电子商务与物流配送模式研究 - 电子商务物流

电子商务与物流配送模式研究-电子商务物流【摘要】电子商务开展迅速，但大量的包裹使得物流配送跟不上其开展。本文通过分析电子商务物流配送模式的现状以及存在的问题，对电子商务企业和物流企业提出了一些为到达双赢的倡议。【关键词】电子商务；物流配送；配送模式【Abstract】Theelectroniccommercedevelopmentisrapid,butalotofpackagemakeslogisticsdistributioncan'tkeepupwithitsdevelopment.Throughanalysisofelectronicbusinesslogisticsdistributionmodeofthecurrentsituationandexistingproblemsofelectronicbusinessenterpriseandthelogisticsenterprisestoputforwardsomesuggestionstoachieveawin-winsituation.

【Keywords】Electroniccommerce;Logisticsdistribution;Distributionmode

0.引言

2008年11月11日，淘宝网推出“双十一〞活动，由于这种C2C的电子商务模式采用的是第三方物流，而订单的增加使得快递出现了爆仓现象。同样的事件发生在2008年12月12日，江浙沪地区的包裹滞留数日才得以发出，“双十二〞中，淘宝网一天中销售额最多的为一家叫“网购中国〞的店到达4450万之多，包裹有50万多个。电子商务快速开展，而承接其物流配送却无法一步跟上，使得双方都无法实实在在的实现双赢。研究电子商务与物流配送模式有着一定的实际意义。

1.电子商务与物流配送根底概念

1.1电子商务

电子商务这个词的历史很短。1995年，美国政府成立电子商务工作组，可以看作是电子商务这个术语的诞生之日。随后的1996年，美国政府提出了开展电子商务的战略框架。与此同时，联合国国际贸易法委员会正式决定将“电子数据交换〞称为“电子商务〞。它的迅速开展引发了交易方式的创新，特别是流通模式的变革。因此，摸索出一套合适的物流开展模式便势在必行，协同化物流应运而生。它提出以供给链管理、客户效劳为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统，实现规模物流产业开展战略以及完善法制，营造可持续的物流开展环境战略，从而促进我国电子商务的有效开展。

1.2物流配送

物流配送是按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。现代物流概念的提出，并不是对原有概念的重复，而是在传统物流的根底上参加了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的研究挑战及经济全球化的趋势，企业对自身的管理，特别是对物流管理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略，帮忙企业实现物流管理的系统一体化，在市场竞争中为企业发明了更高的利润和价值。

1.3电子商务物流配送关系

电子商务是未来商务的主流，而物流配送是电子商务开展的“瓶颈〞。物流和商流在商品经济的早期是合在一起的，随着经济的开展，交易规模的扩大，商品交易在人、空间、时间上的矛盾逐步显现出来，商流和物流是同一商品交易的两个方面，两者存在辩证统一的关系；商流是物流的前提，商流促进了物流的开展；物流是商流的保证，物流畅通了商流才能顺利进行，电子商务融商流、物流为一体，而两者又是分开的，电子商务离不开物流，交易的最终完成即商品实体的流动要靠物流来实现，它要求有快捷化便利化的现代化物流配送体系与之相匹配，物流是否畅通是电子商务顺利完成的关键。

1.4电子商务物流配送模式分类

目前我国电子商务企业的物流体系水平不一，经营模式也各不相同。归纳起来主要有自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一体化模式四种物流模式。

2.各种电子商务企业的物流配送情况

2.1B2C电子商务物流配送

B2C的电子商务是指商业机构对消费者的交易。B2C电子商务企业示例凡客诚品、京东商城、淘宝商城、当当网和苏宁易购。虽然都是经营着B2C电子商务业务，但其企业规模及企业类型不同，使得其电子商务物流配送模式采用的策略也是不一样的。在这我们主要分析自营物流，第三方物流和共同配送这三种模式。B2C企业物流配送模式选择见表3.1。

表3.1

目前大多B2C电子商务企业是中小规模的企业，如果选择自建物流配送网络，一方面需要投入大量的资金、设备和人力，这对这些企业来说难以承受。另一方面，其业务量小，自建物流网络容易出现业务缺乏的现象，其效用难以得到最大程度的发挥。对于这些企业来说，共同配送模式较适合，可以找类似的企业共

同投资建立物流配送网络，成立专门的物流公司或者委托某家电子商务企业代管物流配送网络。对于综合实力较强、规模较大的B2C电子商务企业，可以考虑实行自建物流配送网络和物流外包相结合。2.2C2C电子商务物流配送情况C2C电子商务是指消费者对消费者的交易。艾瑞咨询最近统计数据显示，2008年中国网络购物用户规模达1.48亿人，较2008年增加3900万，占中国网民的30.8%，其中C2C网络购物在网络购物市场占有绝对优势。目前主要是淘宝网，其主要业务在于网上零售商品，目前它也是国内比拟大的拍卖网站，也是全亚洲最大的购物网站。目前，与淘宝网合作的物流公司包括：顺风速运、圆通速递、中通速递、申通物流、宅急送、韵达快递等。这些物流公司良莠不齐，效劳质量、价格都有差异，而客户总拿这些公司于淘宝网联系在一起，假设有客户在物流环节受到不公平的待遇，客户会很直观的觉得是淘宝网的问题，而这些问题实际上是物流公司自身存在的问题，尽管淘宝网也致力于让客户享受更好的物流效劳，但它却很难改变这个现状。

3.电子商务物流配送问题及解决计划

3.1爆仓现象原因

爆仓现象大多出现在C2C电子商务中，重大节日前是快递爆仓发生的时段。如五一节前夕、国庆节前夕、圣诞节前夕、元旦前夕、春节前夕、光棍节等。淘宝网、京东商城等网商集中促销造成局部民营快递企业屡次发生爆仓现象。从网购快递的市场份额看，“四通一达〞等六家民营快递企业占有80%以上，主要是低端市场。

爆仓的原因多种多样，天气的变化，集中促销，“柴油荒〞等都能引起物流配送问题。

3.2相关解决方法及措施

对于民营快递企业恶性竞争的现象，制定相关的物流配送方面的规定，标准物流配送市场，政府适当的进入调控，避免恶性竞争。信息化、规范化是推动现代物流的两个轮子，信息化和规范化水平的上下是区别现代物流与传统物流的主要标志。我国物流业的规范化起步晚，不足系统性，许多现有的技术规范存在多方面的差别与缺陷，极大地制约了现代物流的协调与运作。突出表现在托盘、包装、信息技术等通用技术设备与规范上面，而这些系统不足扩展性，恰恰成为C2C电子商务物流配送开展中最突出的瓶颈问题。加快物流信息化与规范化建设，是促进我国物流产业健康开展的重要途径。

4.总结

电子商务商务高速开展，使人足不出户就能享受方便快捷的购物，然而将货物送到手的物流配送却不尽人意。本文在分析了电子商务企业的类型后，探讨了各自适合的物流配送模式。针对主要是淘宝网的C2C类的电子商务企业，提出了标准快递价格，促使物流企业规范化信息化，与实体经营企业共享物流配送渠道的倡议。

【参考文献】

［１］徐勇.快递爆仓发生的原因与策