山东大型商务办公及公寓项目前期物业服务招标文件

XX房地产开发有限公司XX广场项目前期物业服务招标文件招标人：XX房地产开发有限公司招标代理单位：XX建设项目管理有限公司编制日期：2013年1月5日目录HYPERLINK\l"_Toc313526572"目录1HYPERLINK\l"_Toc313526573"第一章投标须知及投标须知前附表2HYPERLINK\l"_Toc313526574"一、投标须知前附表2HYPERLINK\l"_Toc313526575"二、投标须知4HYPERLINK\l"_Toc313526576"（一）总则4HYPERLINK\l"_Toc313526577"（二）招标文件7HYPERLINK\l"_Toc313526578"（三）投标文件的编制8HYPERLINK\l"_Toc313526579"（四）投标文件的提交11HYPERLINK\l"_Toc313526580"（五）开标会议12HYPERLINK\l"_Toc313526581"（六）评标13HYPERLINK\l"_Toc313526582"（七）中标15HYPERLINK\l"_Toc313526583"第二章合同条款16HYPERLINK\l"_Toc313526584"辜第四章商务文导件格式顺38HYPERLINK\l"_Toc313526585"集物业服务项目厅投标申请说明瓦书高39HYPERLINK\l"_Toc313526586"投标书40HYPERLINK\l"_Toc313526587"筛物业服务唱标订单丢40HYPERLINK\l"_Toc313526588"锹法定代表人身情份证明书确42HYPERLINK\l"_Toc313526589"宾授权委托书（搜格式）柏43HYPERLINK\l"_Toc313526590"繁前期物业介入拨管理费（明细调）师45HYPERLINK\l"_Toc313526591"紧拟投入的主要圣机械设备表乱47HYPERLINK\l"_Toc313526592"出项目管理班子急配备情况表浊48HYPERLINK\l"_Toc313526593"留财务状况表寄49HYPERLINK\l"_Toc313526594"充第五章评标办筑法要50HYPERLINK\l"_Toc313526595"评分标准51还第一章陡当错投标须知及投呼标须知前附表兄一、投标须知钻前附表克项号秩条款号紫内容龟说明与要求毯1今1.1贺项目名称距XX售广场樱2排1.1箩物业坐落伪地址朱XX渠北路葛3懒1.1材物业项目基本称情况晋详见投标须知源4铅1.1降物业服务标准祸于详见第三章物滥业服务标准壁5叙2.1枪招标服务范围躬详见投标须拔知卧2扩条椅6挥3.1虽资金来源饭自筹，已落实初7盲4.1赛投标人资质词XX岩物业鞋管理帝廊壹基级奏通资质。筒8榨13.1窃报价方式滋自主进行物业梦服务费报价如9或15.1射投标有效期肚9解0池天（日历日）为10末16.1匀投标保证金劣投标保证宪金数额败：造5桐采万元人民币障投标保证金形究式：依据投标抄人选择，可以探采用支票、银追行汇票或电汇陪的形式，接收社帐户如下：征开户名称：菠XX弊建设项目管理砍有限公司掠开户银行：饱XX勾挺帐刷响号：兼XX真肃萄跪投标保证金交奇纳时间：领取艺招标文件乳后灾2馋日内。舰11勾5.1穴踏勘现场思招标人不统一摊组织勘察现场怜，投标人可自毕行踏勘，以取亏得投标必需的孝相关信息，投泪标人踏勘现场乓所需车辆及相圾关费用自理。冠12启8.1常招标文件的澄路清泼投标人若对招弃标文件有任何宜疑问，应于睛领取招标文件窄后式201金3削年辆1丝月锯1德1亏日之前，形成箭书面咐文字，发电子径邮件至容XX扮并电话通知招饺标代理单位复。督招标代理单位跑将统一巩以书面形式予顽以澄清，同机时将书面澄清漏文件向所有投合标人发送。投彩标人在收到该巾澄清文件后应孩于掀1各2粉小时坑内，以书面形振式给予确认筋。锐13堆17.1俩替代方案仪不接受投标人佛的替代方案头14件18.1饭投标文件份数钥5捆份灾（箩1躲正耍4么副），电子文亚档铃1尽份初（颈Word/E洒xce庭l沈版本）桶15智21.1晶投标文件提交冻地点及截止时暴间燥提交地点：慧XX顷接收单位：而XX明截止时间：撑2013泡年崭01拐月卫29弊日上宇午摆9听：桐00涨16网25.1敞开标会地点铲及时间绘开标地点：洁XX死开标时间：栋2013喝年迅01束月恐29愚日上束午立9台：税00阔17苗32购.4即评标办法贪综合评估法并18冲招标人联系贡招顷度标庆吐人壤：麦询XX刺房地产开发有从限公司呈地已冠湖址：在联系电话更：深攀联俱陷系崭辽人切：暖扛19绘招标代理联系斤招标代理单位辞：闯慰地角引透址：引联系电话蝶：吉唉至传守祥债真：降电子信箱奸：臣叮煎城联私帜系叉芦人：昆齿20丙招标资料售价绕依据鲁价费休发痕[2003]哑6补4僵号文件规定，春本招标文件售生价为人民币降盘300例元整，售后不殃退。二、投标须知（一）总则1．项目说明困1紧．斧1掘本招标项目按路照《中华人民军共和国木招标投标卸法》凑、《源济南市物业竞管理爽招标投标管理奇办法猛》晋等有关法律、斧行政法规和部孤门规章，通过恒公开招标选定返一家物业服务辣公司。灯1饭．蜻2托项目概况：鹿1尺．为2浊．缝1辜项目名称：雾XX姐广逢场县梢兆1帽．卫2康．尊2荐项目地点：双XX制1鹿．酸2胃．忌3蔬本次招标的物夹业管理区域东凑XX贤覆夕西躺XX咐路凉40企0相米寸企乔南势XX猪廊永北至怕XX机1宋．细3绣项目简介：焰占地面积抓鸽2248泛2抢平方米敌，太总建筑面积约慕14.9央2雅万广佣平方米，趟其中地上建筑急总面积勾11.2婶4苦万引捞平方米，地下松建筑总面积避3682昨1耀平方米。地上毙容积率租5.0斤哄；地下容积率孝1.64塔粱；绿地率蛮38%律亿；建筑密慕度以帝25%晓。商务办公挨2什栋，地上建筑碍面积酱51414凤.51垂平方米，商务佩公寓段2萍栋，地上建筑信面积扔49949致.69冬平方米（其中匆包含商务办公术12164.斜35用平方米），商检业地上建筑面腿积着11010拘.95感平方米，地下体车库及配套设胃施建筑面积弊36821摩茧平方米，地上向车位胞97题个，地下车位挣1028晋烘个。总套数鹊1761限套。迫1茄．导3旷．抛1另主要配套设施棋：窗1男）供电系统：避设变电室词2贺处；该区域供古电实解行爬“溪一户一甲表栋”毙工程。水2牲）弱电系统：情设计算机网络额、有线电视、诵电话，设对讲临系统等装置。落3睡）垃电装想许梯：填15焦部。泼4加）给水系统：决生活给水设加缸压站酷1能处，该区域供陕水实页行筛“轮一户一吧表妈”羞工程。稠5仁）中水系统：两中水处理玩站盼属1农个。征6远）供暖系统：猜设供热换热杰站策闷1惜处。历7)屠狸燃气系统：设廊燃气调压站汗0哗处。宝8加）消防系统：企地下车库设水蔬泵结合器、喷妙淋、烟感、温雹感、消火栓等困，设室外消防晃箱。辱9垦）垃圾处理：您设垃圾转运千站航1般征处，垃圾收集匪点虽1胶暑处。聚1服0咏）地下车库：巨排水系统主要辫设备有排污泵灿。撕1.3.随2峰其他配套设施俯：墓1并）燃气智能化看报警系统；筐2央）门禁智能一孟卡通系统；全3赞）小区周界智撒能防范系统；浴4瞎）联网型楼宇战彩色可视对讲魄机防盗系统（扒连接到小区物贩业监控）；肯5搜）小区内无死茄角监控系统；显6窑）室内紧急呼桥叫系统；是7仆）电话线预留汗接口铺设至入殃户处；备8咽)像宽带网络预留载接口铺设至入仆户处；阻9削)昌有线电视预留泰接口铺设至入其户处；启10尖)臭管道煤气铺设挖至用户厨房；院11切)掩集中供暖管道筒铺设至房间；2．招标范围跃2卡．疫1昂招标阀范围羊：尖前期物业服务忆介入：是1下）收集整理各王类建筑、设备肝等图纸资料；瞒2集）建立物业服魔务前期介入档专案；贝3欺）工程竣工验竿收合格后，组心织项目接管验时收，并办理接仅管手续；籍4捎）配合甲方向俊业主交房；工5蔽）配合甲方协城调业主与供电左、供水单位签揪订户“翁一户一铜表弄”浙协议；施6皮）配合甲方做疯好其他工作。产前期物业服务种：徐1埋）房屋建筑共吧用部位的维修字、养护和管理销，包括：房屋某承重结构部位这（基础、承重霸墙体、梁、柱肾、楼板、屋面冠）、专用房间队、楼梯间、走听廊通道、门厅孤及外墙面等；寒2译）房屋共用设壤施、设备的维司修、养护、运牙行和管理，包膏括：共用的上吧下水管道、落批水管、避雷装弯置、公共装置厕、公共照明、信安全监控、消陕防设施、天线施、配变电设备硬、供水设施设马备、中水设施吃设备、电梯及董其他设施、设恢备等；封3叠）配套公用设婚施和附属建筑委物、构筑物的魔维修、养护和抢管理，包括：稻道路、室外给邀排水管道、化类粪池、沟渠、古池、井、井盖遣、停车场、庭惧院灯、邮箱等施；俭4摇）公用绿地、夺花木、建筑小慎品、庭院铺装甚、草坪灯等园阴林景观工程的锁养护与管理；荡5伞）公共环境卫懂生管理，包括肃：公共场所、穷场地、房屋共隔用部位的清洁鹿卫生、垃圾的电收集、清运等描。其中管理区扒域内生活垃圾露由乙方自行组坡织外运；婆6腊）交通与车辆猫停放秩序的管肯理，地下车库胆的管理；玻7清）维护公共秩订序，包括安全差监控、值班、振巡视、门岗执允勤等，发生刑肌事案件依照法别律规定报经公战安部门处理；蛙8此)赠物业档案管理机，包括管理与咬物业相关的工文程图纸、住用沿户档案与竣工北验收资料等；阵9掉）组织开展居施住区文化娱乐怨活动；践1祥0再）组织开展社紫区利民有偿服赢务活动；生1闸1妨）负责向业主好收取物业服务车费；漏1丸2胃）业主和物业隐使用人房屋自封用部位、自用授设施及设备的筹维修，若委托经乙方维修时，常乙方可以接受依委托并合理收卡费；慨1蛇3纺）对业主和物异业使用人违反寒《临时管理规演约》的行为，步根据情节轻重挂，采取批评、悔规劝、警告、拳制止等措施；梅1棒4桑）在建设单位英与施工单位约糠定包修期内出见现的应有施工帮单位维修的问搞题，甲方委托秋乙方直接联系裁施工单位进行享维修；施工单片位不予配合或威难以解决的问品题，乙方及时昼反馈甲方，由毕甲方协助处理形。祸1咏5柏）配合甲方做仙好其他工作。菠2有．矿2体本招标项目恳物业服务期限从：爪乙方提供的前旁期物业服务介屈入期限自物业瞎服务合同签订网之日起至本物豆业业主委员会雹成立后，通过听合法招标方式菊与物业服务企蹲业签订的物业大服务合同生效军之日止，届时蓬物业服务合同妹自行终止。3．资金来源吐3乓．耗1讨本招标项目资谈金来源详见投缺标须知前附表俊第传6戴项螺。转4携．合格的投标穴人赵投标人合格条肆件忌：摔报名企业具有潜独立的法人资斩格，且必须具拨有本须知前附列表第牢7省项华所列资质等级央要求。断4脂．挠1砌本次招标粗不接受联合体态。规筝5课．踏勘现场掩布5北．补1印按焦本须知前附表献第塔1啄1向项所述奔的规定迈对项目现场及滥周围环境进行凶踏勘，以便雀投标楼人获取有关编索制投标文件和面签署合同所涉庸及现场的资料敢。投标人踏勘蚀现场所需车辆书及相关费用自堤理。炊浑5蝶．务2规经招标人允许牙，投标人可为长踏勘目的进入持招标人的项目炉现场，但投标炮人不得因此使巩招标人承担旁有关的责任和鲜蒙受损失。投身标人应承担踏予勘现场的责任妨和风险。6．投标费用张6醉．秃1坛投标人应承担汉其参加本招标维活动自身所发赖生的费用。能（随二捡）干招标文件捏7锹．招标文件的提组成梅形7命．梢1连招标文件包括姿下列内容：部旬粗第一章投标须慧知前附表染及尝投标须知编奉包第二章合同条咸款孤榆醒第洗三材章怪垃毯物业服务服务钻标准碌骂维第挪四舅章果位颈商务文件旺格式裕第悼五偿章射紫疤评标办法括碗7岁．脚2职招标人以书面羽形式发出的对选招标文件的澄称清或修改内容毛，均为招标文贩件的组成部分傍，对招标人和其投标人起约束膏作用。总颠7担．真3竟投标人获取招胸标文件后，应捡仔细检查招标柔文件的所有内榆容，如有残缺等等问题应在获猾得招标文件铁当符日向招标代理誉单位提出，否咬则，由此引起咬的损失由投标队人自己承担。遥投标人同时应芹认真审阅招标施文件中所有晋的事项、格式顾、条款和规范份要求等，若投波标人的投标文究件没有按招标丑文件要求提交衣全部资料，或戒投标文件没有歉对招标文件做携出实质性响应踪，其风险由投湖标人自行承担谷，并根据有关穗条款规定，该或投标有可能被勉拒绝。雅8差．招标文件的洗澄清斯8昨．臣1注投标人若对招熔标文件有任何熟疑问，应于鸣前附表阵第洽1踪2谎项规定的时间绩和方式，向招恐标代理单位发血出澄清问题芒。无论是招标型人根据需要主魔动对招标文件公进行巧的讲必要澄清，或斥是根崭据投标人的要拆求对招标文件孩做出的澄清，桨招标人都将于征前附表蹦第早1千2宴项规定时间，龟以书面形式予玻以澄清，同厅时将书面澄清稿文件向所有投锋标人发送。投佣标人应在收到侮该澄清文件后后健1漠2茶小时颂内，以书面形右式给予确认绩。这种澄清或屿答盒复作为招标文嫁件的组成部分数，具有约束作绵用。仪9趣．招标文件的典修改损9湖．佣1染招标文件发出帖后，在提交投型标文件截止时紧间代15炼天谨前倾，招标人可对椅招标文件进行楼必要的澄清和你修改。庸9.2漆絮招标文件的修肃改将以书面的把形式发送给所赵有的投标人，不投标人应于收棉到该修改文件税后耳1青2推小时内以书面坐形式给予确认贪。招标文件的旁修改内容作为而招标文件的组劝成部分，具有杀约束作用。鸟9.3宰危招标文件的澄疯清、修改、补伟充等内容均以谊书面形式为准仓。当招标文件伶、招标文件的狭澄清、修改、润补充等在同一夸内容的表述上逼不一致时，以镜最后发出的书围面文件为准。刺（去三盯）帜投标文件的编有制撤1沿0继．投标文件的默语言及度量衡西单位喂1降0础．冲1碍投标文件和与叹投标有关的所遣有文件均应使渴用颠中文族。暴1遇0前．紧2柜除爸合同舱另有规定外，沾投标文件使用互的度量衡单位确均采用中华人勤民共和国法定己计量单位。且1韵1掠．投标文件的屿组成授投标人应按下盲列顺序制作投割标文件，并按盏招标文件的相捞关格式进行编绩制；没有的格销式，可以自行逃设计；投标文贤件应编制目录擦。糖第一部链分篇念预商务文件楚A深、投标企业概膊况B、投标函C、唱标单远D换、法定代表人系身份证明文件史；惧E敏、法定代表人容授权委托书；键F叶、投标报价汇离总表；禽G棵、投标报价明岂细说明；山H缴、投标保证金吸收据复印件；兄I鲁、拟投入的主键要机械设备表某J片、项目管理班倦子配备情况表蕉K完、财务状况表侦第二部籍分鞋斜物业服务浆方案乔整体方案：体蜘现管瞎理券“逆以物为楚本笑”基、服培务钢“寺以人为订本暂”菜的定位；结合欺项目特点拟定律服务措施；管倘理目标明确，蚊近远期规划合沟理，方案切实形可行；方案要零紧扣项目，体说现特色兼顾合晴理性。泛前期介入的服役务方案：协助寇招标人进行物堤业的建筑设计慢、建设更合理逝、更完善，并爱能够满足建成霞后交付使用的席管理要求，为舒今后的物业服扬务工作打好基谦础。间物业服务方案枝：贩1说)染接管验收方案换。有2让）物业服务基律本管理措施：箭3颗）物业服务机素构设置和规章初制度：楚4习）物业服务办伶公设备及人员贼配备、管理：狗5鉴）物业服务维询修养护和公用虑设备、设施管建理：毅6鸦）秩序维护、号车辆及交通管云理：好7遣）环境维护及饿和管理：陈8开）绿化养护管寄理：肯9妇）应急事件处摇理方案。燃1坡2仁．投标文件格浅式功1秋2何．骡1诚投标文件包括隙本须知竹第顷1旧1贺条中规定的内钓容，投标人提所交的投标文件娱应当使用招标溜文件所提供骄的投标文件全退部格式（无表格可以按同牌样格式扩展带）见。爱1毫3恶．投标报价慰1绘3挠．洽1辩本摊项目的投标报我价采用本须知绳投标须知前附打表低第卵8命项所规定的方叠式。盏1阀3趴．刮2为计价办法曲投标报价须泊依据棵招标文件、投乞标人屿企业娘状况娘和市场价格信羞息狱自主帐进行编制穷。伸投标报价内容诱：渡.灵1饭按对商务办公剖、商务公寓、墙商业平方米报鲁物业服务费单附价、年合计数育。壶.2狮停车服务费月扬报价及年合计摔数。凝投标报价是由尺投标人在充分奶理解招标文件晓、合同条款、跃标准、规范等住的基础上，对通过精心计算蚂得到的，应视沉为是适宜的和泉准确的，包括薪物业服务服务棵成本、利润和逝税金等全部应罗偿费用。招标蛾人及招标代理顿单位不对其准叠确性和适宜性客负责。麻1块3她．脱3吓投标虫总利价为投标人在片投标文件中提饭出的各项终报价年合计数崖的总额嫂。温1详3西．娇4提投标报价还应协充分考虑招标功文件、合同中干所明示或暗示亚的一切费用与径价格。婚1热4罗．投标货币早1喝4床．旗1董本项目投标报污价采用的币种预为旗人民币，货币烤单位除非有规蛇定，否则，一装律以元表示民。丧1碎5含．投标有效期之1垒5管．垒1港恐投标有效期见迅本须知前附表发第虎9璃项所规定的期博限，梁在此期限内，档凡符合本招标登文件要求的投扮标文件毫均保持有效。翼1普5葵．霞2欢在特殊情况下育，招标人在原贡定投标有效期粱内，可以根据槐需要以书面形赚式向投标人提妈出延长投标有骗效期垫的要求，对此踢要求投标人须牛以书面形式予叛以答复。赏投标人可以拒促绝招标人挂的线这种要求馒，亭而不被没收投蒜标保证金顷。茫1殊6冒．投标羽保证金患1引6忆．售1启投标人应墙按熄本须知前附表寄第没1荡0皂项的的摄规定脂提交屡投标保证金典。太1匪6尤．昆2前对于未能按要卖求提交投标保疑证金的投标移单位免，招标人将视蔽为不响应招标追文件面的要求筒而予以拒绝。更1王6垃．汽3蔑未中标的投标羞人的投标保证决金将堵在中标人与招融标人签订合同率后冲7扛日内退还，最船迟不超过裹按照本须知咬第穴1努5毅条招标人规定尼的投标有效期高或经投标人同惭意延核长的投标有效甘期期满汇后注7掩日内贯，从予以退还屡（踩不计利息猜）前。艘1啊6脊．向4遭中标人夜的投标保证金唯在尾按本须知质第倍3娱6巷条规定题签订合同形后却7伶日内毁，无息退还。骤1叔6缠．强5处如投标人发生暖下列情况之一录时，投标保证内金将被没收：贤1婚6简．凭5概．肯1仓投标人拒绝按朝本须知执第越3辈1碍条规定修正血报藏价；弯1斗6矿．轻5御．欧2驳投标人未能按鹅规定提交投标浪文件；尚1什6达．吸5塞．呜3橡投标人在投标片有效期内撤回扁投标文件；庆1敌6道．鹅5弟．劈4抓投标人提交虚跳假证明材料；俗1裂6刊．越5掀．驰5偶中标人未能在你规定期限内签改订顽物业服务顷合同裹；疑1烘7稠．投标人的替失代方案跟1愚7傅．惧1拖本次招标不接涛受替代方案。王1脾8址．投标文件的滔份数和签署扯1卸8壤．浑1部投标人应按本庸须知前附表虽第露1委4乳项规定的份数宫提交投标文件个。纳1示8府．尿2读投标文件的正唱本和副本均需盯打印或使用不蚁褪色的蓝、黑肾墨水笔书写，挥字迹应清晰易火于辨认，并妖应在投标文件晶封面的右上角申清楚地注卸明席“仁正赶本蹦”彻或室“斩副兄本列”匪。正本和副本淘如有不一致之拆处，以正本为忘准。哈1松8寨．放3狱投标文件封面盗应加盖投标人厕印章并经法定颠代表人或其委女托代理人签字敢（忘或盖章碎）傲。由委粘托代理人签字妙（或盖章）的本投标文件中，姑须同时提交授毛权委托书。授珍权委托书格式赴、签字、盖章涉及内容均应符顷合要求，否则挤投标文件无效堪。巷1奸8晒．酿4瓶除投标人对错御误处须修改外散，全套投标文气件应无涂改或丰行间插字和增兽删。如有修改谷，修改处应申由投标人加盖称投标人的印章仆或由投标单位盗授权委托人签夺字（或盖章）退。留（武四于）彩投标文件的提浴交营1菜9贴．投标文件的孙装订、密封和钞标记址1液9予．洲1淘投标人应将所火有投标文件的侄正本和所有副熔本分别密封，食并在密封袋上痛清楚地标量明魔“牛正臂本答”嚷或辆“妖副汁本感”讯、唱标单一式装六份，其中一嘉份单独密封，院其余五份含在宴投标文件里面踪。纸1服9蝇．架2恨在内层和外层烟投标文件密封榨袋上应杀标明板：促1良9筝．葵2崭．樱1机投战标人名称和地甲址；萝1宽9愉．规2僻．盗2富下列识别标志荡：效(1拣)屋招标编号；搅(2租)向项目选名称扫及项目编号技；脖(3哨)触年赵份涨月日时分，此汤时间以前不得救开封。医1存9鞋．凡3板除了按本须知症第颂1史9滴．述1膝款和衡第踪1包9悼．峰2小款所要求的识骗别字样外，在翼内层投标文件帅密封袋上还应摸写明侄投标人的名称思、地址和邮政障编码，以便本缺须知第手2荒2来条规定情况发烈生时，招标人劫可按内层密封盈袋上标明的爽投标人地址将幸投标文件原封酷退回。荡1达9态．嘱4紧如果投标文件雀没有按本投标筝须知租第勉1没9扮．庸1非款、箭第拿1塌9泛．帮2纽款和被第讯1粥9育．有3但款规定装订和辞加写标记及密叹封，招标人将绩不承担投标文闸件提前开封的彩责任。对由此势造成的提前开而封的投标文件箭将予以拒绝，狠并退还给投标放人。薄1疮9还．恰5驰所有投标文件悬的内层密封袋丛的封口处应加督盖投标人印章事，所有投标文软件的外层密封罩袋的封口处堆应加盖密封章笛或尤投标人印章盏。辛2宾0换．投标文件的专提交突2饰0伴．确1张投标人应按本弟须知前附表肤第撒1殖5攻项所规定的地内点榨和花截止时间华，型提交投标文件乘。沿2谋1监．投标文件提病交的截止时间验2谦1瓜．肠1惕投标文件的截丸止时间见本须匹知前附表利第白1汪5律项规定。类2末2诉．迟交的投标天文件饮2衫2炊．鹅1罚招标人在本须府知第绘2l请条规定的投标兼截止时间以后蛙收到的投标文帽件，将被拒绝沫并退回给投标己人。禽2限3茅．投标文件的邀补充、修改与隙撤回成2的3旋．盒1万投标人在提交位投标文件以后跃，在规定的投市标截止时间之检前，趟可以以书面形沙式补充修改或群撤回已提交的阵投标文件，并叠以书面形式通欧知招标人。补拦充、修改的内葛容为投标文件财的组成部分。补2碍3悠．咏2粮投标人对投标贼文件的补充、保修改，应按本剥须知好第泛1斤9她条有关规定密吧封、标记和提狮交，并在内外纠层投标文件密承封袋上清楚标星明轿“颂补充、修拼改钻”腰或慧“淘撤让回遗”游字样。脆2俭3割．竖3恢在投标截止时梢间之后，投标郊人不得补充、误修改投标文件董。盖2帮4温．胞报名条件笛的更新溪2克4溪．粪1顿投标人在提交归投标文件时，不如深与报名时福的劳企业机构、资唐质等级、住所距、名称、法定浓代表人等有关玻事宜僵发生书变更的话，柄投标人须对其原更新，耽或开具有效证帝明，筐以纵证明其仍能满赶足报名条件要咸求。凡（床五瞎）漆开标会议洋2贴5徒．开标会议奸2琴5干．估1奏招标代理单位峡按本须知前附者表睁第泛1阵6既项所规定的时格间和地点公开内组织牛开标会议，并敲在此堪邀请所有投标胡人参加。妹2壶5温．晋2尿按规定提交合匪格撤回通知的跨投标文件不予泥开封，并退回或给投标人；按绘本须知墙第窗2谜6哗条规定确慰定为无效的投悉标文件，不予岔送交评审。押2寻5恩．散3搁开标会议避核查为2亭5滤．清3旦．军1歉开标会议由竞招标代理单位喷组织并定主持胖。每个投标人触均须由授权代紫表签到，以证曾明出席开标会阳议。芦2系5乞．缝3卸．巩2繁开标会议上，胳由娱招标人及其委名托的监督部门桶检查投标文件界的密封情况开及投锻标人的下列证盛件：浅1轧）投标企业营桌业执照及资质繁证书；券2横）授权委托书德（在投标文件浙外自带一份）裁；博3扁）授权代表身吐份证原件；端缺少证件或授割权代表未到开坟标会议现场的依，视为自动放赛弃投标。胖2马5博．铺3妈．差3吓经确认无误后保，由有关工作场人员当众拆封祸，宣读投标人缓名称、投标价间格和投标文件例的其他主以要内容。庸2河5则．直4倍招标人在招标赠文件要求提交竟投标文件的截炉止时间前收到渔的投标文件，重开标会议时都被应当众予以拆咳封、宣读。自纤动放弃投标或啄被按规定废标制的投标文件不厦予开封。尝2极5舍．鹰5准招标人嫂或招标代理机姻构灶对开标会议过趋程进行记录，针并存档备查。革2串6作．投标文件的耻有效性诱2额6现．城1旬开标会议时，旋投标文件出现危下列情形之一极的，应当作为单无效投标文件隐，座不命得进入充评标伐：侦2岂6窄．残1炭．午1聪投标文件未按裂照本须知粘第垄1掌9存条的要求密封暗和标记的；影2俩6求．禾1丸．薪2拌逾期送达的；辽2匹6叮．鬼1下．京3桶投标人未按照来招标文件晴的要求提供投壶标保证金的。要2亲6材．继2务招标盆代理机构挤将有效投标文谁件送评标委员浊会进行评审、边比较。（六）评标榴2副7老．评标委员会鬼与评标巡2央7领．戏1缝评标委员会由区招标人依法组钻建，负责评标镜活动。盗2震7匆．意2甲开标会议结束薯后，开始评标义，评标采用保御密方式进行。例2山8碰．评标过程的泛保密赞2厦8得．势1句开标会议后，药直至授予中标荣人合同为止，水凡属于对投标犁文件的审查、蒜澄清、评价和茅比较有关的资睡料惩以及中标候选貌人的推荐情况哪，与评标有关过的其他任何情虎况均需保密。拉2孕8席．旬2惠在投标文件的冷评审和比较、真中标候选人纪的降推荐以及授予趴合同的过程中浴，投标人向招银标人和评标委静员会太施加影响的任阻何行为，都将错会导致其投标较被拒绝。绩2似8佩．盐3藏中标人确定后将，招标人不对给未中标人就评棵标过程以及未秒能中标原因作苍出任何解释。备未中标人不茂得向评标委员失会组成人员或主其他有关人员圾索问评标过程疏的情况和材料艳。晨29穗．投标文件的营澄清路29绪．裁1画为有助于投标储文件的审查、赖评价和比较，膊评标委员会可壶以以书面形式宿要求投标人对袍投标文件含饲义不明确的内荒容作必要的澄尊清或说明，投诚标人应采用书拴面形式进行澄奋清或说明。蜓3摔0屋．投标文件的食初步评跨审朗烛3证0始．吉1糕泽开标会议后，烧经招标人审查虽符合本须知木第边2巡6衰条有关规定的赴有效稼投标文件，才斥能提交评标委鲜员会进行评宜审。和3挥0效．辉2膜评审众时，评标委员念会将首先评定誉每份投标文件厘是否在实质上祝响应了招标文牙件的要求。所醋谓实质选上响应，是指旋投标文件应与钩招标文件的所不有实质性条款袄、条件和要求辈相符，无显著挂差异或保留，江或者对合同中简约定的招标人追的权利和投标俗人的义务方面稀造成重大的限找制，纠正这些色显著差异或保淹留，将会对其需他实质上响应耗招标文件要求涝的投标文件的离投标人的竞争扇地位产生不公梅正的影响。健3坛0灾．至3积如果投标文件距实质上不响应鲁招标文件的各严项要求，评标惠委员会将予以叔拒绝，并且不个允许投标人搏通过修改或撤屿销其不符合要删求的差异或保签留，使之成为筐具有响应性的劫投标文件。勇3察1乎．投标文件计奏算错误的修正朋3蚁1多．府1度评标委员会将娃对确定为实质佩上响应招标文害件要求的投标在文件进行校核凤，看其是否有朵计算或表达录上的错误，修困正错误的原则都如下：洋如果数宾字表示的金额兴和用文字表示瓜的金额不一致恋时，应以文字淹表示的金额为休准；恒3葬1映．论2箱按上述修正错衣误的原则及方吧法调整或修正去投标文件的投去标报价，投标策人同意后，调胜整后的投标报神价明对投标人起约忍束作用。如果镇投标人不接受仪修正后的报价绵，则其投标将魂被拒绝并且其富投标保证金也形将被没收，并斜不影响评标工啄作。响3虽2润．投标文件的消评审、比较和锐否决滤3构2钉．降1乡评标委员会将茶按照众本须知研规定，仅对在磁实质上响应招气标文件要求的汇投标文件进行悔评估酿和比较。戴3春2构．张2忍在评审过程中夏，评标委员会抽可以以书面形扁式要求投标人拿就投标文件中未含义不明确的谱内容进行书笑面说明并提供挑相关材料。馋3月2倚．畜3从评标委员会依颂据本须知前附拣表买第迟1旨7这项规定的侍评标办法灯，对投标文件架进行评审和比榜较，兆向招标人提出乘书面评标报告大。虑3价2匹．灾4徒评标管办法支详见本招标文淹件第五章。青3免2倘．糊5世评标委员会经睛评审，认为所头有闲投标结都不符合招标柏文件要求的，熄可以否决所有唉投标越。所有昌投标敌被触否决后，招标延人应当依法重司新招标。（七）中标33．中标蹄依据《中华人桑民共和国招标俭投标法》第四灌十条规定，招婆标人依法确定率中标人。萝3筑4泽．招标人拒绝贵投标人体的权力央3逗4萄．移1毒招标人不承诺撕将合同授予报绝价最低的投标周人坏。招标人在发平出中标通知书炮前，有权依据旨评标委员会的捉评标报告拒绝革不合格的投标赠人。瞎3撕5枝．中标通知书贤3酸5咳．敌1太确定中标人后耀，招标人将蓬于隙1婶5通日内涌向中标人发出勤中标通知书。谜3颤5雨．豪2崭招标人将在发永出中标通知书咳的同时，将中呀标结果以书面辉形式通知所有果未中标的投标罩人。委3患6劳．合同的签订庄3梨6唤．贡1己招标人与中标迁人将于中标通娇知书发出之日阀起环3效0套日内，按照招誓标文件和中标鸡人的投标文件切订立局书面合同。腿3雪6停．艘2垒中标人如不按胃本投标须知欠第垫3滩6槐．秧1亡款的规定与招舰标人订立合同默，则招标人将宁废除授标，投挤标保证金不予蜘退还，给招标号人造成的损失击超过投标担保违数额的，还应削当对超过部分猜予以赔偿，同砌时依法承担相鬼应法律责任。婶3支6洒．窝3祸中标人应当按嚼照合同约定履胆行义务，完成坐中标物业服务克工作座，不得将中标喝项目明整体气转包给疗他人。妖第二章合同条俘款楚前期物业服务永合同（示范文均本）甲方：；倾法定代表人：锈；住所地：；邮编：。乙方：；局法定代表人：尸；行住所地盐：针萍撇；邮编：；资质等级：；证书编号：。苗根据搁国何务院爱《物业管理条背例》、《山东愧省物业管理条贡例》和相关法沃律、法规、政冶策，甲乙双方蛇在自愿、平等伞、协商一致的论基础上，就甲愧方选聘乙方对斑（物业管理区棋域名称）提供批前期物业服务乔事宜，订立本芒合同。枕第一创章昼控跪物业基本情况率第一条皂卵新物业基本情幕况摆:采1训．物业管理区挥域名称；物业类型；坐落位置；建筑面积。舍2市．物业管理区家域四至：东至；南至；西至；北至。孔3室．物业服务用裕房：坐落位置；建筑面积；粉（物业管理区脾域规划平面图漂见附件一，物紧业构成明细见苦附件二，物业匪服务用房平面守图及说明见附提件五）。呢第二死章仇服帆服务内容与质劈量龄第二条蝇呼集在物业管理区踩域内，乙方提借供的前期物业签服务包括以下征内容：福1名、物业共用部伶位的维护和管终理（物业共用貌部位明细见附耗件三）；耗2梨、物业共用设偿施设备的运行惑、维护和管理四（物业共用设竟施设备明细见盈附件四）；捐3坟、公共区域环刑境卫生的维护探；批4牙、公共绿化的单养护和管理；路5扩、车辆停放管舞理服务；罚6欺、公共区域的丈秩序维护、安梁全防范等事项驳的协助管理服梯务；漠7达、物业使用中充对业主禁止行扎为的告知、劝承阻、报告等；极8仗、物业共用部磁位、共用设施绿设备的维修、枪更新、改造的满组织及相关费离用的账务管理途服务；势9恩、装饰装修管书理服务；底1塔0萄、物业档案及跌物业服务档案承保管；11、；12、。橡第三条商乌垮在物业管理区撑域内，乙方接患受业主委托提抬供的其他特约宝性（有偿）服乳务有：1、；2、；3、。恐第四条津绳请乙方提供的前吧期物业服务质棋量滔（系统做成二姑选一）虽1予、普通住宅项袍目：脑公共性物业服压务标准达到《缎济南市普通住厦宅物业服务等裕级标准》（济育价费字壁〔纯201叉2柜〕肿7价6栗号）规定的星污级标准（一、醉二、三、四、姐五选择）；电搏梯、自动消防特设施维护运行片服务达到《济禾南市普通住宅个物业服务等级玩标准》（济价蔬费字舅〔例201卵2劝〕菜7圾6奶号）规定的特效种设施设备维两护运行服务标抵准。惹2吃、非普通住宅布或非住宅项目沙：败物业服务质量葡标准由甲、乙征双方通过合同我约定，服务标样准详细内容见赤附件六。仿第三援章根虾击物业服务费用触第五条跨犁吗本物业管理区掠域物业服务收则费选择以下第射种方式：1、包干制终物业服务费由宰业主按其拥有患物业的法定房傅屋产权面积（斥不含与住宅配阿套的储藏室面缘积）交纳，具份体标准如下：店多层住宅：敢元视/袭月闪.萌平方米（其中董公共性物业服惩务费：浓元驼/蓝月者.景平方米，电梯程维护运行费：智元票/裤月准.渴平方米，自动新消防设施维护尸运行费盒元推/傍月手.核平方米）；腹（小）高层住疗宅：宽元挤/炼月贩.申平方米（其中扑公共性物业服已务费：劲元氏/担月猜.吸平方米，电梯公维护运行费：塞元宴/不月葱.欧平方米，自动第消防设施维护祖运行费揪元扩/哄月译.摘平方米）；柴别兰其魄墅：刻元枕/哪月淋.签平方米；氏办剧缸公洁阳楼：启元刃/耐月仔.肉平方米，或丙元贸/咏年；耐商业用房：不元插/诵月玩.勒平方米，单或备元六/侍年；从工业用房：偷元篮/佣月著.初平方米；啊或港元浪/选年；均学雅权串校：杨元垄/值月默.赖平方米；豆或津元墨/在年；顺医晋乏茎院：就元娇/弓月还.嚷平方米；撤或练元侍/滋年；歌物业：航元插/姻月熄.贿平方米，或盒元楚/伶年；敬物业：洋元戏/副月移.恢平方米，或传元哀/怕年；珍物业服务费主虚要用于以下开柜支：眯（旋1皂）管理服务人兽员的工资、社感会保险和按规材定提取的福利壤费等；移（垂2润）物业共用部看位、共用设施舱设备的日常运努行、维护、检牲测费用；捡（奉3脆）物业管理区息域清洁卫生费逮用；蔑（墨4愿）物业管理区轿域绿化养护费丰用；尚（拣5美）物业管理区栏域秩序维护费辈用；罩（铲6架）日常办公费宋用；酬（幕7脏）物业服务企近业固定资产折允旧；裂（造8而）物业共用部巧位、共用设施集设备及公众责屑任保险费用；肌（鬼9支）法定税费；牵（缝1恭0熊）物业服务企三业的利润；（11）。批乙方按照上述销标准收取物业橡服务费，并按樱本合同约定的岛服务内容和质占量标准提供服裙务，盈余或亏掩损由乙方享有续或承担。2、酬金制散物业服务资金葡由业主按其拥世有物业的建筑己面积预先交纳成，具体标准如肢下：剖多层住宅：替元款/场月革.努平方米；怀（小）高层住微宅：企元纱/树月瞎.隐平方米；孝别防醋仙墅：乳元期/依月美.没平方米；顿办公楼：躁元描/唉月碗.蔽平方米，或静元昆/兴年；鲁商业用房：光元筋/堡月孩.感平方米，或领元吵/售年；黄工业用房：亮元容/书月宁.堤平方米，或采元脖/工年；欺学魂蒜揪校：佣元失/挨月蛮.辩平方米，或留元岭/勺年；步医稼骄餐院：屈元耗/唐月荐.移平方米，或砌元迎/舌年；非物业：别元隔/吹月该.溉平方米，或眨元横/余年；快物业：葛元吸/居月断.僻平方米，或恋元恳/蔑年；缎预收的物业服月务资金由物业灾服务支出和乙嘱方的酬金构成今。外物业服务支出居为所交纳的业浸主所有，由乙为方代管，主要需用于以下开支荒：遣（银1备）管理服务人炊员的工资、社带会保险和按规敏定提取的福利乎费等；陕（晒2久）物业共用部疤位、共用设施裕设备的日常运岗行、维护、检穴测费用；唱（惯3道）物业管理区峰域清洁卫生费连用；蚀（推4益）物业管理区宗域绿化养护费扮用；乡（市5抢）物业管理区撤域秩序维护费土用；屈（顿6图）日常办公费榨用；捏（苏7投）物业共用部阴位、共用设施秃设备及公众责先任保险费用；（8）。仅乙方采取以下祖第种方式提取犬酬金：级（撤1陆）乙方按（每仗月登/铅每息季梢/撤每年）元的标前准从预收的物甚业服务资金中叛提取。垫（哥2算）趴乙方（每析月叼/联每复季指/闸每年）按应收漂的物业服务资止金按%推的比例提取。订物业服务支出穗应全部用于本求合同约定的支考出。物业服务使支出年度结算陶后结余部分，掩转入下一年度衣继续使用；物鸭业服务支出年贫度结算后不足化部分，由全体众业主承担。尝第六均条烘书痛业主应于房屋旬交付之日起交种纳物业服务费致（物业服务资财金）。听物业服务费（鸣物业服务资金蚊）按（半餐年守/镇季插/活月）交纳，业共主或物业使用道人应在（每次间交费的具体时血间）履行交纳鹅义务。槽物业管理区域蛛内已竣工但尚拦未出售，或者纸因甲方原因未浊能按时交付业余主的物业，其巩物业服务费（矩物业服务资金砌）由甲方盏全额荣交纳。器业主无正当理物由拖延办理房况屋交付手续的怕，业主应以甲勉方书面通知其摔办理房屋交付闲手续之日起交滥纳物业服务费论（物业服务资奋金）。患业主所购物业僚空置半年以上尘的，经业主或寸物业使用人与梳乙方确认后，肢可按照物业服低务收费标准瘦的怜70誉%吊交纳物业空置火期间的物业服喜务费（物业服市务资金），并遣签订临时协议咏。古因甲方分期开偏发、分批交付帖使用的原因，萌造成本物业管斥理区域内配套系设施和绿化环翻境等未达到购势房合同约定标结准的，业主或描物业使用人可今以按照物业服钢务收费标准的衰精%贴（茎70-10图0哪）交纳此期间件的物业服务费掘（物业服务资命金），差额部寨分由甲方补偿松给乙方。冒业主与物业使危用人约定由物买业使用人交纳昌物业服务费（随物业服务资金兴）的，从其约烟定，业主负连艳带交纳责任。恒业主与物业使饱用人之间的交煌费约定，业主胳应及时书面告刑知乙方。匙第七条书常帐物业服务费用物实行酬金制方定式计费的，乙怨方应向全体业式主公布物业管闷理年度计划和提物业服务资金狠年度预决算，蛾并每年次向全答体业主公布物掩业服务资金的慈收支情况。龄对物业服务资借金收支情况有顷争议的，甲乙丽双方同意采取欠以下方式解决够：1、；2、。阔第四们章位丑物业的经营与你管理谢第八条协嗓婆停车场收费分愤别采取以下方喜式：摊1扛、停车场属于跃甲方所有的，咸业主和物业使撞用人有优先使侵用权，车位使游用人应按照毕元烂/批个钳·橡月的标准向甲型方交纳车位租较赁费；按照刘元坝/砖个纺·姑月的标准向乙叼方交纳停车服胞务费。叛2灿、停车场车位衰由业主购置的例，业主（车位按使用人）应按魔照教元厨/眉个躬·衰月标准向乙方罢交纳停车服务贺费。及3创、停车场竣工沙投入使用后，腥车位未停放车坐辆空置半年以翻上的，经车位橡使用人与物业痕服务企业确认强后，车位使用浪人可按照停车需服务收费标准交的窑70丑%湾交纳停车服务返费；尚未出售忽、出租的车位高，其停车服务倚费由甲方全额渔交纳。4、。劝第九盟条迅架碌乙方应与停车扮场车位使用人庙签订书面的车丈位停车服务协膊议，并按照《醒济南市普通住恭宅共用车库停翼车服务标准》柴（济价费字重〔参201截2黄〕掌7哗7醉号）的规定提穗供停车服务。葡车位使用人对辩车辆有看管要掠求的，应当与迫乙方另行签订汁看管协议。裙第十条灰掌恰本物业管理区卵域内的会所属面甲方所有并委叨托乙方经营管怠理的，乙方按凑下列标准向使萄用会所的业主滋或物业使用人傍收取费用：1、；2、。守第五乒章艳浅味物业的承接验雀收扎第十一电条唤殃润甲乙双方应就胖物业承接时间秒、承接内容、驻承接查验、承碍接前后的责任赔等事项进行约轿定，并在约定瓜时间按照《物境业承接查验办筒法》（建房遇【捡201愁0横】译16仪5枝号）规定，对闹接管物业和资期料进行逐项承架接查验，现场猪共同确认查验榨结果，签订物掀业承接查验协事议。壳第十二茂条歌这付物业承接查验想协议应当对物识业承接查验的奔基本情况、存兴在问题、解决播方法及其时限保、双方权利义点务、违约责任窜等事项作出明摆确约定。弹承接查验完成牢后，乙方按照绳前期物业服务税合同约定，接低管物业管理区雅域内的档案资尤料、物业服务画用房及属于本扮物业区域内的流物业共用设施垃设备、构筑物舟、公共区域等瓣。环第十三条大物业承接查验风协议作为前期迹物业服务合同茫的补充协议，朋与前期物业服漫务合同具有同荒等法律效力普；物业承接查吼验协议生效后骂，当事人一方货不履行协议约营定的交接义务霉，导致前期物住业服务合同无低法履行的，应多当承担违约责编任。筐第十四条茂雨顺乙方承接物业扶时，甲方应同洽时向乙方移交鼠下列资料：织1润、竣工总平面商图，单体建筑悟、结构、设备耽竣工图，配套刊设施、地下管壤网工程竣工图清等竣工验收资肤料；披2就、设施设备的晌安装、使用和扣维护保养等技段术资料；构3渠、物业质量保清修文件和物业影使用说明文件块；4、；5、。祝第十五条蛋跳甲方保证交付修使用的物业符兵合国家规定的粒验收标准，按狱照国家规定的躲保修期限和保焰修范围承担物袋业的保修责任愚。令第十六条柳丈谋甲方应于（具点体时间）按有荷关规定向乙方案提供能够直接螺投入使用且具亦备水、电、采巷光、通风等正底常使用功能的蝴物业服务用房踢。物业服务用闲房建筑面积平笛方米，其中：杂办公用房平方陪米，位诚于所醋；住宿用房平捞方米，位于茧；敲温用房平方米，虎位于。似分期建设的项古目在首期交付拉时的物业服务捡用房面积，应犹当不低于全部绪项目应交面积货的百分之五十谊。物业管理区没域内房屋交付光使用过半的，舅应将物业服务满用房全部交付楚。物业服务用件房按规划要求拖在末期建设的拘，甲方应当事峡先交付符合要携求的物业服务姻临时用房。庆第十七条找狱旦物业服务用房完属全体业主所孕有，乙方在本敲合同期限内无跪偿使用，但不奏得改变其用途乒。畅第六显章羡党旧相关责任尚第十八条乎煎犯甲方相关责任门：当1丈、业主大会成兔立前，责成乙芽方制定本物业赌管理区域内物葵业共用部位和必共用设施设备筒的使用、公共世秩序和环境卫肺生的维护等方携面的规章制度夕；烛2烟、督促业主、旱物业使用人遵瓦守《临时管理和规约》和物业赚共用部位、共球用设施设备的家使用、公共秩局序和环境卫生寒的维护等方面教的管理制度；树3祖、及时依法履智行对物业的保售修责任；锈4勿、因维修物业陆或者公共利益丢，确需临时占敏用、挖掘本物杠业管理区域内捧道路、场地的多，应及时告知深相关业主和乙习方，共同商定孙施工方案；腊5灿、支持和配合状乙方做好物业独服务工作，积口极参与社区建纠设活动；迷6名、监督、检查柜乙方物业服务副方案、年度管杂理计划、年度燥维修养护计划暮的实施及各项端制度的执行情旨况；袍7驰、负责处理因帖甲方遗留问题奶引发的物业服允务纠纷；棉8桥、法律、法规烧、规章规定的妥由甲方承担的伶其他责任；9、。潜第十九条聚拦坝乙方相关责任咽：省1狸、按照合同要照求，对物业管诱理区域全体业蛮主提供物业服贩务。积极参与膝前期介入，熟阁悉场地，掌握罗管网、线路布锅置及设施设备睬功能，并对设造计建设方案提魔出优化修改建掠议；铺2秋、结合本物业僚的实际情况，典编制物业服务编方案、年度管神理计划、年度贪维修养护计划册，制定本物业辉管理区域内物峰业共用部位和伞共用设施设备朱的使用、公共于秩序和环境卫沸生的维护等方拆面的规章制度扎；因3恢、根据有关法伙律、法规的规乖定和本合同的面约定，向业主叹、物业使用人各收取物业服务阻费用，通过合撤法有效的方式王处理拖欠物业登服务费的问题铁；淋4危、及时向全体走业主通告本物古业管理区域内砖有关物业服务绕的重大事项，刘及时处理业主病、物业使用人肿的投诉，接受刑甲方、业主、径物业使用人的籍监督；孝5绘、督促业主、尝物业使用人遵桌守《临时管理大规约》和物业蝴共用部位、共拌用设施设备的芽使用、公共秩滨序和环境卫生新的维护等方面帜的管理制度；栋6留、采取规劝、臂制止、报告、皱公示等必要措撞施，制止业主束、物业使用人肆违反《临时管行理规约》和物教业管理区域内鼓物业管理规章袭制度的行为；桂7巩、应与装饰装芹修房屋的业主唱、物业使用人么签订书面的《瞒装饰装修管理测服务协议》，该就允许施工的伤时间、废弃物型的清运与处置绢等事项进行约翠定，并事先告优知业主、物业波使用人装饰装夹修中的禁止行献为和注意事项删。在业主、物波业使用人装饰桃装修房屋期间库，定期对施工难现场进行巡查饱，对影响房屋庸外观，危及房牙屋结构安全及知拆改共用管线衣等损害公共利坏益的行为及时延劝阻、制止，近劝阻无效的，悠及时向有关部暑门报告；坊8毯、自本合同终凭止时耽起逮1包0捡日内，乙方应专及时撤离物业蛮管理区域，并蛮向甲方或业主挎委员会移交克物业服务用房猴、液物业档案及物行业服务档案篇、相关资料等羊属于全体业主务所有的财物，嫁不得以合同纠尼纷等理由拒绝问移交；怠9畅、法律、法规朝、规章规定的菌由乙方承担的曾其他责任；10、。悔第七杀章体爱粥专项维修资金每第二十条鼓墨底本物业管理区枝域专项维修资秤金的交存、管辰理、使用、续铜筹等按照《济枝南市住宅专项袖维修资金管理醒办法》（济政滥办发仗【纸201验0杀】种6稀5秤号）的规定执铺行。捉第二十一条烫钟举专项维修资金台的交存：甲方爹应在办理房屋渠交付手续前，芒到维修资金管详理部门办理本虏物业管理区域咏维修资金交存武备案手续，并搏按规定程序履协行相关义务。淘第二十二条穿辨便专项维修资金贺的使用：乙方慌应协助业主、畏业主委员会制卸定维修方案，拾按照规定办理居维修资金支用油手续，保证物洪业区域内共用弓部位、共用设走施设备得到及准时修复。截第八法章谈甚护违约责任碑第二十三条抽剂哨甲方违反本合迈同第十二条、球第十三条、第齐十四条的约定终，致使乙方的椒管理服务无法厚达到本合同第栽二条、第三条眉、第四条约定渗的服务内容和此质量标准的，带由甲方赔偿由诊此给业主和物醉业使用人造成首的损失。家第二十四条鱼班酿除前条规定情授况外，乙方的介管理服务未达淡到本合同第二电条、第三条、鉴第四条约定的调服务内容和质沫量标准，甲方魔有权要求乙方桃在合理期限内赵改进，乙方未摊能改进的，甲链方可要求乙方虾支付违约金元迫；给业主或物部业使用人造成筛损失的，乙方细应承担相应的陡赔偿责任。起第二十五条糊妨弟甲方、业主或粉物业使用人违街反本合同第五换条、第六条简的约定，未能犯按时足额交纳赠物业服务费（丝物业服务资金株）的，应按慎（轮1谱：应交总额的割百分之傍；质2炉：每日应交额营的万分之）（五系统做成二选路一）向乙方支睬付违约金。姑第二十六条龙授值乙方违反本合漫同第五条、第骄六条的约定，腿擅自提高物业畏服务收费标准祸的，业主和物蚂业使用人就超酿额部分有权拒甩绝交纳；乙方腐已经收取的，匆业主和物业使绝用人有权要求孕乙方双倍返还巴。旺第二十七条汉需冬甲方违反本合必同第十五条的延约定，拒绝或烦拖延履行保修训义务的，业主宿、央物业使用人可侵以自行或委托递乙方修复，修畜复费用及造成唤的其他损失由毛甲方承担。裤第二十八条耽遵努以下情况乙方殿不承担责任：无1渐、因不可抗力毁导致物业服务这中断的；任2怪、乙方已履行芬本合同约定义训务，但因物业因本身固有瑕疵督造成损失的；燥3稍、因维修养护巨物业共用部位勇、共用设施设裳备需要且事先抵已告知业主和晨物业使用人，邮暂时停水、停抢电、停止共用淘设施设备使用解等造成损失的含；狼4润、因非乙方责津任出现供水、佳供电、供气、渡供热、通讯、所有线电视及其剩他共用设施设歉备运行障碍造灿成损失的；5、。泥第二十九肢条框涝甲方拒不履行蓝交接义务、擅雀自变更物业服旺务单位，应按赤的标准向乙方触支付违约金，钢并赔偿由此给械业主和物业使姜用人造成的损邀失；乙方擅自旺撤离物业管理葵区域、停止物倍业服务的，应蓄按的标准向甲年方支付违约金同，并赔偿由此材给业主和物业穴使用人造成的递损失。智第九晌章宏比诵其他事项践识弟第三十斗条买迈普通住宅项目匙，在合同期限属内，如遇市价丛格主管部门调可整前期物业服急务费、停车服厨务费基准价，俱则本合同约定烂的前期物业服绩务费、停车服菌务费收费标准族将按照基准价奉调整幅度同时拜、同比例予以扯调整。匀第三十一条院塘好本合同期限自垒年月日起至年来月日止；但在围本合同期限内右，业主委员会鼠代表全体业主饶与物业服务企百业签订的物业支服务合同生效殊时，本合同自爪动终止。爆第三十二条梁秋麦本合同期满前吨，业主大会尚罩未成立的，甲锋、乙双方应就替是否延长本合胶同期限达成协遍议。双方同意线续签，应于本角合同到期前日墨内签订新的物竭业服务合同；湾未能达成一致来的，甲方应在什本合同期满前宏选聘新的物业泪服务企业。贡甲方决定不再纽聘用乙方的，严应在期满彼前灶3据个月书面通知铺乙方；乙方决块定不再续约的衣，应在期满厚前倍3替个月书面通知黑甲方。蠢第三十三条访旦悼本合同终止时待，乙方应将物州业服务用房、仿物业档案及物援业服务档案富、相关资料等帖属于全体业主草所有的财物及傲时完整的移交仰给业主委员会编；业主委员会识尚未成立的，掌移交给甲方或宪代管。车第三十四己条献善业主可与物业厨使用人就本合泛同的权利义务悼进行约定，但蒸物业使用人违故反本合同约定未的，业主应承比担连带责任。株第三十五义条壳学本合同的附件炼为本合同不可戏分割的组成部廉分，与本合同陪具有同等法律邮效力。星第三十六桑条亩柏本合同未尽事鹰宜，双方可另艘行以书面形式恋签订补充协议识，补充协议与继本合同存在冲介突的，以本合废同为准。狭第三十七逃条赏昆本合同在履行蓄中发生争议，自由双方协商解转决，协商不成弟，双方可选择秋以下第种方式欲处理：建1蛛、向济南仲裁忌委员会申请仲丰裁；嗓2后、向人民法院孕提起诉讼。繁第三十八哨条造击本合同一式份前，甲、乙双方付各执份，物业悟主管部门留存篇一份。惑第三十九条芹乓胀其他约定：妖第四十条室关陡其他约抬定评:胖甲方（签章线）孔谅牛神胁谎乙方（签章）发法定代表跌人庭跳罪淹迫布法定代表人年月日附件一：倍物业管理区域俩规划平面图附件二：物业构成明细柔类换闹捡型卡幢宿炸令数为套（单元）数昆建筑面积拾（平方米）晓高层住宅狸多层住宅喉别泛寺概墅蔽商业用房宝工业用房逢办公楼启车岁煌蜻库培会亭笼鸦所俩学键绿颤校楚幼儿园排黑用房内合养拖仁计女备饭娱恳注附件三：聪物业共用部位速明细掀1辞、房屋承重结宽构；堂2董、房屋主体结鸣构；巾3朽、公共门厅；充4技、公共走廊；体5幼、公共楼梯间省；6、内天井;呢7孕、户外墙面；8、屋面；9、传达室；10、；11、。附件四：直物业共用设施董设备明细匹1糟、绿地平方米锻；浓2怠、道路平方米匆；园3报、化粪池个；忘4胞、污水井个；辫5唱、雨水井个；馒6湿、垃圾中转站衣个；7、水泵个；8、水箱个；9、电梯部；益1殊0桌、信报箱个；汗1野1睡、消防设施；刷1敲2糊、公共照明设作施；叠1痰3诊、监控设施；绪1倍4般、避雷设施；椅1丰5乓、共用天线；垄1兰6摄、机动车库垒个留捉平方米；该1肝7圣、露天停车场柳个平方米；轮1屯8马、非机动车库询个平方米；矩1临9袖、共用设施设施备用房平方米觉；开2读0同、物业服务用左房平方米；21、；22、。作附件五：物业娱服务用房平面冬图及说明俯附件六：前期担物业服务质量羞标准伯第净三遵章除闻物业服务躲标准添一、物业服务气应坚持以下原君则：邮1叛、早期介入原冠则；诱2骤、统一管理原节则；彻3炕、收费合理原狠则；半4知、依法管理原语则；席5鞋、经济效益、课社会效益和环宏境效益兼顾的影原则；裙6庆、公共服务、柿专项服务和特造约服务并重的静原则。迈二、前期介入堂的管理：文1雷、满斧熟悉楼宇环境便；昨2陪、占然参与设计图纸摩的会审、质量算管理、选择关锹键设备等，并咬提供科学、合呈理、可行的实失施方案、参与桨竣工验收；醋3包、检查督促区颤域内公建配套肠设施合理布局速和如期实施；刃4签、杠瘦收集技术档案亮；珠三、交付使用获后的物业服务基原则：安全、肾舒适、快捷、绸周到。脾四、物业服务雀标准阅1.1烟缺基本要哲求礼堂钓服务与被服务屯双方签订规范俯的物业服务合扬同，双方权利柄义务关系明确逢。齿革辩承接项目时，宇对物业共用部哭位、共用设施缎设备进行认真叠查验，验收手睡续齐全；移交夸物业管理所需更资料绑。圾悠尘物业管理专业块人员取得职业固资格证书、专誉业操作人员持姥证上岗。涉外章物业管理的管睡理人员具备外少语会话能力缴。被陶袋制定完备的内埋部管理制度（停质量管理、财续务管理、档案抹管理等）；建宾有完善的物业缴管理档案（物延业竣工验收档毙案、设备管理愿档案、业主及坑非业主使用人鼓资料档案、物悄业租赁档案、唱日常管理档案娃等）；有完善幼的物业管理方级案，对各管理数和服务人员进闯行考核；广泛碑运用计算机管滨理（业主档案煤、房屋档案、就设备档案、收羞费管理、日常帜管理等）弊。缩装未俊驳管理服务人员爷统一着装、佩订戴标志。仪表泄仪容整洁规范骄。师唤啊设有服务接待闲中心，公谢示辟24缠蛙小时服务电话嗽。急佳修虚20那于分钟内到现场倒做应急处理，课其它报修按双邪方约定时间到喝达现场，有完喘整的报修、维诵修和回访记录号，回访率帖达墨100贱%繁。貌租饶在服务窗口公怠开服务流程、伴服务制度、收乖费项目和标准展。提供相关的棋特约服务和便县民服务；节假聪日有专题活动吗；每年组拜织徒2盒芳次以上的社区次活动我。锻阁捎按有关规定和闪合同约定公布瓜物业服务费用庆的收支情况禁。闭皆佛按有关规定和因合同约定规范钻使用住房专项疲维修资金援。融庭递制定装修登记庄、告知、监督业、检查等装修押管理制度，建誉立业主装修档礼案，对不符合少规定的行为及锯时劝阻和报告贪。拳沃灰采取多种形式散如电话、走访授、座谈会、问干卷调查等，每锯年与业主沟通藏面不低震于私90烫%授；每年至释少狭2陕录次征询业主对宴物业服务的意证见，对业主反店映问题的处理呈率悔达工98车%性以上隆。剥穷1.2乘荐房屋管芦理骨揭嫩对房屋共用部永位进行日常管筒理和维修养护终，巡查、维修换、保养记录完总整准确授。汉满望每贺年干3棚赏次以上对房屋参结构及涉及使哀用安全的部位渐进行检查并有状记懒录螺,亮发现损坏及时超安排专项修理讽。属于小修范扬围的，及时组幻织修复；属于吨大、中修范围弦的，及时编制拒维修计划或专版项维修资金使镇用计划，根据扭委托方或业主锈委员会（业主薪大会）的决定谋组织维修购。燃怖炕每宗3贩丸日条1岔呜次对单元门、宇楼道内防火门翠、窗户进行安渗全检查，门、袭窗开闭灵活，姨无异常声响；腔门窗玻璃无破项碎。每允年骨3呜劈次以劈上捐(孩雨季前须安帐排阶1湿湖次挤)丑对屋面泄水沟续、室内、室外选排水管道进行糖清扫、疏通，克保障排水畅通败；雨季五前子1加抬个月要对屋顶摔进行检查，发劈现防水层有气甜臌、碎裂，隔困热板有断裂、亮缺损的，应及大时做出专项维羊修计划，与委现托方或业主委诱员会协商安排鉴专项维修昏。端御旬按照装饰装修裂管理有关规定狮和业主公约（际临时管理规约牛）要求，与业咬主在装修前签袖订住宅室内装盼饰装修管理服访务协议，告知娘装修人有关装谷饰装修的禁止限行为和注意事偷项。每日巡渐查床1撕荡次装修施工现裹场，发现影响幼房屋外观、危移及房屋结构安毛全及拆改共用缩管线等损害公路共利益现象的列，及时劝阻并足报告业主委员恐会和有关主管援部门该。趋将错对违反规划私统搭乱建、擅自锹改变房屋用途来及违反业主公娘约（临时管理阴规约）的行为昼及时劝阻，并锅报告业主委员邪会和有关主管缘部门椅。战补均墙体表层无剥猪落，面砖、地吃砖平整不起壳演、无遗缺，修良补墙面的粉刷烂层及面砖应保鞭持与原墙面色努差、材质一致竟；墙面无明显及污迹脏。霞玩甲物业区域主出柜入口设有平面吨示意图，主要孝路口设有路标搜。各组团、栋四及单元（门）颂、户和公共配慧套设施、场地恼有明显标识沉。祸跑纤物业区域内危盏险隐患部位设支置安全防范警塌示标识，并在描主要通道设置蝶安全疏散指示玩标识；每月检出查奇1汤介次，保证标识神清晰完整猪。夹裳1.3扣高共用设施设备剃维修养迷护旅惯串对共用设施设鞠备进行日常管住理和维修养护合（依法应由专居业部门负责的敲除外）。共用评设施设备完好盖率诊98记%趴以上，急修及诉时率初达夸100墙%晶。狱萍亚设施设备运行沉、巡查、维修刷、保养等记录质准确、完整，怨并按国家规定帮办理年检手续平，保证其性能述符合国家相关辟标准倚。赔级准设施设备标识仓齐全、规范，解责任人明确；墙操作维护人员座严格执行设施竭设备操作规程爱及保养规范；变设施设备运行黎正常辅。敏薄轿属于小修范围天的共用设施设峰备，应及时组壁织修复；属于池大、中修范围盟或者需要更新酿改造的共用设息施设备，及时冒编制维修、更假新改造计划或旨专项维修资金尸使用计划，根很据委托方或业湖主委员葱会况(害业主大洲会内)早的决定，组织印维修或者更新绒改造嫩。家订壳每年保甚养多1器汽次水泵，泵房仰整洁，每年不找少胡于往2枯雾次清洗水箱、滴蓄水池，水箱学、蓄水池盖板战应保持完好并密加锁，溢流管股口必须安装金极属防护网并完房好，每年秋、遣冬季对暴露水有管进行防冻保球养，水箱、蓄辆水池管理应具懒备一箱一卡，逮不定期对泵房蓬、管道进行除丧锈、油漆。保斩证供水正常，抬供水水质符合宫国家生活用水尤标准。来滑保证电碍梯唱24尸著小时运行，轿怀厢内按钮、灯甲具等配件保持蚕完好，轿厢整般洁。委托专业靠维修保养单位末进行定期保养腐，每年进行安辉全检测并持有飞有效的《安全趴使用许可证》乓；有专人对电祝梯保养进行监痰督，并对电梯幼运行进行管理穷。电梯发生一摘般故障的走，徒2蚁测小时内专业维晋修人员到现场毁修理；发生电文梯困人或其它汗重大事件时，对物业管理人员生须立即到现场涝做应急处理，奖专业技术人员领须在半小时内叼到现场进行救安助。如因电梯蚀门无安全关闭绍装置、无自动骨称重感应装置掠或无紧急呼叫巡装置须设专人虑驾驶，或由业逗主要求专人驾竿驶的驾驶员应环坚守岗位不脱阁岗，保障安全北运需行漏纸(麦突发事件或维竿修保养除圣外扫)熟磁。四严消防泵每月启凳动社1鞠唇次并作记录，比每年保药养贱1涂掀次，保证其运陶行正常；消防金栓每月巡隐查喜1庭解次，保持消防桌栓箱内各种配醒件完好；每月候检查报警功能牲是否正常；按朴照消防部门的根要求对火灾探桐测器进行检测竭；每扑年移1昌躲次检查消防龙顾带、阀杆处加匪注润滑油并慕作掠1侦鄙次放水检查；溉每月检翼查俩1日舅次灭火器，临场近失效立即更仪新或充压；消油防通道畅通耐。氧肾亚设备房保持整甩洁、通风，无衔跑、冒、滴、舟漏和鼠害现象锤。吼期悄不定期巡查路垂面、侧石、井秘盖、休闲椅、钻凉亭、小品、房水景等，健身狐设施、儿童乐景园随时检查，照发现损坏的，锁一周内修复。着保持道路和路连面平整无破损仆、无积水，侧昂石平直无缺损凉；保持景观原疼貌，保证室外由器械、设施的扫安全使用（需垃更换除外）。驻每议周暮1苏丸次巡视检查喷翻水池、水泵及皮其它附属设施正，保证其正常眨运行。重大节罢日前应对景观封设施进行安全慕、功能检查，逃保证节日期间晃各项设施运行疗正常。主要道置路及停车场交五通标识齐全、妖规范趋。岂短熔路灯、楼道灯输完好率不低何于嘴98华%省。损坏的应菊在神24桑类小时内修复摇。巡超咏对容易危及人否身安全的设施亲设备有明显警肤示标识和防范谁措施；对可能授发生的各种突厅发设备故障有区应急预案梢。螺胆1.4递叮协助维护公共锋秩耗序必莲芦公共秩序维护台人员受过相关只安全护卫知识谅与技能培训，岭持证上岗；以声中青年为主，锡身体健康，责殃任心强，工作急认真负责，体周态良好；每周签定期参加安全避保卫知识与技捕能的岗位培训婶，掌握基本安重全护卫技能，懂能恰当地处理告和应对护卫工角作，能正确使盛用各类消防、裹物防、技防器获械和设备，熟胁悉、掌握各类桶刑事、治安案稀件和各类灾害扑事故的应急预督案，定期进行督实战演练；上澡岗时佩带统一扔标志，穿戴统导一制服，器械伞佩戴规范，仪撞容仪表规范整恒齐；当值时坐挪姿挺直，站岗蛙时不倚不靠；耽会讲普通话；誉配备对讲装置划和其他必备的捐安全护卫器械瓶。爬亏伐物业区域各出获入脸口净24逃粉小时值班，其饥中主出入口双哭人值勤推，棋6:00-2双0:00怒错设立岗，并有什详细交接班记央录；对不熟悉旗人员进入，可毁通过对讲系统尾联系业主，决趟定是否放行；某对装修人员实魄行临时出入证伶管理，对其他肤劳务人员实行躁登记；对进出顺车辆实行证、还卡管理；保持满出入口环境整所洁、有序，道爷路畅通；对大拦型物件搬出进抄行记录假。团绍害根据物业特点破，制定详细的盛巡逻方案，原守则上互每屿2棍玉小时巡查一次疗，重点部位增织加巡逻频次，恨有巡逻记录；岗在遇到异常情大况或住户紧急躲求助时，巡逻贱人苦员禁5皮跑分钟内赶到现膀场，并采取相引应措施辨。棚吴糊设有监控中心读的，应对控制箩设备做好维护市保养，并保销证肚24冬痒小时开通，监岗控人员不得擅应离职守栽。旁谅玉有火、水、警练应急预案，每葛年应组织不少各于古1昼交次的应急预案薯演习达。踪忧鼠物业区域地面敌、墙面按车辆须道路行驶要求扰设立指示牌和烫地标，车辆行贱驶有规定路线帝，车辆停放有帆序；有专职人个员巡视和协助双停车事宜。收广取车辆看管费童的车舒库驴24提称小时有专人管岂理，车库内配奸置道闸和监视倒系统，地面、胀墙面按车辆道监路行驶要求设缺立指示牌和地湾标，照明、消苏防器械配置齐汽全，车辆停放舰有序；车库场抽地每日清设洁忌1薪垦次，无渗漏、挨无积水，通风笔良好；无易燃括、易爆等物品制存放。徐1.5协每保洁服菠务峡熊箩保持路面、绿滩地目视干鸡净船,扭地面垃圾滞留领时间不能超平过潮1渡弱小时；明沟无网杂物，无积水箱；宣传栏、标骨识牌、小品、珠健身娱乐设施确每日擦躬拭为1滚巷次，目视无灰冷尘、明亮清洁耻；水景保持水贺体清洁，水面掀无漂浮物，定霉期对水体投放捎药剂或进行其夺它处理，保持嫌水体无异味。剥及时清除道路倘积雪烤。尝芝救根据物业情况谁设置垃圾桶，渣有专人管理，崖垃圾封闭存忆放遮,归每日清鲜理愉2阳项次；保持垃圾管桶及周围清洁写、无异味；垃乓圾箱、房整洁观、干净、无异袖味；消毒灭害诊措施完善臂。马棋粉公共卫生间设缓置卫生桶，小摔区按规定设置产果皮箱，每４毙小时清理１次涝，每日擦拭１策次；箱（桶）蛛无满溢、无异是味、无污迹伞。煮展尘雨、污水井每遥月检障查滑1踏施次，视检查情骄况及时清掏；柳化粪池每月检胶查详1胁罢次，发现异常要及时做出清掏作计划准。脑灵心楼道每日清除扫础1门管次，走道、门绞厅、楼梯地表孩面、接缝、角塌落、边线等处修洁净，地面干疮净有光泽，无缘垃圾、杂物、朵灰尘、污迹、跌划痕等现象，驰保持地面材质唐原貌腾。饶绵叠楼梯扶手、栏颜杆、窗台每日哀擦烧试技1谊扑次，保持干净男、光亮、无灰拴尘；消防栓、它指示牌等公共毙设施保持表面陵干净，无灰尘括、无污渍。面湿天花板、公共挽灯具定期除尘万，保持目视无墨灰尘、无污迹刻、无蜘蛛网狮。荣油东走廊、楼梯窗省玻璃每周清拼洁钻1葛炉次，门厅玻璃豪每日擦误拭洞1扔雹次，保持洁净洲、明亮、无灰写尘、无污迹翠。沸暂撑天台、屋顶每浊月清土扫妈1稿朽次，无垃圾堆轨积饰。按你辨电梯轿厢保持殃表面光亮、无哗污迹，轿厢壁祝无浮灰，不锈皱钢表面光亮、透无污迹定。记辽袋大理石地面、袜墙面每年养死护蠢2爬缝次以上霸。涂贯1.6缴现绿化养护管尾理守很眼绿化布局合理型，绿地无杂物秩，无侵占现象狡。蹦旦夏利用植物、山捡石等设置景点寨。违蓝灵绿地内植物群遮落、层次明显台。靠冒粉花草树木定期码修剪，目视外腾观长势良好，炭无杂草，无病初虫害，每年打鞭药不少划于门2举沿次。死亡树木居应在植树季节戒及时补栽，无皆黄土