印刷类项目投标文件(服务方案)

印刷类项目投标文件(服务方案)服务方案 (一)项目整体管理方案 (二)安全生产管理方案及质量承诺 (三)员工培训管理制度 (四)应急保障措施 (一)项目整体管理方案供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反2、制定规范的服务流程3、提供7×24小时服务为了更好为客户服务，公司总部位于,可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到1小时。我公司保证对客户宣传品业务做到“优先排版、优先同，一般1个工作日后提供初步方案。第五步、定稿(二)、宣传品制作流程方案试机器;并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整记录。印制品申请单印制品申请单数码稿件和印印制品印制合同出库单/暂在单1.申请人填写《印制品申请2.車核《印制品申请单》3.車批《印制品申请单》4.事核计划与预算的匹配，让评定的3家供应商出初稿、沟通有校稿人签字的稿件作为合同的附件1合同的附件210.验收，无质量问题则进过，否则返回911.入库并通知采购度务验收合格(产品成本类填写入库单，直传费用类填写哲存单)12.根据合同辅写付款申请单，财务经理事批后出纳支付13.领取人领货，由销售商务打印出库单，具体流程参见《库房管理流程》申请人申请人、接口人3否否否否7签订印制品印制合同印制终校精否是收货入库(二)安全生产管理方案及质量承诺现场实施人员数量(人)1见合同2345投标人名称(公章)经营者或授权委托人(签字)文字准确率100%,色调符合采购单位的要求，印刷质量符合或者高于印刷行业标准。4、印刷品套印准确，误差≤0.2mm,正反面套印误差≤0.5mm,端面倾斜度不超过5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥点面积为5%。7、印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污8、建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片，9、严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，诺.(一)文字准确率100%,编排美观，格式完全符合规范。(二)印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保(三)装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。(四)无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。(五)印张数字准确，码放整齐。(六)若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最2、各类单据、票据等印刷品印前制作规范，各项要求完全符合有关规定，文字准确率100%,色调符合采购单位的要求，印刷质量符合或者高于印刷行业标准。5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥点面积为5%。7、印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污锯口宽度1.5mm→2.5mm。4、简单订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm,平订距书与书间的距离为3mm-5mm。6、胶粘装订用粘合剂粘度适当，以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为5、简单订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4mm,平订距书与书间的距离为3mm-5mm。2、张页页码和版面顺序正确，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置允许误3、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，4、锁线订根据开本尺寸与要求，调好订距、针数，并检查配页有无差错。做到排5、胶粘装订应做到划口排列正确，均在最后折缝线上，锯口深度：2.0mm-3.0mm,2、设立热线电话，确定总协调人全权负责中标后采购单位对其中标产品的3、接到采购单位的洽谈电话时，派人30分钟赶到采购单位，上门洽谈、货。根据印刷品的制作难度不同，样稿在4小时至24小时送达采购单位校对。4、确保本次活动的采购单位获得优先服务的权利，积极主动配合采购单5、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方，对采购单位提出的每个问题应6、根据采购单位的要求，及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改，直至用印刷品24小时内交货，数量巨大、或多工序的印刷品无法在规定时间内完成14、产品出厂后，质量实行“三包”(包退、包换、包赔),采购单位在印刷一)生产用印刷品二)非生产用印刷品2、手提袋、小礼品(如如印刷文字等的圆珠笔)等。如果确实不能提供的，必须保证在生产日期(以调度日期为准)前半个月4、除纸箱外的印刷品，印刷时必须按5%超量保证；纸箱按超量2%二)采购部三)技质部1、负责所有印刷品提交印刷前的审核工作，确认无2、负责所有印刷品物料的入库前检验与审核工作四)库房1、所有印刷品，入库前必须得到技术质量部的五)生产一)印刷品工作失职处罚标准序号部门考核事项处罚金额[元/次(项)]1销售部印刷前未提交文件进行审核20~业务员及部门2因状态不符，造成公司损失的20~业务员及部门3未及时催收，严重影响生产进度的20~业务员及部门4未按5%超量印刷，严重影响生产进度的20~业务员及部门5因状态不符或其他原因造成生产返工50~业务员及部门6印刷品未送检或未办入库手续20~业务员及部门7承接侵权商标并给公司造成损失的~200业务员及部门8采购部印前未得到书面印刷信息致印刷错误50~采购员及部门9印刷品未送检或未办入库手续20~采购员及部门内部采购印刷品，未送检未入库20~采购员及部门印刷品严重影响生产进度及拖后腿20~采购员及部门因采购部原因生成生产返工的50~采购员及部门技质部未按规定严格审核的20~责任人及部门审核印刷文件有误造成损失的50~责任人及部门未检验即签字认可20~责任人及部门检验有误影响生产进度的20~责任人及部门未提供正确的指导文件致生产返工的50~责任人及部门20~责任人及部门因技质部原因造成生产返工的50~责任人及部门库房20~库管员及部门分发不合理，致生产延误20~库管员及部门分发错误，致生产延误20~库管员及部门因库房原因造成生产返工的50~库管员及部门生产部不符合技质部印刷品指导文件50~责任人及部门生产用印刷品超过3%致生产延误20~责任人及部门因错误操作致生产返工的50~责任人及部门二)印刷品赔偿标准序号返工、经济损失(元)赔偿比例(%)赔偿金额(元)11000以下234512000以上3600以上一)考核金额的确定二)考核的实施(三)员工培训管理制度姓名本项目性别项目经理设计设计施工人员广告设计设计师设计施工人员广告设计设计师设计施工人员户外施工施工设计施工人员安装师施工设计施工人员设计设计师设计施工人员户外施工施工设计施工人员户外施工施工设计施工人员户外施工施工投标人名称(公章)法定代表人或授权委托人(签字)2.员工培训管理制度第一章总则第一条为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。第二条解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。第三条倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。第四条本培训制度适用于公司所有员工。第二章培训的目的和原则第五条企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。第六条组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面化、系统化、灵活化、针对化、专业化。第三章培训机构与职责第七条公司的培训工作实行企业管理部归口管理，各部门配合实施的原则。第八条企业管理部为公司培训主管机构，企业管理部在年度初期需到各部门进行培训调研，依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划，经批准后组织实施并考核。第九条公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门指定负责人应定期向企业管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并积极配合企业管理部开展培训工作并进行培训管理。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。第十条加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训计划。第十一条对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗。第十二条制定各类培训计划需要包括：1、培训制度2、培训内容5、财务、物资、质量体系等配套工作知识6、各类规章制度的学习7、培训、上岗考核方式、方法第十三条企业管理部在培训中的主要职责：1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；2、公司整体培训计划的制定与组织实施；3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材的购置和保管；5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发；6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；7、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档；9、参训员工的出勤管理；10、各部门内部培训的管理，协调与调度。第十四条各部门在培训中的主要职责：1、本部门的培训需求计划的制定；2、积极配合企业管理部实施培训工作；3、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档；4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；5、培训工作报告的撰写和呈报，按时上交企业管理部备案。第四章培训计划第十五条企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。第十六条培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。第十七条制定培训计划程序：1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》(附件1),报企业管理部审核备案。2、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。第十八条各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报企业管理部审核并备案。第十九条企业管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。第二十条月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。第五章培训内容及方式第二十一条培训内容及方式：一、新员工培训内容：1、公司的发展历程及未来规划。2、企业文化的培训。3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4、岗位职责及企业操作流程培训。5、生产一线参观。6、岗位要求的基本知识、基本技能培训。二、在职人员培训内容：1、企业精神、文化和规章制度培训。2、职业资格培训。3、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识相关培训。第二十二条公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(公开课)两种。内部培训方式注意包括：讲座、录像、在线学习电子书等。第二十三条外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到企业管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用。第六章培训考勤与奖惩制度第二十四条参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。第二十五条培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。第二十六条员工培训时，须在《员工培训签到表》(附件2)上签到，不得迟到、早退。《培训记录表》(附件3)由企业管理部存档。第二十七条员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》,经部门负责人审批后，于开课前一天交企业管理部。如因特殊情况不能及时请假者，必须及时向企业管理部申明原因，并补办请假手续。第二十八条能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。第二十九条员工参训期间，未向企业管理部请假或请假未批准而未参加培训，其培训缺勤课时以矿工论处。第三十条参训人员上课时务必关闭手机铃音，做好听课笔记。第三十一条专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。2、培训结束后，为公司服务满两年不满五年的，个人承担培训费用的50%,或资格证书可获得一定比例的学费报销，并为企业所示)。未满服务期限约定的，需支付违约金，违约金计培训报销一览表等级报销费用比例服务期限员工3年中层领导3年高层领导3年不再报销住宿费及伙食补助。差旅费报销时，应先送企业管理部确定受训资料是否全部送回。企业管理部经过核查后，要在报销单据上注明，如未经企业管理部确认，财务部不予报销。二、自主培训：培训期小于5天(包括5天),培训期间薪资不变。培训期超第七章培训考核第三十四条培训考核