叫做Windows验证。如果用户名与正确,那么就可以像正常的Windows用户对进行相关的操作,否则,的很多具有高级别的操作将会被。用户在时将会返回“Unauthenticatedtoken”,表示用户无法正常登录系统。2080年代中工作流(orkflow),就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”,它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、工作流相关的内容[39-41]2-62-6UMLB/S,系统采用的架构模式为分层3ASP.NET进行了简要介绍,对系统的UML软件开发过程中需求分析阶段的主要任务是建立与业务相关的业务用求分析的结果将是整个系统开发和设计的将对后续步骤起到指导作用和对在系统的需求分析中,要求每个流程能够及时到参与流程的员工。这些及时信息目前只要求登录系统时以弹出式消息框的形式系统以后要与人事 消息。是协力、共同工作。或者说是协调两个或者两个以上的不同资源或者,协同工作是的办公人员将需要其他人员协同处理的办公事项转换为关键的步骤是设置协同流程然后可以设定该协同事项是否预归档,如果归档将会把事项进入文档管理,最后设置协同事项的紧急程度。在协同中可以附加附件也可以设置该协同是否与其他协同相关联。3-1协同人员协同人员协同人员协同人员协同人员3-15种。,批需要根据文件中提及的情况决定是否需要其他部门会签,如果需如果审核没有通过,在根据实际情况处理。的业务流程如图3-2,否是是否图3-2业务流程3-3所示。
3-3Windows的资源管理器非常类似,系统对出现的所有协同以上四种类别都允许有权限的用户在各自的会会
3-4,,,公司的每一个用户都可以对自己的日程进行安排,首先用户创建间一旦形成可以设置是否提醒,如果设置提醒到来时系统,,,用用3-5体,共同完成系统的任务。9个模块的主要功能如下。3-63-63-73-8是设置流程的用例图。3-83-13-1用户在系统中已经具有合份并且已经进入协同工作界面在超期督办中,可以查看用户管理为而且已经超期的协同EXCEL格式保存,同时也支持统计结果的打印功能。3-93-93-10管部3-10,公文管理的用户包含的信息员和部门,一般用户没,3-23-2信息员、、部门填写单,设置公文的相关信息并编辑公文正文提请与部门修订、审核、,由信息员下发部门和可以对公文进行督办3-11项3-113-33-3一般用户、项目、文档管理用户在系统中已经具有合份,并且已经进入文档管理界面3-12WORD、EXCEL、文档属性设 设 权
3-12归档、会议查询等功能。其中新建会议的功能比较复杂,图3-13为新建会议的3-43-133-4会议的标题(注:标题为空或输入特殊字符)员会议定时的提醒会议所有人员有会议参加(会议提醒)3-143-14前状态,提醒,内容、附件等信息进行设置。图图3-15管理用例表3-5是新建的用例说明表3-5新建用例描用户在系统中对自己的日程以的形式进行安排已经进入新建界面将保存到数据库中用户进入新建界面输入相关的各种信息,包含时间段、紧急情况、共享范围等保存系统提示保存成功用户只能新建属于自己的3-16是日志管理的用例图。
3-163-17是系统设置用例图。 首页布局设 3-173-183-183-193-193-20主主3-203-63-6Windows2008IISSQLServer3-73-7WindowsXPIE6.0系统运行速度,要求对于所有用户的查询,90%880-1001000用户在使用系统时台客户端如果输入了的数据或者一些必须填写用户在中输入文字或者的位数不对时系统应能偶给予一定的系统的安系统在的安全主要采用记录用户的IP地址、用户验证,对用户格式和长度以及更换周期进行一定的限制在与服务器中间安装等措施。对于Web服务器使用备用服务器,对于数据服务器使用热机备份和增量离线备内部安全主要是进行教育和培训,严格限制用户的权限分配问题,对于涉及语进行网络捕捉和智能提醒。第四章系统的建立能够进一步提高单位的信息化和数字化程度能够提高的办公效率,加强之间办公信息的共享和办公流程之间的协同。由于办公自动化构采用B/S模式在方面要求办公的信息特别是一些用户的数据不能在网络上,对办公流程的业务处理要符合单位目前正常的办公业务逻辑流程且单位中的每一台计算机都能够通过互联网与外部进行信息交换因此都是一个必然的趋势,同时也是提高企业竞争力的一个重要策略。为了实现无含括办公自动化系统、客户系统、客户回访系统、统计系统、加强了单位部门内部员工之间内部的之间单位与总公司之间ASP.NET这种比较成94-1是系统4-14-2是系统的体系结构图。…用表权用表权日数 数 Log4NetSpring.NET进行,对用户管理的实现使用比较成而且集成到开发环境中的Membership组件进行。4-3所示。4-3器数据库是系统信息的提供者和者所以数据库的设计在系统中设计过程可扩展性和可性等。在数据库设计中首先使用E-R模型进行概念设计,在对系统使用的数E-R模型构建数据库的关系12个,它们分别是:用户、角色、权限、图4-4是用户及其属性的实
用户用 用户4-5
4-4权 角
IP登录时 登录地4-6
4-5操作类 操作对角色角色4-6实 权 部门8 部门8
4-9是事流程ID
实体48表48格 归 附
否4-10
4-9词4-114-10
4-12
4-13
4-14
4-13
1n1n归档nnn权 具
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1流、 事 流、、、m
1件其事项ID、重要度内容、 等属性 中事项ID是事项的关键字,能够唯件其查 内内
属于记录是该事项发起的用户充n充
录了该事
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角色归 日
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1
记档位 包含一般、重要、非常重要,用具有以根据事属于重要程度来决定处理事项的记档位。 记录。
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该理 理理n理
1种种
4-15所示。模根 系模根 系PK部门 协同PK角色FK1权限用户FK1事项 事项PK用户FK1用户FK2表单PK日程公文FK1流程FK1用户FK2会议公文PK流程FK1文件FK2用户5会议5系统的实体―库权限用户ID。归档用户表单表单日志权限PK文件FK1归档FK2流程4-16计,给出了系统中涉及的主要的实体图、E-R图和数据库的逻辑结构图。5-1-用户-用户ID:-:-:-: :-:-:-部门ID:+编辑部门名称(in部门ID:string,in:string):+编辑部门ID(in部门ID:string,in部门新ID:string):+删除部门(in部门ID:string):+增加部门(in部门ID:string,in:string):111+设置单位名称(in:string):-+增加部门(in:string):+设 响 +减少部门():+编辑部门(in:string):+设置首页布局():+设置表单模板(in:object):+设置协同模板(in:object):+设置公文模板(in:object):+设置流程模板(in:object):+设置会议模板(in:object):--:-模板ID:-:+编辑模板(in:object):+删除模板(in模板ID:string):+增加模板(in:object):5-15-3模部是是5-3否是是否错误提 5-4*1-用户ID--- :-+增加用户(in:string)+删除用户(in用户IDstring)+改用户名(in用户IDstring,instring)+改用 (in用户ID:string, :string):+查 (in用户ID:string):+分配用户(in用户IDstring,in部门IDstring)
-----
+增加用户+删除用户11+修改用户+修 ():+查 ():+分配用户+设置单位名称(in:string)+增加部门(in:string)+减少部门+编辑部门(in:string)+设置首页布局+设置表单模板(inobject+设置协同模板(inobject+设置公文模板(inobject+设置流程模板(inobject+设置会议模板(inobject
*5-55-6所示。5-65-7-用户ID:-:-:-: :*-:+增加用户(in:string):+删除用户(in用户ID:string):+改用户名(in用户ID:string,in:string):+改用 (in用户ID:string, :string):-用户ID:新建事项用户界面11-事项ID:-+各种响 +查 (in用户ID:string):+分配用户(in用户ID:string,in部门ID:string):+新建事项(in:object):11-流程---权限-用户-流程容器11-+保存协同+立即发送事项-事项ID:-流程ID:-:-:-:-:-:-:1*1--:-归档ID:-事项ID:-权限ID: :11-:+查看流程():+插入附件():+打印():-权限ID:-:5-75-8ID和该用户拥有的权限,将生成的流在流程中每个用户的权限分为协同、知会、、审核、阅办5种。5-85-9否否是是5-95-105-11否否是是
5-1135-12-用户ID:-:-:-:*1-11 :+查询响 +统计响 -:-用户ID:-事项ID:-+查询+统计1111-流程---权限-用户-流程容器-11-事项ID:-流程ID:-:-:-:-:-:-: *-:-归档ID:-事项ID:-权限ID: :11-:+查询():+统计():-权限ID:-:5-125-13给出了工作统计的处理流程图。5-13本节主要是对管理和收文管理进行详细设计5-14+立即发送响 +保存待发响 +保存公文+发送公文+立即发送响 +保存待发响 +保存公文+发送公文 -+输 单信息():-用户ID-:-- :-:-:--:----: -:-:-流程ID-用户ID-部门ID+保存公文(in公文各种参数):+发送公文(in:string):5-145-15输 信保存公文保存5-15在图5-15的草拟公文序列图中,用户进入管理界面中,填写单的5-16 否
5-16图5-17是查询的类图+查询响 - 查询+公文信息查询(in公文各种参数-+查询响 - 查询+公文信息查询(in公文各种参数----------流程ID-用户ID-部门ID+输入查询条件-用户ID--- :- 查询类5-18
查询
5-185-18查询序列图中,用户首先进入公文查询界面,选择查询,在查询界面中输入需要查询的条件,公文管理器对公文进行查询,公文管理器会5-19 否是
图5-19查询流程5-20-用户ID- 1+保存公文+发送公文-:-:1*- :-:+输入收文单信息
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