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文档简介
公司战略的类型:维持型战略、发展型战略、衰退型战略、退出型战略。适用范围:适用于具有多项业务类型,或是进行跨国经营的企业。特点:风险大;观念型,具有开创性,以判断评价为主.第一页,共82页。2、业务层战略:经营(事业部)战略(SBUStrategy)。有时称为竞争战略,或分公司战略.处于战略结构中的第二层。即由各业务管理中心根据公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展方向,确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点。属公司层战略下的子战略.战略内容:特定领域内机遇和威胁;竞争的焦点;目标客户群的特征需求;服务产品如何改进;竞争对手的优势劣势;资源的开发积蓄.重点:保证战略经营单位在行业或某一细节分市场中的竞争地位.特点:中间型;中等风险;衡量以半定量化为主.第二页,共82页。3、职能战略(FunctionalStrategy):又称为职能支持战略。职能层战略是按照公司层战略或业务层战略对职能活动发展方向进行策划和对职能活动进行管理的计划。如在职能部门中,由职能管理人员对生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等方面制定的短期目标和规划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。战略内容:业务战略的成功实施对各职能的具体要求;特定职能活动与相关职能活动的关系;职能活动的组织安排;职能的发展方向和资源分配。第三页,共82页。重要的职能战略:采购战略——决定投入物是自制还是外购,选择供应方并保持稳定关系;制造战略——对制造战略效果的衡量可以用成本、交货期长短和交货及时性、产品质量、产出数量的灵活性、新产品率等指标。营销和服务战略——可分为产品战略、新产品开发和推出战略、分销战略、价格战略、促销和广告战略,以及对营销组织的管理等具体的战略。财务战略——评价指标有资本市场的一些指标,如资本汇报率等,以及获利率指标等;第四页,共82页。人力资源战略——效果可以从职工的工作满意程度、工作表现、人员流动率、缺勤率、工作事故率、职工士气、收入水平、职工发展等方面得到反映;技术战略——效果可以从技术创新率、研究开发效益、研究开发投资回报率、新产品率、技术推广应用程度等指标进行判断。此外还有公关战略等.特点:执行型;风险小;衡量以定量化为主.第五页,共82页。企业中的战略层次公司战略经营战略职能战略第六页,共82页。单一业务公司的战略结构公司/事业部战略市场战略生产战略研究与开发战略人力资源战略第七页,共82页。跨行业经营企业的战略结构公司战略事业战略事业战略事业战略市场战略生产战略研究与开发战略人力资源战略第八页,共82页。4.三种战略的特点(1)公司战略倾向于价值取向,不具体。(2)职能战略主要涉及具有作业性取向和可操作性的问题。第九页,共82页。三、战略经营单位
(StrategicBusinessUnit-SBU)
战略经营单位是指组织内,从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。关于企业责任的两种观点:1、弗雷德曼——“致命的魔鬼原则”弗雷德曼认为,履行社会责任对企业效率有害。第十页,共82页。2、卡洛尔——企业的四种责任:经济的(必须履行)、法律的(不得不履行)、道德的(应当履行)、自愿的(可以履行)。卡洛尔认为,如果企业不履行社会责任,就会导致政府增加法律法规,从而降低公司效率。第十一页,共82页。四、战略管理的构成要素
资源配置企业方向竞争优势
协同作用战略管理第十二页,共82页。1、企业方向企业使命的表述应包括:1.基本经营范围;2.长远的努力方向;3.基本价值观或经营理念;4.概括企业的整体形象;5.有感召力。第十三页,共82页。2、资源配置资源配置是指企业的人力、财力、公共关系、信息、物质和管理状况等资源的组合模式。本企业资源的总量为多少?各类资源的特点如何?在哪些业务上重点使用资源?不同的业务与不同的资源如何组合?在组合的步骤上如何安排先后顺序?第十四页,共82页。
3、竞争优势
竞争优势是指企业通过其资源配置与经营范围的决策,在市场上所形成的与其他竞争对手不同的竞争地位。第十五页,共82页。4、协同作用也就是系统协调优化的意思,是将企业的资源配置、经营范围和竞争能力视为一个统一的有机整体,即一个系统,对组成系统的各要素进行协调,寻求系统的整体优化,使企业总体的资源收益大于各部分资源收益之和,也就是寻求1+1>2的效果。企业协同作用分四类:投资协同(设备、原材料、研发及技术)作业协同(共享经验曲线造成的优势)、销售协同(共同销售渠道、机构、促销手段)、管理协同(经验积累和规模效益)
第十六页,共82页。五、三大方面的关系
战略管理过程战略管理层次战略管理内容战略管理第十七页,共82页。
各层次的战略管理过程
三个层次战略管理的过程第十八页,共82页。
不同层次的主要战略内容
不同层次战略的侧重点第十九页,共82页。各阶段主要干什么
战略管理各阶段的主要任务第二十页,共82页。案例分析问题1:福特公司T型车成功的主要原因?1927年被淘汰的原因?T型车成功的主要原因:小型、廉价、轻便、有市场需求。1927年被淘汰的原因:车型变化小,过时。问题2:在发展年份中,福特公司如何应对外部环境的变化?积极应对、推陈出新、开拓新市场、多元化经营第二十一页,共82页。问题3:举例说明福特公司能度过危机的关键是什么?冷静、信心、毅力、正确地判断、适应形势进行改变问题4:福特公司采用了什么战略使其成功?新产品开发战略、多元化发展战略、国际市场开拓战略第二十二页,共82页。第二章
企业的外部环境分析一、分析过程1环境与条件分析2问题分析3机会与威胁分析4优势与劣势分析5综合分析企业总是运行在一定的环境之中,环境的变化给企业带来的或许是良好的机会,或许是致命的威胁。所以,我们必须时刻保持警惕,随时作应变的准备。——[日]本田宗一郎第二十三页,共82页。案例:网络带来的新机遇美国西南航空公司是进入电子商务、提供电子服务的楷模。在竞争中,较早设计了一个网站融合速度、价格和方便三大要素,为用户提供服务,使客运量大幅提升。2000年2月,有25%的客运额是网站成交的。而其他航空公司仅3-8%。国美、苏宁战略转型,与京东在电商竞争。第二十四页,共82页。二、分析的基本原则
1相对性2综合性3连续性4前瞻性第二十五页,共82页。
三、问题的定义及种类
被定义为偏差,即应有状况与实际状况的偏差。应有状况,指由内部条件和外部条件所决定的应该达到或期望达到的理想状况。实际状况,指工作过程及其结果的现实状况。问题的种类:1实际状况与工作标准之间的偏差2实际状况与理想状况之间的偏差3将来的实际状况与应有状况之间的偏差第二十六页,共82页。现存的竞争对手得知本企业的战略而作出的反应,造成期望结果有偏差,例竞相降价。
购买者的议价能力。替代性产品的威胁。供应者的议价能力。潜在竞争对手的危险。四、造成偏差的原因:第二十七页,共82页。第一节外部环境概述一、外部环境的分类第一类外部环境是产业环境,它是企业微观的外部环境。第二类外部环境因素间接地或潜在地对企业发作用和影响,将这第二类外部环境称为企业的宏观外部环境。第二十八页,共82页。二、企业宏观外部环境包括的因素或力量自然环境人口环境第二十九页,共82页。
三、外部环境的特点
1.企业外部环境的唯一性。由于每个企业不可能有绝对相同的外部环境,故企业战略选择不能套用现成战略模式,要形成独特的战略风格。2.外部环境的变化性。企业的外部环境总是处于不断变化之中,企业的战略选择也不断作出修正和调整。
第三十页,共82页。
四、外部环境的度量
分析和确认环境的状况,一是看环境的复杂性;二是看环境的动荡程度或稳定性。1.环境的复杂性。外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。简单——复杂(大型百货与小卖部)第三十一页,共82页。2.环境的动荡程度或稳定性。可从两个方面来考察环境的动荡程度。其一是看环境的新奇性,其二要看环境的可预测性。稳定——不稳定(战争,突发事件,如美泰公司招回2000多万个玩具、三鹿毒奶粉事件)第三十二页,共82页。环境不确定分析框架稳定环境稳定性不稳定简单环境复杂性复杂第三十三页,共82页。第二节宏观环境因素分析
一、政治—法律因素政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。1、政策:国家政策包括:产业政策、税收政策、政府订货和补贴政策等。对企业起引导作用。如对高科技企业的扶持,对贫困地区补贴等法律法规:具体规定和限制性影响。第三十四页,共82页。案例中海油竞购尤尼克公司遇美众议院投反对票并通过对国家战略资源不外卖的法案。均为政治影响。中国在苏丹、伊朗和缅甸石油投资项目也受益于政治影响,因美禁止与其进行合作。
第三十五页,共82页。政策-西部大开发,振兴东北、海西建设。管制-最低生产等。法律-美国反托拉斯法案,我国《反不正当竞争法》,工资限制、劳动保护,爆竹、雷管、炸药定点生产。政局-伊拉克、阿富汗、泰国政治法律因素是企业不可控的。第三十六页,共82页。2、政府政策影响企业经营行为如反托拉斯(美国微软公司被起诉)、最低工资限度、劳动保护、社会福利、进出口限制、环保政策等。在中国,则有价格控制、差别税率、人口迁移管制等传统措施。3、政府对某些行业、企业一些支持
表现在政府补贴、出口退税、科研基金、政府购买等。(在美国政府购买占整个社会购买力的20%左右)4、政府间接干预
表现在税率、利率为杠杆运用财政政策、货币政策来调控宏观经济,以及通过干预外汇汇率来调整国际金融与贸易秩序。第三十七页,共82页。5、影响企业战略的政治和
法律因素税法的变革政治结盟企业和政府之间的关系专利法环境保护法政府财政支出政府法规政府换届外交状况政府预算规模产业政策第三十八页,共82页。6、对企业战略有重要意义的政治和
法律变量政府的管制和管制解除税法改变特种关税专利法修改专利数量劳动保护法政府采购规模和政策中美关系公司法和合同法的修改进出口限制财政与货币政策的变化他国的政治条件特殊的地方及行业规定政府预算规模世界原油、货币及劳动力市场其他第三十九页,共82页。联想总裁的妙喻:
(1)市场环境的变化计划经济时期:物资专项调拨配给、外汇分配不均等、民营企业发展困难。市场经济时期:平等竞争、环境好转,适应市场快。如小鸡孵化温度38,过去是42,现在是39。(2)新龟兔赛跑论竞争途径:平地——沼泽——平地成功因素:沼泽、兔子基因的注入第四十页,共82页。案例1:间接政治事件造成的不利趋势
2001年9月11日,美恐怖事件发生后,美国旅游业遭受重创:——洛杉矶纽奥塔尼饭店客房入住率为25%,而往年为75%;——洛杉矶韩国城天堂旅游公司2001年9月因旅游订单退订造成10万多美元的损失,濒临倒闭的边缘。——“9.11”事件发生一周内,美国几大公司的经营均受到影响,如图:第四十一页,共82页。恐怖袭击事件对美国几大公司的影响
第四十二页,共82页。案例2:法规的影响欧盟07年出台了化学品管理法规《化学品注册、评估、许可和限制》影响面:化工行业、纺织、印染行业、家电行业、鞋业、玩具、轻工、电子、汽车、机电产品的镀层、干燥剂、有香味的湿纸巾,其注册评估所产生的费用,导致化学品下游产品成本增加,出口成本将提高5%以上。第四十三页,共82页。案例3:政策的影响中国节能灯泡案凸显欧盟内部反倾销政策之争
欧盟01年起对产自中国的节能灯泡征收反倾销税,为期5年。06年7月到期之时,欧盟又展开为期15个月的调查,调查期间,原有的反倾销措施依然适用。欧盟反倾销政策的缺陷,遭到欧盟进口商和零售商、多数节能灯泡生产企业以及环保人士的强烈批评。
目前,包括荷兰飞利浦公司在内的欧盟主要节能灯泡生产商都在中国设有工厂,进而将产品出口到欧盟,以降低成本。大部分欧盟节能灯泡生产企业都希望停征反倾销税,只有德国西门子公司旗下的欧司朗公司等极少数企业一直以进口节能灯泡可能威胁欧盟就业为由,积极游说继续征收反倾销税。飞利浦公司因欧盟对产自中国的节能灯泡征收反倾销税,该公司每年损失达2000万欧元。欧盟有关消费者权益保护组织也认为,征收反倾销税人为地抬高了欧盟市场上节能灯泡的价格,损害了消费者的利益。第四十四页,共82页。二、经济因素
经济环境是指企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。1、经济因素构成:(1)首先要分析的是宏观经济的总体状况。高速发展还是低速发展,或者处于停滞或倒退状态。(2)中央银行或各专业银行的利率水平(3)劳动力供给(失业率)(4)消费者收入水平(5)价格指数变化(通货膨胀率)等。第四十五页,共82页。如:08年亚洲金融危机给企业带来的影响美国金融“海啸”引起的全球经济危机经济蓬勃发展给企业带来的影响——拉动水泥、钢铁、机械、轮船及建筑制造业的发展。06年中国水泥进口量占全球55%;煤炭\钢材\镍\铝的购买量占世界第一,世界第三大经济体,排在美日之后.GDP占全球总量9%,美国占23%.经济因素对企业经营活动有广泛直接影响第四十六页,共82页。2、经济——政治联盟(多国组成)企业的战略管理的影响有影响的:石油输出国组织欧洲联盟北美自由贸易区南美墨高索(Mercosur)区域联盟东盟自由贸易区上海合作组织以上因素均对企业的战略管理产生影响。第四十七页,共82页。3、企业应重视的经济变量第四十八页,共82页。中美部分经济数据对比(1)第四十九页,共82页。中美部分经济数据对比(2)第五十页,共82页。三、技术因素技术环境指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力,以及技术发展的动向。技术因素:发明,新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。技术的变革双刃剑——提供机遇;形成威胁第五十一页,共82页。美国科技全球领先地位无人撼动美国科研开发投入占全球40%诺贝尔奖获得者70%被美国聘用全世界派名前40的大学美国占3/4,中国4家获得美国大学博士学位的外国科学家和工程师有70%选择留在美国获得美国工科博士学位学生60%来自外国,获得美国理工科学位的外国人主要是中国、印度和韩国——兰德公司研究报告第五十二页,共82页。1、技术革新为企业创造了机遇第一,新技术的出现使得社会和新兴行业增加对本行业产品的需求,从而使得企业可以开辟新的市场和新的经营范围;第五十三页,共82页。案例:丰田打造“洁净驾驶”形象丰田战略——节能汽车、有益于环境的混合动力型汽车。主要产品就是普锐斯汽车,1997-2003年售出12万辆。04年影星如莱昂纳多等就在奥斯卡颁奖晚会上驾驶普锐斯。2004款新车型的数量达到17万辆。2005年,提供30万辆。未来10年,丰田集团确立赶超通用的宏伟目标,节约控制成本,每年将销售100万辆混合动力汽车,其中60万销往美国,并将在美国、加拿大、中国俄罗斯、泰国和捷克投资建厂。分析丰田战略成功因素第五十四页,共82页。丰田战略成功因素环境保护新技术坚持战略看准市场(美国)明星效应全球化战略节约控制成本(已节约1万多亿日元,约75亿欧元)目标明确(赶超通用)在07年<财富>500强中,通用汽车公司列第5位,赢利出现负值;但丰田排名第6,为上榜亚洲企业首位,赢利增长16%,在500强中比去年进两位。现在丰田已排名世界第1。第五十五页,共82页。第二,技术进步可生产出高质量、高性能的产品,使产品成本大大降低。案例:一家具有几十亿美元规模的地毯制造商,在修建一个新厂时对其中一个关键工业流程,重新进行设计,将流程的功率需求从95马力降到只需8马力,节省了90%的能源。同时,整个工厂的投资大大降低,绩效获得提升。第五十六页,共82页。一是企业产品可能因技术进步而迅速过时,从而企业失去市场;二是企业采用的技术可能因技术进步而落伍,从而使企业的生产能力落后进而失去竞争力。如:电子手表——机械表新化纤织品——棉毛织品电视——电影光盘——磁带电脑打字机——机械打字机无氟制冷剂——氟利昂2、新技术的出现也使企业面临着挑战第五十七页,共82页。战略管理者应分辨技术创新给企业带来的是机会还是威胁,要考虑:(1)创新是否可以满足顾客一直未能满足的需求?(2)创新是否有经济效益?(3)创新是否合乎当地的主要环境因素?第五十八页,共82页。四、社会因素社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、宗教信仰、社会结构、教育水平、职工的工作态度以及人口统计特征等。变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需要,也能改变的战略选择。第五十九页,共82页。社会文化是人们的价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。随着人们受教育水平的提高和对生活质量的更高要求,就会出现各种自发的利益团体,如消费者协会、环境保护组织、工会、行业协会等。如绿色和平组织第六十页,共82页。1、文化差异:例如在谈生意时:沙特阿拉伯人——不可问妻子墨西哥人——问夫人是礼貌香港楼市不设14楼,而改称13A楼,或直接称15楼。2、风俗习惯:中国以左为尊,日本以右为尊,汽车的的方向盘位置不同;河南杜康酒场根据日本人喜欢龟的习俗,将酒瓶作成龟的形状,突出长寿吉祥的象征,成功开拓了日本市场;第六十一页,共82页。3、宗教信仰1993年日本某公司在泰国推销收录机,用释迦牟尼作广告,使佛祖凡心萌动,身动眼睁,佛教之邦的泰国十分愤怒,泰国当局通过外交途径提出抗议。4、语言复杂美国赛车“斗牛士”——波多黎各“杀人者”我国“马戏扑克”(MAXIPUKE)——英译“最大限度的呕吐”我国“蓝天牌”牙膏(BLUESKY)——英译“不能兑现的证券”第六十二页,共82页。
五、自然生态环境
企业要最大限度利用自然环境因素可能带来的市场机会,避免自然环境带来的不利影响,必须分析和认识自然环境变化的趋势。自然资源因素:包括地理、气候、资源分布、生态等。第六十三页,共82页。自然环境变化的趋势1、某些自然资源正日趋短缺。国家2005年限制资源性出口。如07年中国政府限制12种原材料出口,从而使需要这些原材料的外国厂商在与中国竞争中处于不利地位。12种原料为锑、焦煤、萤石、铟、碳酸镁、钼、稀土元素、硅、滑石、锡、钨、锌。其中,中国是钼的第二大生产国,其他11种原料的最大生产国。第六十四页,共82页。2、环境污染、生态平衡破坏日益严重,从而对环境保护、生态平衡保持的要求更为严厉。20世纪70年代以来,环境问题已引起世界各国关注,如全球气温升高、臭氧层破坏、水资源污染、噪音污染、海洋赤朝、酸雨、生物多样性锐减、水土流失和荒漠化等问题。印度博帕尔农药厂化学品泄露死2000人墨西哥液化气爆炸死1000人瑞士有害化学品排入莱茵河,数百万条鱼被毒死全球引用水污染造成6000万人死于腹泻。中国松花江污染事件日本地震致核泄漏事件第六十五页,共82页。中国的污染治理案例中国的二氧化碳排放量位居世界第一。中国每年只需投入国内生产总值的2%就可有效控制污染,但目前只投入了1.3%左右.但亚洲开发银行研究结果表明,中国每年因污染而造成的经济损失占国内生产总值的9%-10%.中国2001-2005年的环保开支将比预算目标少30%.06年我国各地查处环境违法问题10.33万件山西148家重污染企业列入淘汰黑名单第六十六页,共82页。空气污染的最大来源是煤炭发电厂,发电装机中75%以上是火电,其中绝大部分是煤电。在火电机组中,仅单机容量在10万千瓦以下的小机组就达1.15亿千瓦,占火电装机容量的比例近30%。2006年我国电力工业排放的二氧化硫为1400多万吨,占全国排放总量的一半以上,其中10万千瓦以下的小火电机组排放二氧化硫540万吨。
国家提出“十一五”期间,全国关停燃煤小机组要力争达到5000万千瓦以上,关停燃油小机组700万至1000万千瓦。07年1至7月,我国已关闭695万千瓦能耗高、污染重的小火电机组,完成全年计划任务的近70%。今后将利用清洁能源:风能\核能等.第六十七页,共82页。关停污染企业治霾北京将消减水泥和平板玻璃产量,在2015年年底之前淘汰炼铁和炼钢各1500万吨产能。河北省在2018年前压减7000万吨过剩钢产能。唐山到2017-2018年将消减粗钢产能4000万吨和炼铁产能2800万吨。(40万人要重新安置)第六十八页,共82页。中国的能源利用情况根据日本贸易振兴会统计,06年美国GDP高达11.73万亿美元,一次能源消费量换算成石油,约合23.32万吨石油.中国GDP高达1.65万亿美元,一次能源消费量换算成石油,约合13.86万吨石油.中国创造单位GDP所需石油是美国的4.2倍,日本的7.6倍印度的1.5倍.中国消耗的初级能源7成为煤炭。照此发展,到2020年中国能源消费量将膨胀到美国的1.2倍,达到27亿吨(石油).现在逼近5成的能源进口比例在2025年达到8成.经济增长将受到能源制约.第六十九页,共82页。3、政府对自然资源管理的干预日益加强各公司已将资源管理纳入战略范围。早在1992年,英国最大的1000家公司中有近一半者在他们的年度总报告中提到环境。1993年全球有一半的公司出台了自己的环境政策说明。第七十页,共82页。污染治理的新举措——流域限批我国今年7月3日开始,国家环保总局对水环境污染严重的6市2县5区(工业园区)实施“流域限批”,涉及黄河、长江、海河、淮河四个流域。暂停除污染防治和循环经济类以外所有建设项目的环评审批。对违法严重的攀钢钛业有限公司钛白粉厂等32家企业和6家污水处理厂进行“挂牌督办”,限期3个月整治。9月底,5个地区解限,各地清理1162违法企业和项目,关停400个,停产整顿249个,限期治理102个,追缴排污费7.25亿元。治污措施对企业战略有何影响?第七十一页,共82页。案例1:焦炭出口——以牺牲环保为代价
的“畸形能源出口”在中美能源政策对话中,美官员指责中国能源生产和消耗不成正比,造成世界能源供应紧张。国家发改委主任张国宝反驳道:我们每年出口八千到九千万吨煤炭,出口的焦炭占世界焦炭贸易量的56%。中国是能源消费大国,也是世界第二大能源生产国,中国能源94%自产,6%进口。焦炭生产80%产自山西,其焦化行业废气排放量占全省40%。使山西空气清洁度和能见度排在全国末尾。欧美一些国家严禁本国生产焦炭,一律进口,政府给予补贴,欧盟钢铁业年消耗焦炭量1/3靠中国进口。2004年国家将焦炭出口量减至900万吨,使焦炭价格飞涨,欧盟、美国表示不满。第七十二页,共82页。案例2:社会调查节目——云南丽江汉德公司1993年成立,生产紫衫醇(治癌药物),原料为野生红豆衫树皮,红豆衫是我国珍贵树种,每年仅长1毫米,红豆衫树皮是珍贵的药材原料。因1999年前红豆衫树不是保护树种,而云南拥有我国红豆衫资源的50%,故汉德公司与云龙林业局合作签定了供货合同,以保证原料供应。几年来云南红豆衫破坏严重,而汉德公司却迎来了赢利时期,产品通过了美国产品检验,定单增多,由于1999年红豆衫成为保护树种,故汉德公司改为收红豆衫的加工品绿仿膏,但绿仿膏的制作还是用野生红豆衫为原料,破坏仍未停止。第七十三页,共82页。近9年来,汉德公司生产了140公斤的紫杉醇,相当于用了1400公斤树皮,约破坏46万棵红豆衫,因此树一被剥皮即死亡,已发现有3000年、2000年的红豆衫因被剥皮死亡。大量红豆衫树的死亡,引起了我国有关部门重视,开始追查,人们认识到,只要源头不堵,破坏无法禁止,由于法律不健全,对此问题无相应规定,故对汉德公司问题多次向最高人民法院请示,最后公司被罚2000万元,公司负责人罚100万,并判刑19年。同时国家也鼓励人工种植红豆衫,以保证药品需要。第七十四页,共82页。六、人口环境人口统计特征社会环境中的另一重要的因素,它包括人口数量、人口密度、年龄结构的分布及其增长、地区分布、民族构成、职业构成、宗教信仰构成、家庭规模、家庭寿命周期的构成及发展趋势、收入水平、教育程度等。
第七十五页,共82页。世界主要国家人口环境方面的动向:(1)世界人口迅速增长(2)发达国家的人口出生率下降(3)许多国家人口趋于老龄化——从
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